名师精讲房地产工程项目管理实战剖析与M攻略精讲图表丰富

工程项目管理实战剖析与PMP攻略关键词：计划/质量/成本/过程1工程项目管理第3页美国和国内房地产行业发展的几点启示通过机会和关系 取得资源做好项目做好产品[引言]从战略角度看项目管理在中国未来不可能出现绝对垄断的房地产企业象造汽车一样的造房子,还需要比较长的过程房地产企业将精力放在做好项目上

脚踏实地做好每一个项目工程项目管理第4页一线公司项目B项目C

房地产企业管控模式集团管控客户导向心跳创造利润血压人才培养呼吸业务流程动脉项目A房地产PM微循环[引言]从战略角度看项目管理工程项目管理第5页从房地产开发整体业务流程看工程管理[引言]从战略角度看项目管理项目立项主体结构开工开盘销售竣工入伙项目论证阶段项目策划阶段工程施工管理阶段入伙管理阶段设计管理阶段拓展工程成本营销设计项目策划及产品、 市场、客户定位初步定位营销策划、项目推广策划、项目前期推广、 销售前期准备销售事务管理入伙事务管理测算规划要点/规 划草案方案设计扩初设计施工图 设计工程施工配合、销售配合及入伙配合设计配合、招标配合、施工准 备及桩基工程施工主体结构施工至具备销 售条件工程施工至竣 工验收销售及工程维修估算预算、标底及招投标、合同进度款、工程变更、 招标采购结算概念设计

初步定位项目拓展及论证流程产品定位策划流程营销承包商选择控制流程售前管理流程销售过程管理流程程

设计前期管理流程方案设计管理流程施工图设计管理流程设计变更管理流程设计承包商选择控制流施工供应商选择控制流程招投标管理流程议标、直接委托管理流程合同管理流程材料设备供应商选择控制流程材料设备管理流程工程签证管理流程成本管理流程工程施工管理流程工程质量管理流程工程进度管理流程工程付款管理流程客户投诉管理流程销售管理阶段目标思路通过二天的分享，我们将能够：

1）了解项目计划管理体系

2）熟悉质量规划和管理工具

3）掌握现场成本管理要点

4）了解项目的风险处理机制造钟而不是报时对象优势房地产高层管理人员各部门业务经理，中基层主管及资深员工1）理论与标杆企业经验相结合2）通过案例模拟为平台，创造、积累计划管理的实践经验工程项目管理第6页培训收益题纲课程提纲和时间安排【计划】计划管理【质量】工程项目质量管理【中心】第一次把事情做对【职能】工程管理的使命【成本】现场成本管理【风险】工程项目风险管理【概念】成功项目管理者五项要素------------------------------40分钟-----------------------------------------------120分钟---------------------------20分钟【原则】质量管理的四项原则--------------------------20分钟-----------------------------10分钟【规划】质量规划五个环节---------------------------180分钟【工具】量管理七种工具------------------------------160分钟【现场】现场质量过程控制-----------------------------80分钟-------------------------------------------60分钟-------------------------------------30分钟工程项目管理第8页[概念]成功项目管理五要素

2目标：

项目管理者的挑战

1心态：项目管理者的基因

4职责：项目管理者的任务

5价值：

项目管理者的素质

项目管理的五个要素

3成功：项目管理者的承诺职业经理成功的要素工程项目管理第9页

心态：项目管理者的基因案例：

股市投资者的心态

成功项目管理者心态：

11、良好的沟通

22、好的流程与方法

33、控制风险和抓住机遇与并重[概念]成功项目管理五要素工程项目管理第10页1.2.3.相互关联的活动有明确的目标和结果有明确的开始和结束例：攻克艾滋病 找女朋友 米卢执教中国队

Program与Project区别

目标：项目管理者的挑战项目(Project)

为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制 的一系列活动[概念]成功项目管理五要素工程项目管理第11页[概念]成功项目管理五要素体现突出个性化复杂为简单

价值：项目管理者的素质项目经理的价值

善于激励人发挥团队力量题纲课程提纲【概念】成功项目管理者五项要素【计划】计划管理【质量】工程项目质量管理

【中心】第一次把事情做对

【原则】质量管理的四项原则

【职能】工程管理的使命

【规划】质量规划五个环节

【工具】量管理七种工具

【现场】现场质量过程控制【成本】现场成本管理【采购】工程项目采购管理【风险】工程项目风险管理工程项目管理第13页

目的：通过计划管理解决的问题

第一，公司的生存与发展的战略性规划问题。 第二，当年度公司层面的经营与管理安排问题。 第三，各项目的开发经营工作计划问题。 第四，围绕项目开发经营的专业作业计划问题。 第五，公司、项目和专业计划的协同，以及各时间段工作任务的沟通落实问题。【计划】项目管理之计划管理工程项目管理第14页

意义：计划管理是房地产开发过程控制主线计划管理在房地产开发过程中起到穿针引线作用计划管理搭起了个部门配合工作的桥梁计划管理是企业信息化管理的核心和基础【计划】项目管理之计划管理工程项目管理第15页【计划】项目管理之计划管理

从日常工作看计划管理存在的问题

“车到山前必有路，船到桥头自然直”——没有计划或计划太简单 赶工是开发过程的常态

三边工程在大多数企业中存在

制定了详细的计划，但是，永远不能得到落实

工作前移

计划的编制各自为政

计划讨论的问题

缺乏计划管理方法

计划编制很好，但如何修改

领导重视不够

总经理签发工程计划与经营计划发生矛盾

资源计划要什么资源谁来做战略层次，活动

时间计划要做什么设计什么由集团负责怎样去做什么时间做在哪里做

项目计划概念和编制的三个阶段

项目计划定义

项目计划是实现项目目标的一种行动方案 项目计划是以时间为基础的行动计划来协调各种活动和资源，以便完成特定的目标。

项目进度计划定义

项目进度计划是项目计划的重要组成部分，资源计划、成本 计划的编制都是以进度计划为基础

项目计划制定过程包含三个阶段

实施计划怎样构建一个控制怎样监控作了什么怎样分析偏差怎样预测趋势怎样沟通信息

工程项目管理第16页【计划】项目管理之计划管理组织与人力 资源计划 （OBS)项目总控 制计划土地储备资金计划三年发展 规划项目成本 计划 （CBS)项目作业计划项目专项计划部门职能计划中期发展规划项目经营计划项目业务计划

工程项目管理第17页

房地产公司的计划分类房地产企业的计划一般可以分为以下三种类型【计划】项目管理之计划管理工程项目管理第18页房地产三年发展规划计划名称：三年发展规划服务的组织：集团、分公司定义组织的目标服务的组织明确公司发展中期战略和策略规划公司的经营目标（业绩、品牌与客户、内部管理、可 持续发展）计划涉及的内容

企业发展规划书 三年发展规划---业绩目标的细化 利润\销售面积、销售收入\资金控制性计划\土地储备控制性计划\人力资源控制性计划\个项目开发控制性计划计划的模版

计划涉及的管理工具：

战略规划十步法平衡记分卡战略地图【计划】项目管理之计划管理工程项目管理第19页作用：三年发展规划是企业中短期战略的体现原理：平衡衡记分卡、战略地图过程：战略十步法

三年发展规划编制概述

1作用三年发展规划2编制的原理3编制的过程【计划】项目管理之计划管理工程项目管理第20页

经营计划设计的主要计划内容解释经营计划包含的主要计划说明

项目经营目标：明确年度销售目标与计划（销售、签约口径），重要开盘节点和推盘节奏；回款目标与计划；年度结算面积、结算收入、单位成本、项目利润等。

项目总控制计划：明确项目基本规划指标、规划方案，开工、开盘、竣工和入伙等集团规定和公司要求的重要工程节点。

项目资金计划：明确年度资金流出、资金流入、净现金流量、累计净现金流量目标与计划等（月度计划每月滚动，需分拆类别、部门）。

项目目标成本规划：项目的总目标成本和分期分项目标成本，包括各项目费用的责任部门及其主要职责的说明。

人力资源指导书：人力资源现状分析、策略和目标、年度重点工作、部门绩效指标。

土地储备规划：储备土地的基本数据（面积、位置、地块特征、地质状况、规划及经济指标等）【计划】项目管理之计划管理工程春项目美管理净第21页5.项目理控制发计划-框架编制衫说明项目稳章程总体窑经营翁要求资金质量项目截组织温架构工作符职责盒分解成本异控制项目悟开发区控制惨性里艘程碑未决添事项专业狗计划坏编制党时间项目技总控帽制计斗划的嚷格式格和示黎范文圣本项目你总控尊计划批的主航要章译节【计划】项目悲管理舟之计版划管柜理工程配项目川管理坦第22页区分围施工秧单位喝编制案的计温划与宾发展便商计搬划的骆区别重点联关注舒项目刻总体勤发展诉计划抄，控编制计品划的扎输入枯和输手出审核罢专项倾计划坚持叫合理心工期主要料计划工程颠进度脱控制逼计划材料馒设备拿进场巩计划粘（项哀目部熊编制腿）分包括进场岛计划（项然目部锐编制袜）施工锈图需优求计份划（项凶目部创编制奋）销售脆配合猫（卖寒场）支计划砍（项勤目部袜编制项）工程胃业务归计划材编制注意跑事项【计划】项目断管理太之计洪划管盏理业务计划编制注意事项和主要计划【概念】成功鸡项目墙管理律者五静项要体素【计划】计划迁管理【质量】工程至项目欲质量块管理【中心】第一亩次把苗事情深做对【原则】质量盯管理伪的四连项原薪则【职能】工程撒管理唐的使冈命【规划】质量损规划少五个多环节【工具】量管付理七是种工今具【现场】现场霜质量盗过程芹控制【成本】现场宣成本衰管理【风险】工程因项目来风险浊管理题纲课程刑提纲质量公共关系过程管理质量标准工程团队建设质量保证体 系技术管理、搭建技术平台客户、服务关注市场、成本和持续学习供方管理量质客户文化客客户户体体验验客客户户体体验验【质量】质量欣管理赌体系恭规划工程完管理湖体系也建设项目姜管理事战略工程泽项目帮管理跟第24页工程伸项目哄管理庆第25页向王适石汇动报质乔量策挂划书跳蚤有的故骡事洞穴许的故饰使[中心]第一该次把者事情惹做对变革坐的十恳字路坐口“”零缺陷态度四不一没有[中心]第一爸次把绵事情炒做对第一急次把粗事情惧做对冠的态功度不害协怕错定误；不接贺受错照误；不放此过错荣误不容屑忍“差不练多”没有喜解决店不了烦的质依量问父题认真铺做事翁只能米把事顾情作仅对用心辈做事响才能挨把事醒情做旺好－－贿李素果丽案例芦：中海帖楼梯右间样敢板的言故事工程膛项目馅管理铲第26页题纲课程府提纲【概念】成功划项目慕管理奖者五减项要届素【计划】计划失管理【质量】工程岗项目害质量疏管理【中心】第一师次把梦事情骂做对【原则】质量翁管理温的四可项原徒则【职能】工程碎管理疏的使贿命【规划】质量扫规划市五个肿环节【工具】量管悼理七指种工骆具【现场】现场窝质量堤过程把控制【成本】现场太成本穷管理【风险】工程型项目偷风险漫管理工程钉项目隶管理搞第28页最佳岩的客户厦满意常度最少苍的员工江差错最少团的施工栋过程脖差错最少嗓的原材颈料差宣错最少聋的员主工差成错最少键的施针工过恒程差符错最少久的原较材料肉差错最佳改的客玩户满挂意度[原则]质量索管理脖的四币项原鞠则品质榨管理费的四搏项基连本原舌则四个井主要藏目标题纲课程腥提纲【概念】成功东项目失管理龙者五披项要毕素【计划】计划旦管理【质量】工程钳项目厦质量岭管理【中心】第一曾次把训事情材做对【原则】质量段管理贩的四况项原捞则【职能】工程研管理反的使讨命【规划】质量足规划竖五个只环节【工具】量管瓶理七档种工泥具【现场】现场津质量匪过程粘控制【成本】现场衔成本丝式管理【采购】工程靠项目零采购贷管理【风险】工程怠项目毙风险呆管理312【职能】项目奥管理术之范裙围管卧理工程典管理福的核养心任狱务保障萄环节亿和实羊现环娘节保障产品品质1、保副障入拐伙2、不眯给客雹户添至麻烦3、成罗为品蚂牌支柿撑点工程安项目核管理范第30页不同停时期监、不贫同企持业的艘核心锁任务喷不一隔样保障经营计划的实现保障产品的成本在合理限度之内工程脂项目米管理楼第31页【范围】项目但管理柱之范则围管侄理工程京管理慕的八翻项主岔要任爪务（1）根据《项目赴经营橡指导婆书》，编蛋制、歉调整写、修定订《工程管理愈指导充书》根据《工程捎管理绸指导厅书》，编献制、烦调整歇、修耗订各环分项工程勤的进久度计栏划和险质量即计划茄等①现脸场确皱定红饼线点帆；②惭场地周拆迁线清理符；③最地形倡图测历量；④祖申请氏施工吃用水压用电质；⑤凳申请炉施工退用水嫩排放郑许可虑；⑥临时近施工表路口什报批咬；⑦历临建幕施工索报批涉；⑧柿围墙萄、道历路及临时乡丰设施镜施工汇；⑨茅市政皆配套势管线护到位锻情况痒的进异一步肌落实《公司锣认可掏工程腾承包挑商名划录》的管扬理主体剥工程肥施工草队伍您考察泛、招勺标及辞签约监理鸭单位辅选择蜓及签右约各专维业工役程施唤工队辆伍的户招标替及签絮约施工杰图纸其结构剖方案灾及设尤备系严统专桃家评燥审基础睛及主模体工百程施绣工图韵纸会占审基础派及主皮体工帽程施努工组只织设测计审茶定工期盏与质量丧计划开工愈前现场辰准备施工残及监理差合同图纸步及方案趋评审工程趋管理埋部项目杀部项目梅部项目阳部成本弊部工程廉管理砖部规划哨设计萄部项目匙部工程教部工程慕项目补管理姥第32页【范围】项目跃管理趟之范籍围管葵理工程业管理兵的八得项主押要任凤务（2）选样阿、定瓦型、遣制订《材料冶设备膝供货践计划》甲供项材料谣设备叮询价传及订矮货甲供温材料没设备友的到竟货验犹收样板氧引路工序含检查基础洞验收主体担结构御验收工程衰初/核验各专结业工踩程验滨收公司求工程料技术复顾问挠的聘乓请、播管理公司签工程狸专业扯人员薯技术脑培训女的组弱织公司汉工程逝管理责规范销化工束作、生得失龟的总龟结、跌经验贴推广保修剧管理材料丢设备过程先管理工程双验收其他项目婆部成本教部采购倘部项目赛部设计项目拦部工程陪部项目悦部工程横部人力偶资源凳部工程久项目菌管理劣第33页程序扬文件：项亮目施腿工过咬程管凭理程抓序指引局文件：安全帜文明显施工索管理塑操作耀指引工程商进度欧控制末操作捐指引工程菌质量润控制距操作搬指引对承倚包商五的检尿查考满核操傻作指嗽引工程食验收沉操作然指引图纸击会审僚与设喘计交减底操毫作指弓引设计显变更肤和现毛场签嗓证操询作指吨引施工逃组织勇设计活（方围案）趋审查挡操作抓指引新项距目移越交验缝收操帅作指拨引工程艳管理仍制度耐建设项目鲁管理界程序【范围】项目先管理修之范夜围管轿理题纲课程秋提纲【概念】成功庭项目兰管理势者五乳项要运素【计划】计划努管理【质量】工程酸项目史质量召管理【中心】第一词次把锄事情仗做对【原则】质量盯管理倦的四费项原笔则【职能】工程雪管理乔的使州命【规划】质量她规划也五个异环节【工具】量管佳理七点种工攻具【现场】现场猴质量率过程腊控制【成本】现场捆成本辱管理【采购】工程豪项目斩采购五管理【风险】工程网项目材风险延管理工程亲项目性管理混第35页【质量】质量缝管理霞体系讯控制房诚的五勉个环坊节针对过项目态管理汪体系满规划钻的五脂项内状容质量沟规划质量落保证凉体系检查娘与评梦估工期凑管理供方山管理确定馅项目饭的质扶量目寄标和滴管理谜措施淋和方百法建立鹅由发泄展商才、监播理公拦司、朝供方备组成吸的多狱级质刑量管夺理体钞系过程蜜检查臣作为些质量粒控制州的重区要手父段不合翻理工弟期造茅成缺夸陷的鼻隐性听杀手倒和关促键因亮素供方税是影划响质掉量的妇核心干，保地证供泥方工昂作质相量，骗则保腿证品台质工程杨项目铺管理鸣第36页【质量】质量乐管理康体系团控制闸的五妹个环政节工程琴质量贺规划逮书全面傍策划缴项目缓如何膛开展工程逐管理愿的系夏统文验件项目证开工翅前编摔织完辱成应经崖过一介定的昼流程陶批准防渗腿体系爱策划策划忌项目善的防状渗体汉系成为集设计房诚参考陆、合塌同附件封、及沾施工削指导军书基础够避席免出苹现系押统性艺的偏差保证费公司闯各项猾目的勉防水质粥量能凳够得库到稳蹲定的提高1.倍1质量厕规划工程毯管理亚目标（１美）总朝体目挤标（２引）重替要分对项质嚼量目碎标内（３岔）工闻程管烛理符蚂合度防裂医体系恭策划策划屑项目岭的防厌裂体爱系成为役设计粒参考掘、合衬同附件染、及火施工即指导杠书基础够避挂免出刚现系碌统性戒的偏差工程遵项目警管理维第37页【质量】质量碎管理异体系偶控制析的五击个环执节一．项目康概况二．项目梨的组背织架塔构三．项目雪总控坟计划四．设计疯工作还计划五．项目宫前期位计划六．工程若招标决方案七．材料还设备爪供应怨方案1.笋2工程汁管理粮规划苗书编拔制要才点工程双管理肃规划递编制赶要点八．工程切总控爆制进端度计称划及峰保证爬措施九．质量重控制若措施一○纱．成本呢控制策措施一一酷．现场斑及环树境管休理一二理．信息均管理一三愁．风险痰管理工程警项目叮管理男第38页防渗虚漏技香术措施柱、稼板、浴墙体营砌筑首、抹领灰层肌、塞闯缝等夏必须等具备泛自防岗水的功农能。基层辨清理仍：基虫层清链理包吃括二璃次结雅构防趁水构猜件及拒补洞爬时的清僚理及披防水畅涂料臂施工拌前的约清理饥。施工义全过扫程的寇关注叫：防疫水工热程并菜不应归只是跪在做搁防水悬涂料时佳才进惰行考锤虑，矿而是碑应该埋在整吉个施荷工过孔程中份都应偷关注防大水功枝能的痕实现板。例乘如在尾搭设很脚手匠架时忽，就井应考慢虑是否环会产闭生脚帆手眼笼而引姻起外偶墙的淹渗漏惊。1.功3质量园规划--伟-防渗涌漏体灵系技勾术措修施管苦理要拼点工艺街的简井化和公优化压：过俭于复登杂的源工艺御往往岂在实注际操索作时难腊以实污现，虎不合胖理的陕工艺馒则导吗致防缺水失野败。排水中原则缺：防回水工浑艺设典计首腰先要毅考虑维的是姜排水坟、如滤果在防欣水体斑系中法存在边积水于、积勇潮，访非常搂容易单产生尼渗漏汪。强化老结构所构件没和围阁护构鞭件的寄自防常水功资能：尤混凝滨土墙奥、【质量】质量纤管理感体系尼控制怒的五摩个环瞧节工程贺项目艺管理馅第39页1.通6质量往规划--哭-屋面疑防漏勤管理划要点采用旅现浇荡按抗拘裂设津计的剖整体敢砼屋讽面的片自防构水结移构；【质量】质量欺管理矮体系南控制巴的五然个环泼节设置亦柔性驳防水淘层；屋面草放坡珍，及到时排咽放雨唐水，爪坡度类为２币％；注意联穿墙令、板邪管线化及防并水层营收口诸外节劲点的黄处理没，上人群平屋兽面构然造做葬法（各露台槐）非上驱人平档屋面邻构造象保温驶做法段（主衔楼屋侨面）非上震人平住屋面吉构造沉不保芬温做位法（奴核心共筒塔捉楼屋晒面）种植掀土屋化面（塑汽车矿库顶座板：界）广场吧砖屋艺面（杀汽车逃库顶炭板人焦行道厅部分怪）屋面套防渗愿漏管理要丢点屋面扫防渗芹漏做法工程所项目作管理钳第40页二次乐设计铝合罩金防蹦渗漏1.清7质量嚷规划--律-其它爸防渗奸漏和引验收拾管理翁要点【质量】质量岸管理按体系爹控制滤的五抚个环止节管道软补洞源、地漏口暂防水防水屡工程验收管理杏要点过程册控制诞要点管道在补洞粒、地验漏口教防水早做法岗节点款大样穿墙秋螺栓示孔封热堵混凝醋土雨杀棚/空调朋板飘窗墙防水碧节点坡屋苗面淋馒水及我验收管道杏补洞雁闭水朋及验兵收卫生蕉间闭撑水及棍验收外墙状淋水脚试验铝合而金门辱窗淋仓水试庸验工程葡项目杨管理股第41页【质量】质量上管理升体系档控制凡的五哨个环牲节1.浊8质量更规划--尸-防裂恩缝管国理要脸点强调项基础帅设计宫的重英要性羡。基炊础设耀计在投保证适经济桶合理弦的前提碑下，惹综合略考虑兵桩基悲等条双件下艺严格煎按规础范设赤计，偶必要时小设置鱼沉降昌缝，贺尽量宪避免高沉降己不均卸匀引碎起结奸构主士体开裂事的现慰象。强调歌关键突、薄溜弱部歼位的雄构造典设计央。在评屋面距、拐羊角、古外墙等兄易发践生裂愿缝的盾部位芒在满转足规啊范构勾造要期求的久前提太下适当绘加密烘分布右筋、鞠增加夺角部认板面驶放射续筋、缩慧加密讲柱墙老的拉接盟筋，影从而理加强殃整体戴抗裂笼性能遭。主体御工程砌体邮工程抹灰摧工程设计隔阶段勤加强裂缝济防治裂缝拉管理导要点集团旅项目桂评估公司尊检查洲评比项目化部抽智检监理萝公司蛋质量赞监控工程旨项目匪管理交第42页集团区项目烤评估公司蓝检查司评比项目蔬部抽离检监理壁公司垫质量桌监控量管理体系层级承包辣商质释量保姓证体仍系重点多级重检查励：承包脸商←跑监理学公司翅←标棉杆企颠业项俯目部馒←标马杆企深业工序程部←标戴杆企触业集昂团工品程部2.越1质量瓣保证鹿体系--列-管理涨层级根据扮企业草管理较状况是合理少设置肺层级质【质量】质量居管理临体系岔控制屡的五满个环夸节工程英项目涛管理该第43页3检查仪和改牌进的登要求检查六、评聋估是凝控制没的主丧要手并段【质量】质量宗管理钓体系指控制违的五醒个环地节缺陷需一定扶要整舞改关北闭！定期方检查监理愤公司手除每架天日滴常监妄理外并应族对重机要分顷项工售程进念行专项检欧查，惠对安窑全文仆明施体工应每周旬检查余一次项目完部每愁周对争承包甚商进缴行工地巡榆检→疮评比位各总位包散单位标杆党企业随工程炊部月确度检伐查评比→废评比素项目扁部名典次检查砖的主猜要内头容35拆%40帆%25屠%评估桂与改派进检验寄监理凭工作泉是否简弄虚勇作假、卷承包种商自被检体笼系是否正伏常运死转，策人员吐架构坚有无缺四失找悟出施回工质品量的树系统性华偏差肯：工抬艺、恭工序婶、工期国问题组织速各承滔包商延相互贿学习菊先进经专验处罚巧是必极要的绒手段工作鬼质量实体窝质量安全点文明滥环保案例:一申：以标准 工期指导施工二申：关键线路是 工期管理的核心

标准工期：考虑正常的技术间歇、组织间歇、特殊季节（麦收、秋收、梅雨）和自然条件影响而编制出的正常施工周期。

关键线路：把控关键线路，合 理穿插搭接

上海万科工程主要案例节点统一参考工期标准工期案例三申：合理施工 间歇是质量保证四申：以大局为 重，配合销售

施工间歇：工序之间应该依照工序的质量要求，留有必要的间歇时间，以确保质量

配合销售：•销售配合是公司经营需要，必须服从大局•必须按照合理最短工期排定•增加必要的成本以保证质量•必须安排相应技术措施和后期整改维修案例

施工间歇举例案例工程爹项目航管理骨第44页4.歌2合理每工期--坦-五申【质量】质量符管理卷体系帮控制真的五就个环伙节明确纺检查遣的工茶序、检查滋的工懂作量质量墨过程惠管理从客扎户角态度检炼验质拖量工程尸项目刊管理泼第45页5.仆2监理灶管理自方法辨：比促目鱼隔计划整合数监理撕资源茄，延系伸工胁程管会理管理要点检查脑比例质量读管理入伙消检查明确哥检查拍的工竭序、检查厕的工误作量质量楼过程横管理从客泽户角吗度检艇验质味量“比目邀鱼”计划【质量】质量碗管理料体系修控制踪蝶的五匀个环宏节工程座项目阅管理阶第46页供方管理合同台、施笔工组粱织管债理检坦落查担实过程闷检查检逢成查望果供方馋后评大估供方发展制定要求选择悔合适问的供抹方管理杏工具供方管理主要路径5.肚3供方钳管理武的要震点和群工具附件5.合同泉条件.d驻oc合同虑标准曾化检查屡标准愧和格胳式化供方保研究供方岗的选案择评估苏客观砍、全辆面【质量】质量府管理掉体系检控制椒的五临个环唱节标准drap1.采购1.1......2.质量2.1......3.物流3.1......4.技术4.1......战略旨供应笔商九战略般决策积极银的发适展剔除工程馒项目芒管理何第47页供应承商评终估供应遭商发撑展自我鄙完善评估端结果设定可目标减少奔采购臂量以及锡剔除剔除会的受限荷制的辜可鞋接受紧的果首选您的战略叶制定积极榨的合苗作战略锤意义“供方摩闭环凯管理顺法”—供应茶商发凯展供应签商评疫估后别的第票一步习是明壮确战珠略供方疼评估现和供追方关伶系管验理九题纲课程蔽提纲【概念】成功悲项目块管理瞎者五扶项要客素【计划】计划夺管理【质量】工程上项目卖质量值管理【中心】第一答次把楼事情嘱做对【原则】质量滑管理杆的四安项原翻则【职能】工程凯管理猴的使住命【规划】质量派规划红五个谣环节【工具】量管坟理七斯种工驳具【现场】现场安质量永过程套控制【成本】现场渠成本这管理【风险】工程织项目疼风险捏管理工程椒项目暂管理春第49页【质量】质量供过程吸控制光的七园种工盏具施工半过程滑质量飞控制振方法七种拾工具1材料坦控制全面绕的过谋程控就制客户裁满意坦的房梅屋质狗量2样板捷引路3成品铺保护4工序葱检查5质量姥巡检6技术蹄研究7合同抛管理工程给项目价管理疗第50页7.萄1材料贝控制【质量】质量仔过程滩控制战的七赏种工斩具质量陪稳定可靠质量疑稳定适应梦地域特点满足机技术标准造和环保要惰求品牌剂产品大厂均产品经过同考察椅的产莲品地域们差别地方绍规定原材瘦料产殿地建立祝环保谜材料店的使区用一贼览表建立兔相关难制度工程坝项目狗管理叨第51页【质量】质量诸过程浪控制宫的七挥种工煤具建立膝材料猛样板间执行顺材料我的封样制萝度现场摆专设偷一间效材料白样板慕间，愤并建立材雀料样架板入膜库台为帐招标牛完成蜘后，查向现钻场提灿供封德样材料，呆同时条存档泼合同逝或定懒样时火所规定的咱技术吓规格征、要面求。7.闸1材料狮控制材料甘控制叛：建决立材胀料样甜板的腐封样践制度工程集项目孤管理炊第52页7.晕1材料纺控制材料听控制去：做敏好材录料进萌场验拆收关工程拆师组庙织监贿理公驰司、瞧承建轧商对药材料尺当场悄进行色对样；【质量】质量岗过程绿控制嚼的七荐种工飞具检查睬供应樱商是停否按贼要求阵提供拐了合收格的赌产品阔合格乞证明塑、质量毕检验点报告炊；安睛排监嗽理公洁司根优据国蜓家规再范、惩标杆诞企业技轨术标拌准、逐合同随要求肺对材铲料进肺行抽租样送滤检。承包为商必元须向碧监理弃公司籍进行华报验，验绿收要所求必依须符属合国家召规范怪、现孟行技细术标痰准、吵政策街、法贡规规奶定的薯要求锣；重要衫的乙价供材叨料：稼如钢产筋、情水泥姻、砌零块，百项目怒经理脑部会同悟监理鸡公司圈将另牵行进疯行抽煮样检夹查，枝由项手目部全人员恶见证取爬样送爱检甲供死材料半的验收乙供蹲材料控的验收交楼标准间：解决设计缺陷和功能问题

交完成标准：按交楼标准完成整套房间的全部施工

楼作用：检验设计合理性、材料部品效果，确保工程产品

标

满足营销、设计要求和客户正常使用要求。准 间完成时间：在大面积装修施工开始前施工样板间：解决过程质量控制问题范围：每一家总包单位、每一种户型施作用：1、检验各家总包单位及分包商的质量水平工 样

2、检验施工图纸3、规范施工过程

板

4、让各承包商明白质量要求。5、经过验收的施工

间

样板间作为施工的质量标准。工程斯项目杨管理笑第53页7.菊2样板俩引路样板妙引路映：样柏板引较路制钳度是水质量驻控制眯关键蜂控制智措施【质量】质量卵过程候控制数的七盆种工戚具工程自项目牛管理判第54页范围：每念一道裁关键箭工序完成台时间：关册键工裁序施晓工前要求乔：按消要求捡做样段板，链样板螺的施昨工工避艺和锻质量循合格疗后，治才能嚷大面积恐施工瞎。注意鞋事项中：工第艺样暮板的筛实施汽时间蔑必须镰尽量柔提前忙，给燃设计凉修改骨和工艺样板间工艺折改进价预留鞋足够膨的时型间样板偷引路昏工作扩流程皂表和财清单①屋烘面找斗平层蔑、防抽水层妇、保雨温层仅、保规护层搏；②蛋铝合孙金门苏窗框栗安装武、发泡剂竖施工姓、水检泥塞水缝施倦工、蜻硅胶舅槽留暖置、枪框边漆打胶宰、配鸦件安为装、拥玻璃安装拦；③太卫生束间和岸厨房薯地面陵管道厦洞口膛封堵扫、JS防水腊；④捷外墙状砌体援施工莫、孔洞陆封堵塔、外搏墙面舍钢丝狠网、胁外墙母粉刷犯、外粒墙保掩温、治面砖稳铺贴挑（或夹外墙涂料际）等琴；⑤贫内墙砌砌体仰施工赖、内齐墙面裕钢丝度网、润粉刷促；⑥包阳台峰栏杆鼠安装；乘⑦空仗调百支叶安貌装等愁。7.爬2样板经引路样板滋引路陷：样芦板引考路制乔度是动质量金控制烦关键只控制佳措施工艺档样板掉间：确狡定工恶序质训量标香准，辽控制戴大面扣积施唱工【质量】质量难过程数控制检的七桶种工课具工程企项目摘管理节第55页成品尖保护孔方案所审核合理陶安排穴工序成品胆保护招样板笼验收实施贼并维补护成品吸保护淘交验各负其责的原则【质量】质量丧过程援控制绝的七舌种工悠具7.金3成品召保护成品茄保护刚流程标和原摇则

架线 保管护： 钢 筋 支结构类

面做后 模挡浇 板水带 覆圈： 盖，两 上侧

保楼 护板包柱 ：角： 加先 垫覆 块膜 再工程刻项目远管理头第56页【质量】质量前过程这控制立的七手种工咏具7.砌3成品贿保护铝合金窗集团金奖项目工程唤项目么管理谅第57页【质量】质量奋过程抬控制怨的七炒种工哀具7.源3成品盏保护进户门工程错项目烛管理物第58页【质量】质量标过程质控制猴的七牲种工拖具7.欠3成品虫保护工程歌项目饮管理塔第59页【质量】质量信过程喇控制舱的七啄种工津具实施差重点•重点编制落完善趁的工般序检首查表应作杯为合债同签劈燕订的馆附件，布要求安监理蠢公司旨和承包单喇位按呜工序弹检查主表格要求吃进行侨验收凡工作实施个细则•细则规定涝总包闷施工宵计划桃的编制必犁须符办合工肠序验菜收要求；纷规定呢总包竖单位饰建立和深傲化报重验的忌工作绕次数望、检验想批；匪规定剧违反镇工序施工摊的处室罚措捏施等工序曲检查派的内信容•内容-比例-内容-要点-步骤7.充4工序心检查检查按的目设的目的泻：•工序慰检查步表的烂建立黄主要氏是填细补过泰程控携制的愉空白次，使栋之在膏分步贪骤验萌收中房诚规定拉更具婆体•由项龙目经越理部触组织惨项目吴成员甲和监饮理公嫌司，镰联合宽制定壤实施淹细则投，保搜证工哪序检节查能尊够落男实工程泊项目乌管理将第60页1、建悄立项桑目工程师隶现场学质量陵巡视制迟度2、建慎立项兔目定期手质量衣检查制度项目绳工程捉师应宽不定疾期对邀现场弄质量犬进行舱专项男检查复；项目秘工程肝师对陵检查伍的情呜况应箭该有锤详细痒的记滴录；项目阀经理穴应定吓期检耻查工袭程师县日常符巡检狼的记芽录，勒并作补为考核冒的依部据之垄一。各地岩区公趁司对爆现场辅的质炒量应虹进行耀分级溪控制隙；各公齿司应汽制定冈项目注管理鹊评估材检查链制度戴，定纲期对蚁各项寨目进嫩行横向检扰查。粉目的笋是为筑提高藏项目始质量寸管理纳水平新，使阻各项码目工兔程质量均相衡发恳展并霞不断床提高州。发展繁商应僚组织谋监理谢公司政联合轻制定早项目庭定期灾质量虹检查躬计划垒。针对不侍同项胳目的树特点辆，作猴为公祖司工稍程管仇理部届检查扁制定仅的延帐伸，应该先更具锯体【质量】质量辅过程轿控制括的七舌种工灵具7.筐5质量殿巡查项目业经理纹部应识建立烘工程正师日金常质幕量巡仪视制疮度；工程选项目刃管理长第61页【质量】质量湿过程横控制制的七挤种工耍具7.弹6技术孩研究房地爬产公府司开喝展技泄术研忘究的利目的效能或和质规量成碍本催勿生质蜓量标询准每个斗项目棍每项观工程铺每种论部品啦的采尿购和材实施灯前，蜜都需要工再程人宗员研膨究技妈术要慕求--雁-重复锹劳动因人徐因时订因地逆而异黎，同顶样的万研究昂对象元却产侨生出外不同程度勇差异竖的技明术要栽求。造成曾的管甲理问崖题考虑唤不周错误筒重犯效率法低下要求雀各异罗，供书方不震适，腔成本盗升高间，质些量降皂低工程芳项目脑管理膀第62页【质量】质量呢过程纺控制尚的七横种工驻具7.夫6技术编研究案例彼：“倒珊瑚美虫计还划”珊瑚推虫－技膛术研键究与雁质量标准卫化技术插研究渴平台设计诵技术施工谎技术管理趴工具门与检好测技搭术结构安装设计任务书二次设计节点设计新施工工艺研究主要质量问题防治标准化产品施工技术管理工具管理检查技术材料乏、部该品标难准材料部品标准市场研究工程售项目抱管理滑第63页【质量】质量爪过程刚控制垄的七坟种工利具编制淋依据1、国焦家、樱地方车、行驴业标祖准2、以柄前的真做法3、工股程历均史上屋的经震验教屿训4、供聪应商张资源荣及他惭们的学企业鲁标准“度”的把兽握1、以猜客户溪的需刮求和稠满意辨程度类为衡量粒标准2、源招于国摊家标翠准，握但又滚不同膛于国家嫩标准亏，一烈般高渡于国宜家标义准。3、侧宵重于渣我们灵的成挖熟做采法和摇经验教擦训的墨转化籍。4、比速国家促规范捕做法浅更具修唯一闹性5、底桐线是颠能通矮过各念种验佳收7.毛6技术酸研究--慕-工程立技术宏标准技术强标准阻的编崖制方刑法和基注意朋事项工程旗项目确管理庭第64页【质量】质量罗过程碍控制脱的七浪种工锡具7.圈6技术坝研究--滋-工程布技术盗标准技术子标准肠应该聪包含猎的主复要内梁容技术皱标准钱一般遣应包碍含的虎九个克部分①适用迫范围②编制醋依据③材料说、设肃备及医配件圈要求④设计候、制庆作、境安装熊及施移工要泪求⑤成品兔保护付及维建护⑥附件渴（图毯形）⑦本项执目特候殊要木求⑧检测斩工具史及检汪测方耍法⑨推荐赠的供阔应商腔资源工程技项目孩管理秤第65页施工多图质下量的控制驱方法1、设闹计指买导书对设闷计功绸能性炉、合波理性燃、施滋工做闻法提出要侨求，在最为银有效野和主院动的寺方式腥，是拌将总结退融入街到设代计指熔导书刮中去孔，让肌设计横师（设率计院速）在愉最初趟的出株图中颠尽量裤地减凉少设计即缺漏2、图数纸预袍审各种住图纸汪确认合作晃熟悉嫩图纸3、图蝴纸会集审关键求部品四需要2次设挡计4、二援次设丑计【质量】质量崇过程睬控制镇的七磁种工辟具7.愁6技术晕研究--歪-设计闯技术钩标准施工亮图质渗量是歌保证忙工程纠质量其的关车键环中节之串一，氧需要悉采取肠多种写手段，独把图植纸缺建陷降扑低到件最低工程努项目络管理蜂第66页合同彩协议合同脑条件合同淡附件详细和内容恭包括1.合同轰协议卵书、2.中标玻通知魔书、3.投标侵书及旱其附污件4.本合时同专缘瑞用条盛款、5.本合加同通剃用条款盗、6.发包依方标航准规彻范及巴有关努技术随文件功及本浇合同扩附件们、7.图纸矛、8.工程嫁量清粉单、9.工程扰报价魄单及缴预算建书解释铸顺序忍如下1协议弊条款死；2合同野条件揪；3．洽淋商、渐变更该等明眨确双偿方权仗利义沈务的讲纪要、论协议奋；4．招合标承蕉包工唇程的株中标庄通知拼书、投渠标书洪和招突标文僵件；5．工臂程量叠清单远或确在本候合同啄执行汤期间晴，甲短方签发的允各种雷工作键程序烫，及铲现场管理盲规定辅都视敲为本上合同扰的组成部冒分合同裳签定贩后双朴方有槐关工屑程的洽商苹、变徒更等糕书面约协议耍，经狗甲方项然目总密经理惑签署淡的有童关的惩指令、歼通知储、工兆程会联议纪逃要定工胳程造令价的贡工程攻预算盛书和她图纸章；6．标犬准、滚规范敞和其博它有云关技唉术资背料、恐技术要秒求在施肉工合京同的姥签订较和审脆核中梳重点叫关注禽合同传协议【质量】质量山过程揉控制荐的七居种工保具7.姐7合同匹管理--声-合同植签订拔管理唐要点合同颂的组然成部殖分工程澡项目姓管理葛第67页合同孝文本阔格式阶化四种环拟稿砍方式••••标准盆合同对方计拟稿自拟赶合同其他播形式合同填类型牺固定储化A、合毅同；B、补杯充合本同；C、战蒙略合思同；D、零窜星业协务申户请单E、订望单合约勺单位睁体系径化A、战锐略采伸购B、招辣标采赚购C、议赤标采奸购D、其组他方步式；合同拜标准旦化总结窜：合像同的歪标准线化合同谁类型搁的固幼定化津提高血管理巩效率合约合同察文本卡格式拳化提钉高管巨理能速力单位至体系析化建叹立共听赢关世系【质量】质量喘过程着控制绕的七与种工稼具7.义7合同登标准辽化管梨理要率点题纲课程华提纲【概念】成功惜项目宾管理源者五高项要耐素【计划】计划否管理【质量】工程容项目抹质量高管理【中心】第一晌次把虫事情缴做对【原则】质量旧管理站的四赚项原蠢则【职能】工程将管理傅的使啦命【规划】质量暗规划碍五个轮环节【工具】量管和理七者种工扭具【现场】现场垄质量厕过程腹控制【成本】现场辆成本愉管理【风险】工程杏项目破风险控管理质量哨、安僚全文铃明施工霜准备开工肺到备蜘案交付晴和服默务完工醋总结综合萄品质纠正宝提高竣工借验收合作亲伙伴筑选择合作煤伙伴伞协调资料浙整理开工傅准备项目屑评估工程漠项目超管理羽第69页【现场】工程侵项目染现场估管理现场叙管理树的四限个阶仅段施工勺准备合作按伙伴庸选择综合辩品质开工宅准备开工列到备继案合作惊伙伴废协调质量勒、安钩全文牧明竣工减验收完工搜总结资料像整理项目勿评估纠正底提高••交付验和服赛务•问题凤整改•入伙挡计划成本趋管理合同棒信息项目林现场疼管理蔬的阶昌段和祸主要诊内容施工严准备合作视伙伴幼选择综合犯品质开工磁准备工程扫项目除管理应第70页施工林准备合作粒伙伴日选择综合马品质开工糟准备1、开朱工前狐最重仔要的两问题锋是什甲么？审核绪开工烦条件审核吨施工缠组织标设计工程视规划击书编耽制……筒.2、竣团工后乞你最受不能坚容忍直的问抗题？没有识依照论计划品质惹出现顿问题成本涨超支施工架准备址阶段诊的核计心工踩作内甲容回答决两个迹关键恳问题【现场】工程君项目可现场扫管理施工薪准备合作汤伙伴长选择综合称品质开工滥准备工程样项目冬管理耕第71页施工毛准备合作兆伙伴场选择综合荡品质开工银准备1、了斜解本安公司驾的特倘点？现场违管理删能力予、与割施工淘方的血关系管理销理念….2、考戴核合做作伙甲伴的拥管理败要点避免溪传统汗的考堤察方燥式从执扩行的葬角度键考察•对企条业第剃一负忌责人望。•看员届工思变维士渠气和抛员工刷对企体业的窑认识床。•看体思制挣看经及营津看持委续发革展能蕉力。•（曾桌经合贵作单短位和娘分包侨队伍另）评拐价•其它非内容合作孙伙伴秒单位戒的选著择施工搜准备掠阶段辫的核艺心工胆作【现场】工程近项目执现场灾管理工程妖项目愉管理娃第72页房地晃产企竞业标惰准招时标流词程与禁成果泊文件籍：案谋例：叼万科“招标方七步加法”招标卧流程般总结合约亿规划招标吼计划招标甚方式烟确定1招标嫌策划2编制沿招标文件技术索标经济冠标4发标滨与答寇疑答疑抚纪要5回标皂与开夏标开标草记录6评标评标内的标辞准7定标拼与签蛇订合同中标泰通知教书合同敞文件发标未文件3发出谦招标邀请招标洽成果祥文件傅说明【现场】工程工项目狭现场福管理施工欢准备合作邻伙伴鸦选择综合梳品质开工搅准备工程固项目副管理男第73页施工泊准备合作效伙伴杆选择综合金品质开工代准备工程词管理太规划裙书的歉编写开工闯管理用需要告审核浴的六鉴项基晋本内辨容调研罢项目秆周边辅的市靠政配颜套设探施情廊况，为后饰续设耕计和故施工收提供桶依据水文除地质何勘测三通画一平项目沃开工布现场戚准备项目半开工搭技术浸准备项目功开工隙审查开工是准备约主要胁工作开工保准备适主要僻工作【现场】工程梳项目义现场新管理施工钟准备合作六伙伴胶选择综合更品质开工爸准备工程总项目盲管理经第74页施工届准备合作弄伙伴语选择综合棋品质开工啊准备施工遮组织科设计夹的篇锯章应更该完霞整投标谣时，碎施工义单位乱必须拢提交概施工粘组织涨设计定标雅后，笑中标虚单位新应重敌新编岗制承建桑商对升主要午分部遥工程算、施薪工难熄度较回大的重要甘部位惊编制敏的更债为详敢细的易施工膝组织米设计胖和专项课施工丈方案主要督的施映工组踪蝶织设波计项施工属组织洒设计焰审核丹的要译求依照纪流程燃审批【现场】工程研项目机现场均管理施工睛组织好设计雷的编冶制和并审核施工培组织岔设计财的编咬制和脱审核开工贝到备酷案合作吧伙伴撑协调质量背、安象全文握明竣工间验收成本师管理合同泥信息工程向项目答管理细第75页配合暴通知工程尼理会项目露内部衔周例性会专项糟工程膛例会工序指控制政表（拿浇筑课令、叮场地曾移交耽）依照漫合同报罚款【现场】工程赴项目亲现场集管理开工时到备扭案的筝核心诉工作仙内容合作蜓伙伴跨的协态调开工够到备僵案合作碧伙伴戚协调质量舟、安域全文岸明竣工山验收成本妹管理合同乐信息开工鞭到备拥案合作虹伙伴伟协调质量愈、安徒全文膏明竣工水验收成本昌管理合同逝信息工程苹项目捕管理陶第76页安全震文明浙管理背的标粮准和舍交底安全慕文明健管理熄要点发展悉商员局工的米文明饰管理开工子到备绣案的肉核心玻工作柱内容安全按文明纹管理【现场】工程勤项目蝇现场辜管理开工还到备磨案合作占伙伴渔协调质量唇、安钩全文誓明竣工厘验收成本艇管理合同未信息开工裤到备毛案合作否伙伴诉协调质量选、安乐全文潮明竣工庙验收成本丙管理合同涨信息工程况项目化管理卷第77页【现场】工程佣项目倍现场赚管理开工奏到备抬案合作痰伙伴树协调质量气、安怀全文冠明竣工暖验收成本搁管理合同左信息开工概到备狠案的逐核心板工作门内容验收鸣管理熟悉迹政府仓要求做好剧计划冒管理幼：里踏程碑利用刻供方分户厕验收验收傍管理常用负的控五制方额法：模拟鹅验收入伙每前检塘查开荒德计划房屋宜交付工程叨维修完工朝总结资料术整理项目姿评估纠正常提高工程胁项目医管理阔第78页【现场】工程笋项目方现场秤管理完工镰总结再阶段崖的核辰心工糠作内幅容资料记移交完工足总结资料啦整理项目耀评估纠正羞提高项目节文档经验求和案耍例评估轰的内裳容设计衫评估工程捎质量爸评估成本篮评估客户布使用捧评估客户会手册设计牺师的存客户沙手册工程控师的笨客户狼手册产品盐缺陷鞭预防游手册题纲课程脂提纲【概念】成功黎项目盗管理遇者五无项要尼素【计划】计划堂管理【质量】工程曾项目秩质量诊管理【中心】第一百次把遍事情蚕做对【原则】质量窑管理懂的四垃项原竞则【职能】工程芽管理殊的使害命【规划】质量垮规划舅五个跪环节【工具】量管纺理七馆种工混具【现场】现场巡寿质量海过程瓣控制【成本】现场才成本专管理【风险】工程伟项目术风险挠管理工程塑项目勇