护理管理学-本本科山大20年考试题库及答案

护理管理学-护理管理学-本本科山大20年考试题库及答案护理管理学-本本科山大20年考试题库及答案一、填空题（6分）1、影响力有两类，要提高领导者的影响力，做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的非权力性影响力。学生答案：2、管理的二重性包括自然属性和社会属性。学生答案：3、基础护理管理的内容包括一般护理技术管理和常用抢救技术管理。学生答案：4、我国卫生组织系统按其性质和职能分为卫生行政组织、卫生事业组织和群众卫生组织三类。学生答案：5、霍尔和布兰兹勒提出了“胜任者”护士长角色模式。学生答案：6、控制根据其活动性质可分为预防性控制和更正性控制。学生答案：二、名词解释（20分）7、控制学生答案：就是指管理人员为保证下属的执行结果与计划相一致，对执行中出现的偏差采取纠正措施，以便实现预期目标和计划的管理活动。8、管理1．学生答案：管理就是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。9、目标管理学生答案：就是在组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成协议，并写成书面文件，定期（如每月、每半年、或每年）以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。10、激励学生答案：是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。11、计划学生答案：是权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整个活动过程。12、时间管理:在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。学生答案：三、多选题（32分）13、费德勒的权变理论中，影响领导效果的情境因素有（ABC）A、领导与被领导者的关系B、工作任务结构C、领导者的职权D、下属成熟度学生答案：x14、下列应设科护士长的科室为（ABD）A、手术室B、门诊部C、60张床位以上的科室D、急诊科学生答案：x15、浪费时间的外在因素有（BCD）A、不会有效授权B、信息不够丰富C、缺乏反馈D、社交活动过多学生答案：x16、构成非权利性影响力的因素有（ABD）A、品格因素B、感情因素C、资历因素D、能力因素学生答案：x17、下列哪些是霍桑实验的内容（ACD）A、照明实验B、金属切削实验C、装配继电器实验D、接线板实验学生答案：x18、控制按控制点的位置划分，可分为（ABCD）A、预先控制B、过程控制C、结果控制D、全面控制学生答案：x19、职位说明书的内容包括（ABC）A、素质能力要求B、工作内容C、工作关系D、权力结构学生答案：x20、护理业务技术管理的内容包括（ABCD）A、护理管理制度B、基础护理管理C、专科护理管理D、新业务、新技术的护理管理学生答案：x21、下列哪些是医院的基本功能（ABCD）A、医疗功能B、教学功能C、科学研究D、预防和社会服务学生答案：x22、目标管理的优点包括（AB）A、有利于授权B、有利于控制C、有利于降低成本D、有利于灵活管理学生答案：x23、下列哪些是浪费时间的内在因素（BCD）A、事务性工作过多B、未能恰当授权C、工作日程计划不周D、缺乏决策力学生答案：x24、下列属于群众卫生组织的是（ABC）A、血吸虫病防治委员会B、中国红十字会C、爱国卫生运动委员会D、医药卫生产品管理及监督机构学生答案：x25、麦克利兰的成就需要理论认为人都有（BCD）A、安全需要B、成就需要C、归属需要D、权利需要学生答案：x26、组织设计的基本步骤包括（BCD）A、招聘人员B、职务设计和分析C、部门划分D、形成组织结构学生答案：x27、下列哪项是一般护理管理制度（ACD）A、查对制度B、手术室工作制度C、病人出入院制度D、消毒隔离制度学生答案：x28、下列属于卫生事业组织的是（ABD）A、卫生防疫机构B、妇幼保健机构C、中华护理学会D、医学研究机构学生答案：x四、简答题（38分）29、简述管理的对象和基本职能。学生答案：管理对象包括：人，财，物，时间和信息五要素基本职能有：计划，组织，人员管理，指导与领导，以及控制。30、简述产生冲突的处理方式。学生答案：两维方式：竞争、协作、逃避、顺应、折衷31、简述组织的基本原则。学生答案：目标一致原则；效率原则；分工协作原则；集体统一与分权管理相结合的原则；管理跨度原则；稳定性与适应性相结合的原则。32、简述医院护理人才培养教育的内容。学生答案：基本功训练；专科理论知识和技能教育；专业骨干人才培养；培养管理人才。33、确定目标应满足的基本条件有哪些。学生答案：目标的叙述应词义表达明确；目标必须要有期限；目标一般要明确规定约束条件；目标必须能够落实；目标必须可以测量或评价。34、简述控制的基本原则。学生答案：与计划相一致的原则；确定标准的原则；组织机构健全的原则；控制关键点的原则；例外情况的原则；灵活控制的原则；行动的原则。五、论述题（60分）35、请论述赫尔赛和布兰查德的条件领导理论。学生答案：36、试述系统原理的含义。学生答案：37、论述护理质量管理的原则。学生答案：38、试述ABC时间管理法的步骤。学生答案：39、请论述费罗姆的期望理论。学生答案：美国著名学者费罗姆的期望理论认为,激励作用大小取决于两大因素,是人对激励因素所能实现的可能大小的期望,二是激励因素对其本人的效价，即激励力量=期望利率X目标效价.目标越明越具体,学生在教育中体验到收益和效价越大,作用也就越大.教育效果也就显著.学校应根据社会发展趋势和学生实际,设置合理的目标,使学生有目标,行有方向.如实施耐挫教育,使学生学会生存,能极大增强学生的自我保护能力和抗挫能.使学生在身处逆境时有勇气战胜困难;在作错事,接受师长批评时,能及时反省自我,并自觉改正错误,在考试成绩不理想时总结经验教训.又如,实施创新教育,开展丰富多彩的小创造、小发明活动,使学生学会创新,有效地提高学生的创新意识、创新能力,为将来更好地服务社会打下坚实地基础.六、单选题（24分）40、护理系统制定的控制标准有多种，其中，各项护理技术操作步骤属于（A）A、程序标准B、质量标准C、时间标准D、行为标准学生答案：x42、下列哪项不是目标管理的特征（A）A、强调同行评价8、自我管理为主C、强调有效的反馈D、管理者和被管理者共同参与管理工作学生答案：x43、病房的年度计划属于（A）A、短期计划B、中期计划C、长期计划D、指导性计划学生答案：x44、按照60对服务单位的分型，护士给病人打针属于（C）A、产品销售服务8、法律顾问型服务C、餐馆型服务D、其他学生答案：x45、护理系统制定的控制标准有多种，其中，护理人员职业规范属于（D）A、程序标准B、质量标准C、时间标准D、行为标准学生答案：x46、根据具体情况采取或不采取某个特殊的行动的计划是（B）A、策略B、规则C、程序D、政策学生答案：x47、下列哪项不是直线型组织结构的特点（A）A、弹性大B、结构简单C、管理人员少D、各部门目标清晰48、被称为管理过程之父的是（B）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、马斯洛学生答案：x49、临床护理活动质量评价中，评价病区的布局是否合理，病人床单元的物品配备是否齐全，属于（A）A、基础质量评价B、环节质量评价C、结果质量评价D、终未质量评价学生答案：x50、巴纳德是下列哪种组织理论的代表人物（C）A、古典组织理论B、行政组织理论C、社会系统组织理论D、新组织结构理论学生答案：x51、下列哪项不是直线组织结构的优点（C）A、组织关系简明B、各部门目标清晰C、组织结构简单D、为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供了方便。学生答案：x52、护士长采用“游走式管理