手机媒体广告营销案例

诺基亚N9手机广告营销案例新闻传播与影视艺术学院09级新闻（2）班CN诺基亚介绍

诺基亚公司成立于1865年，总部位于芬兰，主要从事生产移动通信产品，是全球第三大手机生产商。后电信时代，从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。2006年，中国成为诺基亚全球最大的市场。2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先当时三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%。然而，在智能手机时代，2007年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：“iPhone”；2008年，谷歌公司发布了旗下智能手机操作系统：“Android”。由iPhone和Android引导的智能手机风潮成为市场主流。产品周期策略

诺基亚处于衰退期。正是由于Iphone以及Andriod在市场上的强烈冲击，过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市，并将于2012年3月从法兰克福证交所退市。在2011年第二季度，诺基亚连续15年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过，排名到了第三。诺基亚希望依靠N9来挽回部分市场。诺基亚N9的上市背景

诺基亚N9的上市时间，正是处于诺基亚内忧外患之时，N9需要尽可能地挽救诺基亚悲剧的2011年。然而N9所采用的是Megoo系统，而2011年9月28日，继诺基亚宣布放弃Meego之后，英特尔正式宣布放弃Meego，诺基亚N9成为唯一一台也是最后一台Meego手机。接下来诺基亚将着力与微软合作，推出WindowsPhone7系统。因此，媒体也称N9之“末代皇帝”、“来说再见的手机”，似乎不大成熟又没发展空间，销路被人看低。诺基亚N9的优缺点分析优点：诺基亚N9采用了一块3.9英寸电容触摸屏，分辨率为480x854，手机的显示效果相当出色，在诺基亚众多手机中处于一流水平。手机采用CortexA81GHz处理器，拥有1GBRAM以及16GB的机身存储空间。外观靓丽时尚，800万像素的卡尔蔡司镜头也很出色。缺点：采用了Megoo系统，是该系列最后一部手机，应用软件少，滑动操作也需要适应。价格也较为昂贵。综合来说，就是硬件出色，软件欠佳。创意执行表现1.2011年7月，在网上发布了5则9秒广告——号称世界上最快的广告2.发售时间2011.11.11——N9=N久3.2011年11月9日，针对中国市场的重磅炸弹——《不跟随》系列微电影，为即将开始的发售预热11.15范冰冰“不跟随”微电影11.30李健“不跟随”微电影“不跟随”创意理念首先采用了本土化的策略。诺基亚N9只在部分国家发售，北美市场成为空白，中国市场成为了其主攻点。芬兰总部定下的口号是“秀出你自己”，但其后判断这个口号在中国市场可能不会有亮点，在来来回回争取了多次后，中国的区域定义被改为“不跟随”（Unfollow）。对于如今个性觉醒的中国，这个口号被证明更有吸引力。一种双向代言。明星的内心独白，同时也是诺基亚的经营理念，不跟随苹果、安卓，即便未来WP7系统才是主流，也不放弃Megoo，体现了一种不循规蹈矩，特立独行的风格，更是一种创新精神的体现，能感染当代充满个性的年轻人。“不跟随”微电影广告词（1）

如果多一次选择你想变成谁?不，这不是选择，而是对自己的怀疑。我能经得住多大诋毁就能担得起多少赞美如果忍耐算是坚强我选择抵抗如果妥协算是努力我选择争取

如果未来才会精彩我也绝不放弃现在你也许认为我疯狂就像我认为你太过平常我的真实会为我证明自己“不跟随”微电影广告词（2）我是谁?从哪来?到哪去?越想成为什么，这些问题就会越大声。

幸好，我还能选择，而不是被动的接受既然选择，就要热爱既然热爱，就要坚持掌声多了，自己的声音才会更强经历多了，以后才能看的更清

诱惑多了，对衷情的才会更坚定如果每个人的轨迹是一个螺旋我不会无休止的扩散，而是沿着走过的路回到原点只有这样，才能回答我开始的问题重要的不是能拥有什么，而是我真的需要什么我的真实，会为我证明自己“不跟随”创意理念将人们的关注角度从手机本身转移到了其理念内涵，既体现了诺基亚“科技以人为本”的一贯理念，也使人们忽略了其本身的缺点。以人性化诉求定位品牌的形象，体现了高科技为人所用的人性关怀，是一种“人文科技”的体现，也为诺基亚N9用户打上了“不跟随”的烙印；同样，“不跟随”也被不少人认为是一种无奈，带有悲壮的气息。网上不少非诺基亚用户也嘲笑“不跟随”实际是“跟不上”、“要面子”。然而，讨论的越是激烈，诺基亚N9的关注度就越高。一是提高诺基亚N9的销售量，尽可能地挽回其在2011年的惨淡经营二是通过重新树立诺基亚的品牌形象，从“科技以人为本”到N9的口号“不跟随”，尽可能地体现其紧跟时代潮流，并引发人们讨论，使诺基亚重新回到人们视野，为接下来的Windowphone7的上市预热广告传播目标诺基亚N9本身的高端智能机的定位，较高的价格以及特立独行的风格，使得其主要受众是具有一定消费能力的年轻人其“不跟随”的口号很大程度上能够挽救即将抛弃诺基亚而使用三星、苹果的老客户诺基亚男性用户偏多，而N9墨黑、品红、湖蓝与纯白四色的外壳以及请范冰冰做广告，能够很大程度吸引女性的关注消费者洞察效果分析病毒营销。《不跟随之范冰冰篇》首发于微博，转发量一天之内达到20多万次，视频网站播放量达125万余次。在2012年2月29日，国内首个专注互联网全平台的影像评选活动---首届玛克思未来影像季，也将网络广告单元最佳电子类奖颁给了《不跟随之范冰冰篇》效果分析11月11日，N9从北京工厂发货，上海旗舰店11月13日晚上8：15开售，尽管没有预告，当晚还是创造了平均2分钟售出一台的记录。北京苏宁在2011年11月19日首售诺基亚N9，首批到货1000台诺基亚N9，经过周末两日已全部售罄，周六一个小时最多售出100台。位于安大略省的市场调研公司InternetMarketingServices近日进行的市场研究显示诺基亚N9在全球市场上的表现远远超越诺基亚Lumia800。抛开价格因素，诺基亚N9的销售额到目前为止远远高于Lumia。报告还指出诺基亚N9的成功显然应该归功于其出色的功能。效果分析腾讯评出国内十大最受欢迎智能手机，第一名授予了诺基亚N9，力压小米手机和iPhone4,评论称诺基亚N9的问世可谓万众瞩目,其超高的人气和关注度更是不逊色其他任何热门机型。ZDC（互联网消费调研中心）评选出的2011中国智能手机排行榜上，诺基亚N9同样高居榜首，虽然其关注度比列相比去年下降了将近一半之多，但是它依然领先第二名不少。而说到目前诺基亚旗下的当家机型，当属这款人气火热的诺基亚N9。法国研究机构IDC最新的一份报告显示，诺基亚2011年全世界共卖出了15.5亿部手机，较2010年增加了1.5亿部。诺基亚的手机依旧占据销量第一的宝座，三星紧随其后位列第二。苹果以iPhone的出色表现，超过了LG，跃居第三位。谢谢大家！如何在媒介购买中完美的

实现媒介计划？没有愚蠢的问题！愚蠢的是有问题而不问！Loremipsumdolorsitamet如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？(一)什么是媒介购买(二)怎样定义“完美的媒介计划”、媒介计划是什么、怎样评估它的目标？(三)怎样完美地实现媒介计划？(一)什么是媒介购买？与媒介就价格、服务及其他合作事宜进行谈判

与媒介沟通、联系

购买及执行一切有关行政工作(如订单、付钱等)与媒介计划、客户部及客户沟通，反馈讯息及提供媒介机会制作媒介排期媒介购买的演变及发展与媒介谈判与媒介沟通、联系购买以前媒介购买的演变及发展向客户沟通提供讯息及机会制作排期与媒介谈判与媒介沟通、联系购买现在以前媒介购买的演变及发展独立媒介公司：-与客户直接联系-提供专业咨询及顾客服务-独立的营运体系自负盈亏现在/将来向客户沟通提供讯息及机会制作排期与媒介谈判与媒介沟通、联系购买现在以前被动只与媒介及内部沟通主动、直接多方面接触、竞争从被动变成主动媒介购买负责制作排期的好处？对客户-媒介购买获得最多，最直接及最快的市场讯息-可作出最灵活的应变对广告公司-减少沟通时间及内部流程-加强客户与媒介购买的联系，提高效益及竞争能力(二)实现媒介计划的目标目标必须是：-客观的(Objective)-可量度的(Measurable),可比较的(Comparable)媒介计划的目标-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)准确(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一个媒介计划是否有效果可以用以下客观的量度标准去评估：有效到达率及频率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒体比重占有率(ShareofVoice)市场占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他调研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一个媒介计划是否具成本效益，可以用以下客观的量度标准去评估：千人成本(CPM)总接触人次(GrossImpression)覆盖率(Coverage)(3)准确(Accuracy)在执行时，是否准确达到原本要求，可透过以下方法去评估：监察报告(Monitoring)漏刊、播错刊、播事后评估(PostAnalysis)*以实际广告效果与计划比较：收视率、收听率有效到达率及频率发行量平均暴露频次从事后评估(PostAnalysis)累积经验及教训例子(一)：还珠格格第一辑收视率在各地相当高，但当中的广告段的收视率则很低：对于购买第二辑的策略：1尽量避免片中广告2购买电视剧前广告，如预算许可，考虑节目前较好的位置从事后评估(PostAnalysis)累积经验及教训例子(二)：当北京的“个人收视仪”收视报告(PeopleMeter)诞生,中央台的黄金时段收视率并没有象以往“日记”式收视报告的那样高对于以后的策略：1可能考虑增强各地区的投放量2减少在中央台黄金时段投放，考虑其他时段

(三)怎样完美地实现媒介计划？(1)效果具创意的、崭新的媒介点子(Creative)对市场、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具创意的媒介点子-创新的媒介点子：利用新媒体：如：飞艇在空中巡走在网上以一元拍卖汽车在公车/地铁把手作广告利用旧媒体：如：同一时间在不同电视频道播放相同的广告(HorizontalBlockBuy)具创意的媒介点子-震撼的媒介点子通过增加播放量增加冲击力(Impact):-在杂志上的连续广告(ConsecutiveBuy)-垄断媒体-作地铁车身广告创意效果PART01对市场、品牌及媒介的了解市场、品牌：-有效利用市场及品牌数据：地区销售分布：(品牌发展指数BDI)地区预算是否合理？地区是否应在具潜力的市场多投预算？地区是否应在媒介成本较低的市场多投预算？对市场、品牌及媒介的了解媒介：-不同电视台的互相覆盖：省台和市台的运用及分配-不同报纸对於不同层次或地区互相覆盖：例子：北京晚报、北京日报与北京青年报预算：50万左右目标：有效频率/到达率：3+/40%目标受众：男性25岁以上各大市场电视(30”)千人成本比较 城市千人成本(RMB)1北京1782海口1653合肥 1364西安1005福州916石家庄897沈阳718重庆609南京5610长沙5611厦门5512广州4613武汉4114天津19目标受众：女性20-45岁收视率数据：央视索福瑞2月1日-4月30日北京，广州个人收视仪(尼尔森)省台与市台收视点之比较浙江省目标受众群：女性20-45岁收视率来源：央视-索福瑞媒介收视报告(99年4月30日至7月31日)报纸不同配合目标收众：女性18-35岁资料来源：TGI(目标群众指数)日期：98年12月-99年11月(三)怎样完美地实现媒介计划(2)成本效益-制作媒介排期的技术及能力

-谈判能力制作媒介排期的技术及能力同等预算，但由于制作媒介排期的技术不一样，可以有很大的差别例子一：北京的电视投放目标受众：女性20-45岁比较方式：比较当频率为3+时的有效到达率购买策略：选择一：北京及北京有线的电视剧、综艺节目两个电视的投放量较平均选择二：北京有线台与选择一类似但投放量略为倚重选择三：除黄金时段外，还利用北京有线台的白天广告套餐预算：所有排期均控制在60万以内

表现比较---北京收视报告来源：尼尔森北京收视报告(99年5月10日至7月31日)例子二：天津的电视投放目标受众：女性20-45岁比较方式：女性20-45岁购买策略：选择一：天津一套及二套晚间电视剧，投放策略重天津一套选择二：天津一套及二套晚间电视剧，投放策略重天津二套选择三：除黄金时段外，利用天津一套中午电视剧预算：43万左右表现比较---天津收视报告来源：尼尔森北京收视报告(99年5月10日至7月31日)谈判能力及技巧在大学里，漂亮女生替男生在饭堂排队打饭的例子谈判能力总体的媒介表现及效果谈判行为模式关注彼此关系高中低低中高容忍建立友好关系合作有创意的解决问题以使双方都赢后退能拿多少拿多少战胜不惜一切取得胜利妥协缩小差异，折中关注谈判结果与媒介谈判的特性一媒介位置具极强的时间性-媒介需要在特定的时间内，尽量把位置卖掉，否则位置会浪费-月饼销售的例子

与媒介谈判的特性一媒介位置具极强的时间性-媒介需要在特定的时间内，尽量把位置卖掉，否则位置会浪费-月饼销售的例子

有利於：投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/计划与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放-媒介广告部领导的任期缩短在短时间内完成任务

与媒介谈判的特性趋向市场化及短视心态-媒体数量增加，指标每年提高，经济状况不太理想媒介趋向市场化对谈判及新建议更趋开放可谈判的余地大大提高除业量外，到款量可成为谈判的筹码-媒介广告部领导的任期缩短在短时间内完成任务

谈判业务量公司的影响力收入/盈利个人关系谈判技术对谈判者的了解他的困难，优势业务心理战术我们天天在谈判每一个人都是谈判者，而且时时刻刻在谈判-与老板谈判增加工资幅度-与太太谈判周末的安排-VIACOM(维亚)与CBS(哥伦比亚广播公司)谈判合并的安排-江泽民与克林顿谈判中国入关的条件我们天天在谈判每一个人都是谈判者，而且时时刻刻在谈判-与老板谈判增加工资幅度-与太太谈判周末的安排-VIACOM(维亚)与CBS(哥伦比亚广播公司)谈判合并的安排-江泽民与克林顿谈判中国入关的条件

不同人物、地点、层次都与谈判息息相关如达成协议可导致双方寻找的目标

一些谈判策略(1)“双赢”策略致力寻求双方得益的方案放弃传统”你死我活“的谈判策略在谈判的过程中，虽有妥协，但双方最终得到最大好处采取“双赢”策略的好处最大得益较易为对手所接收-当自己的谈判目标定位成双方的”大“利益，对手容易妥协容易建立长期关系，进一步巩固长期利益“双赢”策略的例子把一百个人分成两队(每队为五十人)，然后把他们隔离在两个房间每队每次可以出“黑牌”或“红牌”，但必须集体决定，如有一人持不同意见则不能出牌比赛目的：取得最高分数分数如下：我方对手出牌可得分数出牌可得分数红-10黑+10红+20红+20黑+10黑+10黑+10