能力回顾指南

2011CompetencyReviewGuideline

2011年度能力回顾指南能力回顾概要目标：能力回顾是一个正式的、结构化的流程。能力回顾通过360°/180°测评来评估人才，促成了能力差距的发现，并制定相应的发展计划。适用范围：所有工厂（全资工厂和合资工厂）的全体正式员工5月1日之前未结束试用期的新员工不参与形式：一线员工：纸质评估。生产一线员工：

酿造部、包装部、物流部：操作工、维修工、仓库保管员、装卸工

技术服务部：操作工、维修工、

品质部：检验员

后勤一线员工：

清洁工、食堂员工、司机、保安

非一线员工：网上评估2能力回顾时间安排360Appraisal360评估3/6-4/24180Appraisal180评估4/25-5/13CompetencyReview能力回顾(Feedback反馈)5/16-6/103能力回顾流程-下属：一线员工Self-evaluation:Fillintheyellowpartofthetemplate

自评：填写评估模板中的黄色区域2. Makeanappointmentwithyourlinemanager.与直线经理确定能力回顾面谈的时间。4能力回顾流程-一线员工的直线经理Evaluation:Fillinthegreempartofthetemplate

评估：填写评估模板中的绿色区域2. Spendatleast1-1.5hourswithyoursubordinatesdiscussingandaligningthecompetencyappraisalresults,strength,weakness.Discussthecareerinterestsandmobility.Buildorupdatethedevelopmentplanduringthemeeting

（refertoinformationinslidesdown).会议中，至少花1-1.5小时和你的下属讨论能力评估结果。能力强/弱项。讨论职业兴趣和地域调动性。更新或制定发展计划（见后文详述）。5能力回顾流程-下属：非一线员工AfteryouaccesstoOPRtool,youneedtodo2things.进入OPR系统后，你需要做2件事。Updateyourprofile.更新个人简历。180participant:CompletecompetencyselfratingandfillinyourStrength&DevelopmentOpportunities.

180评估参与者：完成个人能力评分并填写能力强/弱项。

360participant:Readyour360°reportcarefully.（Mercerwillsendyou360°reportafter6May）

360评估参与者：仔细阅读自己的360个人报告（美世公司将于5月6日后发出你的360报告）。2. Makeanappointmentwithyourlinemanager.与直线经理确定能力回顾面谈的时间。6Access网址:

GlobalID全球ID:AP+payrollID.AP+员工编码（YoumayfindthisIDfromyourmonthly payslip你可以从每个月的工资单上找到你的员工编号）Password密码:YourfirstpasswordissameasyourGlobalID.初始登陆密码即全球ID号Detail备注:Onyourfirstaccesstothesite,it’llbenecessarytochangeyourpassword. Afterit,youcanchangeitwheneveryouwant. 第一次登陆后，你必须要更改原始密码。以后你可以根据需要随时更改密码。Important!重要提示！

Ifyouforgetyourpassword,youcouldusethe“PasswordReset”onthewebsite如果你忘记了密码，可以通过网页上的“重设密码”功能获取新密码7Accessing访问:Profile个人简介Action行动:CheckOrganizationalInformation–actualposition,location;updatePersonalInformation–education,trajectoryatAb-InBev,mobility,etc.

查看组织信息—实际职位、工作地点；更新个人信息—教育背景，在百威英博的工作经历，职业调动性等。Important!重要提示!Allemployeesarerequiredtocompleteandupdatetheirprofile.Thisisyourresponsibility.所有员工都需要完整填写并定期更新个人简历，这是你们的工作职责之一。Forbands0-IValltheinformationshouldbeinEnglish.WestronglyrecommendbandsVtocompleteinEnglishtoo.对0-4级员工，请用英文填写所有信息。强烈建议5级员工也用英文完成信息填写。8Accessing访问:Personal&OrganizationalInformation个人和组织信息Action行动:Checkinformationpostedthereandupdateyouremail.Toinclude/changeyourpicture,thearchivemusthaveyourGlobalIDasthenameandmustbe500kbmax.Lookforthethenclick“Open”.查看已有的信息，并更新邮箱地址。上传或更改照片时，必须把全球ID号作为文件名，而且文件大小必须小于500K。先找到文件然后点击打开。Detail备注:Ifanyinformationisincorrect,talktothePeople&Gestionteamorsendanemailtothesupportteam.若有信息错误，请联系人事部相关人员或给支持部门发邮件。Important!重要提示！Don’tforgettoclicktheSavebuttonbeforejumpingtothenextpage.离开页面前请保存你的信息。9Accessing访问:KeyQualifications关键资质Action行动:Updatingcourses,languagesandinternaltrainings.

更新教育背景，语言和内部培训信息Details备注:Ontheeducationpart,startfillingitwiththegraduationcourse,thenspecialization,postgraduation,MBA,etc.AlsoupdatetheinternaltrainingsyouhavedonewhileworkingatAb-InBev.教育背景部分，从大学毕业填起，包括研究生学习和MBA学习等相关信息。同时要更新在百威英博内部接受的培训。Important!

重要提示！Don’tforgettoclicktheSavebuttonbeforejumpingtothenextpage.

离开页面前请保存你的信息。10Acessing访问:ProfessionalExperience工作经历Action行动:UpdateProfessionalExperience,mobility,strenghts,careerinterests,etc.更新工作经历、地域调动性、强项和发展机会等信息 YourProfessionalExperiencemaybeyourlast5positionsintheCompany.Fillinwithyourconquestsinallofthesepositions.Bestraightforwardwhiletalkingaboutyourcareerinterests,it’sanopportunitytotellyourmanagerandtheCompanywhatyouwantforyourfuture!.工作经历请填写你在公司最近所担任的5个岗位，以及在这些岗位上所取得的成就。在谈论职业兴趣时一定要直率，把握这一机会，告诉经理和公司你对未来的想法。Important!

重要提示！Don’tforgettoclicktheSavebuttonbeforejumpingtothenextpage.离开页面前请保存你的信息。11Accessing访问:CompetencyRating能力评分Action行动:EvaluateyourselfaccordingtotheCompany’sCompetencies. 根据公司的六项核心能力对自己进行评估。Important!

重要提示！It’snotnecessarytocompletethecompetencyratingifyoualreadydidinMercerorSharp。若已做过360度评估，则无需填写此页，你们的360度评分将会自动导入系统。Assubordinatetodotheselfrating作为下属进行自评12能力回顾流程-下属：非一线员工AfteryouaccesstoOPRtool,youneedtodo2things.进入OPR系统后，你需要做2件事。Updateyourprofile.更新个人简历。180participant:CompletecompetencyselfratingandfillinyourStrength&DevelopmentOpportunities.

180评估参与者：完成个人能力评分并填写能力强/弱项。

360participant:Readyour360°reportcarefully.（Mercerwillsendyou360°reportafter6May）

360评估参与者：仔细阅读自己的360个人报告（美世公司将于5月6日后发出你的360报告）。2. Makeanappointmentwithyourlinemanager.与直线经理确定能力回顾面谈的时间。13Accessing访问:CompetencyRating能力评分Action行动:ClassificateyourselfaccordingtotheCompany’sCompetencesCriteria.根据公司核心能力的评估标准对自己进行评估。Important!重要提示！Don’tforgettoclicktheSavebutton!离开页面前请保存你的信息！IfyouhaveanydoubtsabouttheCriteria,clickontheCriterialink.如果你对能力评分标准有疑问，可以点击“标准”按钮查看。Assubordinatetodotheselfrating作为下属进行自评14能力回顾流程-下属2. Makeanappointmentwithyourlinemanager.与直线经理确定能力回顾面谈的时间。15能力回顾流程-非一线员工的直线经理1. AccesstoOPRtooltocheckyoursubordinates’proselfevaluationtocheckcompletenessandaccuracy.进入OPR系统查看下属的个人简历、个人能力评分，检查信息的完整性，准确性和连续性。2. Rateyoursubordinates’competenciesinOPRtoolbeforethemeeting.

会议前，在OPR系统中给下属做能力评分。3. Spendatleast1-1.5hourswithyoursubordinatesdiscussingandaligningthecompetencyappraisalresults,strength,weakness.Discussthecareerinterestsandmobility.Buildorupdatethedevelopmentplanduringthemeeting.会议中，至少花1-1.5小时和你的下属讨论能力评估结果。能力强/弱项。讨论职业兴趣和地域调动性。更新或制定发展计划。4. FillinaligneddevelopmentplaninOPRtoolafterthemeeting.会议后，把与下属达成一致的具体发展计划输入OPR系统。16AssesstoEmployee’sManagerpart进入经理部分2.Reviewyoursubordinate’sprofile查看下属简历17能力回顾流程-非一线员工的直线经理1. AccesstoOPRtooltocheckyoursubordinates’proselfevaluationtocheckcompletenessandaccuracy.进入OPR系统查看下属的个人简历、个人能力评分，检查信息的完整性，准确性和连续性。2. Rateyoursubordinates’competenciesinOPRtoolbeforethemeeting.

会议前，在OPR系统中给下属做能力评分。3. Spendatleast1-1.5hourswithyoursubordinatesdiscussingandaligningthecompetencyappraisalresults,strength,weakness.Discussthecareerinterestsandmobility.Buildorupdatethedevelopmentplanduringthemeeting.会议中，至少花1-1.5小时和你的下属讨论能力评估结果。能力强/弱项。讨论职业兴趣和地域调动性。更新或制定发展计划。4. FillinaligneddevelopmentplaninOPRtoolafterthemeeting.会议后，把与下属达成一致的具体发展计划输入OPR系统。18Don’tforgettoputyourcommentsonstrengthensanddevelopmentopportunities.别忘了在强项和需要发展的机会方面提供你的反馈。19能力回顾流程-直线经理3. Spendatleast1-1.5hourswithyoursubordinatesdiscussingandaligningthecompetencyappraisalresults,strength,weakness.Discussthecareerinterestsandmobility.Buildorupdatethedevelopmentplanduringthemeeting.会议中，至少花1-1.5小时和你的下属讨论能力评估结果。能力强/弱项。讨论职业兴趣和地域调动性。更新或制定发展计划。20CompetencyMeeting

能力回顾面谈Includes3components:由3个部分组成CompetencyRatings:能力评分Review/Discuss360°/180°results回顾、讨论360°/180°结果NOTE:Focusonbehaviorstocontinue,Behaviorstostartdoing,Behaviorstostopdoing注意：关注需要持续的、从未开始的和需要停止的行为表现CareerInterestsandMobilityOptions:Discussshort-termandlong-termcareerinterestsandmobility,bothwillbecapturedontheEmployeeProfile职业兴趣和地域调动性:

讨论短期和长期的职业兴趣和地域调动性，并体现在员工的个人简历中 NOTE:Employeecanupdatecareerinterestsandmobilityinprodiscussionwithmgr.注意：经过和直线经理讨论后，员工可以在OPR系统中更新自己职业兴趣和地域调动性DevelopmentPlan:

个人发展计划BuildorupdatetheplanviaOPRTool.建立或更新在OPR系统中的发展计划21Howtomakethedevelopmentplan?

如何制定发展计划？Identifygaps.识别差距Prioritize,andFocus.区分优先次序和重点Define1-2developmentobjectives.

确定1-2个发展目标Identifyappropriatedevelopmentactivities.识别合适的发展行动Createthedevelopmentplan.(Activity-deadline-resources-responsible)

制定发展计划（行动、完成时间、需要资源、负责人）Establishroutinefollow-uptoensurecompletionofdevelopmentobjectives.

建立常规的跟踪以保证发展目标的完成Ideanumberofactivitiesshouldbelessthan3.理想的发展计划活动数量不超过3个。22Howtomakethedevelopmentplan?

如何制定发展计划？70%oflearningcomesfromexperienceon-the-job:informallearning

70%的学习源于工作过程中积累的经验：非正式的学习20%comesfromfeedbackthroughrelationships

20%来源于关联人员的反馈10%comesfromtraditionallearningapproaches:

formallearning

10%来源于传统的学习途径：正式学习Experiencesneededforcriticaljobs:

SpecificPlan

On-the-job

关键岗位所需要的经验：工作过程中具体的计划Developmentprogramforfunctional,methodandleadership:

ABIUniversity

业务、方法和领导力的发展项目：百威英博大学Coaching

辅导(70-20-10Rule)70-20-10原则23Howtomakethedevelopmentplan?

如何制定发展计划？Coaching&Feedbackonthejob:Receivecoachingfromtheboss,boss‘sboss,peers,colleaguesonaparticulartopic.

工作过程中的辅导&反馈：从上级，上级的上级，同级，同事就某一个特定的话题上得到辅导Makethepersonafacilitatororcoach:Teachingothersisavaluablewaytogainnewknowledgeandbroadentheirownpointsofview.

让这个人成为协助者或者是教练：以有价值的方式来教别人获取新知识，增长他们自己的观点LateralMove:Buildrotationstobroadentheexperienceandknowledgeandtheabilitytogeneratenewworkingrelationshipswithvariousgroupswithintheorganization.

平调：建立轮岗制，让他们不仅能够增加经验和知识，而且可以培养他们在公司内部不同的团队之间迅速建立新的工作关系的能力JobEnrichment:Taketasksorresponsibilitieswithinthepositionthatarenotcurrentlytaking(onlyforacertainperiod)

工作丰富化：（仅在一段时间内）去做/承担一些职位范畴内但是目前并没有在做的工作/责任Somepossibleactions

建议的的行动24Step3:Howtomakethedevelopmentplan?

第三步：如何制定发展计划？Participationinspecialprojectsorspecificassignments:Assignpeopletospecificprojectsorspecialassignmentssotheycandevelopavarietyofskills,broadentheirvisions,etc

参与一些特殊的项目或者是具体的工作：让他们参与到一些特殊的项目或者是具体的工作中，可以培养他们更多样化的技能以及扩大他们的愿景。Selflearning:Readbooks,manuals,reports,articles,e-learning（throughLMS）,websites,etc.

自我学习：阅读书、指南、报告、文章、通过公司的学习管理系统进行在线学习，浏览网站等等。Training:Attendconferences,trainingsandinternalorexternalprogr