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文档简介

培训新/员/工/入/职/培/训诚信铸就品质创新引领未来主讲:代用名时间:202X朋友,欢迎加入熊猫WELCOMETONEWSOURCES让我们一起扬帆起航,和熊猫一起寻找灿烂和辉煌!梦,在熊猫实现我们来自不同的地方,

是缘分,让我们相聚在熊猫。

是熊猫,创造了我们共同追求的梦想,为了实现这个梦想,我们不停的学习……因为我们清楚,

我们是知识的研究传播者,并背负着员工学习成长的使命,

这力量足以使我们不断的挑战一切,战胜自我!熊猫,承诺的兑现者我们不能承诺终身雇佣员工但是我们可以给员工终身被雇佣的能力目录CONTENTS第一章节历史与现状第三章节规章制度第二章节组织管理第四章节办公礼仪第一章节历史与现状诚信铸就品质创新引领未来新/员/工/入/职/培/训历史与现状有着8年发展历史的熊猫公司因为有你的智慧必将谱写出新的历史篇章!历史与现状公司简介广州市熊猫纸类文具制品有限公司,成立于2001年5月,座落在广州市荔湾区东沙街南漖村环翠南路6号。主要生产提示贴、3D斜面、纸砖、笔记本等各类便笺纸和各种礼品盒,特别是在小型纸类广告礼品的生产上,凸显了本公司的奇特优势,保持了领先地位。公司已有多项技术申请了中国专利保护,在本国、日本、德国、美国、阿联酋等国家参加了展销会几十次,产品远销欧、美、加、日本、中东等世界各地。我司在2003年8月成立了工会组织,现有职工250多人,工会会员近100人,在上级工会的领导下,我工会全体会员会按上级的要求努力为构建和谐社会发挥自己应有的作用。历史与现状熊猫军团注册资金150万元经济性质私营独资精品系列提示贴、3D斜面、纸砖、笔记本等各类便笺纸和各种礼品盒注册地址:广州市荔湾区东沙街南漖村环翠南路6号员工规模公司有200多名员工,历史与现状我们的愿景对客户:成为企业挚友,为客户提供专业全方位的优质服务。对员工: 使公司成为员工骄傲、自豪的资本。历史与现状我们的愿景熊猫箴言拥有知识,请留下你的智慧生性勤劳,请留下你的汗水历史与现状熊猫人都应——了解熊猫了解熊猫的服务和产品了解熊猫所面临的市场环境和竞争环境了解自己的优势和劣势创意求新、速度实效、认真实在、品质优良和熊猫一起成长!历史与现状企业文化——生产发展、层层把关、提高效率、减少损耗、服务客户。——品质优良、交货准时、质量第一、顾客至上、追求卓越。——诚实守信、勤恳努力、精通技术、奋斗拼搏、爱厂为家、以厂为荣管理方针品质方针员工精神历史与现状熊猫人的服务沟通从心灵开始服务于细微做起历史与现状熊猫人都应:今天的事今天做能做的事马上做困难的事想法做重要的事优先做限时的事计时做琐碎的事抽空做所有的事认真做第二章节组织管理诚信铸就品质创新引领未来新/员/工/入/职/培/训组织管理总经理生产厂长行政部助理助理业务部财务部外贸部文具部品管部工程组前台保安后勤生产部仓储部采购部包装部模切部切纸部上胶部特印部印刷部设备部副总经理组织管理熊猫客户熊猫员工熊猫管理层熊猫特色的组织结构:管理层对员工负责;员工和管理层的最终目标都是为客户服务!第三章节规章制度诚信铸就品质创新引领未来新/员/工/入/职/培/训人力资源类员工聘用行政部公司根据本年度战略目标制订人力资源规划,拟订员工需求计划。员工聘用管理包括员工招募筛选任用等环节。公司管理以人为本将人力资源作为提升企业核心竞争力的最大资源。欢迎有天下有志之士与新颖源共同发展。人力资源类人力资源培训与开发为提升公司的竞争力,促进公司与员工共同发展,公司行政部通过组织员工通过教育、培养和训练,提高员工的知识技能并改善员工的价值观、工作态度和行为方式,使他们能在自己现在的或未来的工作岗位上胜任或称职,从而使公司预期的目标和员工个人职业生涯发展有计划,有组织的得以实现.人力资源类人力资源培训与开发经营层战略机制管理监督层战术机制操作层实施机能人力资源类员工职业生涯职业描述个人根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢形成较为明晰的占主导地位的长期稳定的职业定位)人力资源类员工职业生涯职业类型技术型:强调实际技术或某项职能业务,热爱自己专业,注重专业技能发展如:工程技术、营销、财务分析等管理型:愿担负管理责任,倾心于管理安全型:追求职业的稳定与安全自主型:希望最大限度摆脱约束,最求自由自在,不受约束或少受约束的工作环境创造型:有管理能力,要求有自主权施展自己才华,不断的实现创造是他的真正动机人力资源类员工职业生涯公司将为每位员工提供一个不断成长及挖掘个人最大潜力和获得职业成功的机会.职业生涯管理是公司对员工所设计的职业发展的一种援助,需要员工个人,部门经理,行政部,公司共同担当各自责任促进公司和员工发展.员工公司部门行政部人力资源类员工职业生涯部门经理:在职辅导,咨询,获取其他信息是教练,评估者,顾问和推荐人01人力资源部门:提供信息和建议,提供专业服务02公司:为开发职业生涯管理提供支持培育支持性的企业文化03人力资源类员工绩效与考核绩效管理团队绩效员工绩效组织绩效人力资源类薪酬与福利管理公司薪酬分配目的绝不是简单的“分蛋糕”,而是通过分蛋糕使得公司今后的蛋糕做得更大人力资源类酬薪与福利管理公司薪资形式有:月薪时薪公司的薪资结构:底薪职务津贴技能津贴奖金人力资源类员工关系管理员工关系人际关系:相似性和一致性(兴趣、理想、信念价值观、世界观、增加交往次数和深度)、距离、交往频率、性格与气质、需求互补性人力资源类员工关系管理员工关系沟通十戒:沟通前先澄清概念检查沟通的目的考虑沟通时的一切环境计划沟通内容,多听取意见注意内容,注意语调传递有效信息及时反馈着眼现在,着眼未来言必行,行必果首先成为一个好听众人力资源类员工关系管理员工关系压力、冲突、挫折(学会释放压力,学会自我调节情绪)心理健康标准:自知之明自尊自制善于相处情绪正常行为适度乐于工作行政事务类员工考勤管理工作时间一、办公室、包装部:(中午休息1.5小时)上午上班时间:08:00-12:00下午上班时间:13:30-17:30打卡时间:07:45-08:0012:00-12:15打卡时间:13:15-13:3017:30-17:45晚上加班打卡:上班18:15-18:30下班后15分钟内打下班卡行政事务类二、外贸部:上午上班时间:09:00-12:00下午上班时间:13:30-18:00打卡时间:08:45-09:0012:00-12:15打卡时间:13:15-13:3018:00-18:15晚上加班打卡:上班18:45-19:00下班后15分钟内打下班卡二、公司其他部门:(中午休息1.5小时)上午上班时间:08:00-11:45下午上班时间:13:15-17:30打卡时间:07:45-08:0011:45-12:00打卡时间:13:15-13:3017:30-17:45晚上加班打卡:上班18:15-18:30下班后15分钟内打下班卡行政事务类员工考勤管理三、公司所有员工上下班均须打卡。四、加班时间:根据生产的状况由主管安排。五、已经下班,仍在工厂逗留不打卡者,一经发现,均记大过处理。备注:1、加班需要打卡,打卡时间为:加班前15分钟内打上班卡,加班下班后15分钟内打下班卡。2、晚上下班时间根据实际情况而定,若加班到凌晨,需由其部门主管签字。中午或下午,如需连班的人员,按正常打卡上下班,吃饭时间不超过半个小时者按连班计算工时;超过未按公司正打卡时间打卡者无效。3、时薪人员周一至周六正班上班均用正班卡打卡,周一至周六加班及周日上班均用加班卡打卡。月薪人员周一至周五正班上班均用正班卡打卡,周一至周五加班及周六、日上班均用加班卡打卡。行政事务类员工考勤管理4、时薪人员上班打卡后,将考勤卡(考勤卡包括正班卡和加班卡)带回部门由员工本人保管,不得将考勤卡存放在打卡处;下班打卡后将考勤卡放在打卡处,不得将考勤卡带出公司。5、月薪人员正班卡统一放在打卡处;周六、日及平时加班上班打卡后,将加班卡带回部门,由员工自行保管,下班打卡后可将考勤卡存放于打卡处。除上述时段情形,月薪人员考勤卡一律由员工自行保管,不得存放在打卡处。月薪人员不得将由本人自行保管的加班卡遗失,且每月二号前必须由部门主管或助理将本部门月薪人员的加班卡统一上交行政部。行政事务类员工考勤管理注意事项:

1)月累计忘记打卡次数员工忘记打卡须找部门主管签卡,但超过3次(加班含内)记警告一次,超过4次按旷工半日论处(外出公差及请假不能打卡的除外)。

2)代人打卡,一旦发现对代打卡人与被代打卡人:

首次均记大过处理;重犯则予记大过一次处分,且当日以旷工处理;累犯者予以开除。行政事务类员工考勤管理厂牌、厂牌管理

1、新员工须试用期满且考核合格才可发放厂服,一入职即可发放厂牌。

2、在公司上班满六个月的不收工衣款,如不足六个月辞工离厂的人员,按以下方式扣款:应扣款=(6-入职月数)/6*厂服价格。(夏装:30元/件,冬装:60元/件)。

3、不穿厂服、不戴厂牌上班的,保安要禁止其入厂上班,如强行入厂的,则记小过一次,屡教不改者,开除处理。

4、不穿厂服不戴厂牌被保卫人员拒绝入厂上班,且无合理原因解释的,当旷工论处。

5、严禁本厂人员转借厂服(或厂牌)给厂外人员穿戴进入本厂辖区,否则按偷窃论处,并扭送到公安机关处理。

6、辞职离开厂的人员穿戴本厂工衣(厂牌)在外面冒充本厂人员做违法犯罪活动事项的,与本厂无关,且本厂会协助公安机关破案。行政事务类员工考勤管理考勤违纪处理迟到

A、迟到10分钟以内,扣款5元;

B、迟到11-20分钟,记小过处理;

C、迟到21-30分钟,记大过处理;

D、迟到30分钟以上,以旷工半天处理,并记大过一次。凡未到下班时间未经核准而离开工作区域或回宿舍者为早退,其处罚标准参照迟到标准执行。旷工

A、不服从安排,不上班者视为旷工。

B、未经请假而不上班者视为旷工。

C、无故旷工予记大过一次处分并按日三倍扣薪;无故旷工超过三天(含)者,按自动离职处理,并取消一切待遇行政事务类员工就餐管理1食堂早、中、晚三餐。2就餐标准:中、晚餐—3.5元/餐。扣除。早餐费用由员工现金支付,标准自定。3餐具管理:公司不提供餐具,私人餐具须自行清理并摆放好。4员工不就餐需到行政部停餐,一般为当日下班前报停次日就餐。5夜班补助:加班时间到23:00的,公司补助2元/天夜宵费用。(以打卡记录时间为准)夜班时间到次日8:00的,公司补助3元/天夜宵费用。(以部门主管签核为依据)6餐卡遗失须到行政部申请补办,补办收取5元/张工本费。无记录可查的,遗失前均按就餐处理。备注:餐费的扣除及补助均在薪资中发放行政事务类员工住宿管理(一)宿舍申请:1、新员工办理入职手续时申请住宿,不需填写住宿申请单,可由行政部直接安排。2、新入职时未申请住宿,但入职后再申请住宿的员工应先填写《住宿申请单》,交部门主管审批。3、经部门主管审批后的申请单交行政部,经行政部门主管签核后,方可办理住宿手续。4、已入住宿舍的员工,因特殊情况需外宿的,应填写《住宿申请单》,经部门主管签批后,方可到行政部办理退房手续,同时应将宿舍钥匙交回。5、多人间宿舍按30元/人/月扣款。(二)宿舍分配:1、原则:尽可能同部门同住。行政事务类员工住宿管理2、单间宿舍安排原则:(1)本规定所指的单间宿舍,是按厂的实际状况提供给1至4人住宿的、面积比普通工人住的大宿舍相对较小的房间。(2)单间宿舍每间的住宿人数,除特殊岗位、特别房间外,通常都按2人/间入住(含大宿舍内的单间宿舍、二幢2楼女员工宿舍旁的三间小房。单间宿舍,每间2人入住的:扣40元/月/人。暂住1人的:不满整月的扣40元/月,整个月都是一个人住宿的扣50元/月/人。较大的单间宿舍仍按原规定扣款。)(3)管理宿舍201-215号,优先安排主管级以上人员、外贸部人员及女职员。因夫妻双方都属本厂员工,其中一方安排在单间宿舍的,在床位可分配的情况下,其配偶经其本人申请并在总经理批准之后,可安排入住同一宿舍(公司认为要提供结婚证的,则要出示结婚证。)行政事务类员工住宿管理(4)组长、机长、二手、助理、副主管按2人-4人/间入住,原则上须一间安排满之后,才可安排另一间。(5)因离职造成两个以上单间宿舍都是一个人住而暂时无人补充的,在有新人入职的情况下,一般较先一个人住的房间先安排,较后一个人住的房间后安排,但同时要适当考虑“第三条”优先的原则。3、宿舍房间统一分配,住宿员工必须服从管理人员安排之房间住宿,不得自行调换,违者罚款20元,并搬回原安排之床位。若确实要调换须提出书面申请,经行政部允许后方可调换。4、就寝时间:每日23:30时(周六、日

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