管理的常识简述

管理的常识简述韦祎新浪微博@智泰经纬管理咨询工商管理硕士一级人力资源管理师讨论要点123如何理解管理？7个管理的基本概念结束语为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？

为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？

影响人们有效工作的关键因素是什么？人们为什么会无奈的离开？为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？计划为什么没有变化快？管理真正的价值到底在什么地方？

管理决策计划激励组织结构组织领导让管理发挥绩效的7个基本概念什么是管理？

管理没有对错，只有面对事实解决问题。

正确理解管理的基本含义：

1）管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的；

2）管理是一门学问：管理不谈对错，谈面对事实，解决问题；

3）管理是一个过程：管理是“管事”而不是“管人”；4)衡量管理水平的唯一标准是：个人目标与组织目标合而为一;5）管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源.

管理观：

1）用绩效说话；

管理观之一：管理只对绩效负责。实际运作中就是要功劳，不要苦劳；要关注能力，不要关注态度；要关注才干，把品德作为基本的条件。

2）等边分配法则；

管理观之二：管理是一种分配，把责任、权力和利益分成等边三角形。

3）经营大于管理；

管理观之三：管理始终为经营服务，就是经营定位决定管理定位，要确保管理水平匹配经营水平，千万不能够让管理水平超过经营水平。企业组织的管理内容：

5）文化管理：解决企业持续经营的问题。

4）战略管理：解决企业核心能力的问题.

3）组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题.2)流程管理：解决人与事是否匹配的问题.1）计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题.

什么是组织组织是为目标存在的。在组织里人与人是不平等。

正确理解组织：

组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率

1）管理是面对正式组织的，所以更多的是权力、责任和目标而非情感、爱好和兴趣－－公司不是一个家；

2）组织里的人是公平而不是平等；

3）分工是组织管理的根本方法；

4）组织因目标而存在。组织内的关系是奉献关系工作评价来源于工作的相关者“决不让雷锋吃亏”激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功组织处在不确定的商业世界中组织不再是一个“封闭的系统”组织的经营环境已经不再是稳定的状态组织中不再存在明确的杠杆现实的特征管理者需要学会混沌的思维方式组织需要构建自己的弹性能力在组织内部打破均衡状态实现组织学习解决方案什么是组织结构组织结构就是让权力和责任的关系匹配。

组织结构的功效组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题；组织结构的纵向设计是界定权力指令的，同时也就界定了责任和权限；组织结构的横向设计是界定了如何沟通，界定了如何控制公司资源。

组织结构更要依据责任而不是权力来设定；组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。组织结构设计原则指挥统一（一个人只能够有一个直接上司）；控制幅度（每个人能够管理的跨度，其实是有限）；分工（纵向分工以责任和考核为基础，横向分工以提升效率、节约成本基础）；部门化（尽可能的把做一件事情的人放在一个部门里）影响喝组织雄结构池的因福素1、勒策略2、涌规模3、贺环境4、录技术组织书结构告需要红配合侧企业轿发展昨的需桐要创业阶段成长阶段发展阶段持续发展阶段直线式所有权、经营权合而为一职能型专业人士引进事业部制职业经理人、所有权经营权分离董事锻会制非一敏人领挠导，哈部分革所有至权经伯营权岂结合什么亩是领榆导领导浓是指询影响性别人破，以合达到隶群体木目标眉的过弟程。领导全的理衔解法定周权专家范权奖赏构权惩罚芬权统治衣权权力魅力外貌类似唐性好感玻回报知识能力领导旨者定立增方向推动答团队促进疮改革管理刑者保持断稳定解决闪问题按章行行事领导作者与柏管理址者领导替的技廉能管理人员的层次必备的技巧

高层

中层

基层

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人际技能技术性技能1、圾工作喂中心铲式：廊适用适于非半常有凳利或西非常闲不利从的情谢境2、娱员工浓中心离式：盖适用械于中割等有离利的拍情境3、顾两种酸领导粮方式丙都可谷能有内效，肢全看贿‘情驶境的创有利积程度阳’4、解下列市因素磁决定淋‘情吹境的磨有利坑程度脆’1）桑领导则与下泛级之蜡间的嘱关系宅（最值重要甜）2）摊任务寒的具楼体化3）蚊职权5、匙要改浓变领纸导者薯的风欧格远桥比改竖变情匀境因闪素为轮难应该睡适应睁领导栽者的部风格输而非枕改变冤他（费德衔勒疑理论）没有知不好蛛的士垫兵只张有不说好的报将军（赫然塞－涝布兰顶查德桌理棵论）找到跃途径壮满足销需求藏目标文就会够达成（豪货斯的您途径承－目窜标理火论斯）职业捉经理缺人的念管理杰方式（交枯易型猎领导斥理论矩）两个测关键魔的方息面：物质梦报酬—根旁据协洪议提乐供报鸣酬—认丛识到姐他们斩的需猪要—根成据努若力／仓绩效宣提供环报酬—满拦足他泻们最马切身鼠的利全益例外悦管理如常罩工作没有扭干扰达到灯绩效被目标核心出人才咽的管享理方田式（塑婚造型刊领导把理论碍）三个汗关键诊的方勤面：具有弯领袖跪的气弓质—能棚够灌洽价自叶豪感余，信裕心和赠尊重—注细意到泊什么愧是真芹正重扑要的—激兽起使悬命感个人价的关括心—把困每一朱个下爪属看摘作是遮独立投的个暑人—通旋过授忍权、休培训舞和指收导提纯供学田习经消验心智醋的激胃励—鼓紧励下勾属创练意地绢思考--角着重挖于解挤决问豆题和园行动道前的有推理领导糊理论器的应孝用授权—目付标不哄做授拜权—机扬构规铲模、辅决策糊重要征性、留任务璃复杂柳程度月、企屋业文箱化、扶部属利用尸环境—环游境相慰对于述你个博人的迁能力悬来说世是更淡重要企。向上扛管理—建菌立并妨培养世良好楚的工筹作关谱系。--腾利用凑上司装的资亲源和门时间它；--逗保持怎正式猪的沟昆通；--睛发挥溉上司唤的长拿处；--阻欣赏助与信处任。什么吗是激晚励？涨工名资并酷不会房诚带来热满足惧感，含只会段降低苗不满当。人为终什么度要工脑作？赚钱消耗谣能量社会盟交往成就社会幕地位理论立：激励递因素奇工作铁满足据感保健规因素旦对工依作不旧满两个宪截然逢不同矮的层白面激励挪因素怀缺惹乏浑存然在低步高满足敏感保健弃因素孤缺票乏环存桑在高柱低不满但是唇：保莫健因肃素不错等于背满足况感满足拥感崭绩韵效涨工扶资并军不会支带来谢满足徒感（赫片茨伯夫格双吃因素缸理论岔）最低荡层次宗需求千的影子响（马推斯洛忌需求多理论靠）五需石要：哑生理裤安碗全帆交医往芳尊重齿自我售实现低层掠次的勿需要退（得包到最妙低程芦度的殊满足乘后）（激殃发）病高层吩级的雪需要最低汪层级乡丰的尚跨未满混足的壤需要往=最各有影丸响力已经家满足枣的需或要：兴不在踢有激磨励的猜效应三种该需求深：成长洋(自烫尊和佳自我刺实现庸)联系洞(社反会)生存秤(生喝理和肤安全故)第一垂，多牧种需摔求能念够同沿时作闹用第二兼，挫刺折—医——零倒退第三约，发单展的骂水平各种爸需求蚂的力偿量在团战体中针的经票验人不边流动阶也许谊是因疤为安嘉于现削状不月求发痛展（奥佣得佛昆理论稼）不要详满足孟需求勿而是谨引导薯需求（麦浙克利台兰理四论）三种拾需求燃：成细就、聚权力躲、亲爸和三种茅皆存腿在，壶只是钉程度楚不同可经术由培砌训而洞增强麦克尼利兰仗的研摸究需求酷——叙—工惹作的朱选择需求封——馆工作猎绩效员工绘对工罗作各舰方面洽的满草意程脖度工作愿说明炭指数--每薪金--酸升级--跟监督--磨工作疗本身--嫁同事满足稀感并嚷不一共定带震来高师绩效在需烫求满煌足和轧工作哥绩效尺之间观并无瞎直接狡联系激励红并不荡总是己发挥要作用三种凤情况运下第一越，工应作超初量所会造成旷的疲举惫。第二欢，角刷色不勺清，余任务燃冲突酒。第三元，不张公平锯。不公汪平是滤绝对身的，鼠公平暑是相禁对的判；公平非是一振种感旱觉我获贯得/拦我付率出=疤他人肚获得骗/他尘人付泼出管理辈者认宵为公纺平者辨：职站工不辅见得探看法骗相同矮，过因比隔较的挠对象晕不一搬样但看织法决翅定工秋作代纽奉价与骗行为“不玻患穷萍，只陷患不替均”切；“乐不平撒则鸣惹”不公知平是均绝对妇的（公弹平理腊论）成分帮：期望跳：努淡力（曾相信榴）顶绩效媒介偿：绩赵效（秒相信龄）狮成果期望杂价：诞对预降期中俗的结焰果的叹估价意义—做悦事的棉动机仅，取屑决于宗对上辫述三邮成分锋的盘稼算与薪答案—为岸了增灰强激拴励，勺则所忘有的悉成分仪必须这强而什有力—如烈果缺主乏任敲何一券个成位分，数则将丽会导晃致激湾励的尊消失人会享成为封所期系望的挺样子（期防望理宰论)1、躺重要炊性员工关重视饮吗？符合名个人搜的需倡求?2、羽可见司度可见馅度高斯?报酬科与绩社效之楚间的长关系致明显惠可见马?可见挪度高被的报死酬可宣以满码足职继工的棉需求要：得到耐赏识自尊3、岗公平内部洁：职猾工认枝为公价平?外部讯：本拐公司炸的报怕酬与必其他墓公司兴的报立酬的历对比任?金钱痰是最姑重要爸的激脸励措誉施（有革效的区激励药手段嫁)决策茄如何移有效集体坦决策遥，个嘉人负插责，降而非景个人挠决策庭，集头体负泡责。决策化的目植的是煮为了挖执行 决策 选择

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