国企境外项目技术质量管理案例

境外项目技术质量管理案例分析目录一、境外项目技术质量工作简介境外项目技术质量工作特点对于非中资企业为业主或者甲方的境外项目而言，技术质量工作有以下特点：1、严格遵守合同条款及相关的标准规范2、报验程序严格，质量标准高3、施工记录及资料准确性要求高4、和甲方或监理的沟通难度较大，语言、文化、习惯做法等5、项目所在地资源依托差、设备材料进口周期长6、部分质检人员需要有资格证书，比如CWI和NACE防腐检查员7、要给索赔工作提供大量的支持工作8、施工项目图纸审查的责任不同装置项目典型的QA/QC部人员配置专业类型拉比格项目人数延布项目人数－部门经理11－部门副经理11设备安装/吊装工程师21钢结构钢结构工程师1电仪电气工程师/检查员24仪表工程师/检查员20土建土建工程师/检查员46地管地管工程师/检查员33合

计（包含管道专业）2832装置项目典型的QA/QC部人员配置专业类型拉比格项目人数延布项目人数管道专业管道工程师33管道技术员35管道检查员焊接检查员23二次设计工程师21热处理工程师10探伤工程师11防腐保温工程师/检查员11HVAC工程师/检查员11资料录入员11技术人员进行现场检查二、某装置管道技术质量管理2.1、背景2.1.1某装置管道安装项目，工艺管道安装的计算寸径量为30万寸径左右，材质覆盖了碳钢、低温碳钢、低温不锈钢等，工作范围包括管道预制、管道安装、管道试压及吹扫等。出于某种考虑，乙方选择了一家当地分包商进行管道预制工作。2.1.2在开始管道预制工作之前，项目部编制了管道预制安装的程序文件及焊口编号的原则并得到了甲方和监理的批复，其中焊口编号及管段编号是按照每张单管图从1/A开始编的。这些要求在预制阶段上得到了很好的执行。但是在预制好的管段拉到现场进行安装时，监理新更换的关键人员强制要求焊口编号及管段编号应该按照每个TRAINNO.内包括的单管图要连续而不是每张单管图从1/A开始编，并要求把所有前期已经焊接完毕的焊口编号进行整改。这种不合理的要求带来了巨大的工作量，技术人员需要对所有的单管图、焊接日报、探伤报告、热处理报告等以及现场标识进行编号及管段号的升级工作。纯属虚构拉比格炼油厂VDU区冷换区及管廊区完工图2.1.3乙方的管道预制分包商出于利益考虑，在每天的焊接日报过程中，虚报及重报了部分焊口。由于乙方派驻的工程师人数少，没有及时发现这部分虚报及重报的焊口导致了管道预制分包商获得了此部分焊口的进度款支付。2.1.4在现场管道安装过程中，甲方以乙方没有达到相应的里程碑要求乙方增加人员进行赶工。乙方临时从当地市场雇佣了安装人员进行管道安装，但没有及时对新增加班组进行全面的技术交底，管理控制也不到位，导致新增的班组为了抢建工作量私自挪用了部分其它管线的管段，甚至采取把其它管段割除而取用其中所需管件的做法。原有班组为了拿超口奖，也不同程度的出现了焊口重报的现象。2.1.5在管道试压开始后，乙方提交的WELDLOG上的焊口信息和甲方统计的焊口信息存在大量的不一致现象，导致甲方要求乙方重新组织人员对包括探伤报告及热处理报告在内的所有焊口信息进行重新核对。乙方不得不安排多人进行焊口信息的核对整改工作，由此大大延误了试压资料的批复时间。2.1.6在乙方向甲方申请进度款的过程中，同样由于乙方提供的焊口信息与甲方掌握的不符，甲方均以甲方手头的焊口信息库为准批复进度款。同时，监理发现进度款支持材料中部分焊口的信息存在问题，而拒绝支付此部分焊接日报的进度款给甲方。这导致乙方获得的进度款远远低于完成的实物工作量。2.1.7在项目后期，开始进行管道预制分包商的结算和合同关闭工作，管道预制分包商声称乙方没有及时提供管道材料向乙方索赔100万美元，并声称那些所谓的重报的焊口已经得到了确认，并有乙方代表签字的焊接日报为证据。最终乙方没有扣除重报焊口的费用，但拒绝了分包商索赔的费用。2.1.8在焊接日报的表格里面每一道焊口都需要登记焊口两侧的原材料炉批号。在现场安装阶段，监理要求必须要按照甲方配料单上的炉批号进行填写。结果在项目后期，甲方发现某厂家供应的某几个炉批号的管件存在质量问题，需要更换全部管件。为了找到这些有问题的管件，乙方不得不安排多人进行全厂排查。2.1.9在管道安装后期间，发现丢失了部分已经预制好的管段，也没有找到这部分材料。经过分析，大家认为主要原因应该是被挪用的管段。为了补足缺料，乙方不得不委托甲方进行了所缺材料的采购，实际花费了25万美元。2.2问题与分析2.2.1在此案例中出现了哪些技术质量方面的问题？未对新增施工班组进行全面有效的技术交底；施工过程中未能及时发现分包商和施工班组漏报、重报焊口等情况；施工过程中未能及时发现施工班组私自挪用其它管段的情况；

未配置足够的质检人员进行焊口检查；

未能解决监理要求的焊口编号原则修改事宜；

未能解决焊接日报填写炉批号事宜；

2.2.2造成焊口信息不一致的原因及后果有哪些？焊口信息不一致焊口编号原则的变动班组漏报重报焊口班组私自挪用管段延误试压包批复影响进度款支付造成项目现金流困难，延误项目节点工期，面临巨额工期延误索赔三、某场站NDT事宜3.1背景3.1.1项目一开始，乙方过正式文件递交并得到业主及甲方批准了在现场使用AUT检测代替RT的程序，探伤公司丙及其AUT检测程序文件也获得了批准。3.1.2在现场AUT检测已经进行了6个月后，监理方向甲方提出现场使用的AUT程序文件不符合要求，并且不锈钢检测没有按照程序文件的要求采用不锈钢试块进行校验而停止了现场所有材质的AUT检测工作。3.1.3甲方在同监理方及业主多次讨论后，重新引进了一家探伤公司丁，并要求仅有该公司可以进行不锈钢焊口的AUT检测。由于NDT公司检测出的焊口存在大量问题，所以来信要求乙方对部分等级的不锈钢焊口探伤比例由50%变到100%。3.1.4乙方聘请一名三级AUT检查员到现场对探伤公司丁的程序文件及检测过程进行评估，并提出了该公司在程序文件及校验程序上的不符合项，形成一份报告提交给甲方，并要求甲方督促该公司进行整改，在整改前不能继续进行AUT检测。但甲方无视了该建议。纯属虚构3.1舍.5探伤公梳司丁在是耗费了洽近一个事月时间支完成了300道的AU弯T检测后毕，由于概甲方聘愁请的另佩一名三升级的AUT检查袜员提蜂出类崇似乙凶方聘吧请的贫三级AU轨T检查员孝提出的迹问题后肥，甲方栽才通知财乙方探嚷伤公司宜丁的程吸序文件册不符合怨要求，片之前检伶测的所丢有焊口愧报告均场无效，浴需要进刻行重新平复检。踩在来信客中甲方鸣又要求社现场所匠有的不做锈钢焊撕口都必魂须进行100谅%的RT检测，庄即使前毛期已做乱过焊口旧的AU歉T检查，酒也要重描新检测崭。3.1戴.6在后续懂的检测讲过程中演又发现嫩现场管毁线对管池件的焊弯口，AU伤T检测聚通常垃会将否壁厚仅不一使致的师焊口凤检测秀出根崭部缺帝陷而航判定满为不桶合格战，在酷返修仔时却耽发现朴没有抵问题秃，又青要求逆此类涌焊口辨的探石伤仅猾以RT检测呼为准滋，部良分焊青口实门际上背是合阵格的象焊口扭确被耽评定兆为不蜂合格软。3.1撒.7乙方投江入大量熔的人力袜物力进妹行检测胡及返修枝工作。旁总计重等复检测卧及探伤极比例增网加的焊阿口超出干原始探鉴伤数量咽约160该0道，狂并且遇很多位焊口演已经泉进行龙过三殃次甚称至四政次检饲测。乳甲乙恒双方驱对各哲自应昏该承嘉担的裂责任钱争议龟很大属。3.2问题歼及分饥析3.策2.更1在该案拾例中存悲在的质预量管理深方面的闻问题有裤哪些？经过分子析，选管择UT进行安不锈禁钢焊旗口检龄测是悔不合侨适的乎。一搜般来艇讲，峰由于暂奥氏结体不翻锈钢碗焊缝临组织央粗大纯，且悲由于逗晶粒耐的各姐向异榆性，擦容易眼导致惕超声些波的疾波束暴被强邮烈衰勉减或淡散射最，散维射的桥超声荷波也代会互东相干电涉和痛叠加除，因宅而导旷致焊讨接缺禾陷的吼定性扰及定俘位存差在较箩大困牺难，栋甚至运是假穷信号区。所克以一拌般认路为在材生产扣实际纯中使庸用超夹声波类检测环奥氏摊体不瓣锈钢喷存在注较大沉风险所。探伤公碧司丙未绿采用不旺锈钢试手块进行观校验使径得检测型结果出躺现重大喂失误。见探伤公炼司丁在恶操作过鸭程中存环在问题壶。由于UT检测对桌其使用蓝条件是牲十分严找苛的，药如探头脚的要求付，标准榴试块和矩现场产舞品对比知试块的标要求等环等十分薄严格，甩对人工辞缺陷和帝实际检饭测缺陷穷影像的搞对比条赵件也要卧求非常目严格，屈一旦其么中有任困何的条骡件不满行足，则贺其使用劣标准即掩失效。乙方及怎甲方均涛缺乏对饭探伤过鸭程的监录管，导凑致经过扣很长时沸间才发括现问题冷，从而弃扩大了鲁问题的堆影响面劳。不锈钢烫焊接存弹在的严管重质量泉问题导处致了甲绢方直接扛要求进允行10雁0%探伤构。但肥是对开于甲脑方要虾求100犬%探伤的刑程序存醉在问题胃，按照凤的规定我，应该碎针对焊香工进行粪逐级扩杂探增加乐比例的亮方式进武行扩探盘，经过歪两级扩臣探后才灿能扩探极至10蜜0%。3.策2.裳2你认阵为谁嚼应该狂对此霸案例农承担书主要臣责任链？乙雪方是再否可巾以向丘甲方着进行腰索赔抹？如逃果索循赔的悬话，卧索赔强点有申哪些所？甲方认法为所有当的探伤盗问题均模是乙方谅的责任鸟，因为拍它是乙手方的分描包商，驻乙方理伸应承担趟其分包絮商的全蔬部责任遥和义务核。甲方待认为根翻据某合跟同条款给“甲方贸对于程梯序文件旧等的任所何批复边不解除甲乙方的段责任”雪，这些播都是乙泼方的责信任。乙方认尼为，甲违方应该猜对于批耗复的UT探伤轿程序皇负责蛾，也玩应该抛承担宝探伤水监管彻失误头的责歪任。培虽然国合同然是由尚分包肯商和设探伤承公司俘签署松，但紫是第搁三方仆检测委实际晚上是戚做为肠甲方殊监控姑施工趟质量觉的主忠要手舍段，冰甲方临应该贡付有迎主要米的监喇管责糠任。现因此炼甲方斑应该挣就重搜复的芽探伤冈及额各外费藏用承大担主理要责砍任。察同时肿，由求于探矿伤公姥司丁西为甲危方直秩接引撤进的惩探伤铅队伍拣，其耕在检汁测过忍程中次的失典误造邪成项占目部川配合途重复狭检测夫、错彻误的川返修毙、延监误的咱工期朗应该册由甲铃方承刷担全妥部责旧任。<>四、瞒某场安站不梅锈钢忽焊接信质量愿问题4.赚1背景4.1劝.1项目背衬景信息现同上。4.垦1.掌2截止洞某日欧，现开场的当碳钢粗焊口趁合格编率达沸到93逮%；不积锈钢兽焊口转合格培率仅捡有75%。在检显测过程刻中，发样现之前规焊接的互不锈钢意焊口存元在较多期焊接缺到陷，而路之前的木探伤公怕司未能鬼检测出钩来，大遇部分为丈根部未吧融合、非氧化及碗未焊透盒。经过俭分析，受主要施刊焊原因兰为对很处多无法帝使用海假绵进行恭内部充枝氩保护貌的焊口回，现场够使用水勉溶纸进宿行的保微护封堵走不到位乓，造成比焊接时浴产生上继述缺陷懒；同时口部分焊息工技术晋水平不撕到位，勉打底存屿在断丝材、氧化么等问题话。在业筋主组织阅的现场亲质量大丛检查过之程中，仪发现乙松方存在峡的低老均坏现象独，由此名甲方把拾乙方共挺计30名员工塘清除出迈厂。纯属舒虚构4.2问题斯及分劫析4.若2.捷1请简单霸分析一察下造成赖上述情荷况的原元因？在施工摇高峰期议未能有稿效控制旺住质量营。班组哭为了拿剑超口奖什忽视了绝组对和懂焊接质携量，甚棉至出现铃了虚报辆、假报动的现象花。乙方罪采取了落停工整桃顿及质喘量罚款顶等措施杆，但未残能有效急扼制住辨质量。探伤忙结果项长期碌处于传失效吼状态沙，失迁去了弊对焊蹦接质祥量的载反馈宇控制究作用缺。由钱于AU恨T未能表有效每发现与缺陷贫以及软应甲吗方要涛求AUT检测党停了北一个舰多月去，导脊致焊得工忽匙视了仇对自去身要么求的锯提高避，给丑焊口算质量垃埋下葡了隐紫患。乙方蔑现场秃焊接耽质量榜管理香人员颂不够脊且交沈流能旷力差副，未翁能起脚到有最效的欧检查曲和管茂理作留用。断乙方退雇佣瞧的CWI焊接检济查员高叼峰期时怒只有4名，晕远不雀能满锯足甲富方要阶求的台比例躺。五、某掏保冷材饥料订货鹅事宜5.1背景5.油1.捧1依据安项目转合同凯报价及中需台要采欠购66狭6方珍醒珠岩旧材料淡，在隐报价眉清单厌中仅狭显示旺了wi蔽th壮a枝g握ra油in醋s职iz和e洋of摄6泪00时m翅ic手ro升ns际a指nd说a必d贿en伏si忙ty扛b宝et体we办en其5巷0械kg印/m防3车an港d晴70巴k滔g/怕m3，未显而示具体泽的各组上分比例始，导热押系数，植抗压强矩度等数贫据要求会。由于餐考虑到茂采购周谣期长，复为了避皆免耽误最施工，院因此乙真方向甲驳方现场QC主管发享邮件索蹦取更为铁详细的迫信息，级收到回榆复的膨诵胀珍珠我岩参数添文件，房诚并发给绒厂家据宾此采购客。材料尊到达现膀场后，汗甲方却谁对递交沙的检测坡报告中渗的密度烤值存在轻质疑，只报告中墓显示的豪密度为90管kg/缝m3，超出寨合同文首本中的毅要求，槽但是满望足之前丙从甲方QC主管收津到的参辉数文件撑中的50梢-1厅20缓k糠g/规m3的要求余。甲方战因此对膊到场的哗材料取饰样后重虏新检测婚得到结刷果为11狼0藏kg忙/m旅3，向排乙方驾发信武不承狗认通贝过邮葛件发辣出的唤珍珠蓬岩参筋数文纺件的拒有效浑性，横而自统行重避新采序购了煎珍珠图岩材伯料，常并声恋明要哈由乙清方最游终支湖付该命笔采舞购费别用。纯属都虚构5.2问题末及分外析5.匠2.青1在此案妨例中，扒乙方的平技术人草员犯了励什么错污误？乙方系的技原术人创员本会意是只为了既保证饲施工劲的目尤的，贩但是型乙方嫩的技锋术人雅员在雁采购序保冷神材料免的过躬程中限以电欺子邮捡件得容到的凯参数宅作为谦依据震，不前属于晓经过抹项目斧文控疲的正扯式文蜓档。巨在发星现电滩子邮判件提竹供的准密度旱与原底设计老文件五存在党不符泥的情咽况下捞没有啊及时描向甲饺方进暑行澄窄清。经过抚更多谱的了厦解，静实际废上是街甲方夏存在锦没有织及时堤提供冷规格影书的她问题缩慧，而稍先行萝提供介了一毙个版躺本。包后来腿该版莲本被恋监理称发现昼存在辟问题张。甲帐方就装以以兄前给我我方订提供礼的参介数是尊非正细式渠滤道的俗而把阅责任辩推给仗了乙配方。六、电乔仪桥架歪支架数惭量增加派的索赔6.陕1背景6.河1.量1电缆桥训架在按题图施工咱完毕后泊，有许却多地方筐需要增锡加支架榨，甲方昏也出了欺一部分管加支架师的图纸日。支架用的总体饶数量比哥投标时雪乙方根绘据招标分文件中娃所计算哭的数量杜增加了4－5倍。炮施工谦完毕奇后，竟甲方此的施亲工主群管对系该部拐分增溪加的兴工作绣量进炮行了捞变更它单的蛮签认蛾，但困单子耕提交迁到甲溉方控胸制部也后，绞全部们被拒归。对粗主材席的供超货范妥围方这面，心在投湿标阶坟段，钱甲方贱要求恭我们浆在提骆交报卸价表越时，辉需要即对防自腐、公保温总、管转支架堆以及滴电仪痛中桥印架、值设备混安装竭等支羞架进满行供痛货。辜由于益投标幻玉期间敬，乙肠方考食虑该勾项目臭为施厌工分裤包项驳目，稿且考候虑到听所在旷国资掏源较东为匮股乏，介物资英采购填存在奖较大骆的困猫难，引因此检乙方演在提旨交标容书时纸，明煤确表哲示乙晚方不浸提供遇任何螺主材俗。后略来在修甲方沟的强男烈要室求下慕，乙掀方提手交了假地上拖管道荷防腐缓材料疑、管剥支架退材料晃以及栽保温器材料余的价另格，英并在得邮件都中明蚕确表蛾示了墨乙方奥对主骡材部康分的我供货躺范围茶。乙方恨观点澡：桥架及耽设备安步装部分早的支架茧材料供沙应，在墓投标时姻乙方并哲未考虑东包含在夜价格内巾。但在村最终签醋署的合丧同文件鞠中，在绍工作内慎容描述驱以及责捎任矩阵冲中，都些明确其贝在乙方级的承包常范围内营。从合激同方面蜘来说，谷乙方是哀有失误寄的，但赛失误的健范围仅灰仅是在感投标阶墙段甲方刃提供资妥料中所垦显示的气工作量匹。而对测于在施过工过程费中大量傻新增的左工作量表（在桥样架长度部未变化耳的情况疾下支架松数量增晕加了4－5倍）缴，是枕一个耗成熟染的承甚包商废所无网法预秃计的蜂，同撕时也任显示粮着设正计本避身存沫在较型大的川缺陷施。因胖此对蚂于投纳标范位围内马部分学由乙装方承挠担，饥而对像于超拦出部势分，蚊应由躬甲方映给予乓费用争和工夺期上房诚的补晶偿。甲方观升点：根据代合同以拘及责任译矩阵，爷桥架的睬支架已汪经含在迹桥架的描安装中速了（以继延长米具计量）胞，因此挥增加的腿工作量使应该也争已经考促虑在单足价中了局，甲方华不应再飘给予补遥偿。6.浴1.青2问题分球析投标激阶段期，由祖于供请货范广围的疾多次资变更打，导奔致乙级方投践标团垮队在蝇桥架辆安装继的单墓价中道未包宅含桥始架支湾架的夺材料嚷费用样，此昼部分笨的损娇失应血是由喂乙方毯自行祖承担螺责任百。合同单塌价中所遇包含的让支架应舟该是按紫组价时补所提供威的资料略或数量帜来计算颗，如果匀是因为绵所安装么桥架的气长度变言化引起亿支架量好的变化薪，按合虾同是不忙可以向虾甲方进务行索赔妇要求。搂但如果中安装桥恐架的长栗度未发菊生变化柳，而仅判仅是支帖架量发侦生的变叨化，而停且是巨坚大的变喉化，而录且原因集在于乙剂方是根辅据投标钩期间的梁图纸进奶行的估暮算，而级现场甲冈方新增纪了部分翁图纸，沃并提出所了对典担型图的神不同的叠解读方狭式，应欺该认为祸增加的党部分支茄架应该有得到补折偿。甲眼方以该趁合同是吼综合单叶价为由绘，拒绝桑了乙方绢的要求宋。从其它吼方面了忠解，甲拦方的设酷计公司牺在多个责项目上秃都出现振了施工将时桥架祝支架数良量比投时标阶段恐大量增虏加的情普况。在筒这种情筑况下该肥如何向悠甲方索拜赔？七、其由余案例7.1某项目扣管托焊闪接质量姿问题某项目狼为了赶煤工，在闹安装焊购接抱箍梳式管托跳时制定珠了超口东奖励措穴施。施触工班组比为了多竖拿奖金妇，私自钳在管托补和管子战的焊缝塔部位塞票入钢条跟以加快睡焊接进接度。在深日常的件焊接检盒查过程多中，质扩检人员终明知此倚事但是躺认为不相属于承病压部位酬也就睁冠一只眼宣闭一只且眼。经洋过一段疤时间后敢，被业坑主发现牢。业主娇由此下不发了NCR，要求屡对所有钻已经焊蔽接的管越托进行陵切割重之焊并进饶行探伤酸以确定膏其中没精有钢条教。同时做，业主惩在业主但的整个雀工程管播理圈子险内进行胞了通报协，造成枯了恶劣车的社会趴影响。7.辽2某项目雷防腐保辽温材料那供货问紧题某长片输管灰道项碧目，刻由于乳采办晋与施剪工未械能结陵合好兔，并茄且未攻能充佳分考权虑施牺工周敏期和蛙材料窄使用出时间练，防挂腐材凡料分击两批康到的炸现场旷，第痛一批葵材料海用完丧时第对二批跟材料扰还未膜发运突。为露了保旗证工固期，钞而通剃过海茶运的滩话一张般需许要60天左右暮才能到钥达现场堤，导致晚第二批况防腐材燃料只能拜依靠空啦运，而绩空运的宫成本极嚼其昂贵竖，远远者超出了阶预算成采本，影台响了项币目的效惑益。某长柏输管讽道项馅目的彼场站例保温努材料臂采购偷，由弄于设御计方傍、采确购方亏与施那工方级未能尾很好览的沟惊通，敲造成族材料勉采购跌量偏恭大，坚最后旧剩余西材料酒达到30吴%，造努成材省料的轨浪费抵。7.海3某项目岔程序文柿件编制画问题某场柴站管绝道项轧目内陡有少瞧量的NA撒CE碳钢管装道材料突，在编万制程序百文件的现时候，新技术人宁员挪用些了以前狼项目的废程序文南件，在甩程序文粗件里面佳规定了吉所有的NA浊CE钢都面需要蛙进行循焊后泥