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文档简介

售后活动计划活动重点提升指标：为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起XX举办了“XX”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!

活动构思及内容活动内容：1活动期间例行保养使用美孚机油，即送机虑、保养使用蓝壳机油，即送空滤。

2、春节出行，免费32项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。

3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。另外，2014年度第一个养护课堂12月28日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店

活动费用估算及集客方式

集客方式：

1、通过公布活动宣传内容2、通过客户关系部的信息平台3、通过服务顾问客户信息平台

4.通过微信微博信息传播

为何能达成目标为何能达成目标：

用有效的集客方式，争取进厂台次最大化，达到预估进厂台次，利用用户到厂检查，提高客户期望值，并且，通过活动免费检查项目及优惠的激励政策。为用户周到的服务。详细介绍三包服务的规定，让用户了解到我

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