注册会计师之注会公司战略与风险管理参考复习资料

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单选题（共50题）1、宝成公司是一家牛肉生产、加工及零售企业。最近宝成公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。为确保牛肉加工食品的质量，宝成公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据上述表述可知宝成公司采取的国际化经营战略是（）。A.多国本土化战略B.全球化战略C.跨国战略D.一体化战略【答案】B2、甲公司是一家传统有线式耳机研发设计公司，在耳机音质方面具有很大的市场优势。近年来，无线蓝牙耳机产品需求量不断扩大，甲公司在保持原有音质技术的前提下，在已有的无线音频传播技术基础上进行创新，进一步优化了无线电波传输技术，推出了新一代无线蓝牙耳机。根据以上材料分析，甲公司的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C3、X公司是美国饮料市场上的一个成功市场细分者，避开了美国可口可乐和百事可乐公司的正面竞争。但是当P公司收购X公司后，X公司进入了可乐市场，最终导致竞争对手也进入X公司的细分市场，结果导致X公司失去了赖以生存的细分市场。通过上述案例，判断X公司采取集中化战略的风险是（）。A.狭小的目标市场导致的风险B.竞争对手的进入与竞争C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销【答案】B4、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司最可能采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B5、从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略另一方面的属性（）。A.计划性、全局性和长期性B.应变性、全局性和风险性C.应变性、竞争性和风险性D.应变性、竞争性和全局性【答案】C6、随着近年来电子信息产业的发展，H手机通信企业（以下简称H企业）在中国乃至世界市场上占据了重要地位，具有一定的竞争优势。H企业首先将产品输入到墨西哥、中东地区、东南亚等发展中国家，公司高管认为这些发展中国家或地区与国内市场的差别较小，于是推出了与国内手机价格接近的中端机型，以在短期内占领市场。其后又在欧洲出口了与发展中国家不同的高端及低端机型。根据以上材料，关于H公司的出口策略，下列说法错误的是（）。A.H公司的出口采用传统方式，先到环境类似的发展中国家B.H公司定价偏高，出口到发展中国家的产品应定一个较低的价格C.H公司出口到发展中国家的产品，制定海外市场与国内市场收益水平接近的价格D.H公司针对不同国家的不同需求制定不同的营销策略【答案】B7、格兰公司是国内一家规模较大的食品制造公司。该公司自2016年起便开启了国际化战略的征程。但受环境波动的影响，该公司需要进行战略控制管理，通过采取有效的措施来及时纠正因环境变化引起的偏差。下列选项中，关于战略控制的表述中错误的是（）。A.期间比较长，从几年到十几年以上B.重点是内部和外部C.通常在预算期结束之后采用纠正行为D.采用定量方法和定性方法【答案】C8、华信公司是一家国内汽车生产企业。近年来，新能源汽车产业及市场迅猛增长，华信公司决定进入新能源汽车制造领域。为了更好的接触到新能源汽车的相关知识和系统，华信公司和国际一家知名新能源汽车企业达成了战略联盟，双方通过技术合作来共同开发专供国内市场的新能源汽车。华信公司的上述行为属于（）。A.职能战略B.业务单位战略C.总体战略D.集中化战略【答案】C9、下列关于研究与开发的战略的说法中错误的是（）。A.研发战略可以单独进行B.研究与开发（简称研发）被定义为组织层面的企业创新C.应用型研究是指具有明显的商业用途或实际目的的研究D.开发型研究是指在开始商业生产运作之前利用现有的科学技术知识来生产新产品或系统【答案】A10、（2021年真题）兆兴公司是一家提供基因检测解决方案的初创公司，其资金主要来源于专业投资机构的投资。经过管理和研发团队不懈的努力，该公司近期开始与几家医疗机构开展尝试性合作，但其终端客户的接受程度与潜在市场规模等因素尚存在不确定性。从财务战略角度看，目前兆兴公司经营风险与财务风险的搭配是（）。A.低经营风险与高财务风险搭配B.高经营风险与高财务风险搭配C.高经营风险与低财务风险搭配D.低经营风险与低财务风险搭配【答案】C11、2016年，R国汽车制造商G预计，随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策推出，R国的新能源汽车将迎来一个巨大的发展机遇，其本国竞争对手汽车制造商S公司将凭借雄厚资金实力和强大科研能力，把投资和研发重点转向新能源汽车领域。G对S的上述分析属于（）。A.财务能力分析B.成长能力分析C.适应变化能力分析D.快速反应能力分析【答案】C12、S快递公司在全国范围内借助其自主研发的包裹追踪系统，获得了消费者的青睐，从国内众多的快递公司中脱颖而出，迅速抢占了市场份额。在本案例中，S快递公司运用信息技术实施了（）。A.产品开发战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B13、甲公司董事会成员七名，杭某任董事长兼总经理，四名独立董事分别为王某、金某、李某、朱某，董事兼副总经理陈某，董事兼财务总监任某。下列选项中，其中可以作为该公司风险管理委员会召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陈某D.任某【答案】B14、S快递公司在全国范围内借助其自主研发的包裹追踪系统，获得了消费者的青睐，从国内众多的快递公司中脱颖而出，迅速抢占了市场份额。在本案例中，S快递公司运用信息技术实施了（）。A.产品开发战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】B15、（2021年真题）太奇公司是一家从事饮料生产的外资企业，该公司的薪酬结构由基本工资、奖金、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是（）。A.拖后型策略B.匹配型策略C.领先型策略D.混合型策略【答案】C16、（2017年真题）扬帆集团是一家中药制造企业。2015年以前，扬帆集团主打的Q产品治疗热毒肿痛功效显著，很受市场欢迎，被认为是国家名药。近年来中药市场需求依然旺盛，然而扬帆集团的Q产品销售增长缓慢，公司的业绩和市值增长指标不如其他著名中药企业。根据SWOT分析，扬帆集团目前应该采取的战略是（）。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营战略D.增长型战略【答案】A17、中原公司是一家生产办公家具的上市公司。为确保产品质量稳定和生产连续，其与业内排名前五的供应商分别签订了长期战略合作协议。下列不属于中原公司货源策略优点的是（）。A.一个供应商的供货中断产生的影响较低B.能够取得规模经济C.能够取得更多的知识和专门技术D.供应商之间的竞争有利于对供应商压价【答案】B18、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.失败战略C.混合战略D.成本领先战略【答案】A19、甲公司是一家五星级酒店，一直以来，尽管其价格比同类酒店稍高，但凭借着其品牌效应和高端服务，一直在市场占据着较大的份额。然而近年来，随着国家大力提倡节俭的观念，星级酒店明显受到影响，特别是商务人士，在出差时往往单位都限制了住宿标准，使得他们在出差的时候更多考虑的是经济型酒店。根据以上信息判断，甲公司采用的竞争战略的风险是（）。A.形成产品差别化的成本过高B.市场需求发生变化C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.狭小的目标市场导致的风险【答案】B20、（2020年真题）灵川公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轴承，后来改为分别从3家公司购买。下列各项中，属于灵川公司增加轴承供应商的目的的是（）。A.容易设计出有效的质量保证计划B.与轴承供应商建立更稳定的关系C.产生规模经济D.利用供应商之间的竞争对供应商压价【答案】D21、甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C22、乙企业根据本公司的企业使命，设计了相适应的公司目标，建立了相关的目标体系。下列关于公司的使命、目标的说法中，不正确的是（）。A.公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由B.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来D.目标体系的建立需要企业所有员工的参与【答案】D23、某年冬天美国北方大雪纷飞，电线被积雪压断，严重影响通信。后来电信公司经理召开了一个座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守自由思考、延迟评判等原则。当有人提出乘坐直升机扫电线上的积雪时，某一工程师由此突发奇想，提出依靠高速旋转的螺旋桨扇落电线上积雪的主意，顿时又引起其他与会者的联想。最终电信公司采用了这一大胆的方案，一个久悬未决的难题，最终得到了巧妙的解决。这种风险管理的技术与方法属于（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.情景分析法D.马尔科夫分析法【答案】A24、专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现。该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销，于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见，在本案列中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.和解B.对抗C.协作D.折中【答案】B25、甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是（）。A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师【答案】C26、近年来智能手机行业迅猛增长，前景向好。格力自2014年开始便谋划入局手机市场，但受技术条件的制约和相关经验的不足，导致格力推出的手机外观老土、配置较低，市场关注度不高。根据SWOT分析。格力应采取的战略是（）。A.增长型战略B.多元化战略C.防御型战略D.扭转型战略【答案】D27、振华公司是一家家电生产销售企业。该公司自2018年启动“振华服务包计划”，为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务，在制造企业或国家规定的产品保修期之外，通过延长家电产品的保修期，全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的公司总体战略类型是（）。A.差异化战略B.产品开发战略C.市场营销战略D.市场开发战略【答案】B28、当组织内各种要素变化较少，但多与企业文化不大一致，此时，企业在战略方面采取的措施应为（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】D29、甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（）。A.经济增加值B.顾客续卡率C.采购成本和周期D.数字化技术采用率【答案】B30、（2019年真题）国内著名商业零售企业东海公司与主营大数据业务的高胜公司签订战略合作协议，商定由东海公司免费向高胜公司开放相关数据收集平台，高胜公司则无偿为东海公司提供数据分析及应用方案。下列各项中，属于上述两个公司结成的战略联盟的特点是（）A.企业对联盟的控制力较强B.更具有战略联盟的本质特征C.有利于企业长久合作D.有利于扩大企业资金实力【答案】B31、中国是世界上最大的打火机出口国，2011年欧盟对中国打火机重重刁难，征收高额反倾销税，导致中国打火机出口企业销量锐减，税收大幅提高。这对打火机出口企业来说面临的外部环境因素是（）。A.政治和法律环境B.经济环境C.社会和文化环境D.技术环境【答案】A32、华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大的价值、最低的总体拥有成本(TCO)和更高的工作效率，通过成功经营为其所有者带来经济价值。下列不属于华为的公司使命包含的方面是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的经营哲学D.公司的目标【答案】D33、甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的。只是对配置的要求不同，甲公司决定根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置上的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产【答案】A34、（2021年真题）蓝星公司是一家大型信息设备制造企业，该公司依据对公司目标职能的贡献评价职能的活动，根据员工的专长，给他们安排相应的职位和职能，这体现的企业文化的（）类型。A.任务导向B.人员导向C.角色导向D.权利导向【答案】A35、近年来由于VR技术的兴起，龙科公司依靠强大的研发实力向市场推出一款VR产品，受到广大消费者的欢迎。随后，龙科公司通过市场调研，在原有技术的基础上对VR产品改造升级，推出一系列新型VR产品。龙科公司这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】B36、北星咖啡馆通过精选原料，简化流程，提高服务。让消费者以同类产品中最低的价格享受到顶级的品质。根据“战略钟”的理论，北星咖啡馆的战略是（）A.低价战略B.混合战略C.高值战略D.集中差异化战略【答案】B37、（2019年真题）甲公司在2017年完成发行上市后的首次定增，以每股1元的价格向两名控股股东发行5000万股。当时该公司股价为每股5元。甲公司披露的2017年报显示，当时有净利润1.2亿元，市盈率为2.8倍。从终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题角度看，甲公司的上述做法属于掠夺性财务活动中的（）。A.掠夺性融资B.内幕交易C.直接占用资源D.超额股利【答案】A38、（2013年真题）甲汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（）。A.M国汽车零部件产业发展状况B.M国政府对汽车业发展的产业政策C.M国劳动力价格和素质D.M国对汽车的需求状况【答案】B39、任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益，这体现的是公司治理理论中的（）。A.委托代理理论B.资源依赖理论C.利益相关者理论D.超产权理论【答案】C40、甲公司是研发音乐耳机的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】A41、甲企业在亚洲某新兴市场中涉足不久，正在评估企业自身的优势资源，下列选项中属于其自身优势资源的是（）。A.甲企业拥有符合当地消费者偏好的特色产品B.甲企业的销售网络尚未成型C.甲企业所在的新兴市场的当地政府支持跨国企业进入D.甲企业的研发技术需要从外界引进【答案】A42、甲公司是一家提供软件研发设计服务的网络公司，乙公司是一家电子商务公司。2018年，甲公司和乙公司达成战略合作，双方交换10%的股份，在软件的运营推广服务方面进行合作。同时双方就合作的履行，订立了协议。关于甲公司和乙公司结成战略联盟的管控，下列说法中不正确的是（）。A.应准确评估联盟各方的资产与资本投入B.联盟协议应明确联盟双方必须相互信任C.联盟协议中需对联盟变更或解除条款加以规定D.更有利于企业的长久合作，但是灵活性强【答案】D43、明欣公司是一家生产并销售高档化妆品的企业。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，明欣公司组建了跨职能部门团队，全力研发更加满足消费者需求的产品，从而在市场中站稳脚跟。上述信息体现明欣公司组织结构的基本构成要素是（）。A.分工B.集权C.整合D.分权【答案】C44、中国兄弟公司在售后服务环节的竞争优势并不是仅仅在于有一支训练有素的售后服务人员队伍，更重要的是由于该公司多年来不断完善的营销体制建设，为这支队伍的健康运作提供了坚实的基础保障，其他公司在短期内是不可能实现的。上述案例说明该公司的售后服务资源属于（）。A.稀缺性资源B.不可模仿性资源C.不可替代性资源D.持久性资源【答案】B45、甲公司是一家外贸型出口企业，为应对多变的外部经济环境，2018年底，甲公司开始战略变革。为了减少变革的阻力，甲公司在每个部门抽选了部分员工参与变革，进而提高员工对变革的理解和参与程度。根据以上信息，甲公司克服变革阻力采用的策略是（）。A.变革的范围B.变革的节奏C.变革的管理方式D.变革的参与度【答案】C46、D物业公司将部分保洁业务外包给了好洁净保洁公司，好洁净是D物业公司员工小王推荐，并由小王与保洁公司签订了业务外包合同。然而D物业在外包合同签订一个月后发现小王无故旷工多日，并且发现外包合同签订前，小王收受了好洁净的现金红包与购物卡等。根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，D物业公司在业务外包环节应该关注的风险是（）。A.外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失B.业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势C.业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案D.对担保申请人的资信状况调查不深，可能导致企业担保决策失误【答案】C47、珈蓝公司是一家汽车制造企业，其不断对汽车零部件采购、汽车研发、汽车组装以及产成品运输等价值链环节进行优化，在提升企业生产效率的同时，降低了汽车制造成本以及销售成本。珈蓝公司涉及的战略创新的类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B48、（2018年真题）近年来，国内智能家电产业的产品销售量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格居高不下。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（）。A.建立商标信誉，开拓新销售渠道B.保护现有市场，渗入别人的市场C.选择区域市场，改善企业形象D.广告宣传，开辟销售渠道【答案】A49、（2020年真题）越达公司是合成橡胶、合成树脂等石化类产业的龙头企业。2017年，该公司启动新的战略变革，将公司在原产业领域积累的高分子技术应用到光化学和有机合成化学领域，使业务内容扩大到半导体制造材料、显示器材料等领域，同时进行了广泛的组织结构调整。此次战略变革得到公司上下一致认同和支持。该公司处理企业战略稳定性与文化适应性的关系时应（）。A.以企业使命为基础B.根据文化进行管理C.重新制定战略D.加强协同作用【答案】A50、（2009年真题）乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据安索夫矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于（）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略【答案】D多选题（共30题）1、甲公司是一家知名的教育机构，员工数量众多。但自2013年以来，公司效益急剧下降，市场竞争力变弱，员工离职率增加。公司高层召开紧急会议，对公司目前的现状进行了分析，发现公司的内部组织结构和经营管理等方面出现了问题。公司若想改变现状，在讨论纵向分工结构组织内部的管理问题时，需要考虑的方面有（）。A.集权与分权B.中层管理人员人数C.信息传递D.协调与激励【答案】ABCD2、甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式运作。最近，公司接班人方先生希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时，受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属于该公司战略变革面临的障碍类型有（）。A.组织障碍B.私人障碍C.心理障碍D.文化障碍【答案】BD3、（2016年真题）甲公司是吉祥集团控股的一家钢铁厂。几年来由于扩张过快和市场竞争激烈等原因，甲公司陷入不能偿还到期债务的危机，由于钢铁厂的高炉等设备难以转产，所以吉祥集团拟通过甲公司破产的方式退出钢铁行业，并用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，但引起职工抵触。后来在当地政府的协调下，甲公司被外资企业收购。在上述案例中，吉祥集团面临的退出障碍有（）。A.退出成本B.政府与社会约束C.固定资产专用性程度D.感情障碍【答案】ACD4、某洗发水生产企业，在对消费者市场进行调研的时候，针对顾客的收入、生活方式和对该产品的使用率进行了市场细分。该市场调研涉及到的市场细分变量包括（）。A.最终用户B.人口细分C.心理细分D.行为细分【答案】BCD5、甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（）。A.甲公司具有较强的财务实力收购乙公司B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务D.乙移动通信公司所在国的电信技术近年来发展迅速【答案】BD6、永踏公司是国内一家运动鞋生产企业，通过对运动鞋市场进行调研发现：运动鞋原材料供应商数量较少，原材料成本较高；同时国内运动鞋企业竞争较为激烈。从五种竞争力角度分析，运动鞋企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业竞争激烈B.供应商讨价还价能力较强C.供应商讨价还价能力较弱D.潜在进入者进入威胁较高【答案】AB7、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.运用战略群组分析发现战略机会D.了解战略群组间的竞争状况【答案】ABCD8、甲上市公司采用固定股利分配政策。与剩余股利政策相比，固定股利政策的优点有（）。A.为投资者提供可预测的现金流B.减少管理层将资金转移到盈利能力差的活动的机会C.避免公司出现负净现值的项目D.能为企业保持充足资金【答案】AB9、一家源于美国的D公司为实现规模经济，利用其D乐园的卡通主体和模式在世界多个地方如东京、巴黎等开设主题公园，成为旅游热点。为打入中国市场，在上海又成功建立了一家D主题公园。则D公司采取的总体战略的适用情况包括（）。A.存在未开发或未饱和的市场B.企业在现有经营领域十分成功C.企业的主业属于正在迅速全球化的产业D.企业具有较强的研究与开发能力【答案】ABC10、伊美公司是一家大型服装企业，其产品主要在国内市场进行销售。为了有效降低成本，提高生产效率，伊美公司在劳动力成本更低的东南亚国家建立生产企业。同时，伊美公司积极开拓欧美市场，扩大销售。伊美公司进行国际化经营的动因包括（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】BD11、随着高新技术的不断发展，网络技术日新月异，信件时代已经成为过去，视频聊天成为了人们生活中不可缺少的部分。上述资料体现的宏观环境分析因素有（）。A.社会和文化因素B.经济因素C.技术因素D.政治和法律因素【答案】AC12、某化妆品公司近期组建了一支高学历、经验丰富的研发与销售团队。并引进高精度的物质检测仪器进行抗过敏药妆新产品的研发。初期的实验证明药妆的抗过敏成分是有效的。该公司的上述活动涉及的支持活动有()。A.采购管理B.技术开发C.人力资源管理D.基础设施【答案】ABC13、下列关于公司内部治理结构表述正确的有（）。A.公司的内部董事可进一步划分为关联董事和独立董事B.我国大陆和台湾地区的董事会模式通常为复合结构C.薪酬与考核委员会只负责制定董事与监事的考核标准及薪酬方案D.股东大会是公司内部的最高权力机构和决策机构【答案】BD14、下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有（）。A.市场份额B.客户满意度C.可选性D.客户关系【答案】AB15、下列说法中，属于防御型战略组织特点的有（）。A.技术效率是组织成功的关键B.常常采取“机械式”结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】ABC16、下列各项平衡产能与需求方法的说法中，属于订单生产式生产的有（）。A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产【答案】AD17、（2018年真题）隆盛信托投资公司自成立以来，结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权力和责任落实到责任单位，同时综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略，实现对风险的有效控制。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素有（）A.风险评估B.控制环境C.信息与沟通D.控制活动【答案】AB18、如果用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑的方法包括（）。A.根据企业目标选择战略B.提交上级管理部门审批C.建立内部审计机构D.聘请外部专家进行战略选择工作【答案】ABD19、甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份的战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司将向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（）。A.投资转置成本较高B.联盟内成员之间的沟通不充分C.双方具有较好的信任感和责任感D.企业对联盟的控制能力差【答案】AC20、根据波士顿矩阵，对于低增长一强竞争地位的业务，下列表述正确的有()。A.该类业务可以采用收获战略B.该类业务适宜采用事业部制组织结构进行管理C.该类业务应采用撤退战略D.应加大投资力度以获取更多回报【答案】AB21、巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论。下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中正确的有（）。A.巨能公司能够进行向前一体化时，其讨价还价能力越强B.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强【答案】ABD22、甲公司是一家环保设备制造商。2010年，甲公司把以投资建设环保项目为由从银行取得的贷款转而投入了房地产开发。几年后，由于政府宏观调控政策的出台和房地产业的收缩，甲公司投入房地产开发的大部分资金无法收回，经营陷入危机。上述案例所涉及的风险有（）。A.法律和合规风险B.产业风险C.操作风险D.政治风险【答案】ABD23、（2021年真题）甲水泥公司合并了另外两家水泥公司，通过并购不但实现了产量大增，而且生产成本降低到行业最低水平。下列关于甲水泥企业五力分析的说法中，正确的有（）。A.增加甲公司对购买者的讨价还价能力B.增加甲公司对供应者的讨价还价能力C.增加甲公司抵御潜在进入者的能力D.增加甲公司对竞争对手的竞争力【答案】ABCD24、甲是吉祥的一个钢厂，几年后，陷入债务危机，高炉等设备难以转产，吉祥集团拟通过甲的资产退出行业，并买断职工劳动合同，引起职工抵触，后政府调解甲被外资收购，吉祥的退出障碍包括（）。A.退出成本B.政府社会约束C.固定资产专用性程度D.感情障碍【答案】ACD25、（2012年真题）甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（）。A.公司战略B.业务单位战略C.市场战略D.职能战略【答案】ABD26、近年来，餐饮外卖行业异常火爆，各大外卖APP竞争激烈。M外卖平台以其送餐高效，客户信息保密程度较好的优势位居行业前列，但与行业龙头企业仍存在一定差距。为争取更多的市场份额，M平台相继推出多种优惠活动，以赢得消费者更多的使用。根据波士顿矩阵，下列对M平台的分析中说法正确的有（）。A.M平台应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责B.M平台最好采用智囊团或项目组等形式C.M平台需要企业大量投资以支持其经营，从而提高市场增长率D.M平台应采用发展战略，将业务发展列入长期计划中【答案】BD27、天宇公司的经营理念蕴含于其“产品平价，始终如一”的经营策略中。天宇公司在制造行业，力求比竞争对手更节约开支，这一看似平实但实际上效果显著的经营理念，成为天宇公司保持领先的关键所在，为其确立并成功实施成本领先战略提供了先决条件。下列选项中，天宇公司可以用来降低成本的方法有（）。A.建立生产设施来实现规模经济B.降低资金成本C.改进产品工艺设计D.重点集聚【答案】ABCD28、天际公司是国内一家从事影视制作、发行的影业集团。2016年，天际公司以35亿美元横向收购M国传奇影业。传奇影业是M国著名的影视制作企业，曾出品了一系列具有全球影响力的大片，在全球累计获得超过120亿美元的票房，拥有精良的影视制作团队，旗下签约的国际一流影视演员高达几十位。天际公司董事长表示，并购传奇影业可以提高公司在M国电影市场上的影响力和话语权，为公司创造更多的市场机会，实现业绩的高速增长。天际公司并购M国传奇影业的动机有（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】AD29、随着企业的发展，企业的产品线越来越多，产品事业部制组织结构是企业最好的选择。下列属于该组织结构缺点的有（）。A.各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦B.各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费C.若产品事业部数量较大，则难以协调D.各个事业部可以集中精力在其自身的区域【答案】ABC30、（2020年真题）欣馨公司是某市一家向公众开放的花卉种植和销售企业，平时采用自动化设备培植、出售当地居民喜爱的兰花、绿萝等花卉，每逢节日前夕，便向市场推出富有节庆意义的花卉，同时接受并满足顾客观看公司业务流程后所提出的个性化定制要求。该公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求变动C.可见性D.种类【答案】ABCD大题（共10题）一、（2018年真题）羊乐火锅成立于1999年8月。羊乐火锅以其风格多样的美味锅底无须蘸料的特色和旨在“让消费者到处能看到我的店”的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱。2002年，羊乐火锅的营业额达到25亿元，一跃成为国内本土餐饮业的佼佼者。2008年6月，羊乐火锅登陆香港交易所主板上市。2011年，国内最大的餐饮企业千百集团领导层判断，中餐市场的发展势不可挡，而火锅占中餐市场三分之一，羊乐火锅又位居国内火锅企业中的龙头地位，因而加快了收购羊乐火锅的步伐。2012年2月，千百集团以6.5港元/股的注销价格（溢价30%）、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购，持股比例高达93.2%，剩余的6.8%股权则由羊乐火锅两位创始人持有。一年后，千百集团再次加码，以现金收购羊乐火锅全部股权。曾经的“国内火锅第一股”的称号也随着羊乐火锅从交易所退市而隐匿。正式收购羊乐火锅后，千百集团启动了标准化品牌升级工作，发布了全新品牌形象和运营标准，将传统厨艺与先进的管理理念相结合，努力将羊乐火锅打造成为知名火锅连锁品牌。然而，收购后的几年中，羊乐火锅的运营情况不尽如人意，客流量与门店数量不断下滑。在国内一项行业评比中，收购前一直名列前茅的羊乐火锅仅位列第9位。业内人士分析，造成这种状况的原因如下：（1）收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外。经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去“经营”。消费者对口味的感受需要多元化的体验。羊乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以自傲的“美味锅底无须蘸料”的特色被改掉，没有及时更新菜品，不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求），使得消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣。（2）千百集团运用“关、延、收、合”四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在“让消费者到处能看到我的店”打造的规模经济优势。（3）2013年千百集团收购羊乐火锅两位创始人持有的剩余股权后，羊乐火锅原创团队就离开，之前多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽。例如，羊乐火锅当时完全有能力去整合M省肉羊全产业链，而原创团队散伙后，这一功能被M省另一家企业取而代之。（4）中国庞大的火锅餐饮市场吸引着新的企业不断加入，火锅业态近几年涌现不少实力强大的竞争对手。这些公司各自以其鲜明的特色、不断的推陈出新、清晰的市场定位，以及不断拓展的门店布局，赢得日益挑剔的消费者的青睐，对羊乐火锅的市场地位形成巨大的威胁。要求：（1）依据并购战略“并购失败的原因”，简要分析千百集团收购羊乐火锅效果不尽人意的主要原因。（2）依据“零散产业的战略选择”，结合本案例，简要分析餐饮企业应当如何选择和实施波特三种基本竞争战略。【答案】（1）①决策不当。“收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外……羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉了，又没有及时地更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求）。使得原来的消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣”“千百集团运用‘关、延、收、合’四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局。因而丧失了羊乐火锅以‘让消费者到处能看到我的店’为宗旨打造的规模经济优势”。②并购后不能很好地进行企业整合。“羊乐原创团队散伙了，之前原创团队多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽”“羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉了，又没有及时地更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求）”“千百集团……对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局”。③支付过高的并购费用。“千百集团以6.5港元/股的注销价格（溢价30%）、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购”。（2）①克服零散——获得成本优势。“羊乐火锅以‘让消费者到处能看到我的店’为宗旨的全国连锁经营赢得消费者的喜爱”“千百集团……对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局。因而丧失了羊乐火锅以‘让消费者到处能看到我的店’为宗旨打造的规模经济优势”“这些公司……以及不断拓展的门店布局，赢得日益挑剔的消费者的青睐”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“火锅作为一种中国特色的餐饮文化，很难用标准化的管理模式去‘经营’，消费者味蕾的感受需要多元化的体验。羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉了，又没有及时地更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求）。让原来的消费者丧失了以往享用羊乐火锅的乐趣”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新……赢得日益挑剔的消费者的青睐”。③专门化——目标集聚。“经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，比如以‘麻、辣、烫’著称的重庆火锅属于南派火锅，还有以涮羊肉为代表的北派火锅和新派火锅等等。火锅作为一种中国特色的餐饮文化，很难用标准化的管理模式去‘经营’，消费者味蕾的感受需要多元化的体验”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新、清晰的细分市场定位……赢得日益挑剔的消费者的青睐”。二、W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为“江南六大古镇”之一。1999年6月，当地政府组建W镇旅游公司，开始了W镇古镇保护和旅游开发历程。然而，W镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄和X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上，W镇旅游公司走出了一条创新发展的路径，实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。（1）多元化的产品、业态和盈利模式：观光＋休闲度假＋商务＋会展＋文化。W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力。（2）脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造，实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造，对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治，使古建筑更适合居住。（3）外来资本和本土专业化管理相结合。W镇与一家上市旅游公司合作，后者既是战略投资者，又是旅游产品推介的渠道商。同时，政府和投资者之间达成共识，全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作，形成“内容商＋渠道商＋资本＋政府”的经营管理模式。（4）社区重构和部分空心化。W镇将全部居民迁出，再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构，使得居民与游客的矛盾不复存在，也便于整体产权开发和集中统一管理，有效遏制过度商业化的问题。自2001年开放迎客以来，W镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定，被誉为中国古镇保护之“W镇模式”。要求：（1）依据钻石模型四要素，简要分析W镇旅游业发展的优势；（2）依据企业资源的主要类型，简要分析W镇旅游业发展的优势。【答案】（1）①生产要素。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群”。②需求条件。“W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味”。③相关与支持性产业。“W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”。④企业战略、企业结构和同业竞争。“旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区Z庄和X镇已小有名气，W镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。”（2）①有形资源。“W镇是一个有1300年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群”“W镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出W镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”。②无形资源。“多业态复合经营已成为增加营业收入的主力”“外来资本和本土专业化管理相结合”“社区重构和部分空心化”。三、（2019年真题）2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系。喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市。东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库。（2）进一步整合物流配送资源和能力。2014年3月，喜旺公司并购迅风物流；2014年10月，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购“快快”，实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃。（3）运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性，2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂秤P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000万美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间。要求：（1）简要分析喜旺公司所实施的发展战略类型及其实施该战略的动因（或优势）；（2）简要分析喜旺公司实施发展战略所采用的途径；（3）简要分析喜旺公司与永芒超市合作的动因。【答案】（1）喜旺公司所实施的发展战略类型属于纵向一体化战略，包括前向一体化战略和后向一体化战略。①前向一体化。“自建物流体系”“进一步整合物流配送资源和能力”。其动因(或优势)是有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系”“喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃”。②后向一体化。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端”。其动因(或优势)是有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性”“喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品”“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本”。（2）喜旺公司实施发展战略所采用的途径：①外部发展(并购)。“2014年3月，喜旺公司并购迅风物流”“2016年5月，喜旺公司并购‘快快’，实现‘两小时极速达’的个性化增值服务”。②内部发展(新建)。“自建物流体系……2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务……喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库”“2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂秤P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000万美元建立生鲜电商果园”。③战略联盟。“2014年10月，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作”“2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”“喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品”“2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权”。（3）①避免或减少竞争。“线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后……双方还有较大的潜在合作空间”。②实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国……达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（online线上网店和offline线下消费）”。③开拓新的市场。“喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（online线上网店和offline线下消费）（喜旺开拓线下市场，永芒超市开拓线上市场）”。四、（2019年真题)1992年，以家电硏发、生产和销售为主业的信达公司确立了“技术立企”的发展战略。公司董事长程静说过：“那些只引进不硏发、落伍了再引进的企业，没有追求，必死无疑”。信达公司拒绝参与彩电行业价格战，每年将销售收入的5%投入研发。公司实行奖金与开发成果挂钩的制度，将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍。几十年来，在信达公司彩电业务的发展过程中，经历了四个关键的转折点。（1）2005年研发成功“中国芯”，中国首块拥有自主知识产权并产业化的数字视频处理芯片在信达公司诞生，彻底打破了国外芯片的垄断地位。2013年国内首款网络多媒体电视SOC主芯片研制成功并实现量产。2015年发布VP画质引擎芯片，使信达公司正式比肩国际行业巨头，成为中国拥有自主高端画质芯片的企业。（2）建成中国电视行业第一条液晶模组线，彻底扭转中国液晶模组几乎全部依赖外国企业的状况，率先完成平板电视上游产业链的突破。（3）UL电视与激光电视并行。其中，“UL显示技术”是信达公司十年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权，在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地。（4）转型布局智能电视。2017年，信达公司推出的V5智能系统由简单的单项人机交互向更简洁的触控交互、智能交互发展，主动感知用户需求，实现智能化推荐。信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位。要求：（1）简要分析信达公司所实施的竞争战略类型，并从资源和能力角度分析信达公司实行这一竞争战略的条件。【答案】（1）信达公司通过研发，促进产品的更新并保持产品独创性，因此信达公司实施的竞争战略的类型是差异化战略。资源和能力：①具有强大的研发能力和产品设计能力。“每年将销售收入5%投入研发”；“2005年研发成功‘中国芯’”；“建成中国电视行业第一条液晶模组线，彻底扭转了中国液晶模组几乎全部依赖外企的状况”；“‘UL显示技术’是信达10年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权，在全球大屏幕电视市场贏得了一席之地”。②具有很强的市场营销能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营销收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“公司实行奖金与开发成果挂钩的制度，将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾，以优秀的销售团队为支撑，产品销售额与营销收入实现稳步增长，根据有关部门提供的信息，2018年，信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位，国内品牌第一位”。五、ofo共享单车所在的移动互联网产业属于高风险行业，并且行业内竞争非常激烈，只有在经营战略上非常谨慎才能降低风险的发生，它的押金模式从一出现就引发无数的担忧。2018年年底，曾经盛极一时的ofo小黄车迎来严峻的挑战，资金链断裂、用户组团退押金…种种境况让公司陷入生存困境。追究ofo背后的问题，主要可归结以下三点原因：一是ofo没有准确核算运维成本。在ofo的发展初期，因为单车数量少而集中，基本不需要投入太大的运行维护成本。但随着企业飞速的扩张，对于运维成本的预算显然是不足的。从会计的角度讲，运维成本是一种变动成本，这种成本随着单车数量的增加是应该持续增加的，但由于这种成本不是一个刚性成本，管理者可以酌情削减，当面对增长中的巨大资金压力时，削减运维成本就成了管理层的一个选项，导致街上数亿的资产没人维护。二是ofo低估了资本成本。对于共享单车企业而言，发展之初一定会受到资本的热捧，许多人会给ofo投资，因此ofo会有大把的资金去购买单车、租借场地、招募人员、开发系统和拓展业务。但ofo的钱越借越多，负债率越来越高，还本付息的压力也越来越大。面对如此大的资本成本压力，企业不得不追求短期效益，削减运维成本去支付利息，最终导致偏离了企业价值本身，沦为资本的奴隶。三是ofo没有对固定资产进行正确的减值测试。ofo投入了大量的资金在自行车硬件上。对于自行车资产而言，假如财务人员在预算时计划每辆车成本为300元，可以用5年，每年折旧为60元。但实际情况是由于运维成本投入不足，ofo单车的破损率很高，这是企业经营者应该考虑到的经营风险。企业财务人员应将这种经营风险转化为一种成本，比如每年对单车的损坏率进行实地检测，以重新对单车资产进行估值，但ofo并没有采取相关措施。要求：(1)简要分析ofo经营风险和财务风险的搭配情况并提出相关建议；(2)依据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，简要分析ofo面临的资产管理风险；(3)从内部控制角度分析ofo面临的主要财务风险。【答案】(1)ofo采取了高经营风险和高财务风险的搭配类型。“ofo共享单车所在的移动互联网产业属于高风险行业，并且行业内竞争非常激烈，只有在经营战略上非常谨慎才能降低风险的发生，它的押金模式从一出现就引发无数的担忧”表明经营风险高；“ofo的钱越借越多，负债率越来越高，还本付息的压力也越来越大”表明财务风险高。高经营风险和高财务风险的搭配加大了公司面临的总风险，一旦经营方面出现业绩下滑或资金回收困难等问题，公司的资金链很容易断裂，进而陷入不能偿还到期债务的财务危机。相关建议：经营风险和财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则，因此ofo应该采用高经营风险和低财务风险搭配，才能使公司总风险处于中等程度，这是一种可以同时符合股东和债权人期望的合理搭配。(2)ofo面临的资产管理风险：固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩，可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费。“ofo没有对固定资产进行正确的减值测试”“由于运维成本投入不足，ofo单车的破损率很高”。(3)从内部控制角度考虑，ofo面临的主要财务风险：①全面预算。预算目标不合理、编制不科学，可能导致企业资源浪费或发展战略难以实现。“随着企业飞速的扩张，对于运维成本的预算显然是不足的”。②资金活动。筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效融资，可能导致企业筹资成本过高或债务危机。“ofo的钱越借越多，负债率越来越高，还本付息的压力也越来越大。面对如此大的资本成本压力，企业不得不追求短期效益，削减运维成本去支付利息，最终导致偏离了企业价值本身，沦为资本的奴隶”。六、资料一1994年，电表行业的巨头升达公司进军空调行业。由于当时国内空调还是属于少数人的奢侈品，升达公司与业内其他公司一样，产品定位于比较高档的空调。因为升达空调没有品牌优势，产品价格又与竞争对手不相上下，所以升达空调在规模上一直没有多大突破，年产量不到60万台。经过几年的努力，升达公司生存下来。1999年之后，升达公司意识到，国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌”空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝一一以价格制胜。经过缜密的策划之后，2002年4月，面对百余名记者，升达公司突然抛出《空调成本白皮书》文中指出，一台1．5匹的冷暖型空调的生产成本为1378元，加上销售费用370元、商家利润80元、厂家利润52元，市场零售价应该是1880元。而当时市场上同为1．5匹的其他空调价格大多在2800元到3800元之间。升达公司在公布空调成本的同时，将其空调产品全线降价，平均降幅达20%。升达公司得罪了同行，却赢得无数的消费者。2003年，升达空调销量达到了250万台，进入国内前三强，比2002年高出近100万台。升达公司发动的价格战也使整个空调行业的产品价格节节下滑，市场均价从2002年的2500元降到2003年的2000元。升达公司在空调制造业发动价格战并非鲁莽之举，而是以其自身优势为底气的。首先，在升达公司家乡N市，做空调配件的企业很多，整个空调产业链已经成型,升达公司通过整合这些企业，产品零部件自制率达到90%，与同类企业一般不超过50%的自制率相比，在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势。以空调的关键元器件冷凝器和蒸发器为例，其成本在空调总成本中分般占80%以上，而升达公司自2000年建立分厂以来，该种元器件的成本就下降至原来外购时的3/5左右，而且质量更好。其次，公司在2001年引起全球最先进的信息化管理工具ERP，配合内部各个部门严格的承包制的实施，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用。第三，在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制的；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门。升达公司借鉴国外企业“全球论质比价采购”的模式，其加工蒸发器和冷凝器的自动生成设备购自J国；保证镀层10年不脱皮泛锈的瓦格纳喷涂设备是引进D国的；制造空调塑壳的ABS粉料来自H国；机身上的所有接插件购自M国。这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格最低。最后，以年轻人为主体的人员结构和灵活的民营企业机制是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司是新办的企业，没有下岗职工和离退休人员的负担;升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用。资料二然而，质疑甚至批评之声一直伴随着升达公司；“升达公司的“价格屠夫’策略是不是在自断创新之路?”“升达公司低价营销得到了规模优势，但牺牲了品牌优势。”近年来随着国内消费升级与产品更新换代,大众的空调消费需求开始从“功能型”向“品质型”转变。升达公司日益认识到启动新的战略转型的必要性与紧迫性。早在2012年，升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极与电商平台合作，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略。为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量，升达公司将目标客户聚焦在新一代网络消费群体，充分依托电商平台，用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了“倾国倾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群。这样的选择让升达公司的产品品质与创新力不断提升,从而实现了跨越式的增长。在随后的2013年，升达公司开始进行企业产品升级，累积投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博，人才组成创新研究团队，从根本上把控产品品质。2017年，升达公司智能工厂落成投产，以更加标准化、高周转率的技术实力，实现产品品质的又一次提升；在J建立研发中心，实现智能化产品占比超80%；筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元，为实现空调产业全智能一体化做好准备。资料三【答案】(1)市场情况①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“市场需要大量老百姓买得起、用得起的“民牌’空调”②购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“升达公司在公布空调成本的同时，将其空调产品全线降价，平均降幅达20%。升达公司得罪了同行，却赢得无数的消费者”。③价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“升达公司发动的价格战也使整个空调行业的产品价格节节下滑，市场均价从2002年的2500元降到2003年的2000元”。资源和能力：①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”。②降低各种要素成本。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”。③提高生产率。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“公司在2001年引起全球最先进的信息化管理工具ERP，配合内部各个部门]严格的承包制的实施，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用”“升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”。④提高生产能力利用程度。“在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”。⑤选择适宜的交易组织形式。“在升达公司家乡n市，做空调配件的企业很多，整个空调产业链已经成型，升达公司通过整合这些企业，产品零部件自制率达到90%，与同类企业一般不超过50%的自制率相比,在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”“在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制的；当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门"“这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格最低”。(2)1999年之后：公司主要面临的是市场风险中的产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“升达公司意识到，国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场需要大量老百姓买得起、用得起的‘民牌’空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝——以价格制胜”。涉及的战略变革类型：①技术变革。“与同类企业一般不超过50%的自制率相比，在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等方面都具备整机制造成本优势”七、2014年王丽红抓住酒店市场消费升级的机遇，投巨资创建了果硕酒店品牌。果硕酒店布局全国一二线核心城市，以发挥规模经济优势。2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团。2017年，果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤，未来一定向规模化、产业化的方向发展，布草洗涤的效率提升、节能降耗、物流升级将成为现实。果硕酒店集团毅然投入上亿元资金建设营邦洗涤产业园区，这是国内首个现代化智慧洗涤产业园区。截至2019年年底，营邦洗涤产业园区累计投入超2亿元，在国内十余个城市布局5个智慧洗涤产业园、12个洗涤龙智慧工厂，投产30条洗涤龙，成为国内连锁布局范围最广、工厂数量最多、上线洗涤龙最多的公纺洗涤龙头企业。营邦洗涤产业园区成为果硕酒店集团新的利润增长点。营邦洗涤工厂采用国际顶尖的全自动化隧道式洗涤龙生产线，2条洗涤龙就相当于8～12个传统中型单机工厂，实现分拣、洗涤、仓储、运输、收发、支付等纺织品流转全流程智能化，并建立洗涤及检测标准，运输标准、环保标准、管理工艺标准等，推动行业标准化运营。营邦洗涤工厂依托研发出的云洗涤管理系统，在每一件纺织品中植入RFID超高频芯片，实时链接，连通工厂、酒店，辅以人才培训、供应链支持以及订单打通。营邦洗涤产业园区在有效集合上下游产业链资源，实现规模效应、显著降低能耗和人力成本的同时，规范园区污水排放处理，自建万吨污水处理设施，每年节水上千万吨。2019年12月，营邦洗涤产业园区的业务进一步拓展，完成5000万元布草采购，全部植入RFID芯片，全力推进布草租洗业务。相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见：一是因为纺织品利用率大幅提升，有效提升行业成本管控能力；二是租赁的纺织品规格材质相对统一，能更充分发挥洗涤设备效率，同步提升行业周围效率；三是传统洗涤与物联网技术结合，洗涤标准化流程更加成熟，同时标准化的流程也有利于保护和延长纺织品的使用寿命。这一战略举措，将促进酒店与洗涤公司基于双赢思想的紧密合作。要求：（1）简要分析果硕酒店集团发展战略的类型及其适用条件；（2）依据信息技术与企业价值链相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区如何利用信息技术改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值；（3）依据信息技术与企业价值网相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区推进布草租洗业务战略举措的依据。【答案】（1）横向一体化战略。“果硕酒店布局全国一二线核心城市，以发挥规模经济优势。2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。适用条件：①企业所在产业竞争较为激烈。“在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。②企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等。“2019年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团”。纵向一体化战略（前向一体化战略）。“果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤”“相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见”。适用条件：①企业所在产业的增长潜力较大。“果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地感受到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤，未来一定向规模化、产业化的方向发展，布草洗涤的效率提升、节能降耗、物流升级将成为现实”。②销售环节的利润率较高。“营邦洗涤产业园区成为果硕酒店集团新的利润增长点”。（2）①信息技术对价值链基本活动的支持。“营邦洗涤工厂采用国际顶尖的全自动化隧道式洗涤龙生产线，2条洗涤龙就相当于8～12个传统中型单机工厂，实现分拣、洗涤、仓储、运输、收发、支付等纺织品流转全流程智能化，并建立洗涤及检测标准，运输标准、环保标准、管理工艺标准等，推动行业标准化运营”。②信息技术对价值链支持活动的支持。“营邦洗涤工厂依托研发出的云洗涤管理系统，在每一件纺织品中植入RFID超高频芯片，实时链接，连通工厂、酒