房地产经纪人之业务操作押题模考A卷含答案

房地产经纪人之业务操作押题模考A卷含答案

单选题（共100题）1、销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为（）的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价【答案】B2、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。(2011年真题)A.舒适性B.适用性C.经济性D.真实性【答案】D3、甲状腺乳头状癌的病理变化有A.多级乳头分支B.核呈毛玻璃样C.砂粒体形成D.滤泡形成【答案】A4、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（）。A.合同说明及其他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度【答案】D5、由滤泡上皮细胞发生的甲状腺肿瘤包括（）。A.乳头状癌B.滤泡癌C.未分化癌D.髓样癌【答案】A6、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.甲公司B.经纪人吕某C.乙公司D.丙公司【答案】A7、对按揭房屋进行财产保险是防范（）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。A.利率变化风险B.房屋贬值风险C.无力继续偿还贷款本息风险D.购房者房屋处置风险【答案】B8、慢性盘状红斑狼疮的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】D9、抵押贷款时采取等额本息（月等额）还款方式的优点为（）。A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清【答案】C10、讲解片区的规划、项目规划、项目定位、小区配套、主力户型、交楼标准说明、物业管理、楼盘相关合作公司介绍等，主要结合的是（）。A.项目楼书B.户型手册C.销售文件D.宣传展板【答案】A11、新建商品房在交接时，开发企业需要提供的资料除了住宅质量保证书和住宅使用说明书之外，还应包括（）。A.预售许可证B.建筑规划许可证C.建设工程竣工验收备案证明D.建筑施工许可证【答案】C12、同一胚叶分化成熟组织转化为另一种成熟组织的过程A.化生B.机化C.分化D.再生【答案】A13、限价房购房人取得房屋权属证书后（）年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购。A.3B.5C.7D.10【答案】B14、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】B15、肿瘤经淋巴道转移至淋巴结，最先转移至淋巴结的哪个部位？（）A.被膜B.边缘窦C.中央窦D.滤泡生发中心【答案】B16、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位【答案】C17、房地产营销部门组织模式不包括()。A.职能式组织B.项目式组织C.市场式组织D.功能式组织【答案】D18、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（）。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友D.这种揽客法成本较高【答案】D19、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。A.20%～35%B.10%～25%C.10%～35%D.10%～30%【答案】C20、房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（）。(2010年真题)A.确定较高的房价B.扩大开发的规模C.寻求合适的房价和开发规模D.制定合适的促销策略【答案】C21、慢性风湿性心瓣膜病最常见的联合瓣膜病变是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主动脉瓣C.三尖瓣和主动脉瓣D.三尖瓣和肺动脉瓣【答案】B22、关于联系空间"C"，表述错误的是()。A.联系空间"C"一般是指人在有明确行为的内容空间，多为具体的房间B.联系空间"C"是指联络各个A空间中使用者行为流通的过渡空间C.联系空间"C"多为过道、门厅等D.建筑设计师应当注重"C"空间的策划【答案】A23、用比较定价法制定价目表时，制定均价是关键步骤。其中，（）。(2007年真题)A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D.均价的确定不必对交易情况进行修正【答案】B24、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C25、客源的构成要素包括客户及其（）。A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】C26、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体【答案】C27、与长期雌激素刺激有密切关系的肿瘤为A.子宫颈鳞状细胞癌B.子宫颈腺癌C.绒毛膜上皮癌D.子宫体腺癌【答案】D28、膀胱癌的早期临床症状是（）。A.无痛性血尿B.菌尿C.脓尿D.管型尿【答案】A29、楼盘品牌策略最直接的体现方式是（）。A.楼盘本身的品质B.楼盘的概念C.楼盘的形象D.楼盘的名称和标志【答案】D30、按照数据和资料来源的（），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性【答案】C31、甲状腺乳头状癌的病理学特征，包括（）。A.肿瘤多呈圆形B.包膜完整，无浸润性C.光镜下以上皮增生、乳头形成为特征D.肿瘤间质有钙化砂粒体【答案】A32、企业以客户感知价值为分析框架，制定营销策略的属于（）。A.生产导向B.产品导向C.客户导向D.关系导向【答案】C33、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【答案】C34、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合()条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】C35、房地产经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在（）。A.经纪门店B.业主小区C.业主家中D.适合会谈的场所【答案】A36、影响上颌发育的错A.前牙反，下颌前突B.Ⅲ度深覆C.下颌后缩D.下颌偏斜E.乳前牙间隙【答案】A37、预留足够的人流停住时间与足够的集中照明是售楼处()的技术要点。A.模型区B.洽谈区C.放映区D.信息发布区【答案】A38、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓【答案】A39、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质B.产权性质C.使用类别D.使用期限【答案】A40、市场营销作为企业管理的重要组成部分，必然需要一定的人力、物力和财力以保证其有效实施.其中，属于营销调研成本的是().A.渠道设计费B.调研问卷印制费C.自建分销网费用D.客户关系管理组织构建费用【答案】B41、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。(2007年真题)A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】A42、某建设项目总投资20000万元，流动资金为1000万元，投资者投入的自有权益资本为6000万元。建设完成后用于出租。经营期内年平均利润总额为2500万元、年平均税后利润总额为2000万元。则该项目的预期投资收益率、资本金净收益率分别为（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%【答案】A43、房地产销售一般根据项目销售量.销售目标和()等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.广告投放D.物业档次【答案】C44、在市场调查搜集原始资料时，()是整个调查工作的核心。A.多看、多走B.多问、多记C.调查表格及问卷D.进行访谈【答案】C45、市场调研应该遵循()和科学性的原则。A.准确性B.客观性C.及时性D.有效性【答案】B46、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.经济适用住房B.集资房C.商品房D.解困房【答案】A47、颌骨中央性骨髓炎发病多久后X线照片才见骨质改变A.1个月B.10～14天C.7～10天D.5～7天E.以上都不是【答案】B48、在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据（），以及与开发商沟通后的内容来制定。A.客户积累情况B.完善的销售策略C.客户的需求程度D.合理的市场趋势【答案】A49、解表、清热、攻下宜用的方剂A.石膏汤B.大青龙汤C.大秦艽汤D.防风通圣散【答案】D50、房地产开发商准备的销售资料中，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.置业锦囊D.宣传单张【答案】B51、①颏部；②头顶；③枕部；④颊；⑤颈。包扎双十字绷带应经过的部位是A.①②③B.①②C.②③D.①②③④E.①②③④⑤【答案】A52、验证价格策略是否合理的指标是（）。A.价值最大化B.客户价格敏感点的确定C.稳定的销售速度D.合理的价格信息【答案】C53、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。(2010年真题)A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D54、卖方独家代理房地产营销等服务()。A.以客户为中心B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小【答案】C55、下列不是房地产经纪人在卖方(或房主)确认和说服工作时应重点把握的因素是()。A.卖方(或房主)的资格甄别B.卖方(或房主)的财务状况C.卖方(或房主)的真实意愿D.判断决策人【答案】B56、下列选项中，（）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训【答案】B57、购房客户信息管理的核心是了解（）。A.客户的购房能力B.客户的个人职业C.客户中的实际决策人D.客户的购买动机和需求【答案】D58、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（）为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性【答案】B59、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6个月B.5个月C.7个月D.1年【答案】A60、根据《物权法》，抵押权自（）时生效。A.设立B.公正C.登记D.行为发生时【答案】C61、红斑的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】C62、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户【答案】C63、符合肌肉组织再生的是A.骨骼肌肌原纤维部分受损不能完全再生B.心肌梗死后由瘢痕修复C.肠吻合后，肠壁可经再生恢复原结构D.肌型动脉吻合后，动脉壁可经再生恢复原结构【答案】B64、类风湿关节炎的特点为（）。A.多侵犯大关节B.易造成关节畸形C.呈对称分布D.关节软骨面有血管翳形成【答案】B65、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】B66、住房公积金贷款年限一般为______，借款申请人的贷款期限最长可以计算到借款人______。（）A.1～20年；60周岁B.1～30年；70周岁C.1～10年；60周岁D.1～20年；65周岁【答案】B67、房地产买卖行为一般不包括()。A.投资新建房地产期权的房屋买卖B.现房买卖C.存量房地产的买卖D.境外个人在我国境内的房屋买卖【答案】D68、下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】B69、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】C70、有一临街商铺，面积约50mA.9％B.10％C.12％D.15％【答案】C71、房屋租赁合同应一式()份，如果租赁双方丢失了合同，又发生了矛盾，可以依据公司留存的合同协助双方解决问题.A.2B.3C.4【答案】C72、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。(2011年真题)A.对客户没有约束力B.前期积累客户容易流失C.客户可能自动放弃购房D.易因流程不当引发客户不满【答案】D73、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15【答案】B74、具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是()。A.报纸广告B.杂志广告C.网络广告D.户外广告【答案】D75、房地产居间业务活动的过程是()。A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务【答案】A76、（二）某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价。A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略【答案】B77、（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人【答案】B78、根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年（）次免费获取本人的信用报告。A.1B.2C.3D.4【答案】B79、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是()。A.各级政府有关房地产开发经营的方针政策B.各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划C.国民经济产业结构和主导产业D.国际和国内政治形势、政府的重大人事变动【答案】C80、双侧磨牙近中关系A.安氏Ⅰ类B.安氏Ⅲ类C.安氏Ⅱ类D.安氏Ⅳ类E.安氏Ⅴ类【答案】B81、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统【答案】A82、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和()。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售【答案】B83、影响藻酸盐印模材料凝固时间的因素除了A.温度B.藻酸钠与胶结剂硫酸钙的比例C.托盘的类型D.水粉比例E.缓凝剂的量【答案】C84、发生液性变时可穿刺出不凝固血性液体的是A.神经鞘瘤B.成釉细胞瘤C.血管内皮瘤D.骨肉瘤E.神经纤维瘤【答案】A85、患儿女，10岁。替A.观察致恒牙列治疗B.去除不良习惯C.功能矫治器D.面罩前牵引E.双曲舌簧矫治器【答案】D86、房源信息的更新应注意的事项不包括（）。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息状态的及时更新D.及时剔除已完成交易的房源【答案】D87、房地产销售一般分为销售准备和()阶段。A.销售实施B.售后服务C.广告定价D.营销策划【答案】A88、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算【答案】D89、雇员福利属于企业风险类型中的()。A.价格风险B.纯粹风险C.信用风险D.利润风险【答案】D90、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的()。A.访问法B.直接观察法C.行为记录法D.实验法【答案】B91、利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（）。A.门店接待法B.上门揽客法C.客户介绍法D.会员揽客法【答案】A92、某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在SWOT矩阵中应为（）条件。A.SB.WC.OD.T【答案】B93、目前，房地产经纪业中存在的一些诸如经纪合同不规范、高于规定标准收费等现象，反映出一些房地产经纪人员和机构“()”意识淡薄，对此必须加以纠正。A.尽职尽责B.诚实信用C.公平竞争D.守法经营【答案】D94、写字楼项目售楼处现场展示的要点是（）。A.通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化B.通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围C.不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等D.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感【答案】A95、在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于()阶段的内容。A.总体规划到建筑策划B.建筑策划到建筑设计C.总体规划到建筑设计D.建筑设计到营销策划【答案】B96、与脂肪栓塞无关的疾病有A.粉碎性骨折B.脂肪组织挫伤C.糖尿病D.甲状腺功能亢进【答案】D97、项目推广主题可从产品定位、客户定位和（）三个方面来提炼。(2007年真题)A.功能定位B.形象定位C.价格定位D.品牌定位【答案】B98、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于()的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.项目运作C.市场实操案例反馈D.客户核心价值关注点【答案】B99、挖掘卖点的阶段划分为()。A.片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、项目定位、挖掘卖点B.片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点C.项目定位、片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、挖掘卖点D.项目定位、片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点【答案】B100、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群【答案】B多选题（共40题）1、呼吸衰竭最常见的病因是（）。A.支气管扩张B.支气管哮喘C.肺结核D.慢性阻塞性肺疾病【答案】D2、企业风险类型中，个别风险包括()等。A.经营风险B.财务风险C.政策风险D.决策风险E.市场风险【答案】ABD3、按选择调查对象来划分市场调查方法，可分为()。A.全面调查B.抽样调查C.访问调查D.重点调查E:典型调查【答案】ABD4、在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为()。A.安全型B.试探型C.加强型D.引导型E:成熟型【答案】BCD5、奇脉见于（）。A.右心功能不全B.二尖瓣狭窄C.高血压D.大量心包积液【答案】D6、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】AD7、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】D8、客户信息管理的策略包括（）。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E.确定价格【答案】ABC9、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（）。A.房地产经纪机构的宣传B.经纪人的专业观点C.自身的资金限制条件D.经纪人提供的房源信息条件E.银行贷款信息【答案】CD10、业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（）。A.能聚集人气，形成商气B.要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营C.要适合消费者每次持续购物的时间长度D.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况E.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争【答案】ABD11、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有()。A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章D.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准E:合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书【答案】ABC12、关于购买新建商品住房客户特征的说法，正确的有（）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求A项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。【答案】CD13、房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（）。A.重点介绍房源优点B.避免介绍房源缺陷C.帮助客户不断修正需求D.对客户不同意见提出反驳E.对客户关心的问题给出专业意见【答案】C14、房源开发的原则主要有（）。A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E:持续性【答案】BD15、房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库E项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD16、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本【答案】BC17、肺炎支原体肺炎最突出的症状是（）。A.咳嗽B.胸痛C.高热D.呼吸困难【答案】A18、在住宅客户的类型中，投资客户通常会比较关注（）。A.花园B.物业性价比C.保值增值空间D.噪声E.景观【答案】BC19、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有()。A.明确委托期限B.卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间【答案】ACD20、独家委托对委托业主、房地产经纪人、购房客户与房地产经纪企业具有重要的意义和作用。具体地说，独家委托对房地产经纪行业的规范发展的作用有（）。A.明确了委托代理关系，中介服务有了相对牢固的法律关系基础B.减少“搭便车”行为，有利于中介机构提高自身服务能力C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子，D.促进竞争与合作，形成规模优势，提升中介行业服务能力E.服务大众化【答案】ABD21、出现“胆酶分离”现象的疾病是（）。A.急性病毒性肝炎B.急性重症肝炎C.酒精性肝病D.脂肪肝【答案】B22、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本【答案】BC23、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】ABC24、患者，男性，55岁。体检时胸部后前位片发现右上肺一块状阴影，其中有1.0cm×1.5cm的不规则偏心空洞，内壁凹凸不平，壁厚。首先应考虑（）。A.空洞性肺结核B.肺癌C.肺脓肿D.肺囊肿【答案】B25、大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。A.置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断B.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务C.表现比较低调。很讲道理，容易沟通D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求E.注重物业品质及形象等精神层面【答案】AC26、在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人（）。A.通过媒体向消费者传递销售信息B.通过与消费者直接沟通传递企业信息C.与消费者接触并推荐房源D.与消费者建立伙伴式工作关系E:与消费者建立互利互惠关系【答案】BC27、下列影响项目物业发展建议的专业要素中，属于建筑外部形态的是（）。A.电梯配置B.建筑造型C.商务会所功能D.建筑外部空间E.建筑外立面【答案】BD28、牡蛎散原方煎服时加"小麦百余粒"，其用意是A.退虚热B.养心阴C.益心气