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文档简介

停车场保洁服务协议2025年工作计划甲方(委托方):[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务方):[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[停车场名称]停车场的运营权,需要专业的保洁服务以维持停车场环境的整洁和秩序;乙方具备提供停车场保洁服务的专业资质和能力,愿意按照甲方的要求提供服务。双方本着平等互利、协商一致的原则,就停车场保洁服务事宜达成如下协议:第一条服务范围及内容1.1服务范围:[停车场名称]停车场,包括但不限于地面、墙面、车道、出入口、收费处、休息区、垃圾桶、消防设施、公共座椅、扶手等所有公共区域。1.2服务内容:1.2.1日常保洁:1.2.1.1地面清洁:每日清扫、拖地,每周至少进行一次洗地机清洗,确保地面无明显污渍、杂物、积水。1.2.1.2墙面清洁:每月至少检查并清洁墙面一次,去除污渍、蜘蛛网、灰尘等。1.2.1.3消防设施清洁:每周清洁消防栓、灭火器等消防设施,确保其外观整洁、无灰尘、无污渍。1.2.1.4公共设施清洁:每日清洁垃圾桶,保持其外观整洁;每周清洁扶手、座椅等公共设施,确保其干净无尘。1.2.1.5车道清洁:保持车道畅通,每日巡查并清理路面杂物、烟头、纸屑等。1.2.1.6出入口清洁:保持出入口区域整洁,无杂物堆放,每日清理积雪、积水,确保行车视线通畅。1.2.1.7收费处清洁:每日清洁收费处内外环境,包括玻璃、地面、墙面等,确保环境舒适。1.2.1.8休息区清洁:每日清洁休息区地面、座椅,每日至少进行一次卫生间清洁和消毒,提供舒适的休息环境。1.2.2定期深度清洁:1.2.2.1每月进行一次深度清洁,包括对地面进行专业洗地、对墙面进行粉刷(如有需要)、对卫生间进行彻底消毒等。1.2.2.2每季度对停车场进行一次全面的大扫除,清理卫生死角,确保整个停车场环境焕然一新。1.2.3特殊时期保洁:1.2.3.1在节假日、大型活动等特殊时期,根据甲方需求增加保洁人员和时间,确保停车场环境整洁有序。1.2.3.2在雨季、冬季等特殊天气时期,加强路面清洁和防滑措施,每日清理道路积雪,确保行车安全。1.2.4垃圾清运:1.2.4.1定期清运垃圾桶内的垃圾,并及时更换垃圾袋,确保垃圾桶外观整洁。1.2.4.2将垃圾分类存放,并按照相关规定进行无害化处理。1.2.5卫生消毒:1.2.5.1定期对卫生间、休息区等区域进行消毒,预防疾病传播。1.2.5.2在流感等传染病高发期,增加消毒频率,保障停车场内的卫生安全。第二条服务标准2.1保洁标准:乙方提供的保洁服务应符合国家相关标准和行业规范,达到甲方要求的清洁标准,具体标准如下:2.1.1地面:无明显污渍、杂物、积水,地面光洁。2.1.2墙面:无明显污渍、蜘蛛网、灰尘,墙面颜色均匀。2.1.3公共设施:干净无尘、无污渍、无杂物。2.1.4垃圾桶:外观整洁、无污渍、垃圾袋及时更换。2.1.5卫生间:干净无异味、无污渍、无积水。2.2响应时间:乙方应建立快速响应机制,接到甲方提出的保洁需求或建议后,应在[具体时间]内响应并开始处理。2.3人员素质:乙方应确保保洁人员具备良好的职业素养和服务意识,着装整齐统一,佩戴工作证,文明服务,使用文明用语。2.4安全责任:乙方应负责保洁人员的安全管理,为保洁人员购买意外伤害保险,确保其在工作过程中的人身安全。同时,应采取必要的安全措施,如穿反光背心、使用警示牌等,防止保洁工作对停车场内的车辆和设施造成损坏。乙方应定期对保洁人员进行安全培训,提高其安全意识。第三条工作计划及时间安排3.1日常保洁:每日[具体时间]开始,对停车场进行日常保洁,确保全天候环境整洁。3.2定期深度清洁:3.2.1每月[具体日期]进行一次深度清洁,具体工作内容包括:3.2.1.1每月[具体月份]:对地面进行专业洗地,对墙面进行粉刷(如有需要)。3.2.1.2每月[具体月份]:对卫生间进行彻底消毒,对停车场进行一次全面的大扫除。3.2.1.3每月[具体月份]:同上。3.2.1.4每月[具体月份]:同上。3.3特殊时期保洁:根据甲方需求,在节假日、大型活动等特殊时期,制定专项保洁计划,并报甲方审批。3.4垃圾清运:每日[具体时间]进行垃圾清运,确保垃圾桶内垃圾及时清空。第四条考核机制4.1甲方考核:甲方将定期对乙方的保洁服务进行考核,考核周期为每月一次。4.2考核内容:考核内容包括保洁质量、响应时间、人员素质、安全责任等方面。4.3考核标准:考核标准将根据本合同约定的服务标准进行制定,并公开透明,具体考核标准如下:4.3.1保洁质量:按照本合同第一条约定的服务内容进行考核,采用百分制评分,总分100分。4.3.2响应时间:根据乙方接到甲方需求或建议后的响应时间进行评分,满分10分。4.3.3人员素质:根据保洁人员着装、仪容仪表、服务态度等方面进行评分,满分10分。4.3.4安全责任:根据乙方是否发生保洁人员安全事故、是否对停车场内车辆和设施造成损坏进行评分,满分10分。4.4考核结果:考核结果将作为乙方服务费用结算的依据,并作为乙方改进服务的参考。甲方将根据考核结果向乙方出具书面考核报告。第五条费用及结算5.1服务费用:乙方提供保洁服务的费用为[具体金额]元/月,全年共计[具体金额]元。5.2费用支付方式:甲方将采用[具体方式]方式支付乙方服务费用,具体支付时间和流程如下:5.2.1每月[具体日期]支付上月的服务费用。5.2.2每季度[具体日期]支付本季度已发生的服务费用。5.3发票开具:乙方应按照甲方的要求开具相应的发票,发票类型为[具体发票类型]。第六条违约责任6.1乙方违约:如果乙方未按照本合同约定的服务标准提供服务,或者未能按时完成保洁工作,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况扣除相应的服务费用。扣除比例不超过当月服务费用的[具体比例]%。6.2甲方违约:如果甲方未能按时支付服务费用,乙方有权要求甲方限期支付,并有权收取滞纳金,滞纳金比例为每日[具体比例]%。第七条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。第八条合同期限本合同有效期为[具体时间]年,自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[具体时间]月,双方应就合同续签事宜进行协商。如双方均同意续签,应另行签订书面合同。第九条其他9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。9.3乙方应指定[具体部门]作为本合同的履行主体,并指派[具体联系人]作为主要负责人,负责与甲方的沟通协调。9.4乙方应遵守国家法律法规及停车场的相关规定,不得从事任何违法违规活动。9.5乙方应妥善保管停车场内的物品,如有遗失或损坏,应承担相应责任。9.6乙方应配合甲方的管理工作,接受甲方的监督和检查。9.72025年工作计划特别说明:9.7.1新技术应用:乙方应积极探索和应用新技术,例如智能保洁设备、保洁机器人等,提高保洁效率和服务质量,具体计划如下:9.7.1.1在[具体时间]前采购[具体设备/机器人]并投入使用。9.7.1.2对保洁人员进行相关设备/机器人的操作培训。9.7.2环保措施:乙方应采用环保型的清洁工具和清洁剂,减少对环境的影响,具体措施如下:9.7.2.1在[具体时间]前将所有清洁剂更换为环保型清洁剂。9.7.2.2对保洁人员进行环保知识培训,提高其环保意识。9.7.3培训计划:乙方应制定年度培训计划,对保洁人员进行定期培训,提升其专业技能和服务意识,具体计划如下:9.7.3.1每季度对保洁人员进行一次专业技能培训。9.7.3.2每半年对保洁人员进行一次服务意识培训。9.7.4应急预案:乙方应制定应急预案,应对突发事件,例如突发污染事件、恶劣天气等,具体预案如下:

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