2023年高等教育经济类自考-00152组织行为学考试参考题库（含答案）

2023年高等教育经济类自考-00152组织行为学考试参考题库（含答案）（图片大小可任意调节）第I卷一.全考点试题库(共20题)1.（）是组织最重要的指导全局的，长期不变的价值标准和基本信念。

正确答案:组织核心价值观2.效率

正确答案:是指资源的有效配置，即各种资源或投入恰当结合的程度。换句话说，效率是单位时间内完成的工作量，或劳动的效果与劳动量的比率。3.有关需要层次理论和ERG理论的说法不正确的是（）

A、ERG理论是在需要层次理论的基础上发展起来的。

B、ERG理论同时提出了“满足一上升”原理和“挫折一倒退”原理，而需要层次理论仅提出了“满足一上升”原理

C、ERG理论认为人们的各层次需要是天生就有的,而需要层次理论认为这些需要不完全是天生的

D、需要层次理论认为人的需要分为5个层次,而ERG理论认为人的需要分为3种。

正确答案:C4.个性性格类型论

正确答案:的代表人物是荣格和麦迪等，麦迪在荣格把个性分为内、外向的基础上，还把人由于出生后受到环境压力的影响而逐渐形成的高忧虑、低忧虑两个因素考虑在内。5.当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（）。

A、保本点

B、盈亏点

C、盈利点

D、亏损点

正确答案:A6.致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：（）

A、社会技术系统

B、群体间关系的发展

C、过程咨询

D、社会责任感的培养

正确答案:B7.群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。这指的是（）

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和认同需要

D、完成任务的需要

正确答案:C8.参与改变理论强调个体态度的改变，依赖于他参与群体活动的方式。

正确答案:正确9.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）

A、观察法

B、调查法

C、实验法

D、测验法

正确答案:B10.简述组织行为学研究方法的五个特点。

正确答案:组织行为学研究方法的五个特点如下：收集资料的客观性；观察或实验条件的可控性；分析方法的系统性；所得结论的再现性；对未来的预见性。11.概述环境与组织结构之间的关系。

正确答案:组织所处的环境包括在组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构和力量，其中典型的有供应商、客户、竞争者、政府管理机构和公众压力群体等等。

环境与组织结构之间的关系主要表现在环境对组织结构的影响上：

（1）环境对职务和部门设计的影响。组织与外部存在的其他社会子系统之间也存在分工问题。社会分工方式的不同决定了组织内部的工作内容，从而所需完成的任务、所需设立的部门不一样。

（2）环境对各部门关系的影响。环境不同使组织中各项工作完成的难易程度也不相同。同样在市场经济体制中，当产品求大于供时，企业关心的是如何增加产量、扩大生产规模，增加新的生产设备或车间，企业的生产职能、生产部门会显得相对重要，而营销部门、营销人员则相对受冷落；当产品供大于求时，企业中的营销职能必然要加强，营销部门及营销人员就会受到重视。

（3）环境对组织结构的整体影响。外部环境是否稳定，对组织结构的要求也不一样。稳定环境中的经营，与之相应的设计为机械式组织；动荡环境中的经营，与之相对应的设计为有机式组织。12.管理者在配置稀缺资源时持有非常重要的决策权。管理者配置资源的方式不包括（）。

A、排定时间表

B、授权进行某种活动

C、提出目标要求

D、制定工作计划

正确答案:C13.下列哪一个不是组织文化的特点？（）

A、关注细节

B、创新与冒险

C、形式取向

D、团队取向

E、结果导向

正确答案:C14.如何正确对待非正式组织。

正确答案:一般而言，非正式组织具有以下积极作用：

（1）非正式组织增强了正式组织的有效性。

（2）非正式组织有利于成员的沟通。

（3）非正式组织对增强组织成员的工作满足感和稳定性起到了积极作用。

（4）非正式组织能帮助成员释放压力。

（5）非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎。15.（）是提高工作效率的根本途径，也是推动技术进步、组织演变的动因。

A、专业化或分工

B、专业化和分工

C、机械化

D、组织化

正确答案:B16.按照谈判双方的得益情况，可分为（）。

A、分配谈判

B、横向谈判

C、纵向谈判

D、综合谈判

正确答案:A,D17.领导

正确答案:是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。18.在帮助员工进行职业生涯开发方面，组织可以做什么？

正确答案:为了帮助员工进行职业生涯开发，组织的责任是建设员工的自我依赖性，并通过不断学习的方式，帮助员工维持他们的“市场竞争力”，具体做到以下几点：（1）清晰地沟通组织目标与未来战略。当人们知道组织的前进方向时，他们能更好地发展这种与未来共享的个人计划。（2）创造成长机会。员工应该有机会获得新的、有趣的、在专业方面富有挑战性的工作经验。（3）提供财政资助。组织应该提供学费补助来帮助员工跟上时代的脚步。（4）为员工提供时间进行学习。组织应该慷慨地提供时间让员工接受脱产培训。另外，给员工的工作负荷不应过重，以保证员工有时间开发新的技能、能力和知识。19.下列因素中，哪