血液净化优质护理建设

血液净化优质护理建设第一页，共二十六页，编辑于2023年，星期二目录优化环境，便捷服务流程改变模式，增进服务意识贴近患者，满足服务需求确保安全，提高服务质量第二页，共二十六页，编辑于2023年，星期二“一切以病人为中心”不断强化基础护理，全面落实责任制护理，深化护理内涵，提升护理水平。——是我们的宗旨。

提高服务质量，为病人提供“优质、满意、放心”的医疗服务。

——是我们的目标。第三页，共二十六页，编辑于2023年，星期二加强基础护理势必提升护理质量在行第四页，共二十六页，编辑于2023年，星期二科室成立于1988年，是我省建立最早的透析室之一。目前位于第二住院部六楼，面积大概1471平米，拥有透析机68台。专职医师2名：教授、主任医师1名，为河南省中医（中西医）医疗机构血液净化专家委员会主任委员;副主任医师、硕士研究生1名;护士12名：副主任护师1名，主管护师5名，护师6名;均取得河南省中医（中西医）医疗机构血液净化岗位培训班颁发的上岗证。科室简介第五页，共二十六页，编辑于2023年，星期二优化环境，便捷服务流程1.环境整洁2.分区明确3.贴心服务第六页，共二十六页，编辑于2023年，星期二环境整洁第七页，共二十六页，编辑于2023年，星期二换鞋区、更衣区接诊区治疗区分区明确第八页，共二十六页，编辑于2023年，星期二服务贴心第九页，共二十六页，编辑于2023年，星期二。改变模式，增进服务意识1.责任制护理2.全程无陪护第十页，共二十六页，编辑于2023年，星期二责任制护理病区每4-5位患者分配1名责任护士，负责患者一切治疗、护理工作，责任到人

第十一页，共二十六页，编辑于2023年，星期二全程无陪护病区建立无陪护制度，患者治疗全程无家属陪护，充分保证治疗区安静、整洁、安全、舒适第十二页，共二十六页，编辑于2023年，星期二贴近患者，满足服务需求一、心理疏导二、健康教育第十三页，共二十六页，编辑于2023年，星期二心理疏导以人为本，积极与患者沟通，及时心理疏导，关注患者心理健康健康教育定期进行健康教育，宣教内瘘保护、饮食调理、体重控制等血液净化相关知识；根据患者个体情况进行个体化健康宣教第十四页，共二十六页，编辑于2023年，星期二确保安全，提高服务质量1.感控安全2.治疗安全3.生产安全第十五页，共二十六页，编辑于2023年，星期二一、感控安全

1.结构布局合理，区域划分明确，工作流程符合感控要求。2.认真落实感控相关制度3.定期对人员进行感控培训第十六页，共二十六页，编辑于2023年，星期二第十七页，共二十六页，编辑于2023年，星期二层级管理1、根据护士工作资历、业务技能与水平和日常考核成绩进行分层；2、确定层级制度和岗位职责，纳入考核体系；3、根据患者病情和护理难度，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应；4、建立各项质量管理小组，成员必须履行职责，建立质量、质控和检查，有记录；5、无资格人员不得从事技术性工作。第十八页，共二十六页，编辑于2023年，星期二护理管理1.有质控小组，每月有质量自查、护理缺陷登记，每月召开护士例会，进行质量讲评，有追踪、持续改进措施。2.床位设置合理，一台透析机和一张病床为1个治疗单元，设备功能完好。3.备有治疗车、抢救车、抢救设备，急救药品备置合理、无过期，放置有序。4.设置隔离透析区或透析单元，透析机固定。第十九页，共二十六页，编辑于2023年，星期二定期冲洗消毒水处理系统并进行水质监测；对初次透析的患者进行乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病病毒感染的相关检查，定期（每3个月到半年一次）复查，做到隔离专机透析；第二十页，共二十六页，编辑于2023年，星期二安全管理1.根据患者病情、年龄进行合理分区；2.对有潜在危险的患者，进行预警备案；3.有相应的安全标示并及时告知病人；4.危重患者专人照护；5.制订意外及紧急事件的处理预案；6.不良事件按照流程及时上报第二十一页，共二十六页，编辑于2023年，星期二

血液净化室（中心）从业人员四证具备：1.临床进修证（进修血液净化专业6个月以上并取得合格证）。2.岗前培训证（参加河南省中医（中西医）医疗机构血液净化质控中心定期举办的学习班并取得合格资格证）。3.资格证书4.执业证书人员资质第二十二页，共二十六页，编辑于2023年，星期二设备管理血液透析机：德国费森尤斯4008S透析机27台，德国费森尤斯4008B透析机9台,日本日机装DBB-27透析机2台，共38台；血液透析滤过机：德国费森尤斯5008S血滤机4台，德国费森尤斯4008S血滤机16台，日本日机装DBG-02血滤机2台，共22台；连续性血液净化床旁机：德国费森尤斯床旁机8台；水处理机：北京迈凌80床带热消毒水处理机一套；除颤仪：日本光电TEC-7621C除颤仪1台；心电监护仪：迈瑞PM-7000监护仪2台；第二十三页，共二十六页，编辑于2023年，星期二第二十四页，共二十六页，