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文档简介
住宅区物业管理合同书合同双方甲方(业主):[业主姓名/名字]乙方(物业管理公司):[公司名称]双方根据中华人民共和国合同法及其他相关法律、法规,经友好协商,就物业服务管理合同事宜达成如下条款:一、合同内容1.1合同目的甲方是某住宅小区的业主,为保证住宅区的安全环境、卫生环境、公共设施设备、维修及日常管理等工作的顺利进行,特委托乙方进行物业服务管理。1.2合同范围甲方委托乙方对小区内的公共设施设备、卫生、绿化、安全、保洁、维修等方面进行全面、细致、专业的管理工作,确保住宅区环境的干净、整洁、舒适、安全。1.3服务内容(1)日常维修:保障住宅区公共设施的正常使用,包括电梯、水电设施、物业通讯设施、门禁系统等的日常维修及维护工作。(2)安全防范:进行安全检查,及时发现隐患,并采取措施进行处理。对小区内不定期进行巡查。(3)环境卫生:负责小区内的保洁、垃圾清理与处理、公共场所卫生的维护。(4)绿化养护:负责小区绿化带及道路的垃圾清理、树木及灌木的修剪、护理及植被的管理。1.4服务标准乙方的服务工作应符合国家及地方有关法律法规的规定,以及住宅区物业服务标准及实际需要。二、服务质量2.1服务态度乙方的服务工作人员应该具有专业技能,并且有礼貌,为甲方业主提供优质服务。2.2服务时限乙方服务工作人员应按时响应甲方业主提出的服务要求,同时对于紧急情况应负责及时处置或通知甲方。2.3服务效果乙方应确保维修、保洁及其它服务等工作符合合同要求及国家及地方有关规定。2.4服务督导乙方应设立服务督导部门,加强对服务质量的监督和检查;乙方应当有专门的维修、保洁、社区建设等工作人员,以保证服务得到系统、专业的管理。三、费用及计算标准3.1服务费用服务费用为:人民币[金额]元。服务周期为:[时间]年。3.2缴付方式服务费用由甲方在每月[日期]日前直接支付给乙方。3.3费用调整双方共同商定,如调整时应协商一致,并以书面形式确定,经甲方同意,乙方方可执行。3.4拖欠费用甲方如未能按期缴纳服务费用,应及时支付罚款,并需支付拖欠服务费用的利息。四、违约责任4.1甲方违约责任甲方未能按约期足额支付服务费用,或者违反约定,应承担相应的违约损失。4.2乙方违约责任乙方未能按约定时间、标准开展物业服务工作,或造成甲方业主损失的,有责任赔偿。五、保密条款5.1秘密保护乙方及其服务工作人员必须严格保守甲方提供的业务及业务过程、财务信息、以及个人隐私等秘密,未经甲方同意,不得披露、泄露。六、合同期限6.1合同生效本合同自双方签署后生效。6.2合同期限本合同有效期为[时间]年。本合同期满前,双方应书面商定是否续签。七、争议解决7.1协商解决双方如因本合同履行发生争议,应协商解决。7.2申请仲裁协商不成的,可以向当地仲裁机构申请仲裁。或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他本合同未尽事宜,由双方协商解决。本合同一式两份,甲方、乙方各
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