写给顾客的道歉信

写给顾客的道歉信写给顾客的抱歉信1

友爱的客人：

您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的'问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。

由于近来客人较多，客房紧急，导致有些客人无法入住，我们深感愧疚。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你肯定折扣折并免费提供早餐。祝您过得开心!

客户部皮皮

年月日

写给顾客的抱歉信2

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别期望你再给我机会，我们肯定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。本次产品的'质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感谢，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！其它方面期望古先生能再提珍贵意见，对我方存在的缺乏，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，到达双赢，也让我方提高更快。感谢！

此致

敬礼

抱歉人：

20xx年x月x日

写给顾客的抱歉信3

x事先生：

你方本月22日订货单收悉。特别愧疚！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。

可是，需要量远远超过我们以往的`阅历，特向你方抱歉！你的忠实的XXX

此致

敬礼

抱歉人：

20xx年x月x日

写给顾客的抱歉信4

友爱的朋友：

您好！特别感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您天天快乐，阖家快乐！

由于珍宝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未准时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了〞！最令我们感动的是，您却丝毫没有责备我们，督促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！

珍宝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购置任何珍宝，将依据总金额使用优惠券减价！〔优惠券60天内使用有效哦〕

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持，我的内心充满了感谢，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，依据您的意见进行改良，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想……我们想的全部种种都是因为您对我们的依靠！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。期望能得到您的继续关注。把您对我们的'信任，转化为我们工作的动力，装点您美妙的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包涵，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也期望您能继续见证我们的成长！

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！

此致

敬礼！

抱歉人：

日期：

写给顾客的抱歉信5

友爱的顾客：

您好！

首先特别感谢您对XX专营店的支持，在此我们特别真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是悦豪真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个详情都力求专心的为您做到最好，或许还存在缺乏的地方，让您感觉到不满意了，悦豪在这里向您说声对不起，恳请得到您好的谅解。

悦豪特别情愿热情的接待您，可能有时候为您的.服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能准时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

由于悦豪家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

悦豪为您打包的时候肯定尽最大努力将产品打包牢固，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的状况还请您多多谅解，悦豪特别感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您！

假如快递的速度和快递师傅的看法让您不满意，亲肯定不要焦急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，悦豪始终坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们肯定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！

最终悦豪全体员工真诚的向您抱歉，不管什么缘由让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们肯定第一时间为您处理。XX专营店祝您购物快乐！事事顺心！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

写给顾客的抱歉信6

xx-x：

各位网友您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的很多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家抱歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多谅解。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的.调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部缺乏全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!

此致

敬礼

xxx

年月日

写给顾客的抱歉信7

敬重的客户：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫XXX。

关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经十分清晰地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。

此次送货不准时，的确完全是我公司的.工作失误造成的。为此我们感到十分地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

抱歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

写给顾客的抱歉信8

敬重的上海XX的会员朋友：

您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢!

20xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的'体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的XX的新奇与健康，我们会在开园之后陆续支配会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海XX特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

抱歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

写给顾客的抱歉信9

敬重的客户:

我司办公室自20xx年8月15日启用后，因为网络问题造成公司原定客服热线无法正常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的歉意!

为了解决当前网络问题，我司现开通集团电话并且原定电话会在20xx年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。感谢!

正式通告我司电话：

集团电话：

客服热线：

客服邮箱：

感谢广大客户给予我司的理解和大力支持!

顺颂商祺!

X企业管理咨询有限公司

20xx年9月10日

写给顾客的.抱歉信10

敬重的张先生：

您好，我是空调销售公司的专员，我叫xxx

关于此次您在我公司购置了一台柜中央空调，从前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候，因为考虑到机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你从前已经十分清晰地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。

如今这台奥机柜中央空调临时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。

此次送货不准时，的确完全是我公司的工作失误造成的'。

为此我们感到十分地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼！

抱歉人：xxx

20xx年x月x日

写给顾客的抱歉信11

友爱的客人：

您好!首先请允许我对您遇到的'预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。

由于近来客人较多，客房紧急，导致有些客人无法入住，我们深感愧疚。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你肯定折扣折并免费提供早餐。祝您过得开心!

客户部

日期：

写给顾客的抱歉信12

敬重的客户：

您好！

我是XX公司的XX号配货专员，我叫XXX。

关于此次您在我公司购置了一台XXXX型机柜中央空调，从前协定的'送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXXX型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经十分清晰地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。如今这台XXXX型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。

此次送货不准时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

抱歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

写给顾客的抱歉信13

敬重的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购置了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，从前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的'派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经十分清晰地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。

如今这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。

此次送货不准时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购置价格给予适当优惠，返还给你3%的购置价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼

抱歉人：

20xx年x月x日

写给顾客的抱歉信14

敬重的XX的会员朋友：

您好！

XX集团自20xx年入驻XX以来，始终得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢！

20xx年XX月XX日，XX喜迎第二大有机农场——XX农场的正式开园，届时XX市、XX市、高港区各级领导，及南XX有机认证中心、XX谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。XX市、XX市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧