新房线上vr售楼部经纪人操作考试附有答案

新房线上vr售楼部经纪人操作考试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________所属渠道：________________________所属大区：________________________所属门店：________________________员工编号:________________________渠道经理：________________________1、关于新房VR带看客户和经纪人的发起流程，说法正确的是？（）【单选题】[单选题]*A、新房VR带看，只能客户向经纪人发起，经纪人无法向客户发起B、新房VR带看，只能经纪人向客户发起，客户无法向经纪人发起C、新房VR带看，客户可以向经纪人发起，经纪人也可以向客户发起(正确答案)2、经纪人发起新房VR带看是否一定需要开通分客？（）【单选题】[单选题]*A、需要B、不需要(正确答案)4、VR带看中经纪人的经验值是怎么计算的？（）【单选题】[单选题]*A、只要用户进入房间就会计入B、只要用户和经纪人同时进入VR房间就会计入C、三方(客户、经纪人、置业顾问)进入才会计入(正确答案)D、任何情况下都不会计入5、经纪人主动发起VR带看的预约入口在哪里？（）【多选题】*A、九宫格-VR售楼部球区(正确答案)B、客源详情页-预约VR带看按钮(正确答案)C、楼盘详情页-预约VR带看按钮(正确答案)D、IM聊天的常用工具中(正确答案)6、VR带看中，经纪人可以向客户介绍哪些信息？（）【多选题】*A、使用百度地图功能介绍周边配套设置(正确答案)B、使用VR全景介绍沙盘、区位(正确答案)C、使用户型图介绍房屋格局(正确答案)D、打开房源信息卡片，介绍楼盘户型信息、朝向、交房日期等(正确答案)7、当客户发起VR带看时，经纪人端会收到消息推送和提醒，经纪人要做到什么？（）【多选题】*A、手机莫静音(正确答案)B、耳机随时携带(正确答案)C、响应速度快(正确答案)8、客户发起的VR带看产生的商机，下列哪种经纪人无法获得？（）【多选题】*A、未开通分客的经纪人(正确答案)B、开通分客但因某种原因被关黑、下架、停派的经纪人(正确答案)C、主动关闭分客开关的经纪人(正确答案)9、收到客户发起的VR带看，以下操作正确的是？（）【单选题】[单选题]*A、如果没有即时响应，应立即回复IM消息，询问客户是否方便继续进行VR带看(正确答案)B、响应进入房间后，如果客户说是误点击，经纪人随即退出VR带看房间C、响应进入房间后，直接向客户要电话10、想要更快的响应客户发起的VR带看，经纪人必备清单有哪些？（）【多选题】*A、手机：电量充足、网络良好(正确答案)B、Link./A+.：时刻在线、打开消息提醒(正确答案)C、耳机：随身携带，推荐蓝牙耳机(正确答案)D、麦克风：app要提前授权(正确答案)11、以下属于成功VR带看八要素的是？（）【多选题】*A、熟悉楼盘、预约客户(正确答案)B、专业开场介绍(正确答案)C、讲解楼盘和周边(正确答案)D、讲解沙盘、区位(正确答案)12、以下属于成功VR带看八要素的是？（）【多选题】*A、解答客户疑问，补充楼盘信息(正确答案)B、总结客户需求，约看更多房源(正确答案)C、明确客户意向，邀约线下带看(正确答案)D、把握每次机会，主动出击发起(正确答案)13、关于VR带看，以下说法正确的是？（）【多选题】*A、响应客户VR带看，经纪人进入房间后显示客户已退出，可IM回复并重新邀请客户进行VR带看(正确答案)B、VR带看房间内听不到客户的声音，经纪人提示客户打开VR右下方话筒(正确答案)C、IM中提示用户未进行麦克风授权，经纪人提示客户在手机设置中进行“麦克风授权”(正确答案)D、与已录入客户进行VR带看结束后，经纪人将VR带看录入到了系统里14、哪类角色可以发起线上实时带看邀请？（）【单选题】[单选题]*A、用户&置业顾问B、用户&经纪人(正确答案)C、置业顾问&经纪人D、经纪人&驻场15、什么角色可以对置业顾问发起线上预约单？（）【单选题】[单选题]*A、经纪人(正确答案)B、用户C、驻场D、销售经理16、置业顾问在带看信息里否可以查看用户完整手机号？（）【单选题】[单选题]*A、可以，经纪人发起实时单的情况下可见全号B、可以，驻场人员确认带看有效后可以见全号(正确答案)C、可以，经纪人发起预约单的情况下可以看见全号D、置业顾问看不到用户完整手机号码17、经纪人激励的专属展位奖励规则是什么？（）【多选题】*A、经纪人在该楼盘通过线上VR带看并让用户下意向金的楼盘展示该展位，该展位对所有进入该楼盘的客户展示(正确答案)B、展位展示时间：线上缴纳意向金后展示30天(正确答案)C、如果该经纪人没有开通分客权限，也支持商机分发。(正确答案)D、该展位有“掌上售楼之星”标签(正确答案)18、客户有哪些方式可以发起VR带看？（）【多选题】*A、通过首页VR运营位进入(正确答案)B、通过新房列表页(有线上售楼处标识)(正确答案)C、通过楼盘详情页有VR掌上售楼部优惠券样式的引导(正确答案)D、通过VR详情页(正确答案)19、诚意金按钮在哪里展示？（）【多选题】*A、如视房间(正确答案)B、与客户的IM会话框(正确答案)C、LINK-九宫格-在VR售楼部-带看日程详情页-底部按钮(正确答案)20、客户认购成功后，线上签的《房屋选购确认书》可以在哪里下载电子版？（）【多选题】*A、点击“下载合同”(正确答案)B、浏览器页面分享保存(正确答案)21、三方VR带看中，什么样的带看是有效的VR带看？（）【多选题】*A、客户与置业顾问带看，或客户与经纪人及置业顾问三方带看(正确答案)B、接通时长≥180s(正确答案)C、报备有效(正确答案)D、带看系统状态处于有效(正确答案)22、什么样的带看是高质量的VR带看？（）【多选题】*A、客户与置业顾问带看，或客户与经纪人及置业顾问三方带看(正确答案)B、接通时长≥180s(正确答案)C、反作弊过滤通过(正确答案)23、诚意金可以锁定房间号吗？（）【单选题】[单选题]*A、可以B、不可以(正确答案)24、订单待支付状态的时候，客户多长时间不支付会变成已过期状态？（）【单选题】[单选题]*A、15分钟B、30分钟(正确答案)C、1小时25、在诚意金环节，客户需要提供身份证、结婚证、户口本吗？（）【单选题】[单选题]*A、需要B、不需要(正确答案)26、如果客户中途退出，但经纪人和置业顾问还在线，客户还可以从IM消息中VR带看卡片进入吗？（）【单选题】[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以27、经纪人给客户分享转发的VR展位是否是转发经纪人的？（）【单选题】[单选题]*A、是(正确答案)B、不是28、VR带看的激励任务中，经纪人与客户接通时长至少多长时间才算作有效带看？（）【单选题】[单选题]*A、30SB、60SC、90SD、180S(正确答案)29、若客户发起VR带看，经纪人未响应，是否会关黑24h？（）【单选题】[单选题]*A、会B、不会(正确答案)30、三方进入VR带看房间后，有权限进行操作的是？（）【单选题】[单选题]*A、置业顾问B、客户C、经纪人D、以上都可以(正确答案)31、三方带看中，什么情况下会给经纪人激励展位？（）【单选题】[单选题]*A、经纪人、置业顾问、用户同时进入VR带看房间B、经纪人在该楼盘通过线上VR带看并让用户下意向金(正确答案)C、经纪人交了意向金但没进行VR带看D、经纪人跟用户同时进入VR带看房间32、三方VR带看中，经纪人如果没有客户电话号码是否可以邀请置业顾问？（）【单选题】[单选题]*A、是B、否(正确答案)33、三方VR带看中，经纪人如果已经通过一键