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文档简介

护士与患儿家属的沟通技巧一朱亚会教学内容前言儿科患者及家长的心理特征与调适阻碍儿科有效护患沟通的因素促进儿科有效护患沟通的技巧儿科护患沟通的意义教学目标掌握儿科患者及家长的心理特征与调适了解阻碍儿科有效护患沟通的因素掌握促进儿科有效护患沟通的技巧熟悉儿科护患沟通的意义前言什么是护患沟通儿科护患沟通的目的是什么儿科护患沟通对象有何特殊性护患沟通>定义:护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不可能建立良好的护患关系。

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