2023年中医诊所医务人员医德医风规范

中医诊所医务人员医德医风规范在布满活力日益开放的今日，越来越多需要用到医风,医德,医务人员,规范资讯，但许多人写作医风,医德,医务人员,规范文章时来就毫无头绪？以下是我整理的中医诊所医务人员医德医风规范，欢迎共享。

篇1:中医诊所医务人员医德医风规范

中医诊所医务人员医德医风规范

1、救死扶伤，全心全意为人民服务

1、加强学习，牢记宗旨，喜爱本职。

2、工作仔细、负责、细致，责任心强。

2、敬重患者的人格和权利，为患者保守医疗隐秘

1、公平对待患者，做到一视同仁，不得卑视患者。

2、敬重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗隐秘。

三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系

1、服务热忱周到，态度和气可亲，无"生、冷、硬、顶、推、拖'现象。

2、着装干净，举止端庄，语言文明规范。

3、仔细践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

四、遵纪守法，廉洁行医

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。

2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。

3、不开具虚假医学证明，不参加虚假医疗广告宣扬和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

4、遵守规定，不私自外出行医。

五、因病施治，规范医疗服务行为

1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、仔细落实有关掌握医药费用的制度措施。

您正在扫瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版权归原、原出处全部。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

六、顾全大局，团结协作，和谐共事

1、听从指挥、调配，乐观参与上级支配的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生大事等医疗活动。

2、团结同志，相互敬重，相互学习，相互关心，相互勉励，相互协作，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。

七、严谨求实，努力提高专业技术水平

1、乐观参与在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新学问、新技术，提高专业技术水平。

2、增加责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

篇2:医院医德医风专项整治活动实施方案

医德医风专项整治活动实施方案

为深化开展党的群众路线教育实践活动，贯彻落实国家卫计委《医疗机构从业人员"九不准'行为规范》及地区医德医风专项整治活动电视电话会议精神，依据《莫医疗卫生系统医德医风专项整治活动方案》文件要求，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素养和医疗服务水平，切实维护人民群众的健康权益，特制定以下方案。

一、指导思想

以***理论、"三个代表'重要思想、科学进展观为指导，深化贯彻落实国家卫计委《加强医疗卫生行风建设"九不准'》和地、县关于转变作风，亲密联系群众的一系列文件精神，以改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量为重点，有效治理医务人员服务意识不强、职业道德不佳、过度检查医疗、损害患者利益等社会关注度高、群众反映剧烈的突出问题，完善制度，加强监管，严厉 纪律，树立风清气正的良好行业形象，构建和谐医患关系，努力做到"服务好、质量好、医德好、群众满足'，更好地为广阔人民群众的健康服务。

二、整治活动时间、范围2022年3月-10月，在莫人民医院全院开展。

三、成立医德医风专项整治活动领导小组

组长：

院长

副组长：

党总支书记

副院长、行政办主任

成员：

副院长

副院长

工会主席、党办主任

院长助理、外一科副主任

院长助理、儿科主任

院长助理、内二科主任

院长助理、手麻科主任

医院各职能、运行保障、临床医技科室主任、护士长

领导小组下设办公室，办公室设在行政办，办公室主任由贺梅同志兼任。主要负责专项整治活动的学习培训、日常工作管理、督导、汇总汇报等工作。

四、主要整治内容

（一）严格遵守国家卫计委"九不准'，落实廉洁行医各项规定

1、结合深化医改，连续完善以服务质量和效率为核心、能充分调动医院医务人员乐观性的绩效考核和安排激励机制。

2、医务人员个人收入不与药品、医学检查等收入挂钩，不开单提成。

3、严格执行药品价格政策和医疗服务价格，医疗服务收费标准和常用药品价格公开，不独立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，不违规收费。住院患者费用一日清单规范率达100％。

4、严格遵守药品选购、验收、保管、供应等各项制度，不准私自选购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。除特别药品外，选购自治区、地区中标药品率达100％。

5、严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，如有社会捐赠资助，以法人名义进行，并将捐赠资助财物由财务科统一管理，严格根据捐赠协议商定开展公益非营利性业务活动。

6、各科室加强职工教育管理，留意维护医院形象，医院全员严禁参加医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

7、加强药品、医用耗材用量统计管理，严格处方统计权限和审批程序，不发生为商业目的统方行为。

8、加强医务人员管理，严厉 查处通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成，接受药品、医疗器械、医用卫生材料等生产、经营企业或经销人员赐予的回扣，参与其支配组织或支付费用的营业性消遣场所的消遣活动行为。

9、严格落实国家卫计委《开展医患双方签署不收和不送"红包'协议书》精神，主管医师与各自的收治患者签署协议书，不接受患者及亲属"红包'、珍贵物品。

（二）坚持合理诊治，规范医疗服务行为

1、严格落实《自治区医疗机构设置规划指导看法》（新卫医发[2022]49号）及《地区医疗机构设置规划（2022－2022）》（阿行署发[2022]198号），加强床位管理，实施急慢病分治、缩短术前和治疗前检查等待时间，提升诊疗效率，各科室加床数不得超过编制床位的10%。

2、仔细执行上级、同级医疗机构医学检验、医学影像检查结果互认制度，简化患者就医环节，减轻群众就医负担。

3、依据患者病情合理检查，严格把握大型医疗设备检查的针对性、适应症，提高检查阳性率，削减过度检查，CT检查阳性率70%。

4、连续扎实开展"抗菌药物专项整治'活动，加大抗菌药物临床应用相关指标掌握力度，查处不按规定备案、擅自购置及超标准使用抗生素的行为。全院抗菌药物品种原则上不超过35种，住院患者抗菌药物使用率60%，门诊患者抗菌药物处方比例20%，抗菌药物使用强度40DDD。

5、建立临床用药、检验、检查合理性分析制度，每月对前10位销售药品及化验、检查的必要性进行评析，药品收入占医院医药收入45％以下。

6、连续推行临床路径和单病种付费，进一步规范诊疗行为，掌握医疗费用不合理增长，平均住院费用年增长幅度不高于5%。

（三）优化服务，构建和谐医患关系

1、各科室加强工作人员职业道德教育，工作期间留意着装干净、举止文明、态度和气、微笑服务，对待患者、来访群众无话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难等现象。

2、保障医院环境干净、舒适、宁静；门诊、住院导诊标牌醒目，落实分诊、导医服务。

3、优化医院门、急诊和出院服务流程，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间掌握在10分钟以内，按公开承诺时间出具报告单。

4、科学调配节假日门诊人力，合理支配一线医务人员休假。建立临床一线为患者服务，各职能科室、运行保障部门主动为临床一线服务的管理氛围和工作机制。

5、推行优质护理服务，建立责任制整体护理工作模式，提升护理服务质量，为患者供应全程、全面、规范化的护理服务。病房实际床位数与护士数的比例1:0.4，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。

6、严格执行首诉负责制，建立专职部门加强投诉管理工作，参与医疗责任保险，与医疗纠纷第三方调解机构协调处理医疗纠纷，患者投诉按时处理反馈率达到90%以上。

7、建立"行风查巡'制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的看法，对正确看法采纳率达100％，医疗服务综合满足度达95％以上。

（四）加强质量管理，持续改进医疗质量

1、加强医院内部管理，强化临床专科力量建设和医务人员培训，加大门急诊、ICU、手术室、产房、新生儿病房、血液透析室等重点科室管理力度，持续改进医疗质量。

2、严格执行首诊负责制及三级医师查房、疑难病例争论、危重患者抢救、会诊、术前争论等核心制度，规范病历书写，落实手术平安核查，保障医疗质量和平安。术前争论、死亡病例争论、疑难病例争论、手术平安核查率均达100%。

3、进一步规范医疗技术准入和管理制度，确保我院开展的医疗技术准入率达100%。

4、贯彻落实国家卫计委《需要紧急救治的急危重伤病标准及诊疗规范》，加强急诊急救管理，畅通绿色通道，准时救治急危重症患者。

5、各科室加强管理，无超范围、超技术项目执业现象，医护人员持证上岗，全年不发生一级甲等医方担当主要责任的医疗事故。

6、加强药品和医疗器械管理，严格执行药品购进、储存、调配、使用及医疗器械的选购、验收、管理制度，严禁从非法渠道选购药品、医疗器械，保证患者健康和生命平安。

五、活动步骤和支配

(一)学习宣扬阶段（2022年3月）

1、广泛组织发动。依据《莫医疗卫生系统医德医风专项整治实施方案》总体支配部署，快速行动，成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会。通过广泛深化的思想发动，引导医务人员充分熟悉开展医德医风专项整治工作的重要意义，切实增加参加专项整治活动的乐观性和主动性。

2、深化学习宣扬。把国家卫计委"九不准'行为规范、医疗机构从业人员行为规范、廉洁行医规定、职业道德及医院管理方法作为学习教育的重点。制定学习方案，实行分层次集中培训辅导与自学相结合，通过开展大争论、医德医风学问竞赛、典型事例引导等多种形式，深化开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，增加医务人员的自我约束、自觉规范性，准时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题，做到学习教育有支配、有资料、有记录、有心得。

(二)查找问题阶段（2022年4月）

1、开展调查讨论，广泛征求看法。通过召开座谈会、发放调查问卷、看法箱、出院随访、网络等多种方式，主动征询群众及患者看法建议，全面了解医院在医疗卫生服务和医德医风建设方面存在的问题。

2、全员自我评价分析。医院进一步完善医德医风考评方法，细化工作指标和考核标准。组织每一个科室、每一个岗位工作人员重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、过度医疗、开单提成、收受"回扣'等方面作出自我评价分析，找准自身存在的差距和不足。建立医德医风考评档案，公布考评结果，并与职称晋升、评先评优挂钩，激励先进，教育大家，进一步建立对全院职工有效的激励和约束机制。

3、深化剖析问题的根源。实行"自己找、群众提、上级点、相互帮'的方法，突出重点，仔细找准医院、科室及个人在医德医风方面存在的突出问题，仔细自我剖析，围绕自身存在的问题和不足，开展自我批判，形成自我剖析材料。自我剖析的材料内容包括：服务态度、服务质量是否好；有无索要、收受"红包'行为；是否对患者进行不必要的大检查、开大处方等。

4、做好排查梳理教育工作。结合群众反映和自我评价分析存在的问题，仔细组织开展大争论。从科室到个人均要对比本方案确定的工作重点，找准和梳理问题，分析根源，有针对性地制定整改措施。表彰先进典型，曝光反面典型。

(三)整改落实阶段（2022年5月10月）

1、依据查找的突出问题，制定院、科两级整改方案，明确整改措施和时限，落实整改责任。在肯定范围内公开整改方案、措施及整改状况，接受群众监督。

2、针对群众反应剧烈的突出问题，集中精力逐条逐项进行重点整治，并主动接受社会监督。对具备整改条件能够解决的问题，要准时解决;对通过努力能够解决的问题，要限期解决;对应当解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明状况，乐观制造条件逐步加以解决。通过整改落实，进一步完善规章制度，形成长效机制，不断提高医院管理水平和医疗服务质量。

六、活动要求

（一）充分熟悉开展专项整治活动的重要意义。医德医风专项整治活动是医院深化开展党的群众路线教育实践活动的重要内容；是加强医院医德医风教育，树立医院良好形象的重要工作；是提高全院职工医德医风教育、职业道德素养、提高服务力量的重要举措。全院上下要坚决克服松懈思想，增加责任感，扎实开展医德医风专项整治活动，推动我院党的群众路线教育实践活动，务求取得实效。

（二）切实加强组织领导。根据医院领导班子分工和院科两级管理，细化医德医风专项整治工作职责，分管领导、各科室负责人根据活动方案及责任分工，做好工作的部署、落实，各部门、科室协同协作，切实把活动抓实、抓细、抓出成效。

（三）营造深厚活动氛围。高度重视宣扬工作，充分利用宣扬栏、板报、电子屏、网络等方式，大力宣扬医院医德医风专项整治活动的内容、目的、意义，大力宣扬医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型、先进事迹，做好与新闻媒体的沟通联系，有方案做