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文档简介

2022中级综合能力宝典：伦理决定伦理逆境

保密问题

社会工有责任和义务有效爱护效劳对象的隐私使其不受损害，这是社会工作伦理的根本原则

在实践中，这一原则有时并不简单把握。在不同环境、不怜悯境下，社会工面对的不同对象，处理的不同问题，可能会涉及的不同人际关系和权利关系，社会工在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要作审慎的思索和推断，从而避开消失任何伦理错误和失误

人情与法制及规定的冲突问题

中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中特别重要。社会工在处理家庭、邻里等内部成员冲突时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，经常使社会工陷入逆境

价值介入与客观性的冲突

社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关心，社会工也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响效劳对象，帮忙他们解决问题，提升他们的力量，最终改善效劳对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施效劳打算。因此，社会工还应强调方法与资料等的客观性，尽量削减个人主观上的推断，并多倾听效劳对象的声音与诉求，敬重效劳对象的价值选择。然而这里可能存在冲突

社会工个人利益满意与职业社会责任间的冲突

社会工也是一般的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过肯定渠道来满意自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能削减二者带来的冲突导致的不利影响和后果

自我打算问题

社会工作实践中强调社会工尽力鼓舞效劳对象自我打算，目的是发挥效劳对象的潜能，使效劳对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工却要面对特别的效劳对象，由于生理、心理和其他缘由，他们可能没有力量作打算，难以对自身的境况作出清楚的推断，需要通过专业社会工来代替效劳对象作打算。这里存在着伦理逆境

伦理打算的一般步骤

（1）熟悉案件的伦理问题，包括分析社会工自身的价值观、责任和义务

（2）清晰识别任何个人、团体或组织影响伦理打算的状况

（3）正确熟悉伦理行动的各个过程以及参加其中的人，分析可能存在的利益和风险

（4）深入了解支持或反对作出有关伦理打

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