社会学概论第十一章集体行为和社会运动

第十一章集体行为和社会运动第一节集体行为的性质与发生条件第二节集群行为与大众行为第三节传播与集体行为第四节社会运动第一节集体行为的性质和发生条件一、什么是集体行为？二、集体行为的性质三、集体行为发生的社会条件四、集体行为的决定因素一、什么是集体行为（collectbehavior）集体行为定义一：指人们在暂时的、无结构的、非制度化的社会聚集人群中相互影响而产生的共同行为。集体行为定义二：在相对自发、不可预料、无组织的以及不稳定的情况下对某一共同影响或刺激产生反应的行为。例如集群、骚乱、时尚流行与恐慌等。组织行为（organizationalbehavior）：由已确立的规则和程序控制的群体内部行为。例如俱乐部和企业的行为等。制度行为（institutionalbehavior）：由制度化规范所控制的行为。例如由教育或宗教相关的行为。二、集体行为的性质集体行为是临时聚集起来的人群的共同行为。人群的特点是临时的、无结构的和非制度化的。集体行为通常缺乏明确的目标和期望。集体行为经常表现出奇特或反常的特征。三、集体行为发生的社会条件环境因素无规范冲突的价值观和规范相对剥夺社会控制机制的崩溃1、环境因素一定的环境因素增加了人们对某一共同的刺激以自发的方式产生反应的机会。例如，任何能使人快速、便捷地进行信息传播的组合都增加了自发行为的可能性。例如广场、礼堂和体育场等地方。时间是另一个关键性的因素。20世纪60年代城市骚乱的研究发现大多数的动荡始于周末或夜晚。2、无规范一些情况的新奇或罕见，以至于没来得及产生任何规范来指导人们的行为。如意外灾难的发生。“无规范”情况还包括那些个人与社会结构之间通常的联系纽带出现松动的情况。例如度假胜地、摇滚音乐会或集会等场合中。从家庭和职业角色中暂时性脱离出来容易诱发集体行为。然而即使在最混乱的情形下，规范性的行为模式也会逐渐显现。即当一群人不得不去适应反复发生事件时，他们会渴望将秩序和常规带到他们的生活中来。于是人们将发展更多的社会结构来实现这一目标。3、冲突的价值观和规范冲突的价值观和规范也能引发集体行为。这样的冲突通常是急速的社会变迁或者是在文化中引入了对立因素的结果。传统社会的急速现代化通常孕育了集体行为。价值观和规范的冲突容易导致一些针对性的集体行为的产生。4、相对剥夺相对剥夺是导致内乱和其他形式集合行为的另一潜在的普遍因素。相对剥夺：指的是人们没有获得他们认为应得之物的情况。无论人们追求的是经济保障、政治权利、自我实现、还是社会归属感，社会总是教导人们：只要按照一定的方式去努力就能达到这些目标。而当人们感到实现目标过程中并未取得足够的进展时，就产生了相对剥夺。相对剥夺的两种主要形式：期望型相对剥夺和J状曲线型相对剥夺4.1期望型相对剥夺在期望型相对剥夺（aspirationalrelativedeprivation）中，人们的期望不断增加，然而他们并没有看到情况有显著的改善。例如，美国的民权运动就是这样产生的。1954年最高法院在布朗案件中宣判学校的种族隔离不合法，之后，美国黑人的期望值增加，而白人反对者则阻挠了法庭判决的实施，又加速了期望型相对剥夺和民权运动的升级。4.2J状曲线型相对剥夺J状曲线型相对剥夺（J-curverelativedepravation）：人们日益增长的期望正伴随着他们所认为的真实进步而发生，而当局突然倒转方向并且开始剥夺人们的近期所得时剥夺便会产生。J状曲线型相对剥夺是集体行动的一种尤其强烈的激发因素，并且被认为是许多暴力型社会运动，例如伊朗革命、法国革命、两次俄国革命等的重要潜在因素。通常遭受最严重剥夺的人并非是最可能参与集体行动的人。相反他们常常是最不积极的。而那些遭受的剥夺较轻，最能够意识到他们的情况可以改善的人，往往是最积极的参与者。5、社会控制机制的崩溃当正常的社会控制机制减弱时，人们可能对现存的制度失去信心，并试图通过集体行为来对其进行改革和重建。

-当人们感到所受到的不公正待遇没能得到官方的纠正时，他们就自己运用法律的武器。-当社会控制的严厉手段猛然松懈时，骚乱之类的集体行为也可能发生。

四、集体行为的决定因素：斯梅尔塞的价值累加理论尼尔•斯梅尔塞（1962）提出了产生集体行为或社会运动时必须依次出现的六个社会条件。这一理论被称之为价值累加理论（value-addedapproach）。价值累加理论假定，只有当这六个特定情况下结合起来或者相互作用时才能导致集体行为的产生。这些因素实际上可能以任何次序发生，但只有当它们按以下次序发生时才相互关联。价值累加理论中的六个决定因素第一个决定因素是“有利的结构”。即社会结构的构成方式必须允许一场社会运动或一段社会集体行为的发生。第二个决定因素是“结构性紧张”，即人们感知到社会环境中的某个事情出了问题。这种紧张通常以相对剥夺的形式表现出来。第三个决定因素是“普通信念”。普通信念的增长有助于参与者解释他们感知到的结构性紧张。它包括对失常状态的分析、对事情应该是怎样的看法，一系列用以纠正这一局面的策略战术，有时是一种消极的洞察，即认识到如果不进行改进则可能会产生不利的局面。续第四个决定因素是“促发因素”，它是一个集体行为的导火索。通常一个戏剧化的事件为集体行为提供了具体的刺激。这种事件可能证实了普通信念所表达出的恐惧。第五个决定因素是“参与者的行动动员”。这一因素仅仅表明，一旦前四个因素成立，行动就开始了。在动员过程中，通常出现一些相对模糊的行为规范和模式。第六个决定因素是“社会控制”，它决定了前五个因素，并有助于确定集体行为的结果。社会控制可以是预防性的（影响集体行为发生的可能性），也可以是紧急性的（在事件之后出现，影响集体行为事件的程度和性质）。第二节集群与大众行为集群的定义集群的类型集群行为理论大众行为1、集群的定义集群（crowd）：有着共同关注点而临时聚集到一起的人群。集群与其他更为普遍的社会群体区别开来的特征是不确定感和紧迫感。-集群中的每个人并非都有同样的期望。-其情境相对模糊不清，情境本身无结构性特征，目标不明确。-集群中的成员都会感到有事将要发生。2、集群的类型偶合集群和常规集群表意集群、社会连带集群和行动集群2.1偶合集群和常规集群（布鲁默，1939）偶合集群（casualcrowd）：即一种参与者只投入了最低限度的感情和互动的相对消极的集群。在这种机群中人们随进随出，对某些事件，如交通事故，商店的节日展销给予临时性的关注。常规集群（conventionalcrowd）：更具有结构特征，它的行为是可预料的。包括音乐会的观众或飞机上的乘客，这些情境都是事先安排好的。在这些情形中，人们通常遵守常规，集群成员之间的互动通常是最低程度的。2.2.1表意集群表意集群：用以提供感情表达和情感释放机会的集群。这些集群参与各式各样的活动，如跳舞、喝酒、盛宴、唱歌、呼叫以及各种游戏和技能比赛。这类集群活动为参与者提供了一种日常生活中无法获得的情感释放。人类学家认为这样的节日对于那些以感情压抑为特征的文化社会尤其重要。表意集群虽然显得无所顾及，然而角色和规范在这些情境中依然存在，人们明白在节日的场合中那些行为是可被接受的，哪些是不能被接受的。2.2.2社会连带集群社会连带集群：许多表意集群具有超出感情表达的社会功能，社会连带主义（solidaristic）用以描述那些给其成员强烈的社会团结感和统一感的集群。大多数福音派宗教集会就具有社会连带集群的性质。政府有时也会精心安排一些有许多人参加的集会或群众大会。2.2.3行动集群（actingcrowd）暴民和骚乱行动集群通常是愤怒和怀有敌意的，暴民和骚乱是最富戏剧性的行动集群类型。参与骚乱和暴民的人通常处于极大的社会紧张感之下。为了引发行动集群，这种紧张感必须是普遍的和广泛流传开来的。暴徒往往是那些经历着重大社会问题的人们，对于这些问题，社会缺乏有效的制度化解决方案。暴民（mob）：群情激昂的集群成员将愤怒集中在单一的目标上，然而通常在达到目的后，他们就解体了。例如私刑、爆炸纵火以及恐怖组织策划的恐怖活动等。

-暴民行动通常有领导者和一定程度的组织结构。-但由于他们是短暂且不稳定的，所以暴民被认为是一种集体行为。续骚乱（riot）：是一种采用了暴力的行动集群；与暴民中的成员不同的是，骚乱者表达的是一种更为普遍的愤怒，并通常在数小时或数天之内从一个目标转向另一个目标。骚乱常常包括对不受欢迎的群体的攻击、掠夺、捣毁财产以及对权威的普遍蔑视。有的骚乱者可能有特定的目标，例如破坏不受欢迎者的房屋和商店等。一些规范会在骚乱中产生，控制着骚乱行为，但它们不易被识别。骚乱通常包括劫掠，这看起来是规范和价值观的彻底崩溃。但劫掠的民众骚乱中往往是由新出现的规范所引导的。例如当一个地方性社区的成员公开参与劫掠时，劫掠成为针对更大社会的集体抗议。关于财产的社会价值暂时被取消，劫掠成为可以为社会所接受的行为。3、集群行为的理论集群行为的特征：明显地抛弃了个人信念和态度，取而代之的是新的集体性生成行为模式。在集群行为中有统一的集群精神和一套新的共同规范。这一现象是如何产生的？为什么集群场合会抑制人的个性而激发了对集群行为和态度的接受？感染论趋同论新兴规范理论3.1感染论1896年，格式塔•勒朋（GustaveleBon）在《集群》中对集群行为进行了开创性的分析。集群被看成是具有集体意志的单一有机体。他认为集群使个人“着迷”的能力基于三个因素：（1）不可征服感（invincibility）：即从单纯人数上获得的强大力量。（2）传染（contagion）：即新的思维方式的迅速蔓延，类似传染病在人群中传播一样；（3）易受感染性（suggestibility）：在集群中人的心智很容易降到一个较低的活动水平上，并且人们容易毫不怀疑地被动接受和模仿集群中其他人的行为和态度。在媒体、政治言论等中经常把集群成员称做“毫无理性的动物”。对感染论的批评研究发现，集群中人们的行为并不像勒朋认为的那样一致；“集体意志”的观点也一直没得到社会学家的重视。“集体意志”的概念产生谬误的原因：-首先，它否定了集体成员间的个体差异。当人们说“暴民袭击了闯入者”和“群众发狂了”时，他们忽视了在行为、态度和行动中显著的个人差异。-其次，这一观点错误地将意志、良知或缺乏自治之类的性质赋予群体，说“集群改变了它的意志”是错误的，个体的心理属性是不能运用与群体的。集群行为是“无理性”的吗？首先，无理性是个体精神状态的特征，不能运用于群体。其次，“无理性”一词充满了价值判断的意味。同样的行为在不同的人看来可能是无理性的，也可能是合理的。例如为宗教献身在不同国家的人看来意义不同。将集体行为描述为无理性反映了这样一种错误，即没能细致考虑集群成员所置身于其中的社会情境。例如对大火的事后分析。感染论的发展布鲁默创立的“循环反应”理论认为：集群中的一些人丧失了准确解释相互作用的能力。一个人兴奋起来，别的人也跟着兴奋；看着别人也激动了，首先兴奋的人变得更加情绪化。循环反应理论中如同勒朋一样，认为集群行为仍被视为无理性和情绪化的。只是无理性源于社会互动，而不是“群体意志”。3.2趋同论（福姆和贝，1988；赖特，1978）参与集群的人们已经共同具有了这样的趋势，即以同样方式看待事物和以同样方式行动；正是这种共同趋势使他们容易聚集起来成为集群。感染论：群体聚集之后才产生共同的精神状态。趋同论：群体聚集之前已经有了共同的态度和看法。3.3新兴规范理论（蒂尔内和金廉，1987）根据新兴规范理论，由于一套行为规范逐渐被整个群体所接受，群体中的一致性普遍流行开来。那些不遵循这套紧急规范的人将被施以社会压力。对某些行为进行限制的规范也可能出现。对上述集群行为理论的评价大多数的集群内部并不具有很高的同质性；集群成员在态度和参与程度上通常是不同的。集群行为本质上并不是无理性的，集群成员没有丧失理智，也没有脱离现实。集群行为与所有社会行为一样是受规范支配的。续从研究结果看，新兴规范理论似乎提供了对集群行为最好的解释。集群行为并不像感染论所指出的那样是自己陷入了感情疯狂之中；他们的一致性也不像趋同论认为的那样。在形成集群之前人们的观点就必须经过认真考虑，集群是由社会个体组成的，他们根据他们自己对什么正在发生和需要怎么做的定义来采取行动。4、大众行为（massbehavior）大众行为：在分散的社会群体中出现的集体行为。它涉及到那些互不相识、彼此联系甚少的人们。大众行为的主要类型：恐慌大众歇斯底里灾后行为流行时尚狂热4.1恐慌（panic）恐慌是一种广为人知的大众行为。它是面临迫近的危险时为获得安全而进行的逃逸。恐慌通常出现在这样的情况下：虽然有逃离的路径，但数量有限或是即将消失，因此看起来只有一些，而不是所有的人都能够逃离。最典型的例子是火灾爆发时的剧院、餐厅和夜总会。恐慌并不一定局限发生在同一物理空间。例如股市崩溃所造成的经济恐慌。4.2大众歇斯底里（masshysteria）大众歇斯底里：是当人们发觉他们处于模糊不定，危险和令人焦虑不安的情形中时，偶尔产生的一种集体行为的类型。在迫在眉睫的危险中，流言在扩散、被接受，并导致怪诞想法的产生。大众的歇斯底里可以局限在一个小社区中，也可能扩散至整个社会。当人们意识到所感知的威胁实际并不存在时，大众歇斯底里的推动力就会消失。4.3灾后行为（disasterbehavior）灾后行为：即在自然灾害或其他种类的灾难后的行为。灾难包括瘟疫、饥荒、干旱、飓风、地震和洪水之类的自然灾害，也包括人为事件如炸弹、爆炸和大火。各种各样的人通常灾后赶到现场：那些居住在灾难地区但不在受灾现场的人；那些关心居住在灾难地区的朋友和家人安危的人；还有一些志愿者和纯粹的好奇者。由于人数众多，他们的出现可能给遭难地区带来重大的影响。然而灾后行为通常是非常正面的。4.4流行（fashion）流行：指的是一段时间深受人们喜爱的服装样式或行为方式。-它是一种对习惯的“习惯性”背离，但仍处于可以接受的行为范围之内。-流行具有短暂性以及具有大众吸引力等特点。-流行有时是社会身份的象征，有时也是反映社会价值观和态度的指标。例如超短裙的流行。4.5时尚（fad）时尚：是指在短时期内被许多人狂热追求的一种活动。-实物时尚（objectfads）：例如某些招贴画、新型材料等。-观念时尚（ideafads）：例如星卜术，风水。-行为时尚（activityfads）：例如雪上汽车运动。-时尚英雄（fadheroes）：例如麦当娜那样的歌手。4.6狂热（craze）狂热：是一种具有重大和持续影响的程度较烈的时尚。狂热的一个经典实例就是17世纪30年代风靡整个荷兰的“郁金香热”。另外一个例子是20世纪80年代极受欢迎的台式游戏机。狂热消退之后，本身也可能就成为文化中的一个永久组成部分。第三节信息传播与集体行为谣言、闲话、宣传和公众舆论都是人们共享信息和思想的方式。就其本身而言，它们可以被看作是集体行为的形式。或者说是所有易于引发诸如恐慌和骚乱之类更复杂的集体行为的初级阶段。谣言与闲话公众舆论1、谣言与闲话谣言与闲话是最无组织性的信息共享方式。它们典型地产生于人们无法获得所需要或渴望了解的信息时。人们通常寻求一切可能的、甚至是未经证实的信息来源，而不满足于缺乏信息这一现实。谣言（rumor）：是在人与人之间非正式地、通常是口头传播的未经证实的消息。它有时是不正确的，并且它的发起远远比终止要容易的多。闲话：是关于他人个人的或隐私的谈话。虽然它充其量只是一些无关紧要的先入之见，但事情是否“无关紧要”则依赖于社会情境。闲话在社会生活中起着十分重要的作用：闲话模棱两可的性质使人们在不必相互赞同的情况下体验到一种共同感。2、公众舆论公众：是对舆论有共同兴趣、关心或关注的一个分布较散的人群。在现代社会，公众围绕许多不同的问题而形成。公众有时是有组织的，大多时候是无组织的，其规模难以确定。公众舆论：公众所持的态度。通常是以可靠的信息而非谣言为依据的。但是这些信息也可能以一种偏见或误导的方式来被阐释。公众舆论不像谣言那样转瞬即逝，不论在政治、娱乐和商业中公众舆论都有着巨大而持久的影响力。公众舆论的形成公众舆论是潜在的价值观和社会态度的直接表达吗？人们的基本价值观保持着相对的稳定，但公众舆论的变化却很迅速。同时，迥然不同的公众舆论可能基于同样的价值观。公众舆论受到了社会背景和群体成员的深刻影响。在许多情况下，一个特定团体的几乎所有成员在许多问题上都倾向于有相似的观点。一个群体的影响力取决于它的目标、组织和其成员忠诚感的强弱等因素，然而大多数的群体成员身份的重要性受到了特定舆论主题的制约。影响公众舆论形成的另一个重要因素是特殊人物施加的影响。意见领袖（opinionleaders）对公众舆论有着特殊而深刻的影响。对舆论的影响现代社会塑造公众舆论最强大的力量之一是大众媒体：即电视、广播、报纸和杂志等。对于任何想要影响公众的个人和组织而言，利用媒体是至关重要的。利用媒体只是到达公众的一种方式，要想达到说服公众的目的，最有效的手段是宣传。宣传（propaganda）：是指通过唤起人民的感情和偏见来对公众思想进行有意控制的方式。宣传产生了以有利于宣传者的方式看待世界的大众。宣传（propaganda）宣传常常利用公众的恐惧和焦虑，制造一种强烈的情绪感染力。然后提供只要接受某种观点就能防止可怕后果的承诺。宣传的感染力在于它为人们提供了帮助理解生活的知识框架。人们总是被“新闻”或是事件报道所包围，而能够成为新闻的往往是一些社会问题、灾难或灾害。人们需要一种方法来处理这些负面的信息，而宣传恰恰能满足这种需要。如果宣传是成功的，那么它根本不会被视为是宣传。教育系统、公共关系和大众传媒是宣传的三个重要途径。第四节社会运动（socialmovement）一、社会运动的特点二、社会运动的类型三、社会运动的过程四、社会运动发展的一个现代理论：资源动员一、社会运动的特点社会运动：一种主要依赖非制度化方式来产生社会变迁的集体努力。虽然社会运动和集体行为都倾向于相对的无结构性，但社会运动持续的时间较长，有更加牢固确立的领袖和内部组织模式，并且具有更有意识的资源动员特征。此外，几乎所有社会运动都有着深刻的政治内涵。近几十年风靡世界的社会运动：民权、反战、女权、反核、环境、反堕胎、支持堕胎合法化、同性恋者权利运动等。绝大多数的社会运动都包含各种类型的初级集体行为。如利用宣传技术影响公众，示威游行转变为骚乱或其他形式等。续从某种意义上讲，社会运动的功能就好像社会试验，如果运动最终是失败的，它就会失去却绝大多数的支持者并且逐渐消逝。如果成功则将成为社会结构中持久的一部分。社会运动的重要因素：意识形态、战略和战术、以及领导人。例如20世纪50年代到70年代的争取平等对待的非洲裔美国人的民权运动。二、社会运动的类型改革运动革命运动抵抗运动表意运动1、改革运动（reformmovement）改革运动：试图通过改变社会结构的某些方面来改善整个社会，而不是寻求改变基本的经济或政治格局，或社会分层体系的实质的社会运动。例如，残疾人权利运动，反对酒后开车运动，受害者权利运动，反色情宣传品运动等。2、革命运动（revolutionarymovement）革命运动：以推翻现存的社会结构、并用新的制度取而代之的彻底的社会革命。一般而言，革命运动产生于那些改革运动看起来行不通的地方。1979年发生在伊朗的社会主义革命是给整个社会带来巨大变革的革命运动之一。3、抵抗运动（resistancemovement）抵抗运动：旨在防止变革，或者是企图扭转已取得的变革。抵抗运动通常发生在急剧的社会变革时期。4、表意运动（expressivemovement）表意运动：并不旨在改变社会结构，而是希望改变组成社会的人们。试图为其成员提供某种形式的个人改造，包括使他们得到情感上的满足、塑造新的个性、或者接受不同的意识形态。表意运动在本质上可以是宗教的，也可以是世俗性的。三、社会运动的过程预备阶段（preliminarystage）：标志是社会不安定、集团间相互冲突以及对社会问题低效而不充分的处理。那些深受影响、焦躁不安、心怀不满且耿耿于怀的人们还没有找到他们发泄的对象。（鼓动家）普及阶段（popularstage）：不满现实者意识到别人的看法与之相同，并且看到通过社会运动来联合行动的可能性。（可能出现预言家和改革家）正式组织阶段（formalorganization）：意识形态得以产生，为运动指引了方向和维持参加运动者的团结。价值观和目标变得日益清晰。这一阶段，运动已发展起具有领导阶层的组织结构、一整套政策和行动纲要。