足道馆卫生管理制度

PAGE足道馆卫生管理制度一、总则1.目的为了加强足道馆卫生管理，确保足道馆环境整洁、卫生安全，为顾客提供优质、健康的服务，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本足道馆内所有区域，包括足道服务区域、接待区、休息区、更衣室、卫生间等。3.管理原则足道馆卫生管理遵循预防为主、防治结合、全面管理、持续改进的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行。二、卫生管理职责1.管理层职责足道馆管理层负责全面卫生管理工作的领导和决策，制定卫生管理目标和计划，并监督实施。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。确保卫生管理所需的资源投入，包括人力、物力、财力等。2.各部门职责服务部门负责足道服务区域的日常卫生清洁工作，包括按摩床、足疗设备、工具等的清洁消毒。按照卫生标准和操作规范为顾客提供服务，确保服务过程中的卫生安全。配合管理层和其他部门做好卫生管理相关工作。接待区与休息区管理保持接待区和休息区的整洁卫生，及时清理垃圾和杂物。定期对休息区的沙发、茶几等设施进行清洁消毒，为顾客提供舒适的休息环境。更衣室管理负责更衣室的卫生清洁，包括衣柜、衣架、座椅等的清洁消毒。督促顾客正确使用更衣室设施，保持更衣室的整洁有序。卫生间管理每日定时对卫生间进行全面清洁，包括马桶、洗手池、地面、墙壁等的清洁消毒，确保无异味。及时补充卫生间所需的卫生纸、洗手液等用品。三、卫生标准与规范1.足道服务区域按摩床应保持清洁，每次使用后更换干净的床单、枕巾，床单、枕巾应符合卫生标准，定期清洗消毒。足疗设备应定期清洁，使用前后进行消毒处理，确保设备无污垢、无异味。足道工具如毛巾、拖鞋、修脚工具等应专人专用，每次使用后进行清洗消毒，毛巾应定期更换。服务区域的地面、墙壁应保持干净整洁，无污渍、无灰尘，定期进行清洁。2.接待区与休息区接待台应保持整洁，台面物品摆放整齐，无灰尘、无杂物。休息区的沙发、茶几应定期清洁，沙发套应定期更换清洗，茶几表面应擦拭干净。休息区的地面应干净，无脚印、无垃圾，定期进行清扫和拖地。3.更衣室衣柜应保持清洁，定期擦拭，无灰尘、无污渍。衣架应摆放整齐，定期清洗消毒。更衣室地面应干净，无积水、无杂物，每日进行清扫。4.卫生间马桶应每日清洁消毒，无污渍、无异味，定期进行深度清洁。洗手池应保持干净，水龙头、台面无污垢，定期擦拭消毒。卫生间地面应保持干燥，无积水、无脚印，每日进行拖地和消毒。卫生间墙壁应无污渍、无霉斑，定期进行清洁。四、卫生清洁流程与方法1.日常清洁流程足道服务区域营业前：清洁按摩床、足疗设备，更换床单、枕巾，整理足道工具。营业中：及时清理顾客使用后的垃圾和杂物，对使用过的工具进行初步清洁。营业结束后：对按摩床、足疗设备进行全面清洁消毒，清洗足道工具，拖地，关闭门窗。接待区与休息区营业前：擦拭接待台、沙发、茶几，清扫地面。营业中：及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。营业结束后：再次清洁沙发、茶几，拖地，整理物品。更衣室营业前：清洁衣柜、衣架、座椅，拖地。营业中：督促顾客保持更衣室整洁，及时清理垃圾。营业结束后：再次清洁衣柜、衣架，拖地，关闭更衣室。卫生间营业前：清洁马桶、洗手池、地面、墙壁，补充卫生纸、洗手液等用品。营业中：定时巡查，及时清理垃圾和污渍，保持卫生间清洁。营业结束后：对卫生间进行全面清洁消毒，拖地，关闭卫生间。2.消毒方法物理消毒：采用高温、紫外线等物理方法对物品进行消毒。如毛巾、床单等可采用高温洗涤消毒，紫外线灯可定期对室内空气和物体表面进行消毒。化学消毒：使用符合卫生标准的消毒剂对足道工具、设备表面等进行消毒。消毒剂的浓度和使用方法应按照产品说明书执行，确保消毒效果。五、卫生检查与监督1.自查制度足道馆员工应每日进行卫生自查，对各自负责的区域进行检查，及时发现问题并整改。各部门负责人应每周组织一次部门内部卫生检查，对本部门的卫生情况进行全面检查，记录检查结果。2.定期检查管理层每月组织一次全馆卫生大检查，对足道馆各个区域进行详细检查，评估卫生状况。检查内容包括卫生标准的执行情况、清洁消毒记录、设施设备的卫生状况等。3.监督整改对卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。管理层对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、卫生培训与教育1.新员工培训新员工入职时，应进行卫生管理制度培训，使其了解足道馆卫生管理的重要性和相关要求。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、个人卫生要求等。2.定期培训定期组织全体员工进行卫生培训，培训频率为每季度一次。培训内容可根据实际情况进行更新和补充，如最新的卫生法律法规、行业卫生标准变化等。3.培训方式采用集中授课、现场演示、视频教学等多种方式进行培训，确保员工能够掌握卫生管理知识和技能。鼓励员工之间交流卫生管理经验，提高整体卫生管理水平。七、卫生记录与档案管理1.清洁消毒记录员工应认真填写清洁消毒记录，记录内容包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、消毒方法、消毒剂名称及浓度等。清洁消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年。2.卫生检查记录每次卫生检查应做好记录，记录检查时间、检查人员、检查区域、发现的问题及整改情况等。卫生检查记录应作为卫生管理工作的重要资料，为分析卫生状况和改进管理提供依据。3.档案管理建立足道馆卫生管理档案，将清洁消毒记录、卫生检查记录、