短视频运营方案

短视频账号运营方案一、 账号商业定位运营该账号最终的目的是通过持续输出专业、优质内容，从而获取精准、黏性用户，最终引流，转化称为学员，完成变现。二、 目标用户（1）考公人群分析从职业分布来看，考公人群主体一种是应届大学毕业生，因为缺少相关的职业规划和引导，不知道干什么、能干什么、适合干什么是较为普遍的情况，所以多个机会就试一试；还有工作过一段时间，但职场内卷严重从而萌生退意，选择考公；还有一种是受家庭影响或者本身自己就有意进入公职队伍的人群。从年龄分布看，根据中公，华图，粉笔等公考培训机构的统计数据看：1） 中公教育的用户年龄分布依次为：20-29岁（60.06%）、30-39岁（26.21%）、40-49岁（7.21%）、N50岁（3.62%）、W19岁（2.9%）；2） 粉笔网的用户年龄分布依次为：20-29岁（83.28%）、30-39岁（12.04%）、W19岁（3.18%）、40-49岁（1.03%）、N50岁（0.47%）；3） 华图教育的用户年龄分布依次为：20-29岁（64.48%）、30-39岁（22.8%）、40-49岁（6.25%）、N50岁（3.29%）、W19岁（3.19%）；可见，公考和事业单位考试人群年龄主要集中在20-39岁之间，其中，20-29岁不管在哪个教育平台都是占比绝大部分。从学历分布来看，近几年公务员考试可报考职位持续走低，近几年都在5%左右，本科要求及以上占比达到90%以上。（2）目标人群确定根据上述分析，我们账号的主要目标人群为年龄在20-30岁，学历为本科及以上的大学毕业生或者进入职场3-5年的群体，同时专科毕业生也是目标群体，部分岗位也是招收专科毕业生的。（3）目标人群需求上述目标人群大多处于即将毕业的应届毕业生其实大部分处于对于未来的迷茫和一些对于进入社会、参加工作的的未知所带来的不安，考公也只是在无从选择时候的一个备胎选项而已，针对这部分人群更多的是给出合理的建议，坚定其考公信心。对于已经参加工作，经受了社会摧残，同时这部分人群中可能也有一部分已成家，背负了家庭压力，针对这部分人群更多的是给予心灵的抚慰和情感共鸣，加之以专业高效的考公指导。三、视频平台选择（1）各平台用户画像抖音：抖音现在可以说是国内最大的短视频平台，抖音拥有8亿日活跃用户，自然也包括了各式各样的用户。但是，继续细分用户的话，我们可以发现抖音的用户中发达地区的用户偏多，而发达地区中年轻人居多。年龄段分布为18-34岁用户占比达64%左右，专科及以上学历占比达到82%左右。快手：快手也是国内比较全民的短视频平台，平台内的用户也是各式各样，但快手的用户画像和抖音用户画像并不相同。因为细分之后，我们可以看到快手三四线城市以及农村用户居多，比较适合接地气的内容在平台内播放。如果你的内容更接地气，比如农村生活、“尬剧”等，可以尝试选择快手发展。小红书：小红书的用户大多为年轻女性，并且发达城市以及收入较高的女性占多数。所以在选择小红书发展时，要多考虑自己的目标用户是不是这类人群，如果不是，那么我们最好不要选择小红书。知乎：知乎的用户画像基本和小红书相反，知乎的用户多为男性，不过也是高学历以及发达城市的男性居多。他们的工作大多为理工科、程序员、营销从业者、IT行业、高管、事业单位人员、500强公司员工等。因此知乎用户的需求往往不是具体的，而是想到看到某些趋势，比如用户会在抖音搜索买哪个房子比较好，而在知乎他们会关心现在的房价走势以及要不要买房。B站：B站的用户大多为年轻人，而且这部分年轻人多为二次元爱好者，并且这部分人群的学历也是比较高的。当我们的目标用户为年轻人或者我们的产品比较"中二”时，可以优先选择B站发展，同时B站在教育培训类视频中，上传的免费完整的课程较多，虽然质量参差不齐，但是能满足大部分白嫖者的需求。头条：和B站相反的是，头条近年来走势下降，所以还停留在头条的用户基本是年龄较大的用户。所以，当我们的目标用户为年龄较大的用户时，一定要选择头条作为我们的渠道，哪怕觉得头条的流量小也要把头条作为我们的渠道之一。微博：微博的用户女性居多，但也有男性的占比也是比较高的。而这部分人群对娱乐、财经的关注度比较高，所以更适合发这两类的内容在微博上。视频号：视频号是基于微信的短视频平台，由于这个特点，视频号的用户和抖音、快手一样，用户更难以用几个词语统一。不过，也是因为内嵌微信的原因，视频号更适合做私域、社交、裂变。但是依托微信用户数量庞大、黏性高、推介能力强的优势，微信视频号也是理想选择之一。好看视频：好看视频和视频号是相似的，好看视频是内嵌百度，也是拥有大批用户，难以统一用户画像。但好看视频是在搜索时出现的内容，更适合一些科普、问题类的内容。（2）结论综合上述各平台用户画像，账号运营可以在各个平台发布作品，吸引粉丝，但是应以抖音、快手，微信视频号为主。四、账号搭建（1） 昵称、头像、简介教育培训类的账号昵称可以直接以机构名字命名，也可以起一个学习成长型的名字，如“公考训练营”，“公考上岸训练营”等；头像和简介的设置应遵循“一目了然”就能知道该账号是做什么的，关注该账号能得到什么。（2） 养号尽量做到一个账号就用一个设备登陆。填写完整、真实个人资料。多看抖音等平台推荐视频、同城视频、关注视频等。在观看视频时多互动，比如，点赞、提供优质评论、收藏作品、保存视频、观看直播、搜索感兴趣视频等。关注竞品用户并多观看，多互动，获得耿介垂直的用户标签。养号期间不发视频。五、内容生产（1）前期视频应倾向于“有共鸣”在前期视频中，应更加倾向于拍摄有情感共鸣的视频，如应届毕业生的迷茫无措的情绪、搬砖人职场的心酸、现代年轻人的压力等等选题，引起目标人群强烈的情感共鸣，应当注意在视频中要有意识的引导用户点赞、留言、关注等互动行为，从而获得粉丝。（2）中后期视频倾向于“有用处”在发布一段时间前期视频后，可以向“有用”的视频转型，如公考常识类问题、关于公考大家比较关心的问题等，但是做这类视频时，要注意个人主题ip的确立。如“关于公考你最想知道的问题01”、“行测考试天坑之……”、“申论你不知道的答题技巧03”等。主题ip的确立就是吸引用户关注，并且让用户对你的下一个视频有所期待。（3）投放时间视频投放时间一般选在中午12：00左右、下午6：00左右和晚上9：00-10：00，有数据显示，在以上时间点投放视频，更容易获得更高的基础流量。六、账号运营视频发布后，密切关注视频数据，如播放量、点赞数、评论数、转发数、完播率、点赞率、评论率、转发率等，并及时根据数据做出实时调整。（1）关于播放量账号常见播放问题分析播放量账号状态拯救方法持续小于100僵尸号重置，或者从0开始持续100-200正常，缺少优质内容优质内容输出，或者蹭近期热点内容播放量突然降低查看有无违规现象遵守平台规则，输出优质内容1000-3000正常，缺少持续性的优质内容持续优质内容输出（2）关于互动率为了有效提高互动率，引导观众参与，可采取以下方法：在视频内容中抛出问题，引导粉丝留言；在视频中设计感动，引发共鸣；在视频的文案中，故意留糟点和自相矛盾的观点。引发矛盾的观点可以使用，但是不建议，因为那样获得的粉丝多为黑粉，没有黏性。一个视频有可能会因为一个神评论被推上热门，所以在视频后面自己给自己一个神评论，增强粉丝的黏性；在互动不多时，尽量做到逢评必回，有问必答，让粉丝感受到被重视，耐心提升好感度。在视频内容中加入日常生活中简单而又有争议性的热点话题，从而引发观众互动。用小号带节奏，引导粉丝从众型参与讨论留言。（3）关于完播率完播率也是短视频很重要的一个数据维度，完播率将直接影响视频的点赞量、评论量，也将直接决定该视频能不能进入下一个流量池。提升完播率，可采取以下方法：控制时长想要提升视频的完播率，我们一定要学会控制视频的时长，当遇到视频内容过多的情况时，可以选择分阶段去完成视频。把一个内容过多的视频拆分成多个短视频，这样就会避免因视频时间过长导致完播率较低的情况发生，控制时长还可以对视频进行适当加速，但视频加速最好不要超过1.3倍，适当的速度能为受众带来较舒适的观感。预告视频内容一个视频好的开头可以激发用户继续观看的兴趣。对于提升视频的完播率起着至关重要的作用，接下来的小技巧能帮助我们做好视频开头:1） 在短视频中学会利用疑问句提出问题，抓住用户的好奇心理，吸引用户观看兴趣。2） 视频开头提示视频的具体时长，让用户对视频整体时长有个心理准备。3） 开头对视频内容进行概括提示。七、粉丝运营（1） 粉丝分析做公考类账号，粉丝绝大部分都是追“内容”的粉丝，即想从视频内容中获取知识，问题得到解答，因此，想要吸引这部分粉丝，首先要