2023年车辆交通-列车长题库（官方）考试历年真题（精准考点）带答案

2023年车辆交通-列车长题库（官方）考试历年真题（精准考点）带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共25题)1.上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，账簿记录发生差错时，不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，不得重新抄写，应将错误的文字或数字（），但必须使原有字迹仍清晰可辨认，然后在划线上方填写更正文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

A、划线注销

B、划红线注销

C、划双红线注销

D、划双线注销

答案：C2.铁路规定恐怖袭击事件的三色等级预警及等级响应是依据恐怖危害风险程度，预警等级由低至高分别为“黃色”、（）和“红色”。分别对应三级、二级和一级响应。

A、“白色”

B、“蓝色”

C、“橙色”

D、“绿色”

答案：C3.国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证的签发机关应当将申请材料及携带证存根存档保存，保存期为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C4.《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（）元。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：A5.为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

A、1000mm

B、1500mm

C、2000mm

D、4000mm

答案：C6.在()网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A、12306

B、12306.cn

C、12306

D、12306手机APP

答案：B

解析：解析:沈铁客(2020)147号7.动车组中的车辆车种代码ZYS代表()车。

A、一等/特等座

B、二等座/商务

C、一等座/商务

D、二等座/餐车

答案：C8.《铁路客运运价规则》第二条规定，客运运价包括（）和行李、包裹运价。

A、建设基金

B、旅客票价

C、客运杂费

D、代收款

答案：B9.《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的；属于（）

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案：B10.根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。

A、成人票

B、半价票

C、儿童票

D、学生票

答案：D11.从发站至到站需中转换乘的车票是指()。

A、通票

B、直达票

C、联程票

D、往返票

答案：A

解析：解析:客规/512.涉嫌人为破坏造成的事故,在公安机关确认前,定()责任事故。

A、发生单位

B、所在单位

C、有关单位

D、配属单位

答案：A13.以下属于生产过程中对手部的伤害是（）。

A、火与高温

B、电磁与电离辐射

C、撞击、切割、擦伤

D、以上都是

答案：D14.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下列哪一项是旅客的义务（）。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

B、依照规定收取运输费用

C、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

答案：C15.开车前()天（不含）以上退票的，不收取退票费

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C16.《普速旅客列车车门管理规定》列车出站台后列车员应对()负责的各车门锁闭情况进行检查。

A、值乘车厢

B、所辖区域

C、值乘岗位

D、车厢

答案：C17.规章命令摘抄薄的内容在()的重点工作要求中记录。

A、乘务报告

B、客运乘务工作日志

C、笔记本电脑

D、列车长手册

答案：B18.《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为（）个历年。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案：A19.()以上乘车日期、车次、到站、座别相的旅客可做为团体旅客

A、10人

B、15人

C、20人

D、30人

答案：C20.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（）及以上的停车站锁闭厕所。

A、3min

B、4min

C、5min

D、6min

答案：A21.异地售票只发售（）以远的到站，

A、乘车站

B、中途站

C、限售区段

D、停车站

答案：C22.口岸站的（）使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证

A、海关、边防军、税务

B、海关、边防警察、银行

C、海关、税务、银行

D、海关、边防军、银行

答案：D23.《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过（）进入候车室。

A、出站通道

B、进站通道

C、检票通道

D、便捷换乘通道

答案：D24.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，（），对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A、退还差额

B、票价不退

C、退还全部票价

D、退还50%票价

答案：A25.《局铁路旅客运输服务质量规范》与广播工区办理交接，对广播机械进行试验，检查广播线路、喇叭，发现故障立即通知（）修复。

A、广播工区

B、乘务人员

C、维修人员

D、车辆人员

答案：C二.多选题(共25题)1.《全路异地售票管理办法》铁路公用乘车证不办理异地()业务。

A、签证

B、补价

C、越站

D、换证

答案：AB2.不准在钢轨上、车底下、枕木头、道心里（）或（）。

A、坐

B、卧

C、站立

答案：ABC3.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度，明确零星假（）权限和（）手续。

A、审批

B、请销假

C、审核

D、请假

答案：AB4.（）是合同或者合同的组成部分。

A、旅客车票

B、行李票

C、包裹票

D、退票费报销凭证

答案：ABCD5.()是经济社会发展的强大动力,()是解决一切经济社会问题的关键,()是改革发展的前提。

A、改革

B、发展

C、稳定

答案：ABC6.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受（）。

A、半价客票

B、半价空调票

C、半价卧铺票

D、全价卧铺票

答案：BD7.紧急情况下如何进行自救及旅客救助（1）（）：（2）（）：

A、包扎

B、止血

C、固定

D、报告

答案：BC8.残疾军人票和儿童票的相同点在于（）

A、客票

B、卧铺票

C、空调票

D、加快票

答案：ACD9.根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有（），全国主要站中转换乘时刻表。

A、铁路旅行常识

B、全国铁路营业站示意图

C、严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明

D、列车开车、中转换乘时刻

答案：ABCD10.防洪线路中断，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）。

A、有检查

B、有记录

C、有结果

D、有考核

答案：BCD11.日常组织培训,定期组织演练,培训演练()。

A、有记录

B、有结果

C、有考试

D、有考核

答案：ABD12.《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》迅速了解掌握车内各类情况，及时向()报告和向()及()反馈车内情况及急需解决的问题，并保持与车站、列车运行所在地局集团公司及本段生产调度指挥中心的信息联系。

A、列车运行所在地局集团公司客调

B、车站

C、本段生产调度指挥中心

D、客调

答案：ABC13.发售区段票时，必须用（）、（）或（）填写。

A、墨汁

B、蓝色钢笔

C、黑色墨水

D、圆珠笔

答案：ACD14.《铁路安全管理条例》规定，禁止实施下列危害电气化铁路设施的行为（）。

A、向电气化铁路接触网抛掷物品

B、电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝

C、攀登铁路电力线路杆塔

D、在铁路电力线路杆塔周围20米范围内倾倒有害化学物品

答案：ABCD15.顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

A、轨枕头

B、轨心

C、轨面

D、道心

答案：ABC16.上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用核收方式分为（）。

A、现付

B、到付

C、后付

D、预付

答案：ABCD17.《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（）等应放在座位下面。

A、较重的物品

B、锐器

C、杆状物品

D、玻璃制品

答案：ABCD18.持有抚恤证的人员，如（），（）、（）等，均不能享受减价待遇。

A、参战民兵

B、民工残废证

C、革命工作人员残废证

D、退伍士兵证

答案：ABC19.《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明（），并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。

A、原因

B、日期

C、返回站

D、下车站

答案：ABC20.《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长应及时与（）联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。

A、司机

B、列车停留地车站

C、指挥中心

D、调度

答案：ABD21.《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：需要分隔甩车时，应按以下原则分隔甩车：先甩下（），再甩下（），然后将（）拉至安全地段。

A、列车后部未着火的车辆

B、着火车辆

C、机次未着火车辆

D、列车前部未着火的车辆

答案：ABC22.《动车组列车车门故障应急处置措施》因车门故障导致旅客无法正常乘降时，由()密切配合，认真做好旅客的宣传安抚工作，劝导旅客保持冷静、看好行李、听从站车工作人员的指挥。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接。

A、列车长

B、乘警

C、专职安全员

D、其他工作人员

答案：ABCD23.干粉灭火器使用范围:。

A、普通的固体材料火

B、可燃液体火

C、气体和蒸气的火

D、带电物质的火

答案：ABCD24.（）票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A、硬卧

B、包房式硬卧

C、20%

D、30%

答案：BD25.列车火灾立即列车长向（）和（）报告事故情况，请求救援；

A、段调

B、行车调度

C、公安机关

D、客调

答案：BC三.判断题(共20题)1.互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

A、对

B、错

答案：B2.站、段的运输收入进款必须在收款次日14点前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

A、对

B、错

答案：B3.《行规》规定:人行过道:是指在铁路线路上铺面宽度不足2.5米,直接与道路贯通的平面交叉。

A、正确

B、错误

答案：A4.根据《铁路旅客运输办理细则》，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载，作为到站退还未乘区间票价的凭证。

答案：B5.根据《铁路旅客运输规程》，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

答案：A6.《哈客运输收入进款管理办法(2020)》找零金应尽量面值小,适宜给旅客找零使用。

A、正确

B、错误

答案：B7.《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A、正确

B、错误

答案：A8.《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：防护网安装位置为运行方向右侧车门处。

答案：B9.、根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。

A、对

B、错

答案：B10.《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

答案：A11.顺线路行走时，应走两线路中间，不得并列行走。

A、对

B、错

答案：A12.《行规》冬季客车供暖期：以旅客列车始发开行方向为准，兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌线10月15日起至翌年4月15日止。

A、对

B、错

答案：A13.横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。

A、对

B、错

答案：A14.承运人不接受儿童单独旅行。

A、对

B、错

答案：B15.铁路旅客运输合同是明确承运人与托运人之间权利义务关系的协议。

A、正确

B、错误

答案：B16.《铁路法》规定，铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，定期检查、维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全。

答案：A17.列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。

A、对

B、错

答案：A18.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。

答案：B19.《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

答案：B20.《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

答案：A四.填空题(共10题)1.《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期