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文档简介

网上查询业务服务协议一、总则本《网上查询业务服务协议》（以下简称“本协议”）是指用户通过使用网上查询服务平台所提供的查询业务服务（以下简称“服务”），由用户与服务提供方沟通达成的协议。本协议阐述了用户与服务提供方之间的权利和义务，具有合同效力。用户注册成功即表示同意接受本协议的全部内容。二、服务内容用户可在线查询与自身相关的公共事务信息，如：水、电、燃气、电话、通讯费、停车罚款等信息。用户所查询的信息仅限于其本人应缴纳或欠缴的费用情况等涉及个人的公共事务信息，禁止用户利用查询服务获取非本人信息。用户进行查询服务所需的信息，服务提供方将按照信息保密原则进行保护。服务提供方承诺提供优质的服务，确保用户的查询请求能够及时、准确地得到处理并反馈查询结果。三、服务使用用户进行查询时，须提供个人有效身份信息，不得使用他人身份证明文件进行查询。用户向服务提供方提供的手机号码、邮件地址等信息，必须真实有效。用户需确定输入信息的准确性，服务提供方将按照信息保密原则进行保护。用户在查询过程中需要保持网络畅通，确保查询请求能够及时到达。四、费用及结算用户进行查询所产生的费用（包括手机号码费用等）由用户自行承担，不得转嫁或要求服务提供方承担或分担。费用收取模式根据服务提供方要操作而定。查询服务所需的一些必要设备，如计算机、手机等，由用户自行承担。服务提供方不承担该类设备的维修费用。五、用户责任用户应妥善保管自己的帐号及密码，并做好账号安全管理工作。用户对查询结果产生的任何后果应全部自行承担。用户在使用服务过程中，不得发布任何危害网络安全、非法、恶意攻击、侵犯他人知识产权等违法违规行为。用户在查询服务中不得参与任何赌博、博彩等非法活动。六、服务提供方责任服务提供方提供的所有服务均符合国家相关法律法规。服务提供方众多的查询渠道更新及时，确保查询结果的准确性和完整性。但由于网络环境不稳定等因素，服务提供方不保证查询结果的实时性、准确性、完整性和及时性。服务提供方将对用户提供的个人信息进行严格保护，不得泄露用户的个人信息，除非用户已经允许或依据相关法律、法规规定应当公开或披露个人信息。七、协议更新服务提供方有权随时更新修订本协议，并通过公告等网络方式告知用户。用户应及时关注本协议的更新修订情况，并在第一时间予以适当调整。八、争议解决用户和服务提供方之间发生的任何争议应通过友好协商解决。如因协商无果不能解决争议，则双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他本协议的条款是可分割的，若任何一条被认定为无效或不可

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