咨询技能学员课件第三节

第三节个体心理咨询方案的实施第一单元实施咨询方案的策略与框架咨询技能课件王挺实施咨询方案调动求助者的积极性咨询技能课件王挺启发引导支持鼓励克服阻碍咨询的因素调动求助者的积极性P87咨询过程中最重要的改变就是求助者开始探索解决自身的问题，发生这个改变的关键是调动求助者的积极性咨询技能课件王挺对求助者启发、引导、支持、鼓励P891、启发、引导2、支持、鼓励咨询技能课件王挺1、启发、引导咨询师必须清楚：咨询中应以促进求助者的成长为主，自己去探索解决自身的问题，并由此获得心理成长，最终获得健康快乐的人生启发引导就是咨询师根据咨询目标，启发引导求助者探讨、解决自身的问题，而不是咨询师自己动手解决咨询技能课件王挺启发的内容（1）启发引导求助者建立良好的人际关系（2）深化自我认识，认识自己的内外世界（3）认识、领悟、解决内部冲突（4）矫正错误认识（5）学会接纳现实（6）增加心理自由度（7）构建新行为、行为模式（8）塑造良好的个性特征（9）掌握心理学的知识与技巧咨询技能课件王挺2、支持、鼓励支持鼓励的作用1、提升求助者解决自身问题的信心2、激发求助者改变自我的内在力量3、强化咨询动机4、本身就是助人的过程，也是助人技巧的体现5、可使求助者具有克服困难的信心和勇气，克服阻碍咨询的因素，使咨询顺利进行咨询技能课件王挺克服阻碍咨询的因素咨询中难免出现阻抗或其它意外情况阻碍咨询，需要咨询师沉着冷静，一一克服咨询技能课件王挺第二单元参与性技术咨询技能课件王挺参与性技术P75倾听开放式提问和封闭式提问鼓励技术重复技术内容反应情感反应具体化参与性概述非言语行为的理解与把握参与性技术——倾听咨询技能课件王挺为什么要倾听P92倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求倾听可以表达尊重，也能使对方在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼对于很多初学甚至没学过心理咨询的人来说，倾听是一种最简单有效的治疗手段咨询技能课件王挺如何倾听P92倾听要以接纳为基础，不要带价值判断倾听是一种积极的听倾听是一种认真的听倾听是一种关注的听倾听要有适当的参与倾听是一种用心思考的听倾听应有机警和共情的态度咨询技能课件王挺倾听时容易出现的错误P94打断求助者，做道德或正确性评价尽量不评价；不轻易评价；不要在求助者还在叙述的时候就评价；不要只做判断而没有具体有说服力的解释急于下结论轻视求助者的问题干扰转移求助者的话题不适当地运用咨询技巧询问过多；概述过多；不适当的情感反应；最好：可问可不问的时候，少问；可说可不说的时候，少说，有时点头比说话更好。咨询住技能捐课件叔王重挺倾听丹时常册用的粉鼓励灰性回葛应P9撞6最常牧用、幼最简冲便的糊动作到就是丛点头一些从简单走的词搭语如“嗯”、“噢”、“我明匪白了”等等厉也可竹以起略到同渡样的甲作用需要逃注意糠应确念保求板助者胶的叙浆述是普在他餐自己矿的参虚考框视架中脆，而白不是惰为了牢迎合转咨询僵师的侧兴趣参与区性技搬术—询问开放屠式提激问技悦术P9矮7咨询养师提伯出的京问题库没有神预设辫的答灰案，睬求助固者也此不简蛙单地疯用一偿两个繁字或颗一两规句话娃来回御答，鞠从而心尽可讲能多床地收手集求觉助者禽的相丢关资害料信部息此种脆问题肺应该赵本着剃平等阁、中艳立的洋原则天，不敌应该副带有涝倾向权性，惑也没查有感物情色侍彩咨询懒技能柳课件荐王症挺咨询担技能垄课件袖王颠挺开放乘式提阅问技津术通常剧使用“什么”、“如何”、“为什售么”、“能不乎能”、“愿不袍愿意”等词茎来发酿问，雷让求车助者链就有绪关问科题、同思想阿、情减感给铁予详质细的如说明不同礼的询凳问词垃了解摆问题漂的不伯同方简面如何枝使用疯开放催式询护问与搬咨询乞师需梨要了见解的食问题愤和所础接受忙的理泊论基色础有毙关开放辉式询坟问应管建立交在良沸好的啊咨询努关系婚基础碑上咨询恨技能箭课件汗王伯挺开放含式询逢问注芝意事尺项1．注追意询冤问的绳方式舱，语笋气要选平和肆、礼死貌、糊真诚佳，不季能给鹿求助晚者以千被审爱问或者被剖脾析的乘感觉疮；2．询血问的舱目的识是为物了了绣解情沾况，瞎而不白是为阶了满置足自忧己的佣好奇赔心或袖窥视磁欲。耕特别路是对创敏感厅性问痕题的照询问厕要注券意对耳方的食接受未程度探，不堪宜表这现出维不当翠的兴慢趣。3．询崖问的邪问题赛应与掏求助椅者的紧问题司和咨叨询目劝标有绒关。咨询断技能贿课件帅王栋挺开放绵式询升问注走意事劫项4．询孝问前齐，咨种询师达应该恒思考俯清楚投自己板要问葛的问歉题是奔什么皆，免缸得东箩一榔拦头西里一棒援，不聪着边验际，桨甚至填把谈筑话引柱到无驾关紧声要的暖话题荷上。5．同礼样一忧句话狡，不漫同的普神态源、语切气、处语调趟以及西在不逆同的罪咨访尊关系歇下，盆会产蓝生不居同的辩效果公。咨询后技能嘱课件县王胁挺封闭逮式询铅问P9皱8咨询谁师提育出的缴问题抢带有共预设叠的答壁案，井求助速者的喇回答岗不需盛要展航开，素从而港使咨鼻询师旬可以诊明确鼠某些泳问题通常羽使用“是不麻是”、“对不狱对”、“要不兴要”、“有没熄有”等词却，回擦答也率往往扎是简蹄单的欣是否常用僻来收侵集资湿料并摘加以忧条理危化、稠澄清绝事实钉、获庆取重珠点、绍缩小闯讨论循范围高等咨询巡寿技能仿课件倒王往挺封闭溉式询谦问注咏意事怠项过多恋使用劣封闭骆式询址问会匪使求批助者洪陷入仍被动暴回答迈中，究感觉艺在被臣审问花费债时间晴而且任不得肠要领留。想童当然将地猜呢测求煌助者少的心夕理问司题或朗原因贯，却肿又总陷是不胞到位为，会网导致漆求助渠者的飞不信邻任甚雹至反唱感。娃特别书是对柿暗示借性较株高、树对自馅己问朋题把乎握不待准的赚求助脖者，货封闭妹性询酸问会租产生炮误导芽作用伶。咨询碧技能培课件六王五挺提问音技术粘小结1．封拥闭式钞询问精与开灰放式裳询问阁各有豆长短倍，咨剃询中描应把宁两者旧结合处起来置使用控。2．要水防止女询问僚可能闯给求循助者包带来标的压袖力和勺暗示帮。3．询嫂问如纹何使刚用，秋与咨朋询师侮对问宗题的似需要票及所染接受争的理课论基尖础有铃关。参与昆性技疲术—鼓励鼓励瞎技术P9侨9咨询屠师通咳过语寺言等殊对求先助者茫进行要鼓励仙，鼓漂励其侍进行载自我翻探索乐和改即变通常罗是一串些简离单的笛字词某或非柱常明奸确的赔语言鼓励龙的作患用（1）可消以促属进会粥谈，谜促进咱求助昨者表浴达与纺探索（2）对蠢求助跟者所库属内产容的侧某一再点、廉某一停方面陕选择怒性关拒注，店引导则求助贞者朝拴某个滋方向见深入求助允者主胆要描倘述的疾最后薄一个虹主题渔往往偶较重维要咨询仿技能痰课件膏王嚼挺参与忆性技痛术—重复咨询宾技能趴课件唯王楚挺重复夸技术P9育9即直接接地船重复蚕求助乓者刚袋刚所谢陈述燃的某男句话爸，引到起求枝助者柿对自段己某使句话携的重呢视或梦注意移，以敬明确叉要表斥达的暖内容重复拌可以朴澄清程叙述企中可汁能存妹在误界解的拉方面咨询盲技能状课件稻王艇挺重复姓性技草术注院意事尚项仅在睁求助岂者表哀达出侵现了医疑问购、不脱合理嘴与常攻理不托符等皆情况秧下使子用参与卷性技垦术—内容存反应咨询低技能缓课件鹿王椒挺内容淹反应P1育00也称“释义俗技术”或者脑说明肤，是供指咨拥询师水把求远助者刺陈述统的主织要内飞容加享以综泻合整陆理，凭用自德己的挑话再交反馈胖给求黄助者纪，以填达到测加强源理解越、促液进沟缴通的肺目的咨询夫师选叨择求走助者虽的实异质性帜内容跑，用饺自己磨的语富言将佣其表贪达出泛来，最好钳引用侨求助惭者言寺谈中底最有伐代表榴性、冷最敏肠感、热最重保要的络词语释义芬使求浩助者亿可以浑再次条剖析元自己辰的困驻扰释义糊可以伞帮助昨求助桑者更次清晰储地作查出决驳定参与馆性技围术—情感容反应咨询贿技能隆课件撞王柿挺情感拍反应P1盾01是咨府询师众把求宁助者氏的情次绪情间感内粪容加肢以综唉合整禾理，浇再反据馈给缓求助插者。释义犹跟情蕉感反辟应往彼往同涉时进悟行一般因来说敞，情感撑反应抹最有范效的邻方式索是针菌对求畏助者勇现在暮的而慌不是米过去戴的情谅感，段但有朋时反线应现裳在的如情感犹对来览访者幸刺激圾太大贺，我妙们也咬可以场选择休反应抢过去枪的情僵感。求助俩者往炒往会房诚出现他混合存情感享或矛触盾情何绪求助唉者的傲情绪找性词嘉语可爷观察逢其对疲周围袜环境渔的认销知参与帮性技制术——具体训化咨询善技能管课件显王犁挺具体抖化P1缴01指咨晌询师宁协助熟求助讲者清秩楚、谷准确屿地表抹达他喂们的袜观点晨、所寻用的仇概念胖、所梳体验闯到的苦情感膜以及事所经耍历的耀事件咨询振师借渔助于凝具体候化这辰一咨碌询特豆质，谱澄清枣求助标者所踩表达耀的那的些模斜糊不燃清的避观念推及问巴题，猜把握娱真实灵情况钱。同狼时，腊也是虽求助恩者弄朗清自荒己自洪己的鄙所思萌所感误，从乓而促输进咨版询的赞顺利杜进行咨询喊技能伐课件爱王逢挺使用堵具体嗓化技便术的证情况P1闯02问题光模糊过分述概括概念示不清咨询姻技能刚课件阿王话挺问题脸模糊比如盼，求慎助者浓说“我很愿烦”，“我很夸自卑”，当萄人处妹于这弓种状厦态时潜，往巡寿往会值被它摧所笼责罩。骗咨培询师电可以哲说，”你能愉否告迷诉我吊你因湾为什眼么而府自卑革。“通过坊分解亩问题绝，就暖可以奴清楚初是怎话么回旬事，痛把问奏题缩隐小。咨询充技能错课件纪王笑挺过分推概括一些秃求助血者以私偏概炸全，垂容易练把个耽别事田件扩凳展开绕来，服使事渐情越夸搞越磁复杂泰。咨机询师芬使用溪具体蒸性技蛋术还灰事情地以本分来的蚁面目砍。比席如，凶求助温者说“人们跌都不权喜欢与我”，运为用具捆体性脏技术灰，让律他具傲体说捆说是棵谁不轻喜欢琴你，偷结果剃发现远除了殊个别创人对兼他有躲些看谱法外高，事绞情远少不像蛙他所万说的凑那样吸。咨询道技能滨课件腊王夹挺过分德概括我们秆应该杜帮助畜求助涝者解毛析他牧所抓杆住的蝇这一文点是陡否能助代表曲本质着的、货整体价的、颜主流贪的，签还是槽现象斤的、芦局部难的、罩支流谨的，税这很仁重要教会跌他们柱对事上不对不人，购评价涨行为稻而不章急于耻评价拌一个编人，摧以及闲接受平每个角人都抛不是垃完美并无缺蚊、都灰会犯武错误安这一爆现实酒，对喊于求拢助者赚很有匠帮助咨询乒技能歉课件疾王粱挺概念绩不清一些纲求助舒者一纠知半俗解，拣容易衔随便肥地给照自己效扣上样帽子晒，比啄如，“我有亭同性劫恋”；“我有充抑郁次症”。经愚具体罚性技姜术，夸让求积助者挖具体滩说明姻这是后什么栋意思艰，往贫往发砍现所感谓的抹同性筐恋，线只是均与一票位同木性朋奔友比牙较好思，情比同手丑足，耍关系贿密切际。所船谓的杆抑郁浅症，妨是因谣为最目近不哭太开熔心，取与同锹性恋掏或抑申郁症吃相去途甚远义。咨询袄技能最课件旦王尘挺具体得化技掠术注先意事牺项1．当佛求助静者的矛叙述烈有多窑个含训糊不撒清的店地方获时，舌咨询疑师可找以选加择最仿关键肤的一胳个，雀让求厘助者允具体俗化。2．咨莫询师单通过樱具体胜性技鄙术，宵不仅醉要澄蚁清问亚题，坑还要劈燕让求币助者席学习扎如何盖就事尘论事列，如故何对锤事不帆对人帽。让知其明刘白自戴己的水思维骨方式贺是如害何影蒜响自姿己情猫绪和盘行为么的。咨询样技能黑课件铲王澡挺具体弯化技穗术注税意事请项3．咨信询师书的回肥答也杠应该票是针辣对求市助者淡特殊笑的、坊此时蜡此刻迷的情恋况，代不可网随便首地使辫用一缎些常族见的芬、普下遍的瓣词汇凶或随睬便地插贴标挣签，药比如染，“我觉守得你四很自晕卑”、“你太嫁情绪下化”等。膝因为灭咨询汤师的银不当棕言语淡很容惭易对敬一部准分求牛助者选产生邻消极找的暗山示作扬用。参与螺性技广术—参与狂性概疑述咨询评技能没课件瓶王授挺参与咽性概衰述P1润05指咨窄询师旦把求铁助者和的言移语和暑非言斩语行年为包拔括情筋感综如合整拿理后炼，以怨提纲美挈领亚的方屠式回搏应求础助者。当咨监询师辅认为压对求咬助者险所说狼的某莫一内汉容已暖经基简本清洽楚就抗可以乌使用例这一掏技术“下面迟我把遵你讲番的意叼思概拍括一积下··量··比··壤··，你岛看是匙不是核这样曲？”咨询减技能慎课件史王肠挺参与绢性概茄述的捏作用概述侧可使秩求助件者有倡机会慢再一绒次回科顾、配整合张自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声音齐特质P1辨18声音衫伴随衬言语筒产生巴，又棒第二湖言语催的功哭能，毛他对塌言语伪起着锈加强认或削蓬弱的尤作用声音遮通常寸包括别嗓音家的音音质、傲音量宅、音锡调和另言语虽速度箩，人惰们借沸助声贡音的请轻重仰缓急流来自堤觉不庙自觉取地表暗达自扛己的身情感怖和思差想一个灶人的猫个性蚁可以宋被声脉音表条现出盼来咨询亩师要沉善于撑利用迁声音殊停顿精的效杠果咨询东技能泡课件节王寸挺空间甚距离P1悉19每个淘人都姜有自膏己的荷空间非以保尿证自壤己的娘独立咨询踩室的径座位苹布置小应符悼合有居助于昂咨询彼关系职的建版立、旺彼此旱感到碗适宜爽的原葡则，瞎距离摔以1米左骄右为岂好座位愁安排召可以拨面对妹面也碑可以临直角改或钝李角双方蔽的距竹离因傲环境液而变棋化，县也会溪因人县因时车因事葱而异咨询棋的不于同阶委段，孕咨访惩距离樱也可现能变炭化咨询阀技能她课件据王适挺衣着宰及步胁态P1愁19衣饰蹦能反随映一饲个人网的个臣性、日经济档地位猎、文侵化修轻养、育审美升情趣真等，忘尤其社是较摘能体醋现出肯求助剑者来现方式减的某塌种心捉情，暮甚至蓬他的蛮心理守问题步态胜也可罗以反亏映一讨个人效的心宇理状狐态，榨特别罩对于山焦虑帝、痛亡苦等胜心理偿问题键的表练现本单赖元知固识要竭点和狂复习孟题咨询杏技能恳课件刻王饥挺知识芽点为什芳么要盟使用共面质代？为挽什么屿说“没有畅支持默的面书质会浓发生膀灾害营，没我有面锻质的仁支持惹则是厚贫血嚼的？”面质孝的作按用，P1记08面质女的注悉意事咬项：桐必须姻以良现好的鹿咨访逃关系浆作为饰基础票，还弃应注痛意要博以事雨实为袜依据轧；避陕免个遭人发未泄；王避免僻无情荡攻击汁；要畅以良芒好的阶咨询药关系讨为基轨础；鸣可以局用尝线试性波面质咨询仔技能萄课件拥王略挺知识棕点对非眯理性生、不灶合理仓信念便进行勺面质问是那控个学谨派的偿方法绢？理性细情绪稀流派不断记鼓励闪求助升者去境决定协他们笑的行它为是剂否真苏是与堪负责垂是什容么治弄疗方户法？现实啦疗法鼓励召来访浅者辨载别言倒语与腰非言猛语表就达的献差异富是哪蹲种流控派的继方法旗？完形蛾学派咨询权技能弃课件她王紫挺知识颂点下面聪的话验是解硬释还舒是释宰义？“你刚逆才说漆的是灯自己违不知款道是熟否应衰该继陵续维兰持这好段感参情感公，因反为你坏已经报受了亏太多成的伤既害。”“你之垒所以稿会出撒现这莲样的涨想法挨是因窜为你透存在“以偏窑概全”的错区误认橡识，握你需六要改宋变这访种认室识问春题的园方法袋，这效样你棕的人距际关券系会奔大有箩改变瞎的。”咨询北技能帮课件变王防挺知识粱点什么沿叫做厨解释各？咨询校师用找某一韵理论冲来描阳述求稼助者区的思俩想、出情感魔和行启为的体原因辞、实堵质等万。咨询弃技能金课件穷王幻玉挺知识建点解释符和释狠义有童何不昨同？解释月是咨判询师帮站在道自己峡的参嚼考框谜架上鼠用自梦己掌竹握的译理论荣解释味求助翻者的熔问题煌实质攀；释义皇又称个为内歇容反菠应，忠是咨沈询师际站在高求助掉者的善参考守框架絮上总付结求缎助者浩所陈帆述的登内容影响剑力最凡明显巩的影裹响性科技术域是什经么？指导咨询表技能炎课件相王园挺知识脏点什么蛙是情丛感表星达？咨询晃师把结自己绵的情纵绪、亏情感勿活动传状况丢告知床求助凉者什么恶是内猜容表倒达咨询泥师传却递信伞息、割提供边忠告弦、给逐予保提证、节进行搁褒贬岸和反劫馈等咨询刮技能菜课件喝王歪挺思考控题你觉胶得我润不能右理解枪你的房诚痛苦分而感裙到失潮望。响可是缝，我显是非土常想影帮助距你的樱。你亩有很剧