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文档简介

一、客户经理登录并激活1、后台系统网址为://10.32.110.48:8001/index.jsp，用户名默认为号码，初始密码默认为个人号码网营密码。2、在网页左边点击“系统管理---集团账户激活〞，输入集团账号〔例如51530095005〕，点击“查询〞便显示出客户信息，再点击“激活〞可获得密码。二、客户登录并办理业务1、翻开“江苏移动网上营业厅---集团用户〞，或直接翻开网页086/group/index/index.html，利用集团账号和密码登录。2、客户登录后可自行修改密码。点击“网上营业厅〞便看到可以开通的业务种类。3、以同事网为例，点击“我要办理〞，出现如下界面，可新增一个套餐，也可在已有套餐中增加新成员。4、添加成员时，可采用单个添加，也可采用批量添加。5、添加单个成员的界面如下，需填写成员名称、号码、生效方式等信息，再点击“添加〞。6、系统将自动向被添加的号码发送确认短信，成员回复确认后即可完成开通。系统反应信息如下列图。7、在“我的工作台---我开通的效劳---办理进度查询〞可查询业务办理进度。

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