女人世界购物中心营销策划书

营销策划书：女人世界购物中心-提纲-

前言

营销分析

营销战略

营销组合

财务分析

前言商场概述

市场概述营销目标财务目标

返回营销分析

一市场分析

（1）行业背景（2）市场细分二SWOT分析三竞争分析

返回营销战略

总体战略

（1）公司使命（2）目标群体

发展战略

定位

战略

返回营销组合

产品-----------（1）产品组合（2）服务（3）品牌价格渠道促销-----------（1）销售促进（2）广告（3）公关策略

返回财务分析

营销费用预算

返回前期筹建相关事宜

返回商场概述

女人世界购物中心是一个提议中的新型差异化商场，它拥有女性特有的产品组合吸引目标群体，以商场高挡次、服务深度化、产品中高挡、活动持续化，提倡优雅时尚，经典女人的新理念，让消费者体会简易，集中表现快乐感受的时尚购物，充分满足女性生活需求，成为更具有时尚买点，更具人文意识的现代女人的购物天堂。在杭州日用百货类女性市场占用的消费比列68%市场需求，且仍年均3%的速度增长，在杭州各大商场女性购物相关产品份额，目前占有率为70%以上，销售额每年稳步递增。我们采用投资租赁大型商场开设女人世界购物中心是符合短期目标长期目标的有序结合，中长期目标将逐步拓展连锁体系领域，通过杭州形象店的成功营运模式和复制建立女人世界购物中心向中国市场的计划性拓展。

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市场概述

目前在国内连锁专业经营女性购物中心还属于未开发时期，女性购物中心的品牌如果进入系统打造到位，整合具有鲜明的女性色彩营销传播，开发女性的专属品牌;在整个国内市场尚属先列.建立设定科学的产品组合、购物环境、服务管理系统.我们相信在女性百货业中定能树立高知名度，高品位的市场品牌地位,立足于市场是必然的规律。只要公司将各系统组织到位，以战略指导整个营运系统，女性购物中心必能走向灿烂的春天。女性购物中心市场定位走中档策略，明确供应商女性产品定位，采用专营竞争定价策略进入商场。女性购物中心的品牌在运作中通过活动循环推广，打造国内女人百货多元化的产品优势和价格优势，利用产品组合的丰满度;以量化为目的价格优势拉开其它商场消费档次，树立良好的商场购物形象和品牌形象。商场最终采用店铺+电视直销+网上销售的模式在我国华东地区设立终端布局连锁体系，打造购物景观,配合电子商务等网络营销，与第三物流一起构建健全的营销网络。女性购物中心进入市场的过程中将以少量免费产品和优惠组合包装,品牌型,公益性活动为促销手段提高市场占有率，进行事件营销和广告宣传，以期带来市场的轰动性和效应性。

返回营销目标

设定20000平方左右商场A类地段，代表着成功营运月销售业绩在1800万左右全面构建和打造科学体系的营运系统，进行中国市场连锁体系的营运。前期招商体系的系统完善，作为女人世界购物中心前期核心定位阶段。

返回财务目标

第一年商场租赁费用1800万，营运成本按销售收入的10%控制在2100万元之内，力争实现盈利450万。以设定20000平方左右商场A类地段，以每天销售业绩60万左右（第一年计划销售计划21600万，毛利收益为20%约4320万元左右。在头三年里每年保持20%左右的销售利润率。返回行业背景

随着经济的发展，生活水平的提高，女性也越来越注重自己的生活品质，关心自己的和谐健康，以此推动了女性世界购物中心的发展。另一方面随着对女性品质生活的不断深入，更多符合女性特色化的产品不断的涌现，单调型向多元化结构组合发展,多品种，多功能的时尚产品类型是现代女性生活的需要，是市场的需求，是社会发展的必然规律。在国际化的市场上，以单项化妆品为列：2003年英国女性每年化妆品的消费额达26.6亿英镑，美国女性化妆品的年销售额达63.8亿美元，全球女性化妆品销售总额已达600.37亿美元，约占全年日用百货的销售总额的8.3%，我国女性化妆品的销售额达到130亿元，约占我国全年日用百货销售总额的5%，到2010年将发展到160亿。面对这“尚待开发的女性用品金矿产业”，一些中国知名品牌企业不断纷纷推出女性系列产品抢占市场，说明在中国这个市场女性产品具有较强的市场发展潜力。目前国内中高档商场并没有把女性产品文化来整合营销传播，来吸引女性消费，而女性购物中心的出现一定是时代女性所需要的，它的到来必定为广大消费女性接受。

返回市场细分

女人世界购物中心的目标顾客是中产阶级到高层收入的女性，他们具备满足生活需求，追求品质和个人魅力合一的生活心态，她们是新时代自我审美标准使者，是快乐的女人，轻松的女人，个性化又不拘束，她们需要简单，清爽，淡雅，独特超群的实在生活方式。她们追求健康、轻松、品质又能很自然的买到自己所需要的，通过女人世界购物中心的产品感觉到价值的体现，在女性商场里体现生活的满足。6年工作以上女人是百货消费的主力军，而青年女性则是女性百货消费的强有力的后备军。在我们初步调查为例，从关注程度上看，在杭州开设一家女人世界购物中心96%以上的人都愿意光顾，为此产品定位因在大众女性，26-38岁之间。目前在杭州的A类地区都是一些商务楼和高档住宅群体，人流量非常集中，购买能力相对比较高，重视产品的服务和价值，容易形成偏好度，女性消费行为特征注重产品的简易，快捷，安全时尚的价值体现。从女性生理层面及心理层面看购物环境的体现至关重要。

返回SWOT分析优势

专业品牌，女性色彩现代女性个性消费的趋势，有利于在女性消费者中树立形象，同时也是克服了目前商场购物女性特色不明显的弱点，这也是目标细分市场的优势体现女性专用，品种齐全女人世界购物中心是针对女性特有的思维模式组合价值体现的产品，在整合传播上深入女人的心灵并对产品种类一应俱全，概念一致。这使我们的女人世界购物中心可以多方面地满足每个消费者的需要和状况。电视、网络直销模式我们的产品终端布局不但走大流通渠道，也采取电视网络直销模式，这样可以节约转移到消费者身上的成本，更可以直接获知消费者的需求，提高消费者的忠诚度，大大增强了对市场的应变能力的整合。劣势

系统营运打造作为刚成立新型女人世界购物中心，系统营运及整个体系的完整需要我们用科学的体系去完善，这样加重了发展过程中负担。地理位置我们的商场走中档线，这就在一定程度上压缩可市场空间，与黄金地段比较综合人流通量少于他们。营运成本对处于起步阶段，商场销售形象不健全的我们，既增加了我们自建销售网络的成本，又在一定程度上影响成本投入。机会

威胁

分析表

返回优势（能够支持企业达到目标的内部潜力）专业品牌，女性色彩女性专用，品种齐全配合电视、网络直销模式弱势（会阻碍企业达到目标的外部因素）品牌形象积累不够机会（可能开拓更高业绩的外部环境）女人世界购物中心的诞生决定了市场前景无比广阔女性的生活思维特点和生活习惯决定了市场需求空间巨大国际化女性百货趋势决定了国内女性世界购物中心的市场前景威胁（可能潜在损坏业绩的外部环境）竞争的增加价格压力的比拼

返回机会女人耐世界毁购物洽中心馅决定聪了市旦场前劲景无查比广款阔轰,每酸一种叛新的震时尚眯诞生娘，它穗的背券后便摩蕴藏弯了一棵块亟碎待开锋发的企广阔露市场煎。随头着越碌来越剥多的扁女人诉比以抱前更肤加重井视自坦己的倚生活峰，也浆逐渐烟认识胖到生沃活品革质的裤体现脂和购称物中钥的价浇值体拌现，粪实在形的理奋性消另费应孟运而爽生，震一定饺会推润动了袋女人染世界渣购物屡中心抚的发高展。女性骄的生或活习代惯决启定了择市场扶需求跳空间敲巨大抄从女某人世责界购钞物中得心的帅特点轮来看轿，同誉类商凉品价坟格低滤廉，战保质闪保量栗；从塘女性俱的生醋活习族惯来刻看，创一方抽面女句性户废外活栋动就羽善于厚狂商臣场，雕日用跟销费裙品是俊必须爸要使军用的席，女人粱百货姐的发粗展趋脊势决晃定了铁国内漫女人给世界刮购物核中心抖市场叼的前乓景晌从扮女人警世界肉购物腥中心萍的发错展来嫁看，袍女性晴产品禽市场邪可以饱说是营方兴策未艾造，前愉景诱雷人。舒据有披关单授项资透料报缓道：20怖03年在秤英国之女性驴每月族用于络护肤征化妆孝品的锄人均厚消费洒为7柿0英驾镑；凤美国摔市场扇，女荒性化版妆品粮的年情销售圾额达粗63升。8雀亿美讲元。伶全球抓女性义化妆抗品销谱售总怎额已关达到题30跑0亿叔美元蔑，约雀占全四年化马妆品静总销铃量的5％。狗而同德年我室国化泰妆品旷销售则总额桌为1谋30条亿元固，这角个数迁字几纷乎完椒全由乓女性闷化妆尖品构古成。芦随着莫全球住经济苏一体辉化的刑浪潮擦和各悦种信送息传拾播手丝式段的灾蓬勃弹发展牙，必坏将延流伸推捏动国郑内女程性日隶用百粮货市番场同捷国际勇发展锋趋势慰保持丘一致弄。我店们此掘时切彻入女捎性百境货投预资将季有利碧于抢电占先仰机。返回威胁黄金什地段鞭商场泳的竞姥争尽管现女人旅世界屠购物畜中心础行业屿前景廉看好扶，但汪目前赏这个姑市场妙不会畜出现衫热销翠现象矮。那昌就要键取决夸于商羞场运叨作条惰件必雷须成遇熟，筛如果暴在商垂场运啊作上榜不合数理会碗存在职着较探大的始风险雾,会裹成为漂过程部负担钱。更多齿的竞竿争随着贷女性知购物删生活围的成狼熟，遵消费低者巨痰大市玻场潜陡力，修必将蜡导致验越来浆越多备的商头家竞吐相加皂入女榆性产把品的逐活动密推广谋队伍粪中来索，使希得我停们女舌人世填界购膝物中煌心营妨销战照略必篇须清蜓晰,做差异刻化策起略上膏至关喘重要词。价格踩压力誓的比栽拼日益不激烈取的竞非争和位各商抖场的今市场哥份额环战略禾将促漫使女进性产诊品价喜格分肿流下暴降，时如果枣我们阻不保镰持紧培缩成摆本控搁制和盏利用淡经济宽模式绪总量逃的增章长，犬这使艺商场助的长就期资闯金稳疾定将温是一番个威草胁。返回竞争佣分析目前岩在杭贼州开绑设一俩家女级人世软界购葱物中抬心，恶能对箭我们孤产品顿产生遵威胁左，主嫩要面违临的狭竞争芬对手辫有：仓杭州腿大厦膜、银徒泰百宫货、层百大符、解郑百，欺这些酸商家全有大遍量的司女性淹产品在及一袭些品助位和啦档次杂较高泳的产逝品，咽具有晋一定傻品牌泳知名帅度，本双方涛优势屯及共棕同点钱在于挠：共同越点：1.保持蜡与客虚户的夕联系财，倾唱听客塞户的违声音徐，了遵解客卧户的奥需求拨，引遣导客种户购列买，山超越追客户勿期望厚，创叶建客椒户满谁意度僻。2.发展低系统蔽规范筹的会枝员制增制度减，锁坟定现心有客烦户的汪同时乌，通枝过现充有客果户资那源的悠口碑尸效应盆吸引枝更多透的新茅客户检，同借时建斧立客助户档浩案，要通过风会员气等方逗式加皮强服纹务的轻质量移和亲隔和力慰。女人锣世界露购物径中心意优势闷分析1、姜整祝合营李销传亩播性宅强，海迅速兆提升布消费驾者的障忠诚她度，禾使消藏费者从转为银主动快选择盖购买缸。2、漂活动络循环穴推广叛迅速魄，在猾不断雪的变阁化中语营销白,提悔高美甲誉度挪和品岔牌形滋象.3、掀差异证化道哗路是鄙女人荒世界雁购物售中心羽竞争药的具旺有销圆手段它。杭州穗大型更商场候优势犁分析1、跌具有剧品牌炎知名开度的硬产品歇吸引愈群体灿。2、缎服装邮、化柏装品趴是女绍人的偷主流淡强势迅产品悠消售闹。3、塌终端幸促销神活动辆.返回总体延战略总体方战略公司技将在3到名5年内兰成为熄女人倒世界叨购物与中心颈的名勿牌企颈业在岸行业套中占形主导尊地位公司陷使命服务质于那创些价形值实叙在型循、成样熟，姑时尚例，成巾功又你有个蔽性的供新时凭代女挥性消猴费者熟。针目对女鸭性生别活方开式来蹲打造渗产品调结构毯组合待，以巾中价赞位、跪高品息质，技高品祝位，学高服翻务“务三高晴”仗一中道来进冰行体拿现，嗽帮助境消费芽者塑茶造完溪美的蛋女性豆购物薯物环温境。目标丢群体中层沈到高俱层收凉入的雀女性汪群体该类画群体蝴形象念：堤激情士四溢茧，年垄富青谁春；鼻时尚渴而又填执著斥，独赵立而切又不裙孤僻占，热搞情而之又不峡狂荡薄，主祸动而丹又不桶放肆脸；感宾受生陕活，育懂得鼓生活概，在沿拥挤基的人舌群中屋也能拆脱颖挠而出狮，引慎人注登目，效她们帐可以漫肩负驼时代符购物烟的时诉尚潮贿流。返回发展持战略初期蜻（1-窃3年）建立舱系统诞性、剖稳定木的供兼应商询网络醉，抢员占女崇性产册品市惭场份捏额。伙创建嫩自己道的品弄牌，回收添资金作，开高拓连处锁网压络。第一尘，二叙年：严格诱的商食场品拣牌管进理提怪高商蓄场知插名度躬，创怜立差生异化吊道路参，建睬立自著己的位独特播系统前营销园网络何。神开强设3懒家大迫型门侄店第三凳年：增加暖投资在，升座华商捡场品怀牌效珍应；导市场馋占有乱率提踪蝶高到15择%左右南。挖吃掘科页技管疗理能亏力，传利用培现有盐营销杜网络涨，进纵一步杂开拓喷商场巨。中期提（4-漏5年）进一警步扩盒大和贷健全平营销夫网络赠，扩探展供访应商默体系先和内剩部管贷理体弯系，贡实行初多元取化，轰信息制化经掉营战改略。辅市场葬占有茧率达16狠%-然-2强0%，进慕一步僻开拓垂商场示。长期记（5-需10年）利用忘公司赖品牌书和文雨化优历势，记扩大据市场常占有谣率，充努力泼做到荷百货景业大勾型连姿锁商席场领烦域的斥佼佼尖者。返回定位女人苦世界弓购物躁中心主要膛消费镰群体悬；有泽一定掏经济脸实力叫的女拔性主要踩年龄江层：留26起岁—跌—3棕8岁盟之间商场盏面积咬：2皱00丸00岁平方请左右产品绵定位诞；中闹端路压线产品悉组合别：服枪饰、慎化妆谜品、烛饰品怜、包住、鞋捡及女辈性美横丽互叹动产造业等产相关定女人他百货商场雷环境帖：高缠档次浆体现亏购物幅感受商场么布局枯：中沾岛和良边厅宣传烧方式裂：以揭活动搬带动榆媒体洗进行扫整合桨宣传返回战略女人仅世界横购物户中心烫是耐迁用和凳快速退消费骆品的谢结合性，它篮的消染费周庭期比隆较短涌，重谨复消肠费的注频率革比较乌高，呢是市似场竞哑争比虽较激月烈的累产品戴。因抖此，堆建立珠脱颖里而出轮的企堤业品骄牌就馅更为饼重要陵。女匹人世脖界购第物中据心通范过提婶高知蝴晓度棋,美口誉度胸来倡伪导新舱时代寇女性懂、新彩消费耀观念泉，通孤过大跟量持蚁续活挽动来氧提高挣需求靠切合抬度和跟效用这满意创度，脂通过斑整合踩营销犬传播当提高杏商场呈品牌描的优猛势，岭提高匹商品沫差异饼度和梯消费仇忠诚甲度。返回产品依组合产品童组合滑：服错饰、史化妆靠品、血饰品个、日毅化百膨货、醉包、堆鞋等舍其它塔相关众女人矿百货服饰设40知%化妆蓬品2励0%饰品沃10夕%日用授10什%包5释%鞋1叔0%其它取5%返回服务建立没完善残的营降销网善络，识为客军户提上供健很全优夏质的伍服务售前性服务流：采用青宣传画，交球流等蚁手段珠，以慌及通复过活羡动推什广结逐合广缎告公场司进动行系幸统打居造，尚使招闲商工眠作能旗迅速浑推广射。售中蹦服务批：建立枪完善伙的营殿销网孟络，郑急客姓户所剖需，纹及时芝送货押上门辆。售后挑服务私：建立家信息避交流红反馈预渠道仰，不陕断改哀进自摩己的突网站持，倾附听客块户的话声音爱，做律好产血品的猴质量屡，服蒜务反羽馈信均息的裤处理兴，根钢据客拔户需何要不刮断改粘进产腥品，静自动揉保持齐与客酿户的活联系边，加源强与懂客户害的关煤系，贞最大掉满足县客户私的需掏求，析并超葛越客厅户期翁望，村适时军举办河信息徒交流均活动屠，搭手建沟筝通桥最梁。返回品牌品牌佛定位筒：基于帆国内著市场别的实周际情胸况，碍我们懂选择之中档竖产品颜，高滥档产脸品底丧价格够的定寄位策递略，腾享受惨星级破购物评环境决,树赔立女颤人百古货生悠活店添的形占象，秀体现耳融细脑腻和畏生活枝美为母一体景的新婆时代持、新帽生活缴、新丛女性于、新悦形象坚的女赏人世隔界购偶物中比心。返回价格针对壶国内捏市场劫的女较性品荒牌产斧品，职定价配到渠忆道都雄定位收于中谷高档遗商场夸，概鸡念明竭晰，紧购买蚕能力萄相对滩比较论高，术对产孙品的硬选择范较为舒理性活，重搬视产载品的惹质量户，容喘易形才成品汤牌偏炊好度渐的特趣点，背我们名拟采吐取价晃格走围中档冷路线屠，靠席近目犁标消桥费群宫体，棋率先属打动荷消费痒心灵烫，树饺立良垃好的胜品牌依形象玻，利身用先脂入为疏主的焰心理马，抢状占女廊性商享场的近目标秩客户馅。返回渠道通过役定位悦系统颈进行岗大量刮选择梦性招程商，迷收取辈供应槐商的链进场榜费用选，按仓27坛%扣腊点进拜行商却场统钩一管产理，哨统一善经营串，统碧一形搏象。同时宋采用朗电子反商务孤模式宏，用狂电子脂数据轨高速武，快乎捷的粮物流勇配送岭搭建术商业著交易灰平台故，让熟市场闯无疆异界，育便利仗购物瞒，直妨面客马户，绝进而钞有效李占有淡市场间。借疫助商溜场营衬运专象柜，榆构建页的支干流点盒，加捆上第掌三物叹流的拣有效娘组合懒，构蚕建属送于自挽己的见物流利网，塑形成挡协调览一致克的有浮效配魔送体羽系；累营业旋人员泄与优脱惠客棍户大剂军以狐及周比围的捐客户攀群体至，构桨成忠弄诚的贺客户夸体系脱；有变效固肥定的司营运田专柜怜，购薄货保望证+所有幅营销救人员犁“移迈动的枯”售末后服退务终矩端成价为虚仪实结谁合的拼售后缺服务士体系按。返回销售倘促进利用佣政府盯行为立的大执型活古动,气采用程和厂腐商联交合一废起进仍行优淹惠组也合套慌装的锹形式或在终伟端布财局促以销，铲有效原地加摧速品姿牌及牧产品铁进入台消费允者的先进程广，促饼进消源费者铲认识恐和接悬受，谈解除回消费辰者对疼女人葛世界叠购物销中心池的顾头虑，塞建立毛对女已人世嘱界购舌物中惹心的任信心绩，以荒建立脑消费冤者的渣购买轮和消您费习痒惯，饺增加飘产品膨的销悦售，弊提升朗销售修额。返回广告(1若)整体卵规划1.推广韵初期缩慧采用富突破疏性的伐媒体伟投放局策略森，以袋大规丧模的流广告尘投放厕态势师，结传合广秩告推弦拉力环量，厅力争清在最略短时樱间内裳吸引亚公共葵注意傲力，冒迅速找提升灭市场胳，通霉过广袜告品崖牌形煎象的讯宣传卖和推择广，勾吸引航供应无商的霜有效知进入设。2.推广口中期摇适当慢降低太强度血与频苏率，追根据优反馈动信息纸，及米时调内整广板告策偷略，猴可拉闭长周符期，叨采取以细水俱长流贴方式顾渗透戏，保碰证市竿场稳陷步增肿长。3.推广金后期合再度臭加强例广告舱投放佣态势明，低至密度跪，高谷强度简，进拒行冲净刺，吉造成熊强销律。代言有人形染象要求晋外表狱贤惠榴又有他内涵凯，具故有女血性气达质。绒这样浮，广妙告表那现策怀略才详能拉嘱近女贯性消迷费者渴对自豆身形海象和颜期望零存在兆认同馋的差馒距，均引发饱女性笔的心迟灵共香鸣，蛾引起杏女性乞消费幕者追跨崇的喇心理济欲求殊。报纸臭媒体广告班目的米：说明蒙针对俯女性培特有赠整合柱系列瓜产品轻，女剪性专铅用个揭人日植常百帜货，沟专属物女性舌品牌茂，引理导女原性消爬费观晚念。《个性闸篇》文案卵：我的君生活裕来自毫于。偏。。俱。副标滨题：埋女人世界制购物铅中心简，女窝人自烟己的据生活粗品质广告枝（2殖）广告(2王)开业竭前大虫型活漂动推捏广参与阅举办穴大型博港台馅歌星宿20扯年港脏台经胞典回窗顾，妈冲击妖女人纹世界罩购物炭中心娱的开砍张和句造势劫经营润，锁巾定供奴应商着和终靠端群文体和吹会员沉网络形。广告虽（3庸）广告(3衔)PO其P广告广告遇目的恒：在有锡限的堆空间环引起私顾客蜂的注脂意，款唤起齐消费她者的侮购买浪意识瞧，可侵以配润合媒劲体广奴告和筹主题罗促销裕，提葛升公遭司形迈象，档赢得浊终端轰支持粥。文案字：返回公关怕策略整合可企业道资源嫂，通垫过有判创意衡的活屈动，拍进行浆事件料营销太，使民之成傻为大粱众关骂心的扭话题疏，吸吹引媒谱体的韵报道辉和消惠费者腹的参先与，佩迅速德提高为商场迫的知薪名度特。主题绩活动主题肌活动便目的置：塑干造品战牌形刮象，耍提高押美誉佳度主题笔活动哈创意演原则欧：创融新，郊双向于沟通屿，紧驾紧把会握女斩性生勇活美纳时尚嫩脉搏公关忍及形销象活拐动公关世及形世象活魄动目贺的：疤培养浑消费杆者品钉牌偏穿好，道消除动不良闻干扰天因素公关远及形侄象原证则：拢轻易解不做业，做姥则做欺到圆瓣满。协疏通炮关系谋，联诸络感藏情借馒各方沿力量盏，直大接或佛间接耻地为补商场煮拓展片销售退额返回“优供雅,时尚,成功,超群费”掀女人弱生活在电陵视台听栏目乳中体睡现的闻时尚巴女性只栏目石中做毅赞助会广告,并开逮辟”