2023年甘肃省兰州市安宁区培黎街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年甘肃省兰州市安宁区培黎街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．下列各项属于社会研究的伦理的是()。A、弄清研究经费来源，确保研究客观性B、注重社会公正，敢于面对负面歧视C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私D、坚持整体视角，以同理心联系他人答案：C解析：社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料;②搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行;③保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息;④保证被研究者表达意见的权利和机会;⑤不给被研究者带来危险和伤害;⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露;⑦研究成果要客观全面地进行公开。ABD三项属于社会工作伦理或研究选题的伦理。2．矫正社会工作是强制性监管和人性化服务交织相伴的实务领域，体现了矫正社会工作的()。A、特殊性B、强制性C、复杂性D、专业性答案：C解析：在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者，对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性特征，不以服务对象的主观意愿为前提。当然，即便是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征，要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变，体现了矫正社会工作的复杂性。故选C。3．在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为()。A、普通社会工作B、专业社会工作C、福利性社会工作D、行政性社会工作答案：A解析：当前我国存在着对社会工作的三种不同的理解，即普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。4．在社会服务机构的主要资金来源中，协议合作的方式属于()。A、政府资助B、社会捐助C、拍卖所得D、低偿服务答案：A解析：社会服务机构的主要资金来源有三大类：①政府资助;②社会捐助;③低偿服务。其中，政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。故选A。5．社会工作者在安置社会工作中要避免的工作态度是()。A、安慰B、鼓励C、怜悯D、承认答案：C6．某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是()。A、根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B、根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C、立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D、暗示王某的家属和主治医生王某有异常情况要加以关注答案：C解析：根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，抓住有利的、可改变的时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。题中，社工小张在得知王某有自杀念头后应及时通知其家属和医生，做好防范措施。7．《流动人口计划生育工作管理办法》对流动人口计划生育工作的对象、管理原则等方面做了规定。下列说法符合规定的是()。A、流动人口计划生育工作的对象是所有流动人口B、流动人口的计划生育工作以户籍所在地人民政府管理为主C、流动人口现居住地的地方人民政府应将流动人口计划生育工作纳入当地计划生育管理D、流动人口户籍所在地人民政府应向现居住地人民政府支付管理费用答案：C解析：A项，流动人口计划生育工作的对象是离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的异地居住的成年育龄人员。B项，流动人口计划生育工作由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责管理，以现居住地人民政府为主。C项，按照《流动人口计划生育工作条例》第三条规定，县级以上地方人民政府领导本行政区域内流动人口计划生育工作，将流动人口计划生育工作纳入本地经济社会发展规划，并提供必要的保障;建立健全流动人口计划生育工作协调机制，组织协调有关部门对流动人口计划生育工作实行综合管理;实行目标管理责任制，对有关部门承担的流动人口计划生育工作进行考核、监督。D项，法律并未规定流动人口户籍所在地人民政府应向现居住地人民政府支付管理费用。故选C。8．在有些城市，外来务工子女被排斥在城市的正常教育之外，社工通过开展多种活动促进他们的社会融入，这体现了社会工作对服务对象的什么功能()。A、提供物质帮助B、促进社会建设与社会进步C、维护合法权益D、促进人的发展答案：D解析：社会工作的功能。社会工作对服务对象的功能:(1)促进服务对象正常生活;(2)恢复弱化的功能;(3)促进人的发展;(4)促进人与社会环境的相互适应。答案中只有D选项”促进人的发展“描述的是”社会工作对服务对象的功能“。故选D。9．某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重，社会居民和辖区单位都深受其害，整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题，社会工作者进行了多次调研。在一次专题讨论会上，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看，小李所提观点的出发点是()。A、明确问题影响范围B、寻找问题解决动力C、理解居民体验感受D、探讨问题解决方法答案：B解析：基于对社区基本情况的了解和对社区需要的认识，社会工作者可以将资料加以整理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，发现问题的关键所在，寻找介入社区问题的合适角度。故选B。10．社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影响者D、资源筹措者答案：D解析：题中，社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商，最终使王某的孩子能上幼儿园，扮演了资源筹措者的角色。故选D。11．某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应()。A、参照其他机构做法B、符合机构宗旨目标C、展示机构优势特征D、拥有足够资源支持答案：D解析：可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当，四个选项中只有D选项属于可行性讨论。故选D。12．社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有()的功能。A、监督B、解释政策C、服务社会D、实施政策答案：B解析：社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。13．在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是()。A、直线式组织结构B、三角式组织结构C、幕僚式组织结构D、职能式组织结构答案：A解析：组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定，这是任何组织都不可缺少的结构。社会服务机构的一般组织结构可分为：直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。直线式组织结构是最简单的组织方式。故选A。14．大学生小亚成为了某机构的志愿者，机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小亚接受的训练中不包括()方面。A、知识B、信仰C、技巧D、态度答案：B解析：志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。15．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3~6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7~14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据()特点而设立。A、儿童性格B、儿童发展C、家长心理D、家长行为答案：B解析：儿童成长发展具有阶段性的特点。阶段性是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。儿童从出生到18岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段(0~1岁)、幼儿阶段(2~3岁)、学前阶段(4~5岁)、学龄阶段(6~12岁)和青少年阶段(13~18岁)。不同阶段的儿童，不仅具有较为相似的生理发展特点，也具有需要完成的共同的社会心理发展任务。题中，该儿童服务中心为不同年纪的儿童开展不同的活动，依据了儿童成长发展的阶段性特点而设计的。故选B。16．我国目前对残疾的预防措施中，二级预防的内容是()。A、预防致残性伤害和残疾的发生B、防止伤害后出现残疾C、通过各种康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾D、预防性卫生咨询答案：B解析：残疾预防是指在发生伤残之前预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系，具体包括：①一级预防，指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施;②二级预防，指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施;③三级预防，指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。故选B。17．企业社会工作的工作的场域是()。A、企业内B、企业外C、企业之间D、企业内外答案：D解析：企业社会工作的提供者是“专业社会工作者”，核心工作对象是“企业职工”，工作的场域是“企业内外”。作为解决企业内外各种冲突问题的专业活动，企业社会工作不仅可以有效解决企业组织的外部关系失衡问题，而且可以促进内部关系协调，增强组织的凝聚力。故选D。18．在家庭生命周期的()阶段，其任务和要求是学习把子女作为成人对待。A、家庭调整B、老年人家庭C、中年夫妇家庭D、子女独立家庭答案：A解析：在家庭生命周期的家庭调整阶段，其任务和要求是重新调整夫妻的角色、学习把子女作为成人对待。故选A。19．目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构转变、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循()原则。A、尊重青少年的价值与尊严B、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力C、区别对待每一个青少年D、注重青少年的个别需求答案：B解析：社会工作者在开展服务的过程中，要充分掌握社会发展脉络，配合青少年的社会适应性需要，通过给予青少年必要的辅导和协助，帮助他们建立适应社会的能力。故选B。20．某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开妇女戏剧小组活动。下列做法中，体现增能理念的是()。A、社会工作者根据自己的生活经验编写剧本B、社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演C、社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活D、社会工作者与打工妇女共同编写剧本答案：D解析：增能是指一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状。妇女增能是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。D项，社会工作者和妇女之间共同合作编写剧本，体现了增能理念。故选D。21．希波克拉底说过“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要”，这是指医务社会工作要()。A、与医疗卫生体系相融合B、以服务对象的健康为主导C、以疾病为中心D、以病人为中心答案：D解析：医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系，在医学模式由“以疾病为中心”转向“以病人为中心”之后，它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要”。故选D。22．儿童的第一需要是()。A、生存的需要B、发展的需要C、受保护需要D、社会化需要答案：A解析：儿童的需要包括生存的需要、发展的需要、受保护需要和社会化需要。其中，生存的需要是儿童的基础性需要，即第一需要。故选A。23．社会工作者在处理老人的认知和情绪方面的问题时，要注意老年人的()。A、病程时间B、症状表现C、症状强度D、对介入的态度答案：D解析：老年社会工作者在处理老人的一些认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会识别和接纳自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。故选D。24．下列关于企业社会工作的表述不正确的是()。A、提供者是专业社会工作者B、主要策略是兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一C、核心工作对象是企业D、目标是促进职工发展和福利目标实现答案：C解析：C项，企业社会工作的核心工作对象是“企业职工”。故选C。25．下列各项中，对老年社会工作的理解准确的是()。A、用社会工作理念帮助老年人解决面临的问题B、赡养老年人C、照顾老年人D、治疗老年性疾病答案：A解析：老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。26．有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()阶段。A、惩罚与服从定向B、天真的享乐主义C、好孩子定向D、维护权威或社会秩序答案：B解析：本题考核的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段：这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德准则。天真的享乐主义阶段：这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望。这时儿童能初步考虑到人与人的关系，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向阶段：这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否受别人称赞。维护权威或社会秩序阶段：这个阶段的儿童意识到了普遍的社会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持。儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守。据此判断B正确。27．关于村民委员会换届选举中的“双过半”原则，下列说法正确的是()。A、全村村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选B、全村18周岁以上村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选C、全村18周岁以上有行为能力的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选D、全村有选举权的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选答案：D解析：《村民委员会组织法》第十五条规定，选举村民委员会，由登记参加选举的村民直接提名候选人。候选人的名额应当多于应选名额。选举村民委员会，有登记参加选举的过半数投票，选举有效;候选人获得参加投票的村民的过半数的选票，始得当选。故选D。28．义务兵小宋是某军区即将退伍的军人，下列关于他在部队期间的医疗保险和退伍后的医疗保险的说法中，错误的是()。A、小宋在部队期间的退役医疗保险费用由国家支付B、小宋在部队期间享受公费医疗待遇C、小宋退役后，在部队积累的医疗保险费就转入相应的基本医疗保险D、小宋在部队可以参加职工基本医疗保险答案：D解析：军人在服役期间享受公费医疗制度，同时缴纳退役医疗保险费，在退出现役之后，积累的医疗保险费就转入相应的基本医疗保险制度，从而确保退役军人的医疗保障权利和待遇水平。《军人保险法》第二十条规定，义务兵和供给制学员不缴纳军人退役医疗保险费，国家按照规定的标准给予军人退役医疗保险补助。军人退出现役后可以参加职工基本医疗保险制度、城镇居民基本医疗保险制度或者新型农村合作医疗保险制度。故选D。29．《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出了建立健全社会工作专业人才使用政策的原则是()。A、以用为本B、党管人才C、按需设置D、循序渐进答案：A解析：《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》对建立健全社会工作专业人才使用政策的目标要求是：坚持以用为本原则，着眼于发挥社会工作专业人才作用、推动社会工作专业人才合理流动需要，以开发专职岗位和培育服务载体为重点，以畅通人才流动渠道为保障，逐步完善社会工作专业人才使用政策。故选A。30．在下列()情况下，养父母可以要求送养人补偿收养期间支出的生活费和教育费。A、养子女成年后遗弃养父母导致收养关系解除B、生父母提出要求解除收养关系C、养子女成年前，收养人单方面解除收养关系D、养子女成年后虐待养父母导致收养关系解除答案：B解析：《收养法》第三十条规定，收养关系解除后，经养父母抚养的成年养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费。因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的，养父母可以要求养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费。生父母要求解除收养关系的，养父母可以要求生父母适当补偿收养期间支出的生活费和教育费，但因养父母虐待、遗弃养子女而解除收养关系的除外。故选B。31．在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演()角色。A、资源发掘者B、资源链接者C、信息、资源的提供者和链接者D、资源发掘者和能力促进者答案：C解析：社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：①信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。②小组及组员能力的促进者。社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标;③小组的引导和支持者，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。32．创造精神分析理论的是奥地利心理学家()。A、佩恩B、勒温C、弗洛伊德D、泰勒答案：C解析：奥地利心理学家希格蒙德弗洛伊德是一个影响了20世纪整个社会科学发展的学者。他的精神分析理论为人们提供了一个认识人类内心世界的重要方法和途径，对社会工作产生了重要影响，甚至在20世纪初期形成了所谓“精神分析洪流”，当时的社会工作几乎就等同于精神分析。故选C。33．社会工作专业的心理健康服务是指()。A、心理咨询B、心理治疗C、聚焦于人与环境互动的心理问题D、精神疾病的治疗答案：C34．某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用()的方式实现这一目标。A、薪酬管理B、培训发展C、绩效评估D、员工关系与维持答案：C解析：绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。故选C。35．关于人类行为与社会环境基本关系的说法不正确的是()。A、人的行为要适应社会环境B、社会环境影响人的行为C、人类行为与社会环境具有平衡性D、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响答案：C解析：人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类的影响要大一些。故选C。36．()确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质。A、社会伦理B、社会规范C、社会工作价值体系D、社会契约答案：C解析：社会工作价值体系的意义。社会工作价值体系确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别。故选C。37．执行社会工作督导的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是()。A、机构中资深的社会工作者B、社会服务机构中的志愿者C、接受过社会工作专业训练的实习生D、一线初级工作人员答案：A解析：执行社会工作督导的是督导者，督导者一般由机构中资深的社会工作者担任。他们一般具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业)，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。故选A。38．社会工作研究的范式包括()。A、个案研究和小组研究B、定量研究和定性研究C、定量研究和实验研究D、定性研究和实地研究答案：B解析：定量研究和定性研究(质性研究)是社会工作研究的两个范式。它们依托不同的方法论，包含多种研究方法，体现出各自的特性。39．根据《婚姻法》的规定，夫妻双方如果没有就财产进行约定，在婚姻关系存续期间所得的下列财产中，不属于夫妻共同所有的是()。A、一方所得的工资和奖金B、一方从事生产经营的收益C、一方婚后写作并出版的专著的稿酬D、一方因身体受到伤害获得的医疗费答案：D解析：《婚姻法》规定，夫妻共同财产是在婚姻关系存续期间所得的下列财产：①工资、奖金;②生产、经营的收益;③知识产权的收益;④继承或赠与所得的财产;⑤其他应当归共同所有的财产。《〈婚姻法〉司法解释(二)》规定，其他应当归共同所有的财产包括：一方以个人财产投资取得的收益;男女双方实际取得或者应当取得的住房补贴、住房公积金;男女双方实际取得或者应当取得的养老保险金、破产安置补偿费。夫妻法定个人特有财产是指夫妻依据法律规定或双方约定，各自享有财产所有权的财产，包括：夫妻一方所有的婚前财产;因一方身体受到伤害而获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用;遗嘱或赠与合同中指明归一方的财产;一方专用的生活用品;其他应当归一方所有的财产。故选D。40．在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。A、破冰游戏的活动安排B、组员之间的互动行为规范C、出席会议的注意事项D、小组活动的具体实施方案答案：C解析：小组契约是社会工作者与组员之间共同商定的、有关小组目标及工作方式的一种协议约定。它可以采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求，如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等;组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。41．老年社会工作的主要内容首先指的是()。A、身体健康方面的服务B、认知与情绪问题的处理C、精神问题的解决D、社会支持网络的建立答案：A42．团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是()。A、每周或每个月举行一次，每次约1~2小时B、每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时C、每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时D、每周或每两周一次，每次约2~3小时答案：A解析：团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。答案选A选项。团体督导的时间安排。故选A。43．社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，不属于社会工作的工作领域介入的是()。A、“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B、“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C、“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D、“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务答案：C解析：社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作的基本领域包括儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等领域。除了上述主要的社会工作领域外，社会工作还在促进就业、心理健康服务等方面发挥重要作用。C项应主要由政府承担责任。44．社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是()。A、婉拒赠送、表示感谢B、接受赠送、转赠同事C、婉拒赠送、结束服务D、接受赠送、表示感谢答案：A解析：社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的~般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。45．企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是()。A、倾听B、体谅C、提醒D、鼓励答案：D解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用"此时此地"的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。46．婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹，依据埃里克森的理论，这是宝宝处于()主要冲突中。A、主动还是内疚B、同一性还是角色混乱C、基本信任还是基本不信任D、自主还是羞怯与疑虑答案：C解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。故选C。47．为促进农村的发展，社会工作者与经济学家、发展规划专家一起同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这是()。A、社区社会工作B、农村社区发展工作C、农业发展工作D、农村扶贫工作答案：B解析：农村(乡村)也是社会工作发挥作用的重要领域。农村社区发展工作是指为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作。48．影响老人的情绪和情感的主要问题是()。A、抑郁症B、痴呆症C、谵妄D、焦虑症答案：A49．在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是()。A、单项预算法B、方案预算法C、零基预算法D、多项预算法答案：A解析：单项预算法这是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。故选A。50．某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款5031万元，上述活动属于()。A、特别事件筹款B、私人恳请筹款C、电话劝募筹款D、网络劝募筹款答案：A解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。上述活动属于特别事件筹款。二、多选题1．在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()阶段。A、惩罚与服从B、好孩子定向C、社会契约定向D、普遍的伦理准则答案：CD解析：本题考核的是科尔伯格道德发展阶段论的内容。(1)前习俗水平：阶段一，惩罚与服从定向阶段。阶段二，天真的享乐主义阶段。(2)习俗水平：阶段三，好孩子定向阶段。阶段四，维护权威或社会秩序阶段。(3)后习俗水平：阶段五，社会契约定向阶段。阶段六，普遍的伦理准则阶段。2．下列内容中，属于老年社会工作中正式支持体系的主要支持内容的有()。A、贫困救助B、临终关怀C、老年人权益保障D、危机干预答案：ACD解析：正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。故选ACD。3．建立平等的协作关系是妇女社会工作者的一项主要课题，其具体技巧包括()。A、具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感B、寻找问题处理的个人能力与资源、环境等之间的关系C、鼓励表达个人化的故事和经验D、肯定妇女在家庭中所承担责任的价值答案：ACD解析：建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女工作中具有非常重要的作用。信任关系建立的具体技巧包括：①具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感;②接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪;③鼓励表达个人化的故事和经验;④肯定妇女在家庭中所承担责任的价值;⑤尊重妇女的语言表达逻辑;⑥社会工作者是促进者而非指导者，与服务对象建立的是一种双向的协同关系，即互惠互利、患难与共的关系;鼓励妇女以“自己的话”来描述自己的经验。B项属于社会工作者在协助妇女重新定位问题时的具体方法和技巧。故选ACD。4．下列各项中，属于中观层面青少年社会工作的有()。A、家庭青少年社会工作B、小组青少年社会工作C、动用青少年的社会支持网络，帮助一名青少年提高学习兴趣D、建立青少年组织答案：AB解析：中观层面的青少年社会工作是指家庭和小组层面的社会工作。CD两项属于宏观层面的青少年社会工作。故选AB。5．根据著名心理学家艾德沃特的观点，下列活动中可以作为青少年结束的标志的表现有()。A、青春萌动B、做逻辑思考，具有解决问题及作决定的技能C、进入个人、家庭与工作角色中D、能够逻辑思考并自主作决定答案：CD解析：根据著名心理学家艾德沃特的观点，D项属于青少年结束的标志的表现，ABC三项属于青少年开始的标志的表现。故选CD。6．下列关于残疾人就业及其就业保护政策的表述，正确的有()。A、劳动就业，是每一个残疾人的基本权利B、对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产C、政府有关部门下达职工招录、聘用指标时，应当为残疾人保留一定数额的用人指标D、残疾人就业的市场化路径是以集中就业为主导答案：ABC解析：D项，残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”，残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导。故选ABC。7．在摩塞的性别需求理论中，下列各项不属于妇女的实用性社会性别需求的有()。A、改善生活条件B、就业C、发言权D、教育答案：CD解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中，妇女就其社会承认的角色而确定的需求，如妇女需要食物、健康、就业等。CD两项属于摩塞的性别需求理论中的妇女的战略性社会性别需求。故选CD。8．自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有()。A、进行入户调查，了解小赵夫妇的日常生活安排B、观察小赵夫妇问题的同时，也了解他们的潜能C、观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况D、观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联答案：ACD解析：家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的需求，并且提供能够符合实际家庭处境的解决方案。故选ACD。9．社会工作结案记录的内容包括()。A、服务对象何时求助、求助原因B、工作过程中提供了哪些服务C、服务对象有什么改变D、社会工作者的评估和建议答案：ABCD解析：社会工作结案时要撰写书面结案记录，其内容包括：①服务对象何时求助、求助原因;②工作过程中提供了哪些服务;③服务对象有什么改变;④为什么结案;⑤社会工作者的评估和建议等。故选ABCD。10．社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有()。A、针对服务对象的家庭进行关系调整B、通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络C、建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构D、为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式答案：ABD解析：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。通才取向的社会工作内涵十分丰富，考虑到个人问题与群体问题的相互作用，与多种多样的系统一起工作。这些系统包括社会、社区、邻里、复杂的组织、正式群体、非正式群体、家庭和个人。目的是带来变革，最大限度地发挥社会功能。题中，单亲家庭、性格内向、缺乏自信和不善与人交往均与ABD三项所提供的服务一一对应，能够实现对多重个人系统进行干预的广博范畴。C项内容超出了针对服务对象提供服务的范围。故选ABD。11．当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括()。A、完成服务方案的重要活动是什么B、那些重要活动应在何时开始C、那些重要活动应在何时完成D、谁负责完成每项活动或任务答案：ABCD解析：当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑：①完成服务方案的重要活动是什么;②谁负责完成每项活动或任务;③那些重要的活动应在何时开始、何时完成;④要完成每一项活动所需要的基本资源是什么。故选ABCD。12．在处理妇女问题时，性别视角的社会工作方法包括()。A、建立平等的协作关系B、协助妇女重新界定问题，提升意识C、挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题D、协助相同处境的妇女建立支持小组答案：ABCD解析：性别视角的妇女社会工作方法包括：①建立平等的协作关系;②协助妇女重新界定问题，提升意识;③挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题;④协助相同处境的妇女建立支持小组。故选ABCD。13．社会工作者小朱帮助社区的冠心病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解冠心病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享日常生活和用药的经验及感受。小朱所使用的技巧包括()。A、联结B、提供支持C、组织活动与体验式学习D、同辈榜样答案：AC解析：案例中，小朱将社区的冠心病患者联结在一起，并请来医生讲解，鼓励交流经验。可见，小朱用了联结、组织活动与体验式学习、鼓励与正面强化三种技巧。故选AC。14．社会团体应当申请注销登记的情形有()。A、资不抵债B、合并C、自行解散D、分立答案：BCD解析：《社会团体登记管理条例》第二十一条规定，社会团体有下列情形之一的，应当在业务主管单位审查同意后，向登记管理机关申请注销登记、注销备案：①完成社会团体章程规定的宗旨的;②自行解散的;③分立、合并的;④由于其他原因终止的。故选BCD。15．家庭治疗适用的范围是()。A、精神异常B、婚姻失调C、儿童适应行为障碍D、在校学生学习能力提升答案：ABC16．当前我国城市社区开展社区社会工作的组织机构有哪些?()A、街道办事处B、社区委员会C、社区服务中心D、社区工作站答案：ABCD17．小组规范的类型主要有()。A、制度性规范B、角色规范C、秩序性规范D、法律性规范答案：BC解析：小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则;②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为;③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。18．个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种()。A、商务场所会谈B、收集资料的会谈C、治疗性会谈D、诊断性会谈答案：BCD解析：个案会谈有多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈5种类型。故选BCD。19．下列行为侵犯了我国妇女的婚姻家庭权利的有()。A、干涉遗产继承B、雇佣歧视C、干涉妇女的离婚自由D、强迫妇女生育答案：CD解析：《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。20．按照国际上的理解，儿童社会工作是指()的专业社会服务。A、婴儿B、幼儿C、少年D、学龄阶段儿童答案：BC解析：在我国，儿童指的是幼儿到少年这一年龄段的人，而联合国认为儿童的上限可以拓展到青年。按照国际上的理解，儿童社会工作是指对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。21．老张受命进行社会工作督导，那么在督导过程中，老张开展话题的技巧主要有()。A、提问B、包容C、同感D、专注地聆听答案：ABD解析：督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题：(1)由简入难。由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题;(2)包容;(3)专注地聆听;(4)提问;(5)保持沉默。故选ABD。22．《突发事件应对法》规定，自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列()应急处置措施。A、组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施B、迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施C、强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展D、组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务答案：ABD解析：C项，社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展等措施。故选ABD。23．下列各项中，体现促进人才向基层流动的具体实施措施的有()。A、某县的人民医院与某乡(镇)卫生服务站建立人才合作交流机制，探索县域人才柔性流动方式，促进县乡人才联动B、某医科大学在国家政策的支持下开展免费医学生定向培养，实施全科医生特岗计划，充实基层人才队伍C、邓某是某市一所三甲医院的医生，在晋升高级职称时要求其至少有累计2年的农村服务经历D、武某从某市一所大医院退休后鼓励其到某基层医疗卫生机构执业，以支持基层医疗卫生的发展答案：ABD解析：A项，建立上级医院与基层医疗卫生机构之间的人才合作交流机制，探索县(市、区)域人才柔性流动方式，促进县乡人才联动。B项，开展免费医学生定向培养，实施全科医生特岗计划，充实基层人才队伍。C项，严格落实城市医院和疾病预防控制机构医生晋升中高级职称前到农村服务累计1年以上的政策。D项，鼓励大医院退休医生到基层和农村执业。故选ABD。24．社会政策的对象中，专门人群包括()。A、儿童B、病人C、老年人D、残疾人答案：ACD解析：在我国，社会政策的主要领域包括社会保障政策(含社会保险、社会救助和社会福利)、医疗卫生政策、劳动就业政策、公共教育政策、住房保障政策，以及针对老年人、残疾人、儿童、流动人口等专门对象的权利保护和社会服务政策，促进公益慈善事业发展、激发社会组织活力的相关政策。故选ACD。25．在建立和发展我国社会工作的价值观的问题上，应着重的方面有()。A、以人为本，回应需要B、个人的发展与社会发展相结合C、平等待人，注重民主参与D、权利与责任并重答案：ABCD解析：在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅应该借鉴国际上社会工作发展的经验，更要考虑具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下来实践的。在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几个方面：①以人为本，回应需要;②接纳和尊重;③个别化和非评判;④注重和谐，促进发展;⑤平等待人，注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展与社会发展相结合。三、解答题1．2011年初，10岁的小平被某流浪儿童救助保护中心收留。由于父母均为残疾人，小平的家里很穷。他读了几年小学，由于成绩不理想，再加上家里也没有能力继续供他上学，后来就辍学了。由于缺乏文化知识，不善表达，他很少说话。虽然与其他孩子相处友好，但是有自卑、防备心理。他每天都会外出拣废旧瓶子卖了赚钱。小平在救助中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员的表扬和奖品，小平特别爱惜这些奖品。(1)请运用生命周期理论，分析小平的现实资源情况。(2)假如你是一名社会工作者，试评估小平和他父母各自的需要。答案：(一)生命周期理论认为，在内外影响力分析范式中，人被看作是发展和成长的。人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的。从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。针对小平没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及他自卑、防备别人的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使小平成长为一名合格的社会成员。首先，要帮助小平继续接受教育，教他读书识字，同时还要与小平的家庭联系，关注和帮助他们解决经济问题，与家乡的学校、老师、同学以及当地的政府及有关部门一起从不同角度给予小平和他的家庭帮助。这样才能创造一个有利于小平成长的家庭和社会环境。(二)小平和他父母各自的需要具体表现为：(1)小平的需要①心理表达的需要。有针对性地对小平进行个别辅导，培养他健康的心智，积极向上的品质，使他树立自信心理，并勇于表达自己的思想。’②接受教育的需要。小平正值求知年龄，需要通过多方支援，提供小平继续接受教育的机会。③人际交往的需要。小平需要和同辈群体接触、交流，应该鼓励他克服自卑、防备心理，多交朋友。④获得关爱、支持、鼓励的需要。小平需要回归家庭，得到父母的关爱和家庭的温暖;需要中心的工作人员以及老师的关心和鼓励。(2)小平父母的需要①解决家庭经济困难;②增加与小平的交流沟通机会。2．案例：小杰，12岁，因幼时患上了小儿麻痹症，导致小杰的双脚不能自行站立、独立行走。当时小杰家中经济条件并不宽裕，因此，没有对他进行及时的康复治疗，这给小杰的生活、学习以及进入社会都造成了严重的阻碍。转眼小杰到要入学的年龄，家里的经济条件有所好转，也能给小杰带来衣食无忧的生活。可是因小杰双脚不方便，且担心他会因此而受到学校老师和同学的歧视，小杰的父亲就没让他按时入学，而是请人在家中单独教小杰好好读书写字，同时也非常注重小杰在兴趣特长方面的培养，看到小杰喜欢在纸上乱涂乱画，就请老师教他学习绘画，后来小杰又喜欢上唱歌，于是小杰的父亲又找来声乐老师教小杰唱歌，基本上小杰喜欢什么，父亲都会及时请相关方面的老师来教小杰什么。久而久之，母亲感觉到这样有些不妥，于是在朋友的介绍下找到某社会工作事务所，向事务所里的社会工作者求助。问题：(1)请针对小杰的情况，分析他所面临的困境与需要。(2)如何依据社区康复的原则帮助小杰?(3)当小杰进入特殊学校接受教育后，社会工作者应如何配合学校做好特殊教育工作?答案：(一)小杰现在面临的困境与需要主要有：(1)康复需要：小杰缺乏必要的康复训练，双脚不能独立站立行走，也缺乏生活的自理能力，对他人的依赖性很强。(2)教育的需要：小杰的父母因担心小杰受他人歧视，在适龄时不让小杰正常入学，只在家中接受少量家庭教育，使得小杰没有接受应有的教育。(3)社会化的需要：小杰封闭在家里，没有朋辈交往，脱离社会，造成社会化困难。(二)如何依据社区康复的原则帮助小杰?残疾人的社区康复应遵循以下原则：(1)社会化的工作原则。通过社区康复，残疾人不仅要实现身体功能的康复，更重要的是应实现重返社会的最终目标。(2)低成本、广覆盖的原则。社区康复应针对病、伤、残者对康复需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广覆盖的方法。(3)因地制宜的原则。社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术、资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地的社区康复模式开展工作。(4)因陋就简的原则。社区的资源是有限的，尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。(5)因势利导的原则。利用“全国助残日”“国际残疾人日”、节假日、双休日动员资源，利用政府及慈善组织和“扶贫基金会”等社会力量，经常举办各种类型的公益活动，帮助残疾人提高生活质量、改变生活状态和参与社会生活。(6)康复对象及其家庭积极参与的原则。社区康复服务应使康复对象及其家庭成员主动参与，树立自我康复意识，参与康复计划的制订，配合康复训练及回归社会等全部康复活动。依据上述原则，社会工作者所采取的实施策略应包括：(1)为小杰进行康复训练，连接社区康复资源，并配置一些适当的康复器具，进行必要的物理治疗、运动疗法，培养小杰的生活自理能力，让他进行一些力所能及的日常活动，同时注重小杰心理方面的康复和培养，最大限度地降低小儿麻痹症对他日后生活的影响。(2)联系康复机构，在医生护士的指引下，适当组织小杰及其家长进行户外活动，让小杰多与外界接触，重返社会。(3)联系特殊教育的学校或是愿意接受小杰的普通学校，并建议小杰的父母将孩子送到正规学校随班就读，接受正常的学龄教育，充分发挥孩子的潜在能力。(4)协助小杰父母研制家庭可用的帮助康复的工作。(三)当小杰进入特殊学校接受教育后，社会工作者应如何配合学校做好特殊教育工作?社会工作者本身虽然不能代替从事特殊教育服务的教师，但是可以全面介入这项工作的过程。在工作中要注意以下几点：(1)面对小杰。要配合特殊教育工作者进行针对残疾人的基础文化科学知识及劳动、职业技能的训练，加强对小杰身心全面发展的课外训练。在小杰所在的专门的特殊教育机构里，社会工作者要有选择性地开展个案工作，及时开展小组工作以帮助他顺利地接受特殊教育。(2)面对小杰的父母和其他人。家庭和社会不正确的认识和态度反过来也会从负面影响残疾人自身对残障的认识和态度，使他们更消极、自卑、退缩，不利于康复和自身能力的提高，也不利于社会地位及家庭地位的改善。因此，社会工作者要使小杰的父母以及周围的人都正确认识和对待残疾人。要让他们知道，歧视、蔑视残疾人或过分呵护、怜悯两种极端的认识和错误态度都不利于小杰的康复，矫正这些不当行为和进行心理疏导。(3)对社会组织、服务机构和其他残疾人康复工作者。在帮助小杰和他的家人的同时，促使社会组织、服务机构和其他残疾人康复工作者掌握有关知识，并使各种专业人员的知识、技能不断提高。3．案例：某中学位于城乡结合部，该学校有部分农民工子女在读，他们分布在不同的班级。这些学生对于自己来自农村和父母在城市打工的身份比较敏感，出现了不同程度的自卑心理，因而他们很少和城里的学生交往。由于教学方式、生活环境的差异，也导致他们在学习上遇到较大困难。学校社会工作者了解后，准备开始介入。问题：(1)满足部分学生特殊需要的学校社会工作服务对象包括哪些特殊群体的学生?(2)假如你是学校的社会工作者，针对这批特殊的群体开展服务，应该怎么介入?答案：(一)学校社会工作除了满足所有学生的一般需要以外，还必须满足部分学生的特殊需要，包括学业困境学生、人际关系困境学生、家庭生活困境学生、心理状况困境学生和特殊行为群体学生。(1)学业困境是指学生的学业成绩没有达到学习上期待达到的标准。在学校中，遭遇学业困境的学生容易衍生出情绪困扰、行为偏差和社会适应不良等问题。(2)人际关系困境是指在交流过程中渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。(3)家庭生活困境学生主要指家庭贫困和特殊家庭的学生，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。(4)心理状况困境是指在学校沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁等。(5)特殊行为群体学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。这里所说的暴力倾向主要指校园暴力，即发生在校园内的攻击行为，并重点关注针对在校师生实施的身体的和心理的暴力行为。网络成瘾是指由于对互联网过度依赖而导致的一种心理异常症状以及伴随的一种生理性不适。学生的违纪行为主要包括说谎行为、逃学行为、抽烟喝酒等。(二)针对农民工子女这批特殊的学生群体，学校社会工作者可以从以下几个方面开展工作：(1)通过个案会谈给予情感支持学校社会工作者可以采用个案会谈的方式，通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些特殊的学生表达心声、宣泄负面的情绪;通过接纳、尊重、理解等工作技巧，帮助他们克服自卑的心理，增强自信心，发现自己的能力和资源;通过必要的互动练习或行为表演，使学生提高与人沟通、人际交往的技术、技巧，恢复勇气。社会工作者还要鼓励父母多与学生沟通，增进亲子关系。(2)通过小组工作方法发展支持系统通过自愿的方式把农民工子女组成一个互助小组，增强他们的沟通，让他们相互支持、相互学习，共同探讨解决问题的办法。在小组中，积极挖掘学生的内在潜力，鼓舞他们的生活勇气，使他们看到家庭和自身的资源。采用小组工作的方法，在不同的班级中组织城市的学生志愿者与学习有困难的农民工子女结对子，帮助他们解决在学习中遇到的问题，也可以借此机会增进城里的孩子和农民工子女相互间的了解，优势互补，增进友谊。(3)挖掘社会资源，形成宏观社会支持系统学校社会工作者要加强与学生家庭居住社区的联系，充分利用社区资源帮助家长关心照顾子女，给予生活和学习上的支持，缓解经济压力。针对有特殊需求的学生，社会工作者还要积极主动链接民政部门、相关社会机构或社会团体的资源，帮助其解决困难。(4)增强学生自信，激发学生潜能学校社会工作者可以鼓励农民工子女以积极的心态看待自己，要善于发现自己的优势，让他们看到家庭困难既是挑战也是机遇，要激发他们学习的动力和激情，帮助他们融入新的学习和生活环境。4．今年38岁的阿芬与丈夫结婚已经18年了，在与丈夫恋爱时，丈夫对她千依百顺，可婚后不久，她发现丈夫有赌博和嫖娼的嗜好，并且常常对她拳打脚踢，有时候，还连女儿一起打，因此这么多年女儿只要见到父亲就害怕。阿芬偶尔抱怨丈夫，丈夫脾气一上来就以离婚相威胁，阿芬害怕离婚，她觉得离过婚的女人是没有未来的，会受旁人的指指点点，无法生活下去。同时，婆婆总是求阿芬原谅自己的儿子，还告诉阿芬儿子也可怜，小时候常遭父亲的毒打，现在身上还有伤疤。另外，阿芬不愿意女儿在一个不完整的家庭中长大，害怕失去父爱会影响女儿的健康成长。正是这些信念让阿芬一直维持着与丈夫的婚姻，她一直期待等丈夫年岁大些了脾气会有所收敛，可是事与愿违。这18年来丈夫始终对她有家暴行为，甚至会把她打得鼻青脸肿，连班都上不了。问题：(1)请简要阐述针对婚姻暴力的理论解释。(2)如果你是社会工作者，你将如何遵循针对妇女受暴的干预原则和干预策略进行工作?答案：针对婚姻暴力的理论解释：(1)心理学的观点：侧重从个人因素来探讨，认为施暴者个人的认知、行为和情感方面的缺陷导致了暴力行为，如自卑、不会表达思想和情绪、害怕与人建立亲密关系、多疑等。案例中的丈夫施暴的个人因素主要是赌博、酗酒后丧失理智所为。(2)社会学习理论：从个人与家庭等微观系统分析暴力产生的原因，认为暴力是一个社会性习得行为，是通过直接体验或者观察而学到的，以此来解释施暴者是如何在童年时代的经验中以及在社会化过程中学习到暴力行为的。本案中阿芬的丈夫幼年遭遇父亲的家庭暴力，因而习得了应对压力的暴力方式。根据此理论，既然暴力是习得的，那么干预中也可以通过再学习改正施暴行为。(3)社会性别理论：认为家庭暴力是一种男性对女性行使的权力，是父权文化的产物。社会文化把家庭暴力当成是“家务事”或者“私事”，并且将妇女受虐归为“个人”原