护理管理学教学大纲专科医美

第4页共12页护理管理学教学大纲NursingManagementScience（供三年制护理专业（美容医学方向）方向使用）一、课程目标1、课程的性质和目的课程性质：护理管理学是高等护理教育中必修课程之一，是一门在管理学原理的指导下，具有专业独特性、实践性、应用性的重要专业课程，是护理学的重要组成部分。它具有管理学科的理论原则，同时又吸取了多个管理学派的特长，结合护理工作实践，以达到科学管理的目的。目的：通过对管理基本知识和方法的传授，学生能够了解有关管理学的基本理论、方法和技能，结合管理案例讨论学习，培养学生分析问题和解决问题的能力。使学生在学完本课程后，能够借鉴某一管理原理，结合管理职能来指导护理管理工作，为今后的护理实践打下良好的基础。2、本课程与其它课程的联系先修课程：医学基础课程和护理学专业基础课程。修完本课程后，学生将进入临床实习阶段，有助于进一步将护理管理学的理论和实践结合起来。二、课程学时分配总学时27，其中理论25学时，见习2学时。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表教学环节时数课程内容理论实践教学习题及讨论小计实验实训见习其他绪论22管理理论和原理22计划22组织224人力资源管理33领导22护理管理中的激励22沟通与冲突22控制22护理质量管理22护理信息管理22护理管理与医疗卫生法律法规22总计25227三、建议教材和教学参考书目1．教材李继平．护理管理学．第二版．北京：人民卫生出版社，2008年2．主要参考书杨英华护理管理学第一版人民卫生出版社1999年8月周三多等管理学—原理与方法第三版复旦大学出版社1999年6月成翼娟护理管理学第一版人民卫生出版社2000年7月张培珺现代护理管理学第三版北京大学出版社2005年3月四、课程考核《护理管理学》为考查课。采取综合考核的考试方式，以课堂提问、专题作业、论文等形式，综合评定成绩。五、课程教学内容及基本要求第一章绪论第一节管理概述【目的要求】掌握管理概念及基本职能；管理的基本特征；管理的方法。熟悉科学管理的基本特征；管理学及其研究的内容。了解管理的内涵【教学内容】一、管理的内涵二、管理的基本特征三、科学管理的基本特征四、管理学及其研究内容第二节护理管理学概述【目的要求】熟悉影响护理管理的因素；护理管理者的任务；医院护士长的角色功能；护理管理者的基本素质。了解护理管理的发展变迁。【教学内容】护理管理的发展变迁影响护理管理的因素护理管理者的任务医院护士长的角色功能护理管理者的基本素质第三节护理管理面临的挑战【目的要求】了解循证护理产生的深远影响；护理管理面临的各种挑战及对策【教学内容】循证护理产生的深远影响全方位管理模式对护理管理的挑战人才竞争对护理管理的挑战新知识新技术对护理管理的挑战面临挑战的对策【教学方法和时数】理论讲述2学时第二章管理理论和原理第一节古典管理理论【目的要求】熟悉三种古典管理理论的主要观点，以及对现代管理学的贡献及不足。【教学内容】一、泰勒的科学管理理论二、法约尔的管理过程理论三、韦伯的行政组织理论第二节行为科学理论【目的要求】掌握 人类需要层次论的基本内容。熟悉人际关系学说、人性管理理论、群体行为理论及领导行为理论的主要观点。【教学内容】一、人际关系学说二、人类需要层次理论三、人性管理理论四、群体行为理论五、领导行为理论第三节现代管理理论（自学）第四节管理原理【目的要求】掌握 系统原理、人本原理、动态原理、效益原理相对应的管理原则。熟悉系统原理、人本原理、动态原理在护理工作中的应用。【教学内容】一、系统原理二、人本原理三、动态原理四、效益原理【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第三章计划计划概述【目的要求】掌握计划的基本概念；计划的步骤。熟悉计划在护理管理中的意义了解计划的特征、种类和形式。【教学内容】计划的基本概念和特征计划在护理管理中的意义计划的种类和形式计划的步骤目标和目标管理【目的要求】掌握目标的定义及有效目标的标准。熟悉目标管理的含义、过程、作用及优缺点。【教学内容】目标概述目标管理第三节时间管理【目的要求】掌握时间管理的概念，有效时间管理的方法并能运用一种以上方法来管理时间。【教学内容】时间管理概述时间管理的过程有效时间管理的方法【教学方法和时数】理论讲述，布置作业2学时第四章组织第一节概述【目的要求】掌握正式组织与非正式组织的区别；组织设计的原则熟悉组织的概念、职能、基本要素及类型；了解组织结构设计的程序【教学内容】组织的概念组织的职能与基本要素组织类型组织设计第二节组织结构【目的要求】掌握组织结构的基本概念熟悉组织结构的类型【教学内容】基本概念组织结构的基本类型第三节组织的变革与发展【目的要求】了解组织变革的动力、阻力、程序及管理者在组织变革中的任务。【教学内容】组织变革的动力管理者在组织变革中的任务组织变革的阻力组织变革的程序组织发展第四节我国的医疗卫生组织系统【目的要求】掌握护理管理组织系统。熟悉医院组织系统，医院的功能和特点了解我国卫生组织的分类和功能【教学内容】我国卫生组织的分类和功能医院组织系统医院的功能和特点护理管理组织系统第五节护理组织文化（自学）【教学方法和时数】理论讲述，课堂讨论2学时第五章人力资源管理第一节人力资源管理概述【目的要求】熟悉护理人力资源管理的职能。了解护理人力资源管理的目标特点【教学内容】护理人力资源管理的目标和特点护理人力资源管理体系护理人力资源管理职能第二节护理人员招聘【目的要求】了解职务分析及护理人员招聘的过程。【教学内容】职务分析寻求符合护理岗位要求的候选人招聘考试和面试录用体检和试用考察录用决策及招聘工作评估第三节医院护理人员配置及管理岗位设置【目的要求】掌握医院护理人员配置的原则及排班原则。熟悉护理工作模式和人力资源的分配。了解护理岗位职责及任职资格。【教学内容】医院护理人员配置护理管理岗位职责及任职资格护理工作模式护理人力资源分配第四节护理人员绩效评价【目的要求】掌握护理人员绩效评价的基本原则。熟悉护理人员绩效评价的作用及程序。了解护理人员绩效评价工具及评价责任。【教学内容】护理人员绩效评价的作用护理人员绩效评价的基本原则护理人员绩效评价工具及评价责任绩效评价程序第五节护理人员培训（自学）第六节护理人员职业生涯规划【目的要求】了解护理人员的职业生涯规划的概念、理论、原则。【教学内容】职业生涯规划相关概念职业生涯规划理论护理人员职业生涯规划的基本原则护理人员职业生涯规划第七节护理人员薪酬管理（自学）【教学方法和时数】理论讲述，案例分析，布置作业3学时第六章领导领导概述【目的要求】掌握领导者的影响力；领导的作用。熟悉领导与领导者概念。了解领导的素质要求及效能。【教学内容】领导与领导者概念领导者的影响力领导者的素质要求领导的作用领导效能第二节领导理论【目的要求】掌握领导理论（特征领导理论，行为领导理论，权变领导理论），分析有效领导的途径。【教学内容】特征领导理论行为领导理论权变领导理论第三节管理者的领导艺术【目的要求】熟悉管理者的授权艺术。了解管理者的威信与形象塑造，管理者的创新管理。【教学内容】管理者威信与形象塑造管理者的授权艺术管理者的创新管理第四节管理决策（自学）第五节项目管理与压力管理（自学）【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第七章护理管理中的激励第一节激励概述【目的要求】熟悉护理管理中激励的概念、模式、原则。【教学内容】一、激励的概念二、激励的模式三、激励的原则激励理论【目的要求】了解 三种激励理论（内容型激励理论、行为改造型激励理论、过程型激励理论），运用激励理论分析如何满足人的需要达到双赢。【教学内容】一、内容型激励理论二、行为改造型激励理论三、过程型激励理论【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第八章沟通与冲突沟通【目的要求】掌握沟通的影响因素与有效沟通的策略。熟悉沟通的概念、意义、特点、原则、要素与基本过程、沟通方式与网络。【教学内容】沟通概述沟通原则沟通要素与基本过程沟通方式与网络沟通技巧影响沟通的因素与有效沟通的策略冲突【目的要求】掌握冲突的处理方法。熟悉冲突的概念、分类与基本过程，医患冲突的内容。【教学内容】冲突的概念冲突的分类冲突的基本过程医患冲突冲突的处理【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第九章控制控制概述【目的要求】掌握控制的概念，控制的类型。熟悉控制的基本原则。了解控制的基本涵义、理论基础，控制的功能。【教学内容】控制基本涵义控制的理论基础控制的功能控制类型控制基本原则控制（自学）控制在护理管理中的应用【目的要求】熟悉能够运用风险管理与护理安全管理、护理成本控制的有关知识。【教学内容】风险管理与护理安全管理护理成本控制【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第十章护理质量管理质量管理概述【目的要求】了解质量管理的概念、过程；质量观的演变。【教学内容】质量管理相关概念质量观演变质量管理过程护理质量管理【目的要求】掌握护理质量管理的概念、基本原则、管理方法。熟悉护理质量管理的基本任务、管理标准；护理质量缺陷管理。了解护理质量评价与持续改进。【教学内容】护理质量管理基本任务护理质量管理基本原则护理质量管理标准护理质量管理方法护理质量缺陷管理护理质量评价与持续改进【教学方法和时数】理论讲述，案例分析2学时第十一章护理信息管理信息概述【目的要求】了解信息的概念、特征和种类、特点；信息管理及发展，信息管理的作用。【教学内容】一、概念二、信息的特征和种类三、信息的特点四、信息管理及其发展五、信息管理的作用第二节护理信息管理【目的要求】熟悉护理信息系统及信息管理类别，护理信息管理办法；护理信息管理的特点，护理信息分类与收集办法。【教学内容】护理信息的特点护理信息的分类与收集方法护理信息系统及信息管理类别