心理健康与疏导税务

心理健康与疏导税务第一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六从一道智力题开始：请挪动其中一个数字（0、1、或者2），使“101-102=1”这个等式成立。注意：只是挪动其中一个数字，只能挪一次，而不是数字对调。第二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六2008年全球排名（2005）国内生产总值（GDP）第3

位（4）国民幸福指数（NWA）第54

位

（48）为什么幸福度、满意度、国民心态受到关注？第三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六社会转型期

心理健康教育成为必然（1）上学校-----上好学校；（2）过日子-----过好日子；（3）有房子-----有好房子；（4）去医院-----去好医院；……

核心是“好”，涵义是质量、公平第四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六据WHO统计：全球有精神心理问题的人

5亿患抑郁症的人

2亿

自杀已经成为全球

十大死因之一WHO专家断言：

21世纪心理危机给人们带来持续而深刻的痛苦已远远超过任何其它灾难，因此人类已经进入“心理疾病的时代”第五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六“国人20年健康透支后果初显”新华社，2007年11月27日广州：中国可持续发展论坛重症精神心理疾病患者1600万(1.2%)每年抑郁症自杀30多万，占全世界38%(80万)精神心理疾病在疾病总负担中排名首位

第六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六万州突发危机事件

事件发生经过2004-10-18下午发生打人事件2004-10-1813：00警方开始维持秩序17：00警方离开

2004-10-1819：00市民开始焚烧警车打砸政府办公楼哄抢物品

第七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六主观幸福感社会信心指数社会公平感社会压力10月1日10月18日10月30日11月1日12月1日警戒线第八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六暴力犯罪吸毒、艾滋病群体性事件离婚教育失败

精神心理问题已经成为阻碍我们国家经济发展、社会安定、人民生活幸福的头号杀手心理障碍已构成严重社会问题主要因素心理因素第九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”

关爱健康关爱生命第十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六如何保持心理健康

认识心理健康建立良好的人际关系积极心态塑造

有效调控自己的情绪树立团队意识第十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六一、认识心理健康心理健康心理亚健康心理问题

心理疾病精神病9.0%6.0%83.8%1.2%心理疏导心理咨询健康教育药物治疗心理治疗第十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六心理健康程度心理健康心理亚健康心理问题

心理疾病精神病心理健康的标准（WHO）：（1）悦纳自我（2）善与人处（3）接受现实（4）热爱生活（成就）（5）能协调与控制情绪（6）人格完整和谐（7）智力正常（8）行为符合年龄特征9.0%6.0%83.8%1.2%第十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六心理健康程度心理亚健康有心理问题的“正常人”

心理健康是一种处于动态平衡的心理活动过程92.8%9.0%6.0%83.8%1.2%心理健康心理亚健康心理问题

心理疾病精神病第十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六认知正常第一阶段：基础第二阶段：重点第三阶段：深入个性健全，人格完善情绪稳定，行为合理现在与过去比——-人格的稳定性本人与他人比——精神与环境的统一性

心理活动自身——精神活动的协调性

是否符合当时当地习俗和规范—习惯性

偏离均数（常模）太远——统计学概念精神病学诊断标准心理健康、心理问题判断的基本标准第十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

人际交往是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程，表现为个体与个体之间，个体与群体之间，群体与群体之间的相互交往。

认知（交往前提）

情感（交往调节）

行为（交往手段）

二、建立良好的人际关系第十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六缺乏交往的猴子第十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六哈洛的恒河猴实验个体对心理的需要有时甚至比生理需要更为强烈。第十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六1、学会区分性格类型第十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

气质类型粘液质多血质抑郁质胆汁质50EN李逵王熙凤林冲林黛玉第二十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

胆汁质直率、热情、精力旺盛、情绪易冲动、心境变换剧烈、脾气暴躁。第二十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六多血质活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢交际、注意易转移、兴趣易变化、缺乏持久力。第二十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六粘液质安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意稳定难转移、善于忍耐。第二十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六抑郁质情绪体验深刻、行动缓慢、多愁善感、能察觉他人不易察觉的事情、富有幻想、胆小孤僻。第二十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六2、发展人际交往技能第二十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六（1）注意倾听的技巧

第二十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

（2）形成良好的第一印象首因效应第二十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六近因效应与首因效应的关系

一般来说，在与陌生人交往时，首因效应比较明显，而与熟悉的人交往时，近因效应更为突出。第二十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六（3）发展语言技能第二十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

人际交往情景1寒暄下面是甲乙相遇时的情景。方式1：甲：您好！乙：您好！甲：忙吗？乙：忙。甲：去哪儿？乙：办公室甲：再见！乙：再见！

甲表示了积极行为后，乙报以消极行为，消极被动地应付谈话，使甲感到没有得到应有的感情补偿而不安，双方的平衡破坏。

第三十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

方式2：甲：您好！好久没见了。乙：是啊。忙吗？甲：是啊，忙啊！乙：杂事挺多的。您呢？甲：也是东跑西颠的。去哪儿？乙：去办公室加班。你出去？甲：不，去会议室。明天要开会，上午要布置会场。（双方点头微笑）再见！乙：再见！甲乙双方的寒暄是主动式、被动式交错进行，双方交往平衡得以保持，结果给对方留下良好的感觉。

第三十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六3、人际交往之道自信而不骄傲

谦虚而不自卑知足而不自满施恩而不图报期许而不苛求

沉思而不迷惑勇敢而不鲁莽

果断而不草率执着而不拘泥

温和而不懦弱刚强而不霸道

盛气而不凌人临危而不慌乱

审慎而不犹豫传统而不守旧

知礼而不俗套批评而不中伤

赞美而不奉承失败而不灰心

挫折而不气馁功成而不自居

自保而不欺人休息而不停顿

低潮而不退潮理直而不气壮

矫揉而不做态矫枉而不过正

听从而不盲从节俭而不吝啬

慷慨而不挥霍得意而不忘形

失意而不丧志（1）中庸之道第三十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六（2）忠恕之道孔子称“忠”为“尽己为人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”，换句话说，“己之所欲，亦施于人”，这是推己及人的肯定方面；推己及人的否定方面，孔子称之为“恕”，即“己所不欲，勿施于人”。推己及人的这两个方面合在一起，就是处理人与人之间关系的忠恕之道。

第三十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六反思体验

外圆内方做人，就应当象这枚古钱币，外沿呈圆形——待人处世圆润、圆通；内部方方正正——气节、情操和原则深藏于内。而且钱币的内部是空心的——心灵自由而不阻滞。第三十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

鱼快活不快活

？

庄子与惠施在一条河边散步。庄子说：“你看水里的鱼，摇头摆尾，多么快活呀！”惠施说：“你又不是鱼，怎么知道鱼快不快活？”庄子说：“你也不是我，怎么知道我不能知道鱼快活不快活呢？”第三十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六英国临终关怀先驱西斯里·桑德斯说：“我曾经问过一位知道自己不久于人世的人，他最想从照顾他的人身上得到什么，他说：‘希望他们看起来像想了解我的样子。’”

问题：你怎么理解上面划了横线的那句话？

第三十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六三、积极心态塑造第三十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

1、学会解脱第三十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

2、学会感知第三十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

（1）感知的特征①感知的多维性同一事物，从不同角度看，结果不一样。反映了个体的感知的局限性和片面性。

盲人摸象

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”第四十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

第四十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

第四十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

第四十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第四十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第四十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六请从头到尾耐心地看看这本书，

然后好好地想一想！

第四十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第四十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第四十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第四十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第五十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第六十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第七十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六怎样?人够渺小了吧?还有什么好计较的,好好地把握眼下的每一分每一秒.....眼界放宽,心放宽,不要理那些烦人的,龌龊的.....珍惜生命,平平安安、快快乐乐地迎接每一天升起的太阳吧！

第七十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六调整认识问题的视角

人们受到挫折的大小，不在于挫折事件的大小，而在于人们对他的期望值第七十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六不妨这样去想第七十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六有每夜和我抢棉被的伴侣，那表示他/她不是和别人在一起。第八十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六有只会看电视而不洗碗的青少年，那表示他/她乖乖在家而不是留连在外。第八十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六衣服越来越紧，那表示我吃的很好。第八十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六有阴影陪伴我的劳动，那表示我在明亮的阳光下。第八十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六那表示我有个家。有待清理的地面，待清理的窗户，待清洗的碗和待修理的灯管，第八十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六能听到各样不满的抱怨，那表示我们有言论自由。第八十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六公园合唱时我发现身后站着五音不全的女士，那表示我听力正常。第八十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六 有一堆衣服要洗烫，那表示我有衣服穿。第八十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六我天天加班，那表示我有工作。第八十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六一天结束时的疲劳和肌肉酸痛，那表示我有拼命工作的能力。第八十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六一年到头没机会休假，那表示工作离不开我。第九十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六一大早被响起的闹钟吵醒，那表示我还活着。第九十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六我感恩……第九十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六每个事件都有多种解释……第九十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六每个事件都有多种解释……人人应当学会——换个角度看问题第九十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

合理的叫训练，不合理的叫磨练，对军人来说，它们都是很好的锻炼。

——一战士第九十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。……生于忧患而死于安乐也

——孟子·告子下第九十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六要让我们的官兵将自己的内心对话调整为积极对话。第九十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六1.用“我希望……”取代“我必须……”我希望自己职务获得提升，但我知道位置有限，竞争激烈，自己不是必然能如愿。第九十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六2.不惊呼用“是糟糕，但是没那么糟糕。”代替“完了！完了！糟糕透了！”第九十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六3.用“问题解决”取代“问题剖析”问题剖析问题解决问题拖这么久了，我怎么没早发现？命运为什么对我如此不公平？我有什么弥补损失的方案？什么人可以帮我走出困境？特点：向后看特点：向前看第一百页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六4.用灵活的取代死板的因果关系死板的因果关系灵活的因果关系领导偏心，所以我工作干得很窝火。因为他们说我坏话，所以我想报复他们。领导不够了解我，所以我要更加努力，用自己的表现改变领导印象。

他们说我坏话，我反倒要快乐和自信，不让他们达到贬低我的目的。第一百零一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六5.将“困境”标上时间消极的说法积极的说法我不具备这个能力。我办不成这件事情。到目前为止，我还不具备这个能力。通过学习实践，我总能具备这个能力。到目前为止，我还没把这件事情办好。找找原因，想想办法，争取把事情办成。第一百零二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六6.将“不足”尽量说具体消极的说法积极的说法一遇到重要的事情，我总是紧张，总是砸锅。我动手能力差，所有动手的事情别来找我。前天大会发言，我表现紧张了。我画画儿画不来。请记住：永远不要笼统地否定自己。第一百零三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六7、要求我们一分为二看问题全面地看：“这方面不好，那方面好。”相对地看：“不好中有好；好中有不好。”发展地看：“现在不好，将来会好。”第一百零四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六8、处理好三件事

一件是自己的事：

考不考学；结不结婚；要不要帮助人……

一件是别人的事：

小张行为懒散；老陈对我不满；小王对我提供的帮助并不表示感激……

一件是老天爷的事：

会不会下雨、刮风、地震、闹灾……第一百零五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六人的烦恼就是来自于：

忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事……

要轻松自在其实很简单：

处理好自己的事，少管别人的事，不操心老天爷的事。

下次心情不好时，赶快问自己：

这件让人心烦的事到底是谁的事？第一百零六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六去掉认知盲点找到生活支点展示自身亮点

采用“认知三点法”第一百零七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百零八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百零九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百一十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百一十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百一十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六

四、有效调控自己的情绪第一百一十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六当我们遇到不高兴、不愉快、不顺心的事时，怎样才能使自己有个

好心情？请按动快乐按钮……第一百一十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六心情一亮的

个10按钮3助人6不苛求完美7有氧运动深呼吸12笑一笑4想象放松9听音乐10晒太阳、理发5宣泄8玩喜欢的项目第一百一十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六深呼吸1第一百一十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六深呼吸放松法

第一步：先吸气，记住不是用胸腔吸气，那样是比较表浅、急促，应该用腹部吸气，才能深沉、饱满。体会腹部的感觉。

第二步：憋气，自己心里数1、2、3。

第三步：呼气。在呼气的时候要注意体会腹部的感觉。第一百一十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六深呼吸五步法第三步，停顿5-8秒钟

第四步，慢呼气

第五步，积极的自我暗示第一步，想象优美环境第二步，慢吸气第一百一十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六2笑一笑第一百一十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六3助人第一百二十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六4宣泄

以不影响他人、不伤害自己为原则说出来(电话、聊天等)写出来（纸上，写完撕碎扔掉）哭出来（男儿有泪也要弹）喊出来（注意环境、场合）唱出来（大声唱歌）第一百二十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六5想象性放松第一百二十二页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六想象性放松通过慢慢想象宁静的情景来达到平静和松弛。首先要找一个比较安静的地方。放松，闭上双眼。在脑海中慢慢地想象一副很美、很安静的画面，感受它，渐渐地把思想从压力和烦恼中解放出来。让思想与画面融汇一体，使精神与画面的安宁变得一致，这样就感觉轻松多了。第一百二十三页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六第一百二十四页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六6不苛求完美6第一百二十五页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六7有氧运动7第一百二十六页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六8玩喜欢的项目第一百二十七页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六9听音乐，看漫画听相声，看小品第一百二十八页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六10晒太阳，理发，洗澡第一百二十九页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六五、树立团队意识

第一百三十页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六2008年3-5月全国青歌大奖赛总政合唱队获得全国第一第一百三十一页，共一百四十八页，编辑于2023年，星期六合唱队员必须在和谐音调中