关于服装销售年终工作总结集锦九篇

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总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况举行评价与描述的一种书面材料，它可以提高我们发觉问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。漫步型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两漫步的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时光去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；乐观广泛收集市场信息并及

时收拾上报；严格遵守各项规则制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；完成其它工作。

二、明确任务，主动乐观

乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完美

三、努力经营和睦的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。因为区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激活销售热烈。同时方案仔细学习学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提升自己的综合素养。

谢谢公司赋予我机会与相信，我一定会乐观主动，从满热烈。用越发乐观的心态去工作。

服装销售年终工作总结篇3我来职友正装工作惟独短短一个多月了，时光不长，但是这个工作中学会了无数东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提升自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要注重推举购买技巧。营业员除了将（衣服的牌子）产品出示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购买爱好。

作为营业员，不能只是任意推举产品，推举时更要有信念。思想汇报专题由于惟独自己本身有信念，才干让顾客对他所需要的产品有相信感。也让我懂得了，不是光推举那么容易。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要注重观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信心”，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售过程中十分重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有些素养。要以顾客为中心，由于惟独顾客惬意了，东西才干卖的出去，素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的愉快，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好工作方案，准时总结工作中的不足，力求将职友正装的牌子做好。

作为职友正装的一名员工，我深切感到正装的蓬勃的态势。

服装销售年终工作总结篇4作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热烈的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们挑选适合他们的`每一款。

其次，坚持天天都要学习，遵从“活到老、学到老”的原则。利用学习，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了销售第一名的好成果。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些阅历，尤其胜利的、比较好的例子多沟通，对我们的业绩会大有协助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了无数条，我们还是要耐心款待。只要他们想试，我们就多鼓舞。

其次，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的伴侣，帮其采购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒服得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其挑选，在适当初机推举，鼓动顾客试穿衣服，我们胜利率会提升一倍。

第四，看年龄、身段、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感触实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要彻低根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的相信和支持。

坚持学习产品学问和提升自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效交流和沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批判。

服装销售年终工作总结篇5先说销售，因为我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单17店的运动100店铺为分析对象，囫囵商场是以运动鞋为销售主体，并且囫囵商场的客流以运动衰老人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以挑选他们为我们的主要竞争品牌，而不挑选levi’s，lee，是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵便运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵便运用比如jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注重别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设一定要以囫囵货场的销售配比相适应，但是还是全盘把握一个气概的问题，比如假如我的男T恤的销售份额占到了40%。

女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调节为男T恤40%，女T恤20%由于假如这样调节，我的女装的气概将削弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动，假如一旦我的女T恤失去了气概，我的囫囵货场的销售必定会大幅下降，由于品牌的完整性极其重要，或者说是丰盛性，在货品陈设方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的简单进入的。

由于囫囵销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时光。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的进展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注重整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，一定要充分通过细叶红花的组合，假如，但单纯的颜色重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会浮现没有焦点的难堪局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻觅与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才干够最精确     地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要举行下一季方案的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售惟独10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提高多少，15%或者其他?这个判断必需要有按照和战略的眼光。

回首旧岁，展望新年!在新的一年，我们一定会有更好的进展，愿我们共同加油，携手并进!

服装销售年终工作总结篇6时光在不经意中从指间划过，转眼间又是一年，回顾XXXX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX年的工作状况总结如下：

一、在XXXX年的工作中努力拓展自己学问面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题浮现在两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样继续干下去，十年以后我依旧还是一名平庸的小人物，胜利永久与我无缘。在XXXX年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的

的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才干让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我通过业余时光，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素养。

在工作中天天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客惬意而归，那就需要当我们面向失败、面向别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要谢谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。

三、专心熬炼自己的销售基本功。

人生何处不可销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销

售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了利用顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提高。

要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，利用语言才干表述出自己的思想，在日常的工作中，我天天都要与不同的顾客交流、沟通、介绍产品、久而久之，口才及交流技巧都有了大幅的提高。

五、培养人脉，增强顾客回头率。

在销售过程中我们天天都在与人打交道，所以是学习如何与人交流、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分掌握住了这个机会，利用优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣，让各种各样的顾客都能喜爱 我，为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没故意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么预备。

固然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些心得面前我不会自豪，我将不断提升业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以越发热烈，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时光都是在工作岗位上度过的，惟独使工作真正的欢乐起来，我们的生活才干真正的欢乐。很庆幸我找到

了一份能使我欢乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以越发饱满的热烈投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

服装销售年终工作总结篇7陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的xx年，满怀热烈和期盼的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼和激情的xx年。

一转瞬，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了无数努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数向来都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的升高，对与每个月的断品种更是十分的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规则制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没实用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是升高了40%，但整体条数只升高了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时光里，首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台，和专心培养;谢谢领导赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的销售和交流管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。第二谢谢我的这个团队，谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己越发的成熟。

利用今年来不断与公司销售管理模式举行磨合，我也越发的熟悉到了，一个做销售店长的学问面、社交能力和认识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售能力。为此，利用这么久的工作堆积。我熟悉到自己现有些不足和特长。现将全年来的工作和感触总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。

2)交流不够深化。员工销售在与顾客交流的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提高，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正主意和购买意图;对顾客提出的疑义没能准时赋予完善的解答。

3)工作天天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而启发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业9月份女裤向来占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提升男裤比例，这样想着同样也在提升销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赋予监督，协助和提珍贵看法。

xx年工作方案：

1)销售目标：

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

2)提升团队团结和协作：

提升团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存，并认识每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工天天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养：

6店张蕊张青青以逐渐成熟，预备培养她们俩望店长方面进展，她们俩对工作也比较仔细负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推举李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个进展的机会。

对公司的提议：

公司应当多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要要想店长提高，我认为员工素养有待提升，员工的培训时光不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提升管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

服装销售年终工作总结篇820xx年时光转眼已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关心下、在同事们的支持和协助下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身思想修养，努力提升综合素养，利用自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下：

一、加强业务学习，不断提升业务素养，努力做出更大贡献

回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时光。在这期间我的心得主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面堆积了丰盛的工作阅历，总结为八个字“心得颇多、受益匪浅”。

我的改变与长进，是领导的培养、同事们的协助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时光还不是很长，还有无数方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注重加强政治修养，进一步提升各项熟悉。我也希翼领导和同事们一如既往的给与我指导和协助，我也将加倍努力，以无比的热烈与努力争取更大的长进！

二、工作中，严以律己，不断进取

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，按照上级领导赋予策划工作，努力完成上级领导的方案内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提升服务增加成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表看法和建议，集思广益，注意发挥集体的聪慧智慧和整体效能，努力提升服务水平。成为一个富有朝气、弥漫生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到最好，为提升业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足

综合看来我觉得自己还有无数的的缺点和不足，处理问题的阅历方面有待提升，团队配合能力也需要进一步增加，需要不断继续学习以提升自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作精心度不够，常常在小问题上浮现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发觉问题，在走动中去寻觅问题。利用准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提升计划并能做到准时向上级部门举行信息反馈，准时订正问题。

服装销售年终工作总结篇9近期业绩显然下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依赖其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。利用这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提升了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下：

金峰基本状况：辖区面积29。88平方公里，常住人口7。2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55。86亿元；农业总产值13265万元，财政收入7523万元；农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力举行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，因为旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有些群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用，固然，衰老的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20—50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求，因为农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也显然小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证实了服装的普通消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更临近于非必须品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更临近于必须品。纺织服装行业进展进程，大致都会经