QC小组管理办法

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档QC小组管理办法第一章总则第一条为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。第三条QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。第四条公司及各单位均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。第二章QC小组的建立和管理第五条公司及各单位均应建立QC小组活动领导小组，负责本单位QC小组活动的管理。施工管理处是公司QC小组活动的归口管理部门，各单位应设相关部门负责QC小组活动的日常管理工作。第六条组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5—10人为宜。第七条QC小组活动，应根据本单位的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》（表一），由各单位编制汇总，并于每年1月20日前报施工管理处。第八条QC小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，要充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。第九条QC小组活动要有明确的课题，选题要有针对性，每次以1~2个课题为宜。活动要坚持自觉、经常、持久、有效的原则，QC小组集体活动每月不少于一次，活动时间由小组按活动计划自行安排。第十条QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，要用数据和图表反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据，切忌形式主义的活动成果。活动记录包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。第十一条QC小组实行注册登记制度，由各单位负责统一编号和管理。QC小组每年或一次课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。各单位按要求建立《QC小组台帐》（表二）。第十二条切实搞好QC小组活动的教育工作。各单位要结合全面质量管理基本知识和ISO9000族标准的宣贯制订培训教育计划，对小组长、活动骨干和成员进行分层次的深化教育。第三章优秀QC小组的申报及评审第十三条公司及各单位均要建立优秀QC小组评审制度，评审工作要坚持高标准、严要求、实事求是和公开、公平、公正的原则。第十四条公司每年3月组织一次优秀QC小组的评审，申报局级优秀QC小组，各单位每次以2—4个为宜，如成果突出，可适当增加。第十五条各单位评审时间以满足公司评审时间为原则，由各单位自行安排。各单位可组织多种形式的优秀QC小组评选表彰活动，进行QC小组成果发布会，总结交流QC小组活动的先进经验，宣传和推广优秀成果。评选出的优秀QC小组及成果应在次年1月20日前报施工管理处。第十六条各单位每年应对本单位的QC小组活动情况进行统计、汇总，并于次年1月20日将《质量管理小组概况统计表》(表三)报施工管理处。第十七条局级优秀QC小组的申报条件1、QC小组按规定组建，并注册登记；2、小组成果真实可靠，并是近二年取得的活动成果；3、小组活动成果显著，有一定的推广和应用价值；4、小组成果在当年本单位评比中处于领先地位。第十八条申报局级优秀QC小组必须提交如下资料：1、《优秀QC小组申报表》（表四），推荐材料应有各单位的推荐意见。2、QC小组成果资料（成果报告要以图、表、数据为主，并有精炼的文字说明，尽量做到标题化、图表化、数据化，使成果报告清晰、醒目），经济效益应有财务(审计)部门的签认。第十九条公司成立QC小组评审组，办事机构设在施工管理处。评审组由公司专家委员会成员及特邀专家组成。各单位评审组由各单位确定。第二十条局级优秀QC小组由公司QC小组评审组进行评审，负责评审工作的人员应熟悉质量管理理论和方法，务实正直、客观公正，并有较强的分析、理解、判断能力。第二十一条优秀QC小组的评审，包括小组活动现场评审和成果评审。局级优秀QC小组一般只进行成果评审，由公司QC小组评审组按《QC小组成果评分表》(表五)的内容进行打分评选。第四章优秀QC小组的奖励第二十二条被评为局级优秀QC小组的，由公司授予荣誉证书，并公布表彰。并由施工管理处根据上级有关要求再推荐上报。第二十三条对获得国家级、省部级、集团级、局级优质QC小组称号的单位，除获得主管部门颁发的奖状、奖牌、获奖证书等荣誉奖外，局给予表彰，并对获奖单位颁发奖金。同一QC小组先后获得局级、集团级、省部级或国家级的荣誉奖时，其奖金发放标准按下表规定就高不就低，可以补差但不重复计奖。序号获奖等级奖金(元)备注1国家级优秀QC小组50003省部级优秀QC小组30004集团级优秀QC小组10005局级优秀QC小组一等奖10006局级优秀QC小组二等奖8007局级优秀QC小组三等奖500说明：1、各单位负责小组内部各成员奖金分配。2、奖金由各单位发放。第五章附则第二十四条本办法由公司施工管理处负责解释。第二十五条本办法自发布之日起实施。附件1：QC小组活动计划表附件2：QC小组台帐附件3：质量管理小组概况统计表附件4：优秀QC小组申报表附件5：QC小组成果评分表QC小组活动计划（表一）单位：年度序号项目名称QC小组名称课题名称内容要点活动时间小组类型课题负责人QC小组负责人备注开始完成说明：(QC小组归口部门、负责人、联系电话)单位领导：部门领导：制表：填表日期：QC小组台帐（表二）单位：年度：序号QC小组名称业务系统成立日期注册号组长姓名小组人数类型受教育时间取得成果小组评优备注时间课题名称等级评定时间注1：业务系统可分为技术、经营、物资、机电、安全、党群等。2：小组类型可分为现场型、攻关型、服务型、管理型和创新型。质量管理小组概况统计表(表三)单位名称：填报日期：统计项目单位数量备注本年度本单位召开QC小组成果发表会次历年来已登记注册QC小组累计数个本年度已登记注册QC小组数个本年度QC小组普及率=参加QC小组人数/职工总数×100%百分数本年度坚持活动的QC小组数个本年度QC小组创可计算的经济价值万元本年度QC小组成果率=取得成果小组数/QC小组注册数×100%百分数本年度QC小组成员提合理化建议数条参加QC小组学习班人次订阅《现场管理》杂志数份具有中国质协QC小组活动诊断师资格人具有交通行业QC小组活动诊断师资格人现QC小组工作归口部门联系人联系电话优秀QC小组申报表（表四）单位名称：小组名称课题名称小组类型小组人数小组简介：选题理由：活动情况：取得成果（包括在部门评选中获得名次）：取得经济效益：财务(审计)部门确认部门推荐意见：（公章）单位负责人：日期：QC小组成果评分表单位名称：课题名称：编号：评定项（分）评分依据配分得分一小组概况5小组基本情况（组建时间、人员等）：连续组龄已达三年人员相对稳定3小组活动自觉、经常、持久、扎实、有效、满分2二选题理由10符合本部门的方针目标、结合管理点4有充分理由或数据作依据3课题具体、目标明确3三课题现状10与课题有关的情况（工程概况等）介绍2能从实际出发调查掌握数据（测取方法正确有可比性）符合事实4工具图表运用恰当正确4四问题原因8对因素（如人、机、料、法、环）分类清楚，诸因素间因果关系正确4因素分析结合实际，符合专业管理技术4五主要原因7清楚明确2有令信服的理由及掌握影响程度5六对策措施15对策与主要原因相对应5对策合理具体可行10七实际情况8对策的实施情况介绍清楚，有时间，有遇到的问题等情况8八检查7对实际情况、实施结果的检查方法正确，所用的检查工具合适4能正确地运用质量管理工具方法，把实施结果用数据、图表表现出来3九效果25课题的程度及目标水平8质量和经济效益评定标准（高低）及达到的水平13有主管部门确认，用户评价