2023年广东省广州市越秀区黄花岗街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年广东省广州市越秀区黄花岗街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．关于社会组织中的企业社会工作者，下列表述错误的是()。A、社会组织中的企业社会工作者发挥的功能并不大B、某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织C、社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理D、社会工作者可以以进驻企业的方式为职工提供服务答案：A解析：目前从事企业社会工作服务的社会组织，主要有两大类：①专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所;②提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会等。随着企业社会工作实务领域社会工作者的不断探索与发展，社会组织中的企业社会工作者正在成为一支重要的力量。故选A。2．扶贫开发工作是是一项长期而重大的任务。下列各项不属于农村社区社会工作扶贫开发工作的是()。A、执行国家扶贫开发相关政策B、开展促进农村生计发展的社会工作服务项目C、借助城乡合作平台发展农民互助组D、提升农民素质能力答案：D解析：农村社区社会工作者在扶贫开发方面的工作，主要有两个方面：①执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口;②在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目，如小额信贷项目、以能力建设和资产建立为核心的农村社区发展项目等。例如某社会工作机构长期扎根农村社区，借助城乡合作、公平贸易的平台，在与社区民众同行的过程中发展农民互助组和专业合作社，通过乡村旅舍食宿、乡村生活体验游、农副产品公平贸易、公平贸易店销售等城乡合作项目，协助农民改善生计，从而实现生计、社会互助、文化传承、性别平等、生态保育等可持续发展的目标。D项是属于农村社区建设的特点。故选D。3．某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是()。A、明确问题范围及产生原因B、提出解决问题的备选方案C、阐述问题引发的居民感受D、判断问题严重程度及影响答案：C解析：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象。因此，社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。故选C。4．青年阶段心理发展的主要特征()。A、青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平B、抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维C、逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段D、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征答案：A解析：青年阶段心理发展特征。在这个阶段，青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期。青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。故选A。5．国际社会工作认同的社会工作价值观中的“守信”指的是()。A、社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务B、社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C、社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D、社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务答案：D解析：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会;更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。社会工作的实践是既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。6．志愿者的活动是对社会的贡献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是()。A、志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员B、志愿者在服务活动中可以收费C、志愿者有一定的组织形式和制度D、志愿者要接受社会的监督答案：B解析：志愿者是自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧，为弱者和公众提供服务而不求回报的人员。志愿活动一般是社会认可的、以利他为目的的。在许多国家和地区，志愿活动是制度化的和有一定组织性的，即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。故选B。7．某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止;而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。A、以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B、注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为C、增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为D、注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法答案：D解析：在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几方面：①以人为本，回应需要;②接纳和尊重;③个别化和非评判;④注重和谐，促进发展;⑤平等待人，注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展与社会发展相结合。题中，为了化解双方居民的矛盾，社会工作者应该注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法。8．社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供()服务。A、多元化B、单元化C、个性化D、普遍化答案：A解析：社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。故选A。9．青少年社会工作的根本目标是()的潜能。A、帮助青少年共同成长B、激发青少年自我发展、自我成长C、加快青少年成长步伐D、减缓青少年成长压力答案：B解析：青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故选B。10．青少年社会工作的宏观层面一般指组织和()社会工作。A、个人B、家庭C、小组D、社区答案：D解析：青少年社会工作的宏观层面是指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。故选D。11．学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。A、效能B、内在优势C、乐观D、外部支持答案：A解析：题中，服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面，属于效能因素。故选A。12．以下()不属于社会工作者对同事的伦理责任。A、尊重B、利益冲突与争议的处置C、教育与培训D、督导答案：D解析：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下7个方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益冲突与争议的处置。(5)咨询。(6)教育与培训。(7)服务转介。故选D。13．学校社会工作属于()。A、专业性的公益活动B、益智性的辅导活动C、教化性的辅导活动D、专业性的社会服务答案：D解析：学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。故选D。14．社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括()。A、遵循社区参与和社区自决的原则B、双方的目标不一致，进行讨论和协商C、双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择D、在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据答案：D解析：在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。故选D。15．在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的()特点。A、阶段性B、不均衡性C、个体差异性D、分化与互补性答案：C解析：儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。故选C。16．某社区聚集了大批服刑人员子女，社工为他们提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助他们提高自我保护意识和能力，此举属于维护青少年合法权益的()方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导答案：C解析：法律服务是指为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务，帮助青少年增强学法、遵法、守法、用法意识，提高自我保护意识和能力，必要时帮助联系法律援助部门给予援助。故选C。17．陈女士的女儿患有先天性心脏病，为此陈女士辞了工作在家专心照顾女儿，长此以往，陈女士觉得自己付出的太多，对丈夫和婆婆的意见很大，致使家人之间矛盾不断。社会工作者了解后开始介入，他的工作重点应该在()。A、危机干预B、哀伤辅导C、心理社会评估与干预D、病情评估答案：C解析：针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用的个案管理方法有三种：①社会心理评估。社会工作者需对患者社会心理状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等作全面的评估，发掘患者各方面的需求及优势，在此基础上，社会工作者提供相应服务以适应患者及家属的需要;②治疗依从性管理;③压力管理。题中，陈女士女儿是先天性心脏病患者，陈女士由于对其长期的照顾而出现了情绪问题，并且由此带来了家庭矛盾，作为慢性病患者与长期照顾者家庭个案，社区工作者根据个案特点，陈女士及其他家庭成员是照顾患者的关键，他们之间的矛盾最主要是由于陈女士长期的心理压力所导致，因此首先要纾解陈女士的心理压力，并调解其家庭矛盾。AB两项是急诊室社会工作的方法;D项针对的是患者本人情况，而题中最主要解决的问题是患者家属的问题。故选C。18．6月26日是“国际禁毒日”，2008年“国际禁毒日”的主题确定为“控制毒品”，目的是提醒世界各国关注毒品种植和生产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了树立正确的人生观，珍爱生命、尊重生命、成全生命，禁止吸毒及预防自杀、暴力等危害生命的行为的大型宣传活动。上述工作属于()。A、公民教育B、家庭生活教育C、健康教育D、文化科学教育答案：C解析：健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期病人、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务。题中所述活动即为健康教育。故选C。19．企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列各项中属于一般信息咨询性问题的是()。A、职工交友圈狭窄，很难融入企业B、新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解C、工伤事故的补偿和危机干预D、职工因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题答案：B解析：一般信息咨询性问题包括：职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚，需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。A项属于人际交往问题;C项属于资源提供与心理支持问题;D项属于情绪问题。故选B。20．部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是()。A、联系相关部门，协商安置措施B、整合社会资源，开发就业岗位C、搭建信息平台，开展就业指导D、进行心理辅导，协助社会适应答案：D解析：复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。题中，针对部分复原退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。故选D。21．服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年，从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿，社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活，针对小方的困境，小赵恰当的做法是()。A、对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性B、采用想象厌恶疗法，让小方的犯瘾惩罚自己C、协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解D、安排大学生志愿者与小方进行结对帮教答案：C解析：许多研究表明，一些人之所以犯罪，是因为其生活的家庭及其周围的社区环境恶劣，存在许多不利于人健康成长的影响因素，如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。这些现象的存在，不利于服务对象的更新改造。矫正社会工作者的工作重心，除了针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于营造有利于罪犯更新改造以及预防犯罪的健康和睦的家庭和社区环境。题中，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿，小方吸毒是因为家人期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力。因此小赵恰当的做法是协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解，以改善小方的家庭环境。故选C。22．企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演()角色。A、促进者B、调解者C、教育者D、倡导者答案：C解析：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。故选C。23．某社区地处城郊结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育入手改善这一状况，最适宜的做法是()。A、开展公民权益知识讲座B、为社区居民开展就业技能培训C、分析问题原因并找出解决办法D、在社区宣传栏张贴社区卫生公约答案：A解析：从社区教育的基本目标看，社区教育的内容包括补偿式教育、控制式教育和发展式教育。其中控制式教育，是通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。AD两项均属于宣传教育的手段，但是开展现场讲座比宣传栏张贴公约的效果更直接，更容易引起注意，所以A项更符合题意。故选A。24．某服务机构，运用艺术作为认识社区和发动社区的主要方法，专门为农民工提供所需的服务。他们为社区举办了各类艺术小组，如社区儿童音乐小组和绘画小组，社区成人音乐、舞蹈和戏剧小组等。戏剧小组由打工的妇女们(社会工作者们称之为大姐)组成，她们渴望有些娱乐活动来增加她们的生活乐趣。社会工作者经过社区调查了解到，一些妇女对戏剧和表演有兴趣，于是组建了戏剧兴趣小组。从编剧到完成的整个过程都由该小组负责。上述事例中采用的干预方法是()。A、社会性别主流化B、妇女增能C、性别视角的家庭工作原则D、与家庭一起的工作原则答案：B解析：妇女增能是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。题中，一个戏剧小组从编剧到完成的整个过程中是采用增能的方法。故选B。25．关于家庭社会工作的定义，下列说法错误的是()。A、家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一B、家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧C、家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难D、家庭社会工作关注整个家庭成员的需要答案：C解析：C项，家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，帮助他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展和各种情感的需要。故选C。26．某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的()。A、使命宗旨B、策略目标C、运作目标D、项目目标答案：A解析：使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。例如，郑州市救助保护流浪少年儿童中心的使命和宣言就是“努力在今天，希望在明天，一切为了孩子，为了孩子的一切”。使命宣言普遍是宏观的、长远的，并没有规定具体实现的期限。但理论上，一切服务的内容与活动，都必须以使命为依据，社会服务机构的所有活动不应与其相违背。故选A。27．八岁女孩小娟，父亲车祸身亡，母亲因特殊困难无力抚养小娟。祖父母要求抚养小娟，但母亲以他们年纪太大为由拒绝，并将小娟送养给一位50岁单身男士。在小娟的收养抚养问题上，小娟母亲违反了《收养法》中的()原则。A、家庭成员共同送养B、单身男性收养女性的年龄差距C、夫妻共同收养D、死亡一方父母有优先抚养权利答案：D解析：《收养法》第十八条规定，配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母有优先抚养的权利。故选D。28．关于继承的接受和放弃，下列说法不正确的是()。A、继承开始后，继承人放弃继承的，应当在遗产处理前，做出放弃继承的表示B、接受继承的意思表示，可以采取书面或口头形式明确做出C、接受继承的意思表示，可以由继承人本人做出，也可以由继承人的法定代理人或者委托代理人做出D、继承放弃，可以以明示的方式做出，也可以采取默示方式答案：D解析：继承放弃，须以明示的方式做出，不能采取默示方式。《执行〈继承法〉意见》第四十七条规定，继承人放弃继承应当以书面形式向其他继承人表示，用口头方式表示放弃继承，本人承认，或有其他充分证据证明的，也应当认定其有效。故选D。29．《法律援助条例》规定，对羁押的犯罪嫌疑人的法律援助申请，看守所应该在()内转交法律援助机构。A、3天B、7天C、12小时D、24小时答案：D解析：《法律援助条例》第十五条规定，被羁押的犯罪嫌疑人的申请由看守所在24小时内转交法律援助机构，申请法律援助所需提交的有关证件、证明材料由看守所通知申请人的法定代理人或者近亲属协助提供。故选D。30．社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是()。A、作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为B、运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定C、通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受D、依托组员对自已的信任，关心组员.激发组员参与的动力答案：C解析：间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。与直接干预法不同的是，间接干预法注重的是通过对小组过程的干预，利用小组的影响去改变组员的行为。A、B、D选项属于直接干预法。故选C。31．矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为()。A、更生保护B、监督保护C、监管保护D、事后保护答案：A32．社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中，社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。()A、非批判B、真诚C、无条件的关怀D、接纳答案：D解析：开展服务阶段专业合作关系的维持。在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，它不仅直接影响服务对象的配合程度，而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：①接纳;②无条件关怀;③真诚。其中，接纳是指无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。故选D。33．社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是()。A、部分楼门邻居面对面交流的频次B、社会工作者与社区志愿者的数量C、失独老人与亲属朋友的联络方式D、志愿者陪伴关怀失独老人的状况答案：D解析：社会支持网络功能分析：通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、尊重、信任等正面情感支持的网络。故选D。34．在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型()。A、管理式督导B、师徒式督导C、训练式督导D、咨询式督导答案：C解析：被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。故选C。35．在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、领导者的角色B、鼓励者的角色C、教育者的角色D、组织者的角色答案：C解析：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演的角色有：领导者的角色、鼓励者的角色、组织者的角色。故选C。36．青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用()。A、心理社会治疗模式B、危机介入治疗模式C、人本治疗模式D、认知行为治疗模式答案：D解析：由于越轨问题的产生是因为青少年没有认识到而造成的，所以应该用认知行为治疗模式来治疗。故选D。37．劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是()。A、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表组成B、申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请C、劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D、劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁答案：D解析：对仲裁裁决不服的，该法另有规定的除外，可以向人民法院提起诉讼38．某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是()。A、比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B、比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C、只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D、既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项答案：C解析：非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，但没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。故选C。39．小郑完成中等医学专业学习并取得执业助理医师证书后，回到自己从小生活的村庄设立了一家村卫生室。以下关于小郑可享受的补偿政策的说法，错误的是()。A、小郑提供的基本公共卫生服务，主要通过政府购买服务的方式进行合理补助B、小郑针对村民提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金进行支付C、小郑在岗培训属于个人技能提升，所需经费由其本人承担D、当地应当采取先预拨、后结算的方式发放小郑的补助答案：C解析：A项，对乡村医生提供的基本公共卫生服务，主要通过政府购买服务的方式进行合理补助。B项，对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金进行支付。C项，乡村医生在岗培训所需经费由县级财政预算安排，不得向乡村医生收取费用。D项，乡村医生各项补助经费实行预拨制。各地应当采取先预拨、后结算的方式发放乡村医生补助。故选C。40．县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是()。A、参照当地居民的平均生活水平提供食物B、参照当地廉租房标准提供住处C、帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D、帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生答案：C解析：我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。41．从服务实施的角度看，()是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A、方案策划B、组织分析C、人力组织D、评估总结答案：A解析：从服务实施的角度看，方案策划是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。它是有效回应经费资助来源对责信的要求，并使服务对象的服务需求切实得到满足的重要手段。42．关于同辈群体的说法，正确的是()。A、同辈群体的形成完全是偶然的B、同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色C、同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成D、同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响答案：D解析：同辈群体的形成大部分是偶然性因素，随着年龄的增长，同辈群体形成的主动性会越来越多，因此A项错误;同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体，因此C项错误;同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。伴随着个体成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。因此B项错误。故选D。43．某小组工作处于开始阶段，则其组员的一般特征是()。A、焦虑、挣扎、防卫和抗拒B、沉默、观察、谨慎和试探C、信任、安全、温暖和希望D、悲伤、失落、逃避和退化答案：B解析：在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。具体表现为：(1)矛盾的心理与行为特征;(2)小心谨慎与相互试探;(3)沉默而被动;(4)对社会工作者的依赖性。故选B。44．个案工作具有自己鲜明的特色，本质是协调服务对象与()之间的适应状况。A、社会环境B、社会资源C、社会发展D、社会功能答案：A解析：个案工作的本质。个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。故选A。45．下列关于社会工作的正确说法是()。A、社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧B、只要有爱心，就可以从事社会工作C、助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己D、社区工作人员是专业社会工作者答案：A解析：B项，社会工作者除了要有爱心之外，在价值观、知识素养、工作能力方面都有严格的要求。C项，助人自助是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。D项，在我国，自从政府加强社区工作以来，不同部门在城市社区设置了一些专门岗位，比如“社区工作者”、“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。实际上他们与专业社会工作者是不同的。故选A。46．社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是()。A、社会工作者对案主信息保密是有时间限制的B、在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方C、为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息D、社会工作者披露案主信息无须向机构报告答案：C解析：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。故选C。47．关于社会策划模式的说法，正确的是()。A、社会工作者一般扮演技术专家的角色B、注重社区长远发展，强调过程目标的实现C、社会工作者一般扮演使能者的角色D、注重社区文化建设，强调方案实施的结果答案：A解析：社会策划模式的特点包括：①社会策划模式注重任务目标的实现。在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，并系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。②社会策划模式强调运用理性原则处理问题。③社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社区策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。④社会策划模式控制和指导着社区未来。48．冲突型的家庭教养模式的特征是()。A、家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B、家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C、家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D、家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重答案：A解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。BCD三项分别属于放任型、支配型、专制型的家庭教养模式。49．社会工作研究者根据某个具体问题，寻找出一些解释理论;根据理论提出假设后进行观察以检验假设;检验结果与理论不一致的，则修订理论或提出新的理论;然后提出新的假设，再次检验和修改;如此演进，直至理论能完全解释研究问题。这种过程是采用()的逻辑研究方法。A、假设演绎法B、演绎推理C、归纳推理D、综合法答案：A解析：假设演绎法(又称试错法)由归纳和演绎构成，与科学环的逻辑一致。基本思路是：根据某个具体问题，寻找某个或某些解释理论;根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化;然后进行观察以检验假设;如果检验结果与前述理论不一致，就说明所引理论在说明该问题时存在不足，需要补充或修订，或者提出新的理论;然后根据新理论提出新假设，再次进行观察、检验和修改;如此演进，直至理论完全解释研究问题。其中，理论—假设—观察的过程是演绎，观察—检验—理论的过程是归纳。两者循环递进，克服各自局限，有利于减少错误、发现事实和获得知识。假设演绎法。故选A。50．很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，在寻求支持的过程中需要注意的主要事项是了解赞助机构()。A、可能会给小组工作带来哪些影响和限制B、人事安排C、发展历史D、领导方式答案：A解析：在申报并协调资源阶段，社会工作者需要向自己所属的服务机构提出申请，递交工作方案，争取批准和资源支持。当然，有些小组的方案也可以向有关社区或者赞助机构争取资源支持。不过，在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。二、多选题1．随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有()。A、可以增强青少年的固有观念和行为B、可以通过重复传播来改善青少年的行为C、可以使青少年改变其原有的立场D、可以使青少年遵守行为规范答案：AC解析：随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：①可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息，从而增强受众的固有观念和行为;②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为;③大众传媒可以使受众改变其原有的立场;④可以提供信息引导人们的行为;⑤为受众提供行为规范，供他们选择。大众媒体对青少年的影响既可能是正面的也有可能是负面的，BD两项均为正面影响2．社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。A、安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B、扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C、留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩D、发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门答案：ABCD解析：尽管运用小组方法开展老年人社会工作有其优势，但是在这一人群中运用小组方法时仍有一些独特之处值得提醒：①老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。②在老年人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。③老年人由于其身心健康状况，可能在小组中的表现比较被动，其头脑中可能都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步。故选ABCD。3．企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括()。A、职工个体及职工家属B、企业整体或者企业内所有的部门C、职工群体D、一个行业答案：ACD解析：企业社会工作对象包括：职工个体及职工家属、职工群体、企业整体或企业内的管理部门、一个行业或一个社区、整体社会。B项，“企业内所有的部门”扩大了企业社会工作对象的范围，应为“企业内的管理部门”。故选ACD。4．在社区服务(活动)方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括()。A、清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象B、清楚列出服务(活动)的内容C、清楚列出服务(活动)的场所D、表达出期望的服务(活动)成效答案：ABD解析：在社区服务(活动)方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象;②清楚列出服务(活动)的内容;③表达出期望的服务(活动)的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。故选ABD。5．老年社会工作中，身体健康方面的服务是指()。A、健康维护服务B、认知问题的处理C、情绪问题的处理D、与健康照顾有关的服务答案：AD解析：老年社会工作中，协助解决老年人与健康有关的问题是社会工作者日常工作的重要内容，主要包括：①健康促进与健康维护服务，是指为老年人提供与的治疗、康复、预防疾病有关的服务;②与健康照顾有关的服务，是指为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息咨询等方面的服务。故选AD。6．在家庭社会工作中，常用的干预技巧包括()。A、观察B、聚焦C、例子使用D、再标签答案：ABCD解析：在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。家庭干预的常用技巧包括：①观察技巧;②聚焦技巧;③例子使用技巧;④再标签技巧。故选ABCD。7．下列各项属于社会工作结案的类型的有()。A、目标达成的结案B、解除专业工作关系的结案C、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案D、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案答案：ACD解析：社会工作结案的类型包括：①目标达成的结案，是有计划、按程序进行的;②因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案，在外展工作中常常会遇到这种情况;③存在不能实现目标的客观和实际原因的结案，例如，当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时，就要结案;④社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案，例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务地区时或社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。故选ACD。8．基线测量方法的操作程序包括()。A、建立基线B、收集服务对象介入过程C、进行介入期测量D、分析和比较答案：ACD解析：基线测量方法的操作程序包括：①建立基线。包括确定介入的目标、选择测量工具、对目标行为进行测量并记录目标行为。②进行介入期测量。对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，作为数据比较之用。③分析和比较。将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，将每个时期的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和介入期的数据基线进行对比。故选ACD。9．在摩塞的性别需求理论中，下列各项不属于妇女的实用性社会性别需求的有()。A、改善生活条件B、就业C、发言权D、教育答案：CD解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中，妇女就其社会承认的角色而确定的需求，如妇女需要食物、健康、就业等。CD两项属于摩塞的性别需求理论中的妇女的战略性社会性别需求。故选CD。10．社区建立的支援网络主要包括()。A、个人网络B、居委会网络C、互助网络D、志愿者联系网络答案：ACD解析：社区建立的支援网络主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。③互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。故选ACD。11．我国法律规定“国家保障残疾人受教育的权利”，教育权是残疾人的基本权利，以下反映了这一权利的表述包括()。A、保障残疾人接受教育过程的平等性，需要全面推进“完全接纳”教育B、完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平C、逐步实行残疾人免费接受中等职业教育D、合理配置特殊教育资源，全面实施残疾学生免费义务教育以及国家助学金制度答案：ABCD解析：残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障。因而要做到以下几点：①保障残疾人接受教育过程的平等性，需要全面推进“完全接纳”教育;②完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平;③合理配置特殊教育资源，全面实施残疾学生免费义务教育以及国家助学金制度;④逐步实行残疾人免费接受中等职业教育。故选ABCD。12．根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由()等形成的生态系统中开展的服务活动。A、企业B、职工C、工会D、政府答案：AB解析：根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由职工、企业、社会等形成的生态系统中开展的服务活动。受该生态系统影响，社会工作者不仅要与服务对象相联系，还要与同服务对象相关的其他系统一道解决服务对象的问题。故选AB。13．社会工作研究的主要功能包括()。A、促进实务B、提升理论C、直接功能D、间接功能答案：CDABC解析：功能是指某主体、安排所发挥的作用，有谁的功能和对谁的功能、显功能和潜功能、直接功能和间接功能等类型。社会科学所说的功能多指期望达到或能预料的显功能。参考“人在情境中”的内涵、社会工作研究的目的及社会工作的目标，可以发现社会工作研究的显功能体现在直接和间接两方面。故选CD。958.个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括()。A、研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究B、技术和资料多元，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料C、对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重调查对象的主观感受D、调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究个案研究具有以下特点：①凸显研究的“对象”维度。②技术和资料多元化。个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术，记载多方面资料。③研究步骤不甚严格。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。④资料详尽深入。由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单一方法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进行研究。故选ABC。14．某省小张(男)和小李(女)恋爱多年，近期准备结婚，则下列说法错误的有()。A、小张和小李按当地风俗举办婚礼后即确立夫妻关系B、小张和小李应当到小张常住户口所在地的婚姻登记机关办理登记C、小张和小李必须亲自到婚姻登记机关办理结婚登记D、小张确因有事可书面委托小李到婚姻登记机关代为办理结婚登记答案：ABD解析：A项，结婚登记是结婚的法定程序，男女双方只有到法律规定的机关履行结婚登记程序，其婚姻才具有法律效力。结婚证是结婚登记机关签发的证明婚姻关系成立的法律文书。取得结婚证，即确立夫妻关系。B项，男女双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理结婚登记，因此，一方当事人可以是男女双方任一方，而不一定到小张的户口所在地办理。D项，申请办理结婚登记时，请求结婚的男女双方必须亲自到婚姻登记机关提出结婚申请，不得由他人代理。故选ABD。15．对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有()。A、代码检查B、逻辑检查C、关系检查D、幅度检查答案：BD解析：对已编码的调查数据的正确性进行检查，常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系，看是否合乎情理;幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。16．沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。A、营造轻松、安全的氛围B、专注与倾听C、积极回应D、适当帮助梳理答案：ABCD解析：常用的与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围：(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理：(7)及时进行小结。故选ABCD。17．某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其恰当的做法有()。A、倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为B、协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看C、协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己D、帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正答案：BC解析：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。故选BCE。18．社会政策的政治功能主要有()。A、调节各群体利益矛盾功能B、增强执政党执政基础C、激励劳动积极性D、维护政治稳定答案：ABD解析：社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体包括：①社会治理功能;②调节各群体利益矛盾功能;③增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能。C项属于社会政策的经济功能。19．社会策划模式的不足主要有()。A、社区自治低B、居民参与率低C、可能造成服务对象对所提供的服务依赖性上升D、被动居民群体产生答案：BCD解析：社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于参与前期调研和对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养。社会策划模式的不足具体表现在：①居民参与率低，首先，在服务目标方面，常常由社会工作者来确定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心声;其次，由于在决策过程中缺少居民的参与，可能导致居民对计划本身缺乏兴趣和投入。②服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现。故选BCD。20．预防未成年人不良行为的主要措施有()。A、专门学校建设B、学校教育与管理C、传媒与出版物管理D、社会环境监控与管理答案：BCD解析：《预防未成年人犯罪法》详尽规定了预防未成年人不良行为的措施，包括：①对未成年人进行教育与监控，父母或者其他监护人和学校应联合起来进行对未成年人的预防犯罪教育，预防、监控和制止他们的各种不良行为;②学校教育与管理;③社会环境监控与管理;④传媒与出版物管理。故选BCD。21．齐某(男)与张某(女)于2008年结婚时签订书面财产协议，约定婚后各自所得财产归各自所有。2010年双方生育一女。2012年6月起，齐某因双方感情不和，到外地工作，一直未回。照顾孩子、料理家务均由张某完成。2016年8月，张某以夫妻感情不和、长期两地分居为由向法院起诉离婚，张某下列诉讼请求应得到法院支持的有()。A、张某认为自己在2008年约定财产时考虑不周，应确认财产协议无效B、张某在生活中付出较多义务，齐某应当予以补偿C、张某夫妇因感情不和分居已满4年，法院调解无效应准予离婚D、齐某对家庭付出少，应给予张某适当经济帮助答案：BC解析：B项，根据《婚姻法》，夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。C项，人民法院审理离婚案件，应当进行调解;如感情确已破裂，调解无效，应准予离婚，因感情不和分居满2年的属于认定夫妻感情确已破裂、判决准予离婚的四种法定情形之一。A项，夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产的约定，对双方具有约束力。张某结婚时签订书面财产协议是其个人真实意愿的表达，并不存在协议无效的情形。D项，离婚经济帮助制度是指在离婚时一方无法维持当地基本生活水准处于生活困难境地的，由另一方从其个人财产中给予适当帮助的制度。故选BC。22．下列人员中，不得担任基金会理事长的有()。A、甲，现为某省人大代表B、乙，曾因过失犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年C、丙，被判处剥夺政治权利，且正在执行中D、丁，香港居民，长期居住在中国内地答案：ABC解析：为了保证基金会的公益性和民间性，《基金会管理条例》第二十三条规定，基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑，刑期执行完毕之日起未逾5年的人员，因犯罪被判处剥夺政治权利正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的人员，以及曾在因违法被撤销登记的基金会担任理事长、副理事长或者秘书长，且对该基金会的违法行为负有个人责任，自该基金会被撤销之日起未逾5年的人员，不得担任基金会的理事长、副理事长或者秘书长。第二十四条规定，担任基金会理事长、副理事长或者秘书长的香港居民、澳门居民、台湾居民、外国人，每年在中国内地居留时间不得少于3个月。故选ABC。23．身在北京而户籍在河北的李强想给自己的家庭申请城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道办事处提出书面申请，并出具有关证明材料，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。由街道办事处初审后，于2016年3月28日将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。县级人民政府民政部门于2016年4月5日通过入户调查对李强的家庭经济状况和实际生活水平进行核实，并于2016年4月15日办结了审批手续。下列说法恰当的有()。A、李强应向经常居住地的街道办事处申请城市最低生活保障待遇B、李强无权代表他的家庭申请城市最低生活保障待遇C、街道办事处应在3月25日之内将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批D、县级人民政府民政部门应于4月10日前办结审批手续答案：AD解析：A项，申请人经常居住地与户籍所在地不一致的，根据市县人民政府的规定，申请人凭户籍所在地县级人民政府民政部门出具的未享受最低生活保障的证明，可以向经常居住地乡镇人民政府(街道办事处)提出申请。B项，申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。C项，法律未规定初审机构将材料和意见报送审批机构的时限。D项，管理审批机关应当自接到申请人提出申请之日起的30日内办结审批手续。故选AD。24．下列情形不得认定为工伤或者视同工伤的有()。A、自残或者自杀的B、醉酒或者吸毒的C、故意犯罪的D、下班途中受到火车事故伤害的答案：ABC解析：根据《工伤保险条例》第十六条规定，不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括：①故意犯罪的;②醉酒或者吸毒的;③自残或者自杀的;④法律、行政法规规定的其他情形。故选ABC。25．社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态;采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有()。A、政策影响者B、资源筹措者C、服务提供者D、行政管理者E、关系协调者答案：CD解析：政策影响者：社会工作者可以而且应该影响社会政策，使之更加完善，这就是扮演政策倡导者的角色。由于某些社会问题是由制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者。资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象于中，有时则将社会资源同服务对象链接起来，这种角色又叫资源链接者。服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。行政管理者：在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，特别是不要出现伤害服务对象的意外。关系协调者：在许多情况下，是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系缓解和处理矛盾的任务会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾，建立起和谐的关系。这需要社会工作者全面深入地分析问题，谨慎地选择工作方法，策略性地应对问题。故选CD。三、解答题1．社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，但他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答.导致面试失败。社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：理念(原因分析、理论基础)：社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知来提升就业能力。总目标：促进社区矫正对象回归社会。具体目标：(1)改善自我认知;(2)提升就业能力。每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划;第二节：分享就业经历：第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息：第四节：参观社区矫正就业基地：第五节：学习面试技巧：第六节：总结、处理离别情绪。(1)分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性做出简要评价。(2)依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正小组目标(总目标、具体目标)，修正每节小组活动主题并简要说明其内容。答案：(一)小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关，案例中表现出来的是：(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及到任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。(2)理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及到该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。(二)理性情绪治疗模式是以人本主义作为自己理论的基础，提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。(1)非理性信念的检查技巧。主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别。(2)非理性信念的辩论技巧。主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象。(3)据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下：总目标：帮助社区矫正对象走出就业困境。具体目标：①反思自身问题，增强自尊自信;②提升就业能力，积极融人社会。每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划;第二节：邀请心理专家做心理辅导和纠正;第三节：邀请矫正成功典型做分享报告;第四节：交流就业求职的经验与教训;第五节：模拟求职现场，设定各种求职障碍;第六节：提升自信，学习面试技巧;第七节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。2．某社区位于城乡结合部，社区中有一半是外来务工人员及其子女。该社区中有全日制公办小学、公办中学、民工子弟学校各一所。外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习，也有少部分进入了公办学校。平Et里，本地居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流。有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女，外来务工人员子女也缺乏对社区的认同感和归属感。最近社区内新建了社区活动中心，里面有计算机房、健身房、乒乓球室、图书室等，基本设施齐全。社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间去社区活动中心娱乐。但最近，外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架，社区居民感到十分不满和不安。社会工作者接到居民求助后，决定开办一个主题为“同在蓝天下，我们是一家”的社区服务项目。问题：依据通用过程模式的规范要求，结合本案例设计一份主题为“同在蓝天下，我们是一家”的社区服务计划书。答案：(一)问题的陈述与分析上述案例中，社区遇到的问题主要包括：(1)外来务工人员及其子女与本地居民及其子女缺少沟通交流。(2)本地居民子女对外来务工人员子女存在偏见。(3)外来务工人员及其子女缺乏对社区的认同感和归属感。(4)本地居民子女和外来务工人员子女之间有冲突甚至暴力行为。(5)社区资源的整合利用等。(二)各阶段的工作要点(1)接案阶段。社会工作者深入社区(街道办事处、居民委员会、学校、社区服务中心及居民家庭)进行访谈和调研，收集相关资料，与社区建立良好的专业关系。(2)预估阶段。进一步全面收集资料，与社区居民和有关组织商讨并确定社区问题与需要;分析资料并作出预估摘要。(3)计划阶段。设定社区服务的目标和计划。①社区服务计划名称：“同在蓝天下，我们是一家”。②社区服务的总目标(目的)：通过开展社区宣传和社区活动，增进外来务工人员与本地居民、外来务工人员子女及本地居民子女之间的沟通和交流;使本地居民及其子女正确认识外来务工人员在城市建设中的作用和地位;使外来务工人员及其子女熟悉社区，认同社区并培养社区归属感;合理开发和利用社区资源，共建一个和谐社区。③具体目标与策略：A.正确看待外来务工人员。通过“我是城市新人”主题演讲和“城市在我手中长大”图片宣传等形式，开展社区教育，让本地居民及其子女认识到外来务工人员对城市建设的贡献。B.熟悉居住社区。组织“社区一日游”活动，帮助外来务工人员及其子女认识社区，增加他们对社区的认同感和归属感。C.增进相互了解。举办主题为“同在蓝天下，我们是一家”社区文艺晚会，让外来务工人员及其子女、本地居民及其子女展示才华，增进了解，相互合作，建立友谊。D.开展校际活动。组织公办学校学生与外来务工子弟学校学生相互参观，结对学习(班与班，人与人)，互相帮助，建立经常性的沟通互动机制。E.整合社会资源。合理安排社区服务中心服务时间，通过举行读书会、乒乓球比赛、计算机技能比赛等项目，增进本地居民及其子女与外来务工人员及其子女的互动沟通，建立友谊。F.开展志愿活动。吸纳更多的本地居民及其子女与外来务工人员及其子女成为社区志愿者，共同为建设社区作贡献。(4)介入阶段。①紧紧围绕目标开展活动。②保证居民和学生的参与率。③注意整合各类资源。④注意发掘和培养社区领袖。(5)评估阶段。对服务进行满意度评估、过程评估(执行情况)和成效评估(效果评估)。可以通过入户访谈、调查问卷等形式来测评服务的满意度。(6)结案阶段。通过召开一个社区联谊活动(或者表彰会)来回顾整个过程，表彰积极分子，肯定居民参与，强化社区已发生的改变，巩固服务效果。解除专业工作关系，最后撰写结案报告。3．小娜是个12岁的女孩，有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制，爸爸一夜之间下了岗，其后虽然努力找工作，但一直没有结果。妈妈在焦急之余对爸爸的唠叨和埋怨多了起来，碰上爸爸的火爆脾气，两人开始不断争吵。每逢爸爸妈妈吵架，小娜都很害怕，经常独自一人流泪。小娜在学校本来成绩优异，活泼开朗，有很多朋友，可如今小娜越来越孤僻，不愿跟同学交往，学习成绩也开始下滑。(1)请运用优势视角理论来评估本案例。(2)请根据评估结果，提出具体的介入策略?答案：(一)从优势视角分析，小娜一家具有的优势为：(1)环境的优势。小娜原本有个幸福的家庭，虽然现在父母经常吵架，但其家庭结构完整，具有牢固的感情基础;小娜的爸爸有丰富的工作经验和能力，拥有积极的就业态度，并努力行动;小娜原本有很多朋友。(2)人的优势。小娜的学习基础扎实，性格活泼开朗，有积极要求上进的愿望。对于这些优势，小娜的爸爸妈妈并未发掘出来，而是经常吵架，给小娜造成了诸多不良影响，导致了小娜对生活存在恐惧，学习成绩也开始下滑。社会工作者需要发掘这一家人的优势和资源，协助他们达到自己的目标，走出困境。(二)根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：(1)促使服务对象运用现有资源①帮助小娜运用自己的内在资源