山西省朔州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

山西省朔州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下

2.

第

31

题

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地（）申请旅游证件。

3.

第

28

题

根据《中华人民共和国民用航空法》的有关规定，航空承运人对旅客的人身伤亡承担民事责任的范围是（）。

4.省级旅游行政管理部门应当对设立外商投资旅行社的设立申请，自受理申请之日起()个工作日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。

A.50B.60C.30D.15

5.中国共产党代表中国最广大人民的根本利益是由（）决定的。

A．党的指导思想

B．党的性质

C．党的先进性

D．社会主义性质

6.

第

41

题

（）应当制定食品安全事故处置方案。

7.()负责对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处等。

A.文化部门B.旅游部门C.工商部门D.公安部门

8.社会主义的本质属性是()。

A.社会和谐B.经济发展C.社会进步D.共同富裕

9.旅游者向旅游经营单位购买旅游票证的行为，大多采取()方式进行意思表示。

A.书面B.口头C.推定D.默认

10.被称为旅游业生命线的是（）。

A．安全问题

B．旅行社

C．导游人员

D．交通运输

11.根据《侵权责任法》规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，

A.原动物饲养人或者管理人不承担侵权责任

B.由原动物饲养人或者管理人承担连带责任

C.由原动物饲养人或者管理人承担补充责任

D.由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任

12.()是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义

13.风景名胜区林木属于()。

A.经济林B.用材林C.景观林D.特种用途林

14.委托代理又称

A.再代理B.意定代理C.职务代理D.法定代理

15.下列选项中，符合发生四级风险采取的措施的

A.停止组团或者带团前往风险区域B.采取必要的安全防范措施C.加强对旅游者的提示D.组织已在风险区域的旅游者撤离

16.持站台票上车并在开车（）分钟后仍不声明的，按无票处理。

A．20

B．30

C．45

D．60

17.

第22题自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准（）个国家级风景名胜区。

A.145B.137C.187D.96

18.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

19.旅行社应当按年度将规定资料，在次年3月底前，报送()。

A.市工商行政管理部门B.原许可的旅游行政管理部门C.县人民政府D.省工商行政管理部门

20.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项以上服务的组合。

A.两B.三C.四D.五

21.

第19题旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）内通知投诉者和被投诉者。

A.7个工作日B.15个工作日C.15日D.7日

22.（）原则是两岸关系的政治基础。

A.和平统一B.一个中国C.“一国两制”D.九二共识

23.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

24.

第

30

题

某明星在虚假广告中向消费者推销的食品造成消费者合法权益受损害，此明星（）。

25.

第40题导游人员在引导旅游者旅游的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者

26.下列不属于实践的旅游行为有()。

A.旅游承揽合同B.旅游借贷合同C.旅游保管合同D.旅游运输合同

27.下列有关护照的说法中，不正确的是

A.因出境旅游发给普通护照

B.护照的有效期限是5年，可以申请延期

C.我国护照有外交护照、公务护照和普通护照

D.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发

28.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

29.

第11题历史文化名城的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。

A.县级以上人民政府B.省、自治区以上旅游局C.省、自治区、直辖市人民政府D.国务院

30.国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除（）分，仪表、着装不整洁的应扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

二、多选题(20题)31.

第61题导游人员有下列情形之一的，需要继续执业的，应当向核发导游证的旅游行政主管部门申请换发导游证（）。

A.与新的旅行社签订劳动合同B.经考核合格获得高一级导游资格等级证书C.导游证破损，无法使用D.导游证有效期已过

32.依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是（）。

A.限制民事行为能力的

B.无民事行为能力的

C.因过失犯罪受过刑事处罚的

D.被吊销导游证之日起已逾3年的

E.患有甲类、乙类传染性疾病的

33.以下表述中不正确的说法有()。

A.绿色通道即绿颜色通道B.绿色通道即应税通道C.绿色通道即无申报通道D.绿色通道即免税通道E.绿色通道即外交官通道

34.违约责任的承担方式有以下几种?()

A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.支付违约金

35.对我国旅游资源法规表述正确的为()。

A.省级文物保护单位，应当报国务院备案

B.建立海上自然保护区，须经国务院批准

C.风景名胜区共分为3个等级

D.建设部门主管风景名胜区管理工作

E.一级文物禁止出境展览

36.

第

53

题

当今世界国际形势的基本态势呈现出（）。

37.

第

67

题

只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的（）造成的，那么承运人无权援用法定的赔偿责任限额，将承担无限责任。

38.下列()不能出境旅游。

A.正在与妻子进行离婚诉讼的王某

B.正处于被判处缓刑期间的钟某

C.正在被劳动教养的张某

D.正要结婚的李某

E.国务院有关主管机关认为出境将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的人

39.关于法人的民事权利能力，说法正确的有（）。

A.旅行社一经成立就具有民事权利能力

B.旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，但应停止一切活动

C.旅行社被撤销，其民事权利能力依然存在，可从事有关活动

D.旅行社领取经营许可证后即可营业

E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动

40.

第

51

题

持有效证件的外国旅游者，前往我国（）应办理旅行证。

41.按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为A.初级导游B.中级导游C.高级导游D.临时导游E.特级导游

42.

第

57

题

下列各项属于无效合同法律特征的有（）。

43.乡村旅游发展中应该让游客

A.看得见山水B.记得住乡愁C.留得住乡情D.玩得高兴E.吃得开心

44.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是

A.确保旅行社经济效益

B.保障参游人员的人身安全及合法权益

C.防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”

D.便于旅游服务质量的监督管理

E.确保导游员利益

45.

第

69

题

核定为文物保护单位的、属于国家所有的纪念建筑物或者古建筑，可以辟为（）。

46.下列关于合同履行地的说法正确的有

A.给付货币的，在接受货币一方所在地履行

B.给付货币的，在交付货币一方所在地履行

C.交付不动产的，在不动产所在地履行

D.交付不动产的，在接受方所在地履行

E.交付动产的，在交付方所在地履行

47.宗教活动场所应当加强内部管理，建立健全管理制度，接受当地人民政府有关部门的（）。

A.管理B.指导C.监督D.检查E.领导

48.

第

47

题

一项有效的承诺必须符合的条件有（）。

49.根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予()。

A.L签证B.普通签证C.礼遇签证D.公务签证

50.

第49题下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款（）。

A.如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还

B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关，额外费用由客人承担

C.游香港必须参加325元／人游维多利亚港

D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任

三、判断题(20题)51.《旅游法》规定，将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门]票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（）

A.对B.错

52.旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。

A.是B.否

53.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游资格证。（）

A.是B.否

54.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

55.

第

74

题

托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但不超过保价额。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

58.根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.歇业超过半年和拒不参加年检的旅行社均不予通过业务年检。()

A.是B.否

61.为旅游者投保属于地方旅游行政机关的安全管理工作职责。

A.是B.否

62.众所周知的事实及自然规律是无须举证证明的事实。

A.是B.否

63.国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和边境旅游业务。

A.是B.否

64.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。()

A.是B.否

65.旅行社分社具有法人资格，旅行社服务网点不具有法人资格。（）

A.是B.否

66.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

67.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

68.外国人搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时、不出机场，可以免签证。()A.是B.否

69.从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动．具有全国导游人员资格证书是从事导游职业的前提条件．()

A.是B.否

70.交通事故、雷雨、大雾都是不可抗力因素。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”，是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。

72.

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民（）务和（）业务。

73.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

74.

75.

第

7

题

旅行社分社的经营范围__________设立分社的旅行社的经营范围。

五、简答题(3题)76.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

77.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

78.

第

53

题

旅游投诉和行政诉讼有何区别？

六、案例分析题(2题)79.(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当?为什么?

80.案例二：2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中，黄某在陪同过程中，一直以长白山上温差较大为由，向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为冻伤致脚残痰。

导游黄某未尽到()责任。

A.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗

B.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动

C.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

D.导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

参考答案

1.B根据《导游人员管理条例》第23条的规定，导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款。

2.D

3.C

4.C

5.B

6.C

7.A

8.AA

[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。

9.B构成旅游法律行为意思表示的方式主要有四种：口头的意思表示方式、书面的意思表示方式、推定的意思表示方式、默认的意思表示方式。口头的意思表示方式指当事人用口头表示的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。旅游者向旅游经营单位购买旅游票证、旅行社或旅游饭店代旅游者包租旅游车辆等行为，大多采取口头方式进行意思表示。

10.A

11.D

12.B

13.C

14.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权书，经被代理人签名盖章，代理人接受后，就产生授权的法律效力。

15.C

16.A

17.CC

[解析]自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。

18.A在导游活动时，导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务，不履行这项义务，则属违法，必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

19.B根据《旅行社条例实施细则》第47条规定，旅行社应当按年度将下列经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门：(1)旅行社的基本情况；(2)旅行社的经营情况；(3)旅行社组织接待情况；(4)旅行社安全、质量、信誉情况。故选B。

20.A

21.C旅游投诉管理机关按到投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合受理条件的，应当在七日内通知投诉者不予受理，并说明理由。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在十五日内通知投诉者和被投诉者。旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起三十日内作出书面答复。

22.B一个中国原则是两岸关系的政治基础。

23.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

24.D

25.B

26.A实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。A项中旅游承揽合同属于诺成的旅游行为。

27.D按照法律规定，应向户口所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验户口簿和其他户籍证明;提交出境申请书。故D项不正确。

28.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

29.DD

[解析]历史文化名城称号是由国务院颁布的，因此也应有国务院撤销。

30.B

31.ABCABC

[解析]D项导游证过期就失去效用，作废，需要重新参加资格证考试并按照相关程序，申领导游证。

32.ABE《导游管理办法》第12条规定，具有下列情形的，不予核发导游证：①无民事行为能力或者限制民事行为能力的；②患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的；③受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；④被吊销导游证之日起未逾3年的。

33.AB

34.ABCD违约责任的承担方式主要有三种：一是继续履行；二是采取补救措施；三是赔偿损失。支付违约金亦属上述范畴，故选ABCD。

35.ABCD

36.AC

37.AC

38.ABCE

39.AE

40.BCD

41.ABCE

42.ABD

43.ABC

44.BCD

45.ABC

46.AC

47.BCD《宗教事务条例》第26条规定，宗教活动场所应当加强内部管理，依照有关法律、法规、规章的规定，建立健全人员、财务、资产、会计、治安、消防、文物保护、卫生防疫等管理制度，接受当地人民政府有关部门的指导、监督、检查。

48.ACE

49.BCDL签证是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予外交签证、礼遇签证、公务签证或普通签证。

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.N×

[解析]歇业超过半年的暂缓通过年检。

61.N《旅游安全管理暂行办法实施细则》第6条规定，旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司、旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是旅游安全管理工作的基层单位，其安全管理工作的职责之一是负责为旅游者投保。

62.Y

63.N国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.革命

72.出境旅游，边境旅游

73.必须达到年接待旅游者10万人次以上，啬规定的注册资本和质量保证金

74.基本遏制明显改善

75.不得超出

76.答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分：

(1)有损害国家利益和民族尊严言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

77.被扣除10分的情况有：

(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的；

(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；

(3)有殴打或谩骂旅游者行为的；

(4)欺骗、胁迫旅游者消费的；

(5)未通过年审继续从事导游业务的；

(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的．

78.旅游投诉是行政行为，行政诉讼是诉讼行为。

79.(1)旅行社对高某的摔伤事故没有责任。因为受旅行社委派的导游人员小杨，没有擅自增加旅游项目，而且尽到了警示义务，符合《导游人员管理条例》的规定。

(2)景区对高某的摔伤事故负有责任。根据《消费者权益保护法》的规定，“经营者不得以格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应承担的民事责任。”案例中，景区的声明明显增加了消费者的责任，免除了经营者的责任，因此该声明无效。同时，根据《合同法》的有关规定，合同中的造成对方人身伤害概不负责的免责条款也属于无效条款，所以景区应该对游客摔伤事故负责。

(3)A市旅游行政管理机关的决定是恰当的。根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉案件应由损害行为发生地、损害结果发生地和被投诉方所在地的旅游行政管理机关受理，A市不是上述任何地点，所以A市的旅游行政管理机关对案件没有管辖权，当然不予受理。

80.C山西省朔州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下

2.

第

31

题

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地（）申请旅游证件。

3.

第

28

题

根据《中华人民共和国民用航空法》的有关规定，航空承运人对旅客的人身伤亡承担民事责任的范围是（）。

4.省级旅游行政管理部门应当对设立外商投资旅行社的设立申请，自受理申请之日起()个工作日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。

A.50B.60C.30D.15

5.中国共产党代表中国最广大人民的根本利益是由（）决定的。

A．党的指导思想

B．党的性质

C．党的先进性

D．社会主义性质

6.

第

41

题

（）应当制定食品安全事故处置方案。

7.()负责对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处等。

A.文化部门B.旅游部门C.工商部门D.公安部门

8.社会主义的本质属性是()。

A.社会和谐B.经济发展C.社会进步D.共同富裕

9.旅游者向旅游经营单位购买旅游票证的行为，大多采取()方式进行意思表示。

A.书面B.口头C.推定D.默认

10.被称为旅游业生命线的是（）。

A．安全问题

B．旅行社

C．导游人员

D．交通运输

11.根据《侵权责任法》规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，

A.原动物饲养人或者管理人不承担侵权责任

B.由原动物饲养人或者管理人承担连带责任

C.由原动物饲养人或者管理人承担补充责任

D.由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任

12.()是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义

13.风景名胜区林木属于()。

A.经济林B.用材林C.景观林D.特种用途林

14.委托代理又称

A.再代理B.意定代理C.职务代理D.法定代理

15.下列选项中，符合发生四级风险采取的措施的

A.停止组团或者带团前往风险区域B.采取必要的安全防范措施C.加强对旅游者的提示D.组织已在风险区域的旅游者撤离

16.持站台票上车并在开车（）分钟后仍不声明的，按无票处理。

A．20

B．30

C．45

D．60

17.

第22题自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准（）个国家级风景名胜区。

A.145B.137C.187D.96

18.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

19.旅行社应当按年度将规定资料，在次年3月底前，报送()。

A.市工商行政管理部门B.原许可的旅游行政管理部门C.县人民政府D.省工商行政管理部门

20.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项以上服务的组合。

A.两B.三C.四D.五

21.

第19题旅游投诉机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）内通知投诉者和被投诉者。

A.7个工作日B.15个工作日C.15日D.7日

22.（）原则是两岸关系的政治基础。

A.和平统一B.一个中国C.“一国两制”D.九二共识

23.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

24.

第

30

题

某明星在虚假广告中向消费者推销的食品造成消费者合法权益受损害，此明星（）。

25.

第40题导游人员在引导旅游者旅游的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，在征得（）同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者

26.下列不属于实践的旅游行为有()。

A.旅游承揽合同B.旅游借贷合同C.旅游保管合同D.旅游运输合同

27.下列有关护照的说法中，不正确的是

A.因出境旅游发给普通护照

B.护照的有效期限是5年，可以申请延期

C.我国护照有外交护照、公务护照和普通护照

D.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发

28.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

29.

第11题历史文化名城的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。

A.县级以上人民政府B.省、自治区以上旅游局C.省、自治区、直辖市人民政府D.国务院

30.国家对导游人员实行计分管理，导游人员擅自中止导游活动应扣除（）分，仪表、着装不整洁的应扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

二、多选题(20题)31.

第61题导游人员有下列情形之一的，需要继续执业的，应当向核发导游证的旅游行政主管部门申请换发导游证（）。

A.与新的旅行社签订劳动合同B.经考核合格获得高一级导游资格等级证书C.导游证破损，无法使用D.导游证有效期已过

32.依据《导游管理办法》，下列关于不予核发导游证情形的表述，正确的是（）。

A.限制民事行为能力的

B.无民事行为能力的

C.因过失犯罪受过刑事处罚的

D.被吊销导游证之日起已逾3年的

E.患有甲类、乙类传染性疾病的

33.以下表述中不正确的说法有()。

A.绿色通道即绿颜色通道B.绿色通道即应税通道C.绿色通道即无申报通道D.绿色通道即免税通道E.绿色通道即外交官通道

34.违约责任的承担方式有以下几种?()

A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.支付违约金

35.对我国旅游资源法规表述正确的为()。

A.省级文物保护单位，应当报国务院备案

B.建立海上自然保护区，须经国务院批准

C.风景名胜区共分为3个等级

D.建设部门主管风景名胜区管理工作

E.一级文物禁止出境展览

36.

第

53

题

当今世界国际形势的基本态势呈现出（）。

37.

第

67

题

只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的（）造成的，那么承运人无权援用法定的赔偿责任限额，将承担无限责任。

38.下列()不能出境旅游。

A.正在与妻子进行离婚诉讼的王某

B.正处于被判处缓刑期间的钟某

C.正在被劳动教养的张某

D.正要结婚的李某

E.国务院有关主管机关认为出境将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的人

39.关于法人的民事权利能力，说法正确的有（）。

A.旅行社一经成立就具有民事权利能力

B.旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，但应停止一切活动

C.旅行社被撤销，其民事权利能力依然存在，可从事有关活动

D.旅行社领取经营许可证后即可营业

E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动

40.

第

51

题

持有效证件的外国旅游者，前往我国（）应办理旅行证。

41.按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为A.初级导游B.中级导游C.高级导游D.临时导游E.特级导游

42.

第

57

题

下列各项属于无效合同法律特征的有（）。

43.乡村旅游发展中应该让游客

A.看得见山水B.记得住乡愁C.留得住乡情D.玩得高兴E.吃得开心

44.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是

A.确保旅行社经济效益

B.保障参游人员的人身安全及合法权益

C.防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”

D.便于旅游服务质量的监督管理

E.确保导游员利益

45.

第

69

题

核定为文物保护单位的、属于国家所有的纪念建筑物或者古建筑，可以辟为（）。

46.下列关于合同履行地的说法正确的有

A.给付货币的，在接受货币一方所在地履行

B.给付货币的，在交付货币一方所在地履行

C.交付不动产的，在不动产所在地履行

D.交付不动产的，在接受方所在地履行

E.交付动产的，在交付方所在地履行

47.宗教活动场所应当加强内部管理，建立健全管理制度，接受当地人民政府有关部门的（）。

A.管理B.指导C.监督D.检查E.领导

48.

第

47

题

一项有效的承诺必须符合的条件有（）。

49.根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予()。

A.L签证B.普通签证C.礼遇签证D.公务签证

50.

第49题下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款（）。

A.如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还

B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关，额外费用由客人承担

C.游香港必须参加325元／人游维多利亚港

D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任

三、判断题(20题)51.《旅游法》规定，将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门]票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。（）

A.对B.错

52.旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。

A.是B.否

53.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游资格证。（）

A.是B.否

54.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

55.

第

74

题

托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但不超过保价额。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

58.根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.歇业超过半年和拒不参加年检的旅行社均不予通过业务年检。()

A.是B.否

61.为旅游者投保属于地方旅游行政机关的安全管理工作职责。

A.是B.否

62.众所周知的事实及自然规律是无须举证证明的事实。

A.是B.否

63.国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和边境旅游业务。

A.是B.否

64.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。()

A.是B.否

65.旅行社分社具有法人资格，旅行社服务网点不具有法人资格。（）

A.是B.否

66.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

67.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

68.外国人搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时、不出机场，可以免签证。()A.是B.否

69.从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动．具有全国导游人员资格证书是从事导游职业的前提条件．()

A.是B.否

70.交通事故、雷雨、大雾都是不可抗力因素。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”，是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。

72.

未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民（）务和（）业务。

73.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

74.

75.

第

7

题

旅行社分社的经营范围__________设立分社的旅行社的经营范围。

五、简答题(3题)76.导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?

77.导游人员出现什么情况将会被扣除10分？

78.

第

53

题

旅游投诉和行政诉讼有何区别？

六、案例分析题(2题)79.(3)A市旅游行政管理机关的决定是否恰当?为什么?

80.案例二：2008年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团，委派导游黄某作为全程导游随团服务。第一天游程中，黄某在陪同过程中，一直以长白山上温差较大为由，向游客兜售防寒服。当此旅游团将要攀越天池的前一天晚上，该团一些团员询问黄某，上天池是否要多添衣服，以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验，回答游客不必多添衣服，以便轻装上山。翌日，该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池，不料，天气突然变化，天降大雪，气候骤然下降，黄某急忙引导该团下山，但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为冻伤致脚残痰。

导游黄某未尽到()责任。

A.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗

B.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动

C.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

D.导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

参考答案

1.B根据《导游人员管理条例》第23条的规定，导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款。

2.D

3.C

4.C

5.B

6.C

7.A

8.AA

[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。

9.B构成旅游法律行为意思表示的方式主要有四种：口头的意思表示方式、书面的意思表示方式、推定的意思表示方式、默认的意思表示方式。口头的意思表示方式指当事人用口头表示的方式，去确立、变更或终止旅游法律关系。旅游者向旅游经营单位购买旅游票证、旅行社或旅游饭店代旅游者包租旅游车辆等行为，大多采取口头方式进行意思表示。

10.A

11.D

12.B

13.C

14.B委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权书，经被代理人签名盖章，代理人接受后，就产生授权的法律效力。

15.C

16.A

17.CC

[解析]自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。

18.A在导游活动时，导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务，不履行这项义务，则属违法，必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

19.B根据《旅行社条例实施细则》第47条规定，旅行社应当按年度将下列经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门：(1)旅行社的基本情况；(2)旅行社的经营情况；(3)旅行社组织接待情况；(4)旅行社安全、质量、信誉情况。故选B。

20.A

21.C旅游投诉管理机关按到投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合受理条件的，应当在七日内通知投诉者不予受理，并说明理由。旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在十五日内通知投诉者和被投诉者。旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起三十日内作出书面答复。

22.B一个中国原则是两岸关系的政治基础。

23.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

24.D

25.B

26.A实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。A项中旅