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欢迎收看管理学:基础与实训模块三:分析环境主讲:张奇峰明理笃行、惟精惟一壹适者生存贰管理环境的构成叁外部环境肆内部环境伍环境分析方法单元纲要模块三:分析环境适者生存组织是在环境中生存发展的有机体组织能够对所处的环境施加影响交换关系是组织与环境之的基本关系模块三:分析环境管理环境的构成内部环境外部环境宏观环境微观环境组织文化企业能力资源条件环境模块三:分析环境外部环境:宏观环境-PEST生产技术生活技术服务技术风俗习惯年龄结构教育程度社会制度法律和法令政府政策财政政策利率通货膨胀政治法律Political社会文化Social经济Economic科技Technological宏观环境模块三:分析环境外部环境:微观环境交易型供应商战略型供应商大额型供应商个体消费者企业和公共组织政府政府部门行业协会公众机构现有竞争者潜在竞争者替代品提供者供应商顾客管制机构竞争者模块三:分析环境内部环境:资源与能力资源条件和企业能力模块三:分析环境内部环境:组织文化物质文化制度文化精神文化传奇故事英雄人物形象标识价值观道德准则价值信条精神文化制度文化物质文化规章制度运作程序分配机制模块三:分析环境环境分析的一般步骤第一步第二步第三步第四步宏观环境评审PEST分析法第五步组织竞争地位分析波士顿矩阵(BCG)产业环境分析五种力量模型宏观环境性质分析环境不确定性评估矩阵识别关键机会与威胁SWOT分析矩阵模块三:分析环境环境不确定性评估矩阵较高不确定性高不确定性低不确定性较低不确定性如唱片公司、玩具制造商和时装加工企业如标准挂衣架制造商、容器制造商和啤酒经销商如医院、大学、保险公司和汽车制造商电子行业、计算机软件公司、电子仪器制造商
低复杂性
高
高
动态性
低复杂性:环境构成要素的类别与数量动态性:环境的变化速度及这种变化的可了解和可预见程度模块三:分析环境五种力量模型模块三:分析环境波士顿矩阵(BCG矩阵)市场占有率明星问号瘦狗现金牛高市场增长率低小大模块三:分析环境波士顿矩阵的象限特性利润:高、稳定、增长中现金流:中战略:维持增长率或投资以增加增长率30%10%-10%40%
20%
1%利润:低、不稳定、增长中现金流:负战略:增加市场份额或收获/放弃利润:高、稳定现金流:高、稳定战略:维持或增加市场份额利润:低、不稳定现金流:中或负战略:收获/放弃业务发展方向现金流动方向模块三:分析环境SWOT分析矩阵SWOT优势Strengths良好的品牌规模经济先进的信息技术优秀的管理团队良好的供应商团队机会Opportunities资本流通顺畅市场高增长率市场广阔政府政策支持威胁Threats竞争对手学习能力强新竞争者不断进入市场文化差异消费习惯的本土特色劣势Weaknesses运营成本较高缺乏有购买力客户群产品单一供应链过长缺乏核心能力SWTO模块三:分析环境SWOT分析矩阵SWOT优势S机会O克服内部劣势利用外部机会利用机会回避弱点扭转型战略(WO)劣势W威胁T减少内部劣势回避外部威胁收缩
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