电子科技大学23春“工商管理”《电子商务概论》补考试题库附答案

电子科技大学23春“工商管理”《电子商务概论》补考试题库附答案第I卷一.综合考核(共15题)1.以下电子商务不能做到的是()。A.降低网络资源B.营销手段消除时空限制C.更优良的客户服务D.提高劳动生产率2.企业开展电子商务的基础是()。A.企业经营流程的优化和重组B.企业后台的商务电子化C.企业前台的商务电子化D.企业全面信息化3.交易层面的互动主要指顾客在网上选货，提交和结算。()T、对F、错4.EDI的中文意译为()。A.电子数据结构B.电子数据标准C.电子数据交换D.数据传输标准5.EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。()T、对F、错6.不适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有()。A、昂贵珠宝和古董的销售B、寻找合作伙伴的服务C、汽车的购销D、在线金融服务7.在电子商务分类中，BtoB是()。A.消费者与消费者间的电子商务B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务8.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是()。A、交易中心与银行B、认证中心与配送部门C、供应方与需求方D、交易中心与认证中心9.企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是()。A.资料太少，更新迟缓B.资料太少，更新太快C.资料太多，更新迟缓D.资料太多，更新太快10.请按方便程度从难到易选择访问网站方式的次序()。①网址②IP地址③网络实名A、③①②B、①②③C、③②①D、②①③11.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个()。A.大众账户B.商家账户C.个人账户D.专业账户12.互联网中负责邮件接收的协议是()。A、SMTPB、POP3C、TCP/IPD、FTP13.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为()。A、订单接收B、在线订购C、在线支付D、订单履行14.呼叫中心的任务是()。A.通过有效解决疑难和问题来使客户满意B.提醒生产部门及时供货C.向客户传达各种商品信息D.协调企业各个部门的工作15.企业实施ERP软件时不应选择的策略是()。A.各部门独立实施B.分片全面实施C.分步实施D.全面实施第II卷一.综合考核(共15题)1.亚马逊网上书店是一家以()业务为主的电子商务企业。A.C2CB.B2CC.B2B2CD.B2B2.决定包的路径的计算机通常叫做()。A、交换机B、云交换C、无线接收器D、路由器3.电子商务网站软件建设的核心是()。A.盈利模式B.物流配送C.客户定位D.内容设计4.EDI是()之间的数据传输。A.计算机应用系统B.应用系统与个人C.个人与应用系统D.个人5.不能够带附件的互联应用是()。A、TelnetB、QQC、电子邮件D、FTP6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的()认证体系。A.SSLB.SETCAC.PKICAD.NONE—SETCA7.机算机病毒常见的症状，以下不是的是()。A、计算机速度减慢B、系统速度快C、计算机经常死机D、存储的容量异常减少8.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是()。A、提高企业的管理水平B、节约企业的经营成本C、加速企业产品的创新D、提高企业的通讯水平9.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有的特点正确的有()。A、快速B、低速C、低效率D、信息量大10.网络银行技术主要包括硬件技术和()两大类。A、防火墙技术B、交换技术C、传输技术D、软件技术11.电子支票的使用步骤以下不包括()。A、购买电子支票B、付款C、清算D、配送12.在线商店每天通常的营业时间是()。A.8小时B.24小时C.16小时D.12小时13.在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是()。A.送货B.结算C.签订合同D.信息传递14.不是网络广告的特点有()。A、快速准确B、成本低廉C、信息丰富D、不能保存15.Dell公司和海尔集团属于()类型的B2C电子商务企业。A.网络交易服务公司B.经营着离线商店的零售商C.没有离线商店的虚拟零售企业D.商品制造商第III卷一.综合考核(共15题)1.公司WWW展示的一个重要因素是()。A.目标受众识别B.同顾客或潜在顾客建立联系C.同顾客建立联系D.同潜在顾客建立联系2.邮局EMS物流配送服务，以下哪个不是其特点()。A、配送速度较慢B、配送速度快C、可上门服务D、配送过程可网上查找3.在B2B电子商务中，()的水平决定了电子商务实现的水平。A.资金流B.物流C.技术流D.信息流4.不受限于美国使用的顶级域名有()。A、.COMB、.NETC、.MILD、.GOV5.下列接入Internet的方式中，费用最高的是()。A、PSTNB、DSLC、ISDND、DDN6.Internet上常用的网上支付方式是()。A.电子现金B.电子支票C.其他D.信用卡7.商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台。A.电话定购B.电子邮件C.在线商店D.BBS8.企业电子商务网站的建设以下不是的阶段()。A、企业内部网的建设B、企业信息门户C、企业营销门户D、企业交易门户9.最常见的网络广告形式是()。A、飘移广告B、旗帜广告C、竞价广告D、邮件列表10.电子证书是由特定的授权机构中心发放，具有法律效力。()T、对F、错11.卓越属于()类型的B2C电子商务企业()。A.网络交易服务公司B.经营着离线商店的零售商C.没有离线商店的虚拟零售企业D.商品制造商12.网络广告的计费模式，以下不是的是()。A、按购买计费B、按点击计费C、按回应计费D、按流量计费13.供应链管理是一种跨企业，跨行业管理。()T、对F、错14.一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。()T、对F、错15.客户关系管理就是客户服务。()T、对F、错第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：F4.参考答案：C5.参考答案：F6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：D14.参考答案：A15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：D11.参考答案：D12.参考答案：B13.参考答案：D14.参考答案：D15.参考答案：