房地产经纪人之职业导论强化训练打印大全

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单选题（共50题）1、在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是()。A.品牌承诺B.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播C.组建品牌管理部门D.培养客户的品牌忠诚度【答案】B2、()就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。A.企业流程B.企业流程改进C.企业流程更改D.企业流程再造【答案】D3、与MLS系统相适应的经纪服务方式是（）。A.居间B.行纪C.信托D.代理【答案】D4、道德是一种社会意识形态，属于上层建筑的范畴，受社会存在，即经济基础的影响，但其又具有相对()，并能反作用于经济基础。A.特殊性B.独立性C.普遍性D.灵活性【答案】B5、房地产经纪信息的网络化使房地产经纪信息在尽可能短的时间，最大限度地展现给（），并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本。A.客户B.市场C.网络D.公众【答案】B6、房地产经纪机构经营模式的选择不包括()。A.组织结构的选择B.企业规模的确定C.管理体系的确定D.规模化经营方式选择【答案】C7、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件【答案】D8、在存量房经纪活动中，房地产经纪人通过分析委托人()，才能找到与之匹配的房源，增大交易成功的概率。A.意向B.品味C.用意D.偏好【答案】D9、在存量房出售代理业务中，房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A.政策规定B.区位状况C.价格状况D.市场状况【答案】B10、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。(2012年真题)A.延伸服务B.跟踪服务C.后续服务D.改进服务【答案】D11、关于客户确认要求的说法，正确的是（）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B.接待客户前不用询问C.销售人员之间严禁争抢客户D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任【答案】C12、房地产经纪机构领取营业执照后1个月内，应当到()办理备案手续。A.工商行政管理部门B.房地产管理部门C.税务主管部门D.房地产经纪行业组织【答案】B13、关于房地产经纪服务合同的权利义务不等的具体表现，下列表述中不正确的是（）。A.因委托人愿意支付的佣金数额不能满足自己的期望目标，订立合同时要求减少自己的义务B.房地产经纪人为了避免自己发生违约影响佣金的收取，有意加大委托人的义务，以减少自己的风险C.房地产经纪人因自己的履约能力不够，利用委托人对交易过程和成交方式的不熟悉，故意减少自己的义务以逃避责任D.逃避责任，唯恐发生违约行为被人追究【答案】D14、（）是企业岗位设置时不容忽视的一条原则，指工作内容的纵向扩展，使员工所做的活动具有完整性，增强员工的自由度和独立性，增强员工的责任感。A.工作晋升B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化【答案】C15、房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其()。A.人员规模B.发展阶段C.资金实力D.面向的客户类型【答案】D16、从购房者的实际经济承受能力出发，根据国际经验，月还款额一般不应超过家庭总收入的()，还要考虑贷款利率变动所带来的风险。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】C17、（）是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定的道德准则和行为标准。A.道德规范B.执业规范C.技术规范D.法律规范【答案】B18、房地产经纪门店应具有独立的和尽量宽敞的门面，且门店前不应有任何遮挡物，这主要是因为门店要保证（）。A.充足的客源和房源B.良好的展示性C.交通的顺畅和可达性D.经营的可持续性【答案】B19、在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（）的服务。(2010年真题)A.贷款政策咨询B.协助准备贷款资料C.贷款申请资料代交D.贷款审批担保【答案】D20、在存量房买卖居间业务中，房屋挂牌价格由（）确定。A.买方B.出租方C.房地产经纪机构D.卖方【答案】D21、根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到()信息，是房地产经纪人员的特定信息搜集的技能。A.针对性B.真实性C.现势性D.系统性【答案】A22、房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A.无店铺经营B.单店经营C.直营连锁经营D.特许经营【答案】D23、人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是()。A.道德规范B.道德观念C.职业道德D.社会道德【答案】C24、房地产抵押合同生效的条件是()。A.主债权合同成立B.抵押合同订立前，被抵押的房地产未出租C.抵押房地产无共有人D.抵押合同订立前，被抵押的房地产未曾设立过抵押权【答案】A25、房地产经纪服务合同是一种劳务合同，不是直接表现房地产交易关系的合同，可以是()。A.不要式合同B.要式合同C.经济合同D.商业合同【答案】A26、申请成为房地产经纪行业组织个人执业会员的前提条件是申请人必须（）。(2012年真题)A.取得房地产经纪人员职业资格B.为房地产经纪机构出资人C.有本科以上学历D.有5年以上从业经历【答案】A27、下列关于房地产经纪行业规则的表述中，正确的是（）。A.行业规则与国家规章制度的效力等同B.行业规则是平等民事主体之间的约定C.行业规则并不提出行业的职业道德要求D.行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系【答案】B28、随着存量房信息发布的（），一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道，为房地产经纪人员提供了开设网上房地产经纪门店的平台。A.合理化B.普遍化C.详细化D.网络化【答案】D29、下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是（）。A.佣金结算B.经纪人培训C.物业投资D.物业开发【答案】A30、房地产经纪服务合同应至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15【答案】C31、违约责任是当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的()。A.刑事责任B.行政责任C.民事责任D.经济责任【答案】C32、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是（）。A.维护社会整体利益B.维护委托人利益C.维护房地产经纪行业利益D.维护房地产经纪人的利益【答案】A33、随着存量房信息发布的()，一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道，也为房地产经纪人提供了开设网上房地产经纪门店的平台。A.合理化B.普遍化C.详细化D.网络化【答案】D34、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。A.规范执业B.诚实守信C.公平竞争D.尽职尽责【答案】B35、房地产经纪活动存在的原因不包括（）。A.房地产交易需要签订书面合同B.房地产具有特殊性C.房地产交易具有复杂性D.房地产市场具有信息不对称性【答案】A36、企业战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个（）的管理。A.静态的B.全过程C.一次性D.不间断【答案】B37、从我国证券经纪、保险经纪行业管理的经验来看，对从业人员专业知识要求较高的经纪行业，实施()管理是必要的。A.统一化B.全过程C.针对性D.专业化【答案】D38、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“跳单”而产生的风险，属于（）。A.未尽严格审查义务引起的风险B.经纪业务对外合作的风险C.经纪人道德风险D.客户道德风险【答案】D39、目前，我国约有（）的房地产经纪机构采用单店经营模式。A.1/2B.1/3C.2/8D.3/4【答案】B40、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构（以下简称甲机构），小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵，二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲机构签订了房地产经纪合同。A.依法取得营业执照B.具有规定数量的取得《房地产经纪人执业资格证书》的专职人员C.具有办公场所D.到人民政府办理【答案】A41、房地产经纪人注册证由()核发。A.人事部B.建设部和人事部共同C.省级建设行政主管部门D.建设部或其授权的部门【答案】D42、房地产经纪活动存在的原因不包括（）。A.房地产交易需要签订书面合同B.房地产具有特殊性C.房地产交易具有复杂性D.房地产市场具有信息不对称性【答案】A43、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托B房地产经纪公司的小王办理房屋的买卖事宜。假如你是小王，请回答以下问题：A.居间合同B.代理合同C.行纪合同D.ABC均可【答案】A44、房地产经纪协会的性质是()。A.社团法人B.行政机构C.经济组织D.质检部门【答案】A45、在房地产经纪活动中，房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的，房地产经纪人应当回避，但()除外。A.经所在房地产经纪机构同意后B.征得另一方当事人同意的C.经公证机构公证的D.有合法委托手续的【答案】B46、对于房地产经纪人员的职业资格，国际上通行的做法是根据可从事的房地产经纪()的不同，设立房地产经纪人员职业资格的两级认证制度。A.业务范围B.年限C.区域D.业务水平【答案】A47、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、（）、编辑和研究五个环节。A.分析B.整序C.集中D.调整【答案】B48、根据代理产生的依据，房地产代理属于民事代理中的（）。(2009年真题)A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理【答案】C49、对房地产经纪信息筛选的目的是（）。A.删除无用的信息B.增加信息的数量C.增强信息的可信度D.将信息整理归类【答案】A50、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括()。A.房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.私下成交的房地产交易双方D.房地产经纪机构【答案】C多选题（共30题）1、黄芪桂枝五物汤的主治证是A.行痹B.寒痹C.血痹D.湿痹【答案】C2、加强房地产经纪机构财务管理的途径是()。A.建立健全以财务管理为核心的管理体系B.建立企业财务管理目标C.建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理D.各项决策包括筹资决策、投资决策、经营决策等要在保证企业持续经营和发展的基础上进行E.加强成本管理【答案】ACD3、现代房地产经纪机构进行连锁经营的目的主要有（）。(2009年真题)A.获得更多信息资源并借助网络技术实现信息共享B.吸引人才C.扩大有效服务半径D.以规模化经营降低运营成本E.形成垄断【答案】ACD4、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。A.经吴某同意，经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，并增加报酬B.以吴某的名义与第三方进行交易C.经吴某同意，经纪人自己可以作为买受人D.经纪活动中产生的权利和责任归吴某【答案】BD5、我国房地产经纪行业监管方式主要包括（）。A.投诉受理B.合同抽查C.现场巡查D.线上签约E.房屋登记【答案】ABC6、房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（）。A.提供个性化服务B.提供附加服务C.建立长期合作关系D.正确处理投诉E.鼓励客户推荐【答案】B7、下列属于房地产经纪人员进行业务招揽时应注意的事项有（）。A.不得盲目拨打陌生客户电话B.对明确拒绝再次接受电话销售的受访客户，不得再次滋扰C.不得招揽与其他经纪机构提供不同服务的客户D.不得乱发广告传单、不得乱贴小广告E.不得虚假宣传【答案】ABD8、房地产经纪人协理是指()。A.取得《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》B.取得《中华人民共和国房地产经纪人协理职业资格证书》C.协助房地产经纪人从事部分独立经纪工作的自然人D.协助房地产经纪人从事非独立经纪工作的自然人E.取得《房地产经纪人协理注册证》【答案】AD9、地产经纪信息的收集途径主要有()。A.现场收集B.利用网络收集C.公开传播的信息收集D.从竞争对手处收集E.从有关单位内部收集【答案】ABC10、下列关于境内外房地产经纪机构在我国设立的分支机构说法正确的是()。A.分支机构能独立开展经纪业务，具有法人资格B.分支机构财务上可以独立经济核算C.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任D.分支机构首先以自己的财产对外承担责任E.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任，但未到期债务除外【答案】BCD11、影响房地产使用价值和价值的法律因素包括（）。A.产权类型B.质量C.周边环境D.房型E.他项权利设立情况【答案】A12、影响售楼处人员配置的因素有（）。A.项目销售单位的多寡B.售楼处的方位C.售楼处的周边环境D.售楼处的临路状况E.售楼处的大小【答案】A13、基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（）。A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略【答案】AC14、提高房地产经纪业生产效率的途径有()。A.完善市场结构B.加强人员培训C.广泛采用信息技术D.适度扩大企业规模E.提高佣金制定的自由度【答案】BCD15、下列选项属于房地产经纪机构人力资源管理的内容的是()。A.职务分析和设计B.人力资源规划C.员工招聘和选拔D.绩效考评E.处理客户投诉【答案】ABCD16、签订二手房买卖合同应注意的事项有()。A.若房屋是共有，房地产权属证书上的共有人都应在合同上签字盖章B.合同生效后，卖方应当告知物业管理单位，办理房屋维修资金户名变更手续C.若房屋是商品房，卖方应将开发公司提供的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并转给买方D.若房屋装修过，买方应委托具有资质的测绘单位对房屋重新进行测绘E.合同条款应有房屋质量条款【答案】AC17、房地产经纪信息管理的原则有（）。A.强化房地产经纪信息的垄断性B.加强房地产经纪信息的目的性C.提高房地产经纪信息的时效性D.重视房地产经纪信息的系统性E.实现房地产经纪信息的共享性【答案】BCD18、《合同法》规定，违约责任的可能承担方式有（）。(2007年真题)A.继续履行B.赔偿损失C.给付违约金D.定金罚则E.扣留预付款【答案】ABC19、体现房地产经纪机构和房地产经纪人之间经济关系的有（）。A.房地产经纪机构统一承接业务B.房地产经纪机构统一向委托人收取佣金等服务费用C.房地产经纪机构必须有规定数量的房地产经纪人和房地产经纪人协理D.房地产经纪机构按约定向房地产经纪人支付报酬E.房地产经纪人由于过失给委托人造成损失的，由房地产经纪机构统一承担责任【答案】BD20、赵某是房地产经纪机构的信息管理员，下列赵某整理房地产经纪信息的行为中，正确的有（）。(2008年真题)A.赵某保存房地产交易实际成交价格信息，不保存价格行情咨询报告B.赵某主要挑选对当前经纪业务需要的信息C.赵某认为表格是整理信息的唯一方式D.赵某认为客户登记表的整理也在其管理职责内E.赵某认为对信息的编辑过程是对信息的具体文字整理过程【答案】D21、房地产经纪机构接受委托人的代理委托，应签订代理合同。有关委托代理合同正确的说法有()。A.合同的当事人双方必须是法人B.合同的当事人双方可以是法人C.合同的当事人可以一方是自然人，另一方是法人D.合同的当事人双方可以是不具有完全民事行为能力的自然人E.委托人若是自然人，则必须是具有完全民事行为能力的自然人【答案】BC22、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。A.李四应当按照约定支付报酬B.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由中天房地产经纪人事务所负担C.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由刘军自己负担D.刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由李四负担【答案】AD23、房地产经纪人必须要掌握一定的房地产专业知识，主要包括（）、物业管理、房地产测量等方面的知识。A.大众心理B.房地产市场营销C.房地产金融与