专题培训-《基建档案》TSFC四步培训法

第二部分基建档案一、基建档案概念基建档案是指在整个建设项目从酝酿、决策到建成投产（使用）的全过程中形成的、应当归档保存的文件材料。包括基本建设项目的提出、调研、可行性研究、评估、决策、计划、勘测、设计、施工、调试、生产准备、竣工、试生产（使用）等工作活动中形成的文字材料、图纸、计算材料、声像材料等形式与载体的文件材料。基建档案是科技档案的基本类型之一。包括5个部分12大类。五个部分：1、依据性文件；2、基础性文件材料；3、设计文件；4、工程管理文件；5、施工文件；6、竣工文件。十二大类：1、可行性研究、任务书；2、设计基础材料；3、设计文件；4、项目（工程）管理文件；5、施工文件；6、竣工文件；7、生产技术准备、试生产文件材料；8、工艺、设备文件材料；9、涉外文件；10、财物、器材管理计划帐目材料；11、科研项目材料；12、其他应当归档文件材料。二、建设项目工作简介（一）基建工作的基本概念和基建工作程序1、基建工作的基本概念建设项目可分为几种类型：（1）根据建设项目的性质，可划分为新建项目、扩建项目、改建项目。（2）根据建设项目的规模，可划分为大型项目、中型项目、小型项目。（3）根据建设项目的地位，可划分为重点建设项目和一般建设项目。2、建设项目工作的程序（1）提出项目建议书，进行可行性研究，编制设计任务书；（2）选择建设地点；（3）编制设计文件；（4）制定年度计划；（5）设备、材料订货和施工准备；（6）施工组织；（7）生产准备；（8）竣工验收、交付使用。（二）建设项目形成的文件材料项目建设过程中形成的几种主要文件材料：1、可行性研究报告。主要是对建设项目在技术、工程和经济上是否合理和可行，进行全面分析、论证，作出评价。2、征地文件。征用土地的表册、附图、审批文件、以及经济补偿方面的协议书等。3、设计任务书。是关于设计要求的正式文件，是建设单位提供的主要设计依据，内容包括：建设项目总的要求、规模、投资等方面的说明；建设项目的组成及各子项工程的规模；各子项工程的内部面积分配及具体使用要求和设备标准；建设项目的投资分配，包括各子项建筑物、构筑物、室外工程等投资分配，每个子项工程和土建费用及设备费用的投资分配；建设基地的用地、外部运输、供水、供电、供热条件以及有关协议情况；建设进度的计划安排要求。4、设计基础材料。主要包括：（1）工程技术勘察材料，如工程地质、气象、水文、地震等材料；（2）技术经济主要材料，如原材料、燃料来源，水、电供应和运输条件等调查材料。5、初步设计文件。为主管部门审查而提供的设计文件，也为施工图设计提供可靠的技术依据，内容包括：设计说明、设计图纸、材料及设备明细表、概算书。6、施工图设计文件。是在设计最后阶段形成的文件。是为了满足施工需要的设计，必须详尽而准确地标出工程的全部尺寸及用料，包括建筑总平面图，建筑平、立、剖面图，建筑构造详图，水、暖、电专业的管道（线路）平面图、系统轴测图、原理图。7、招、投标文件。项目招、投标过程中产生的文件。8、施工组织设计。是施工单位编制的用以指导施工准备工作和组织施工的文件，有三种：（1）施工组织规划设计；（2）施工组织总设计；反映各单位、分部、分项工程各施工工序的质量检验评定记录和工程交工验收记录；（3）单位工程施工组织设计。9、施工技术文件。是在施工过程中产生的、反映工程质量实况的文件，主要由施工单位自检和工程质量监督部门抽检形成，其数量很多，大致可归纳为六种类型：（1）质量保证材料：各种原材料、构件、设备的出厂合格证，原材料、混凝土试块的试验报告，土壤试验、打（试）桩记录、地基验槽记录、结构吊装和验收记录，设备、管线的试验、运行记录；（2）施工质量检验记录；（3）隐蔽工程验收记录：如管道和仪器的埋设，基础开挖、冲洗、浇筑、预埋件安装等。隐蔽工程在掩埋前，须由施工、设计、监理（有时建设单位也派现场代表参加）几方进行验收，并形成验收记录；（4）建筑物、构筑物沉陷、位移、变形等的观测记录；（5）施工定位测量记录：指能反映项目建造的位置符合规定红线、符合建筑执照规定的方位的定位测量记录。10、设计变更通知单。在施工过程中，发现施工图仍有差错或与实际情况不符，或因施工条件、材料规格、品种、质量不能完全符合要求参与项目建设的有关方面提出合理化建议等，需要进行更改，经设计单位核定后，形成设计变更通知单。11、建设监理文件。项目建设监理在监理过程中形成的依据文件和工作文件。依据文件包括监理规划、监理大纲、监理各专业细则，工作文件包括监理通知、备忘录、会议纪要、开（停、复）工令、支付证书、监理月（季、年）报表等。12、工程财务文件。指工程概算、预算、决算等反映工程造价方面的文件。13、声像材料。项目建设全过程形成的反映工程原貌、质量、事故处理的照片、录音、录像、光盘等。14、竣工验收文件。在项目竣工验收过程中产生的系列文件，包括项目竣工验收报告、全部竣工图、项目质量评审材料、竣工验收会议决议文件。三、基建档案的形成、积累与控制工作建设单位的形成和积累工作建设单位是建设项目的最终使用者和管理者，应担负起对整个建设项目档案工作进行统筹、规划、组织、协调、监督与指导等职责，因此必须做好文件材料的形成和积累工作。建设单位必须指定一位负责人分管这项工作，同时确定专人负责积累从项目立项申请起，形成的相关文件材料。档案机构（或人员）的职责：1、接收、保管、发放项目技术、管理性文件；2、收集、核校、整理、移交基建档案；3、根据有关文件和规范，制定本项目文件材料归档制度；4、做好参与项目建设有关档案文件资料收集等事项的协调工作。为了使项目档案工作与项目建设进程同步，从立项开始，建设单位就应在基建计划和个阶段的检查、验收安排中纳入项目档案工作的内容。要特别注意收集、积累项目筹建初期形成的立项的请示与批复文件、整地拆迁材料、工程设计、工程施工的招、投标和合同签顶等活动中形成的文件材料。建设单位档案部门或人员可根据《基本建设项目文件材料归档范围和保管期限表》的要求展开积累工作。（二）施工单位的形成和积累工作施工阶段是项目文件材料形成、积累的关键阶段形成的文件材料是项目基建档案的主要组成部分，数量在整个项目档案中占相当大的比重，施工单位可以按照国家规定需向建设单位移交的施工文件的范围做好积累工作。（三）建设监理单位档案材料的形成与积累工作建设监理单位档案材料由两部分组成：项目监理工作依据性文件材料、项目监理工作性文件材料。1、项目监理工作依据性文件材料主要产生与项目监理组织内部，如与项目法人签定项目监理合同，监理规则、各专业实施细则等。2、项目监理工作性文件材料。主要是为了履行监理职责，监理单位与相关单位产生的文件。如项目法人、设计单位、施工单位、建设单位、质量监督站、以及环保、公安、交通、税务等部门形成的往来文件。（四）档案行政管理部门的控制措施档案行政管理部门主要依照国家档案法律法规，规范建设项目档案工作。根据《国家重点建设项目档案管理登记办法》，把在建项目纳入建档工作监控范围，敦促有关建设单位按要求填报《重点建设项目档案管理登记表》，对项目档案实行动态管理。同时按照国家档案局《建设项目（工程）档案验收办法》对项目档案实行验收。参与竣工验收。四、建设项目文件材料的管理与归档（一）归档范围（见附表）（二）文件材料归档保证措施1、建设项目文件材料归档工作，要与项目建设同步；2、项目建设过程中，各有关单位应在各自的职责范围内搞好文件材料的形成归档工作；3、项目建设过程中，要有一位负责人分管档案工作，建立与工程档案工作相适应的机构，配备人员，制定管理制度，统一管理基建档案；4、凡有引进技术或设备的建设项目，要做好引进技术和引进设备的图纸、文件的收集、整理工作；5、归档文件材料要字迹清晰，图面整洁、不得用易褪色的书写材料书写、绘制；6、施工单位要做好施工记录、检验记录、交工验收记录，整理好编更文件，按规定编制好竣工图，7、归档时间：基建项目竣工后三个月内归档。（三）文件材料收集归档中的“三纳入”、“四参加”、“四同步”管理三纳入：1、科技文件材料收集积累纳入有关科技工作计划；2、科技文件材料收集积累纳入科技工作程序；3、科技文件材料收集积累纳入有关人员的岗位责任制。四参加：1、档案人员参加建设项目的验收，验收基建档案完整齐全情况；2、档案人员参加产品鉴定工作；3、档案人员参加科研课题的鉴定工作；4、档案人员参加设备开箱，验收随机文件。四同步：1、下达计划任务与提出科技文件材料归档要求同步；2、检查计划进度与检查科技文件材料形成情况同步；3、验收、鉴定科研成果与验收、鉴定科研档案同步；4、上报和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核与档案部门出具文件材料归档情况证明材料同步。四、建设项目档案的整理建设项目档案的整理是在对项目建设过程中形成的文件材料进行完整收集的基础上，按照一定的原则和方法，进行分类、组卷、编目的工作。根据科技档案成套性、阶段性、专业性的特点，将一个项目各阶段形成的文件材料，构成一个前后次序不可分离又不能混淆的有机整体。（一）建设项目档案的整理步骤1、对收集整理的文件材料按建设项目档案的归档范围进行鉴定，剔除不属于对档范围及重份文件。（计划任务书、项目任务书等前期依据性文件，应将原件归入基建档案整理，确保项目档案的完整性）2、将应归入建设项目档案的文字材料、图表、图纸按立项、设计、施工、竣工四个阶段归类划分，不同的形成阶段、不同的单项工程，文件材料不能混淆在一起。3、同一单项工程内，按不同专业分开排列。如果该工程是由若干单体工程构成，则想先将文件材料按单体工程分开，同一单体工程下分专业。4、分类组卷。管理性文件材料按问题分类组卷，图纸按专业分类组卷；施工文件按形成规律组卷，如原材料、构件的出厂证明、试验报告可按结构或分批分类组卷，质量检验、评定记录但单位、分部、分项工程组卷。5、根据文字材料、图表、图纸的多少，组成若干个案卷。6、卷内文件材料排列。一个项目内形成的文件材料数量不多时可以组织为一个案卷，其卷内文件的排列按形成阶段的先后顺序排列。如果文字材料、图纸分别组卷的，则可将反映同一问题、同一结构的文件材料排列在一起，或按时间顺序、重要程度排列；图纸则按图纸目录的顺序排列；同一案卷中有文字、有图纸的则按文字材料在前，图纸在后排列。7、案卷装订。见后面内容。8、编目。见后面内容。（二）建设项目档案的分类1、首先确定一级类目在本单位的“档案分类大纲”中设立“基建档案”类，并明确基建档案大类的代字。机关档案分类大纲中基建档案的代字为“B”；工业企业可根据“十大类”方法，确定代字。2、确定二级以下类目可根据建设项目的多少、基建档案的数量确定属类（二级以下类目）。生产性企业可以按使用性质设置综合类、生产性建筑、辅助性建筑、办公性建筑等四个二级类目；其他单项工程不多、不复杂的单位，可直接按单体建筑设置二级类目。3、单项工程形成档案数量大的单位，可在单项工程下，按专业设置不同的三级类目，如综合类（文字材料）、土家、电气、给排水、暖通等专业。综合起来可得出下列分类、排列层次：基建档案类——项目使用性质——项目——单项工程——专业。（三）建设项目档案的组卷方法案卷：是一组具有有机联系的、价值大体相同的科技文件材料的集合体，它按一定的分类集中，按一定的方法排列，形成保管和利用的基本单元。案卷组成包括两部分材料：经过整理的科技文件材料；在整理工作中形成的卷内目录、卷内备考表、案卷封面封底以及卷盒。1、管理性文件材料的组卷管理性文件材料主要是在项目准备阶段形成的立项申报与审批材料、可行性研究报告、征地拆迁材料、报建材料、合同、协议、设计和在设计施工阶段形成的招标、投标文件、竣工验收阶段形成的竣工验收文件。（重点是依据性材料）这类型的文件材料的组卷，应先按问题，后按时间的原则组卷。如：立项、征地拆迁、报建、招投标形成的文件材料自然分成几个问题，可把不同问题的文件材料分开，同一问题形成的文件材料按时间顺序排列。文件材料数量多的，可以组成几个案卷，不多的可组成一卷。2、图纸的组卷方法图纸是按结构、专业形成的，图纸一般有图纸目录控制其排列顺序，因而在组卷时可按图纸目录进行。若单位工程图纸数量少，可以组成一卷，卷内图纸排列按目录进行；若图纸数量多，可按不同专业组成若干案卷。3、施工文件的组卷方案一般来说，原材料、构件的出厂证明按批量形成；试验报告按结构形成；质量检查、评定记录是先形成分项、分部工程评定记录，最后形成单位工程评定记录。因此，施工文件按结构组卷。如果同一单位工程形成的施工文件少，可组成一卷；如果数量多的，可区分分部、分项工程分别组卷。4、修改通知单的组卷方法施工修改是经常发生的，因此会形成若干“修改通知单”，修改通知单一般不能直接附在被变更的竣工图的后面，一般是将一个单项工程、单位工程形成的所有变更通知单集中起来，前面附上跟工程变更通知单目录，组成一卷。数量多的，可按专业分别组卷。5、监理文件的组卷方法监理文件分为依据性文件和工作文件。依据性文件主要包括监理大纲、监理合同、监理规划、监理实施细则，这类型文件材料单独成册，单独组卷；工作性文件主要有会议纪要、备忘录、专业通知、监理简报、监理日志等等。采用“文种——文号”的组卷方法。监理工作中还形成一定数量的照片、录音、录像等特殊载体材料，按声像档案整理方法整理，移交接收单位。（四）项目档案的编目方法编目工作是档案整理的重要程序，其目的是固定文件材料在一个按案卷内的位置以及没个案卷在整套项目档案中的位置。编目工作分为编制页号、档案号、卷内目录、案卷目录、备考表、案卷封面。1、编页号建设项目文件材料的编号的目的是为了便于确切地统计出案卷内的文件材料的数量，确保其完整性，同时也为档案的提供利用提供方便。装订的案卷一律编页号，顺序均从“1”开始，以有书写内容的页面编号，空白页不编号，一页一号；页码编写位置：正面在右下角，反面在左下角编号。案卷采取不装订形式时，案卷内的文件材料要按卷内目录的编排次序排列，在每份材料的首页加盖档案号章，填写分类号、案卷号、件号。有些技术说明书，如果是以装订成册的出版物，并有序号的，可以不重新编号，尔后在备考表中说明此序号共有多少页。2、编写卷内目录卷内目录是对案卷内的每一份文件材料、图纸的确切登记表格，编制内容包括：序号、文件编号、责任者、文件材料题名、日期、页次、备注。要求填写齐全、准确。（1）顺序号。用阿拉伯数字从“1”依次标注，有多少分文件及图纸编多少号，文字材料以件为单位，图纸以张为单位。（2）文件编号。填写文件的文号，图纸的图号。没有号码的可不填写，空出。（3）责任者。填写文件材料的直接编制部门或主要责任者。文字材料填写形成者，以“公章”为主；图纸填写设计单位，但竣工图填写施工单位名称。（4）文件题名，即文件标题，填写文件材料标题全称。如：文字材料“关于**电厂扩建工程初步设计的批复”图纸“**工程总平面布置图”（5）日期。文件材料的形成日期。（6）页次。填写每份文件材料首页上标注的页码，最后一分文件，应标注起止页码。某些图纸原来已有图纸目录的，应保留其目录，可不再另制编卷内目录。如果图纸目录与图纸排列不相一致时，应当重新予以编制卷内目录，保留原目录，并编上页号。3、编制备考表备考表是说明案卷内文件状况的表格，填写分两部分，上半部分在归档时填写，说明卷内文件材料的数量，完整、准确的程度；下半部分在归档后填写，填写管理中需备注的情况。4、编制案卷封面编制案卷封面起着固定整理、分类的成果，从封面上揭示案卷内文件材料的内容与成份的作用。内容主要包括：档案号、缩微号、案卷题名、编制单位、编制日期、保管期限、密级等。（1）案卷题名。案卷题名是对案卷文件材料内容的概括，应包括项目名称卷内文件材料的针对内容，拟写时既要符合工程术语，同时又不违背档案用语。由于不同案卷的内容不一，在拟写案卷题名时要注意避免拟写过简或雷同的现象，要在充分了解案卷内容的基础上，通过拟写案卷题名，准确提示出案卷的内容。题名结构：项目名称——文件材料的内容特征——文件名称例1：如某大学法律楼的图纸分别按土建、给排水、电气、空调等专业组成几个案卷，案卷题名应分别揭示出项目名称、专业、图纸名称。**大学法律楼给排水竣工图又如果同一专业的图纸数量较多，需分别组成几卷，案卷题名还应揭示出针对部位。例2：某大桥的沉降位移观察记录按观察部位、观察时间分类组卷后，在案卷题名上应反映出项目名称、观测部位、观测时间及文件材料的名称。（2）编制单位。文件材料形成单位或主要责任者。（3）编制日期。填写案卷内文件材料的起止日期。不是档案整理日期。（4）保管期限。填写其划定的保管期限。（参照《基本建设项目档案资料归档范围及保管期限表》）（5）密级。依据保密规定填写。没有密级的可不填写，不能写“普通”、“无密”等字样。（6）档号。按照事先编制好的分类编号方案，填写档案的分类号和案卷顺序号。（7）档案馆（室）代号。暂时不填写（8）缩微号。暂时不填写5、编制档案号档案号由分类号和案卷顺序号构成。结构模式：科技档案号=分类号+案卷顺序号分类号应根据本单位的“档案分类编号方案”填写，案卷顺序号按分类号的最后一个层次编流水号。基建项目档案的档案号可采用汉语拼音和阿拉伯数字混合组成或全部采用阿拉伯数字作为代号两种形式。例1：B1.1.2.1例2：B2.16、编制案卷目录建设项目档案案卷目录是以案卷为对象进行登记编写的，它是案卷的名册和查找利用档案的工具。编制内容包括：档号、题名、编制单位、编制日期、页（份）数、期限、备注。（参见《科技档案分类目录》）7、编制档案索引目录档案索引目录的编制是为查找整套档案提供方便，其编排内容、顺序为：档案编制说明、档案验收证书、档案移交接收单、案卷目录、卷内目录。为方便查找，整套卷内目录的右上角应标明第几卷。索引目录的大小尺寸也应和案卷大小一样，封面上标明XX工程项目索引目录。索引目录不编案卷号。建设项目档案编制说明包括四个方面的内容：1、工程项目简介。（1）项目的批准单位和文号、批准日期。（2）项目的总投资、占地面积。（3）项目的筹建、破土动工、试生产日期和正式竣工投产、交会使用日期。（4）项目的工艺、设备、产品情况。（5）项目的设计、施工、安装单位。（6）项目的单项工程总数。（7）其他。2、工程项目档案简介。（1）项目档案整理的依据性文件文号。（2）项目档案分类的原则。（3）项目档案各大类包括的主要文件材料内容。（4）整套档案的总数和声像档案的总数。（5）项目档案的密级和保管期限。（6）档案的套数，以及各套档案的移交单位。（7）其他需要说明的问题。3、档案号编制说明。（1）档案号的结构组成。（2）各代号的含义。4、各单体项目代号一览表。序号单体项目名称代号8、案卷的装订案卷可采用装订和不装订两种方式。文字材料要装订，图纸可装可不装。案卷不装订，应在每份文件材料上家盖“档号章”。卷内不同尺寸的图纸应折成同意幅面。以A4（297X210）图幅为准，采用手风琴折叠方法。底图不能装订，也不能折叠采用平放和卷放两种形式。附件：基本建设项目文件材料归档范围和保管期限表保管期限序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位可行性研究、任务书1.项目建议书及批复长期永久长期2.可行性研究报告长期永久长期3.项目评估长期永久长期4.环境预测、调查报告长期永久长期5.设计任务书、计划任务书长期永久长期二、设计基础材料1.工程地质、水文地质、勘察设计、勘察报告、地质图、勘察记录、化验、试验永久永久报告、重要土、岩样及说明。2.地形、地貌、控制点、建筑物、构成物及重要设备安装测量定位、观测记录永久长期水文、气象、地震等其他设计基础材料永久长期三、设计文件1.初步设计永久永久2.技术设计永久永久3.施工图设计短期永久4.技术秘密材料、专利文件永久5.设计计算书*长期永久序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位6.关键技术试验永久7.总体规划设计永久永久8.设计评价、鉴定及审批长期永久永久四、工程管理文件1.征用土地批准文件及红线图、拆迁、补偿协议书永久2.承发包合同、协议书、招标、投标、租赁文件永久永久长期3.施工执照永久4.环保三同时、消防、卫生等文件、水、暖、电、煤气供应协议书永久五、施工文件1．土建施工文件开工报告、工程技术要求、技术交底、图纸会审纪要短期长期施工组织设计、施工方案、施工计划、施工技术措施、施工安全措施、施工工艺长期原材料及构件出厂证明、质量鉴定长期建筑材料试验报告长期长期设计变更、工程更改洽商单、材料代用核定审批永久短期施工定位测量、地质勘察永久短期土、岩试验报告、基础处理、基础工程施工图永久长期施工记录日记、大事记短期隐蔽工程验收记录永久长期序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位（10）工程记录及测试、沉陷、位移、变形观测记录、事故处理报告永久长期(11)分项、分部、单位工程质量检查、评定长期长期(12)交工验收记录证明长期长期(13)施工总结、技术总结永久(14)竣工报告、竣工验收报告永久永久2.设备及管线安装施工文件永久永久开工报告、工程技术要求、技术交底、图纸会审纪要短期短期(2)施工组织设计、施工方案、施工计划、技术措施长期（3）设计变更、工程更改洽商单、材料、零部件、设备代用审批长期短期(4)焊接试验记录，报告、施工、检验、探伤记录长期短期(5)隐蔽工程检查验收记录长期长期(6)强度、密闭性试验报告长期短期(7)设备调试记录短期短期(8)施工安装记录、安装质量检查、评定、事故处理报告长期长期(9)系统调试、试验记录长期短期(10)管线清洗、通水、消毒记录短期短期(11)管线标高、位置、坡度测量记录长期长期(12)中间交工验收记录证明、工程质量评定长期长期(13)竣工报告、竣工验收报告长期长期3．电气、仪表安装施工文件序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位(1)开工报告、工程技术要求、技术交底、图纸会审短期短期（2）施工组织设计、施工方案、施工设计、技术措施长期（3）设计变更、工程更改洽商单、材料、零部件、设备代用审批长期短期(4)调试、整定记录长期长期(5)性能测试和校核长期长期(6)施工安装记录、质量检查评定、事故处理报告长期长期(7)操作、联动试验短期短期(8)电气装置交接记录短期短期(9)中间交工验收记录、工程质量评定长期长期(10)竣工报告、竣工验收报告长期长期六、竣工文件1.项目竣工验收报告永久永久2.全部竣工图永久3.项目质量评审材料永久4.工程现场声像材料永久5.竣工验收会议决议文件短期永久七、生产技术准备、试生产1.技术准备计划短期2.试生产管理、技术责任制短期3.开停车方案短期4.设备试车、验收、运转、维护记录长期序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位5.试生产产品质量鉴定报告短期6.安全操作规程、事故分析报告短期7.运行记录短期8.技术培训材料短期9.产品技术参数、性能、图纸长久10.工业卫生、劳动保护材料短期八、工艺、设备1.工艺说明、规程、路线、试验、技术、总结长期2.产品检验、包装、工装图检测记录长期3.设备、材料出厂合格证长期4.设备、材料装箱单、开箱记录、工具单、备品备件单短期5.设备、图纸、说明书长期6.设备测绘、验收记录长期7.设备安装调试、测定数据、性能鉴定长期九、涉外文件1.询价、报价、投标文件短期2.合同、合同附件*长期永久3.谈判协议、议定书*长期永久4.谈判记录长期5.谈判过程中外商提交的材料短期6.出国考察及收集来的有关材料短期7.国外各设计阶段文件永久8.各设计阶段审查议定书永久序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位9.技术问题来往函电短期10.国外设备材料检验及设计联络永久11.国外设备储存、运输短期12.开箱检验记录、商检及索赔永久13.国外设备、材料的防腐、保护措施短期14.外国技术人员现场提供的文件材料长期十、财务、器材管理1.财务计划、年度计划短期2.工程概算、预算、决算永久3.主要材料消耗、器材管理短期4.交付使用的固定资产永久十一、其他资料1.有关的国外技术标准短期2.有关的专利说明短期十二、科研项目1.开题报告、任务书、批准书*长期永久2.协议书、委托书、合同永久3.研究方案、计划、调查研究报告永久4.实验记录、图表、照片永久5.实验分析、计算、整理数据永久6.实验装置及特殊设备图纸工艺技术规范说明书永久7.实验装置操作规程、安全措施、事故分析长期8.阶段报告、科研报告、技术鉴定永久序号归档文件主管建设施工设计单位单位单位单位9.成果申报、鉴定、审批及成果推广应用材料永久永久10.考察报告、重要课题研究会议、专业会议文件长期注*保存该单位工作必须的文件材料

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提