机动车安全技术检测保护客户机密及所有权的程序

机动车安全技术检测保护客户机密及所有权的程序1目的为保护检测组及客户的机密信息和技术所有权，真正维护客户的权益，保护本检测组的第三方公正地位，特制定本程序。2范围:适用于客户的相关信息及本检测组业务、质量、技术、行政文件资料的保密工作。3职责：3.1公司总经理:3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施实施所需的资源和责任人，对员工进行保密和保护所有权的教育。3.2质量负责人:3.2.1对各项保密和保护所有权措施的实施进行监督检查；3.2.2对监督检查中发现的问题及时向公司总经理报告；3.2.3批准借阅保密资料；3.2.4维护本程序的有效性。3.3资料管理员:3.3.1按照本程序的要求做好技术文件和资料的保密管理；3.4车间负责人:3.4.1认真做好与客户的检测车辆交接；3.4.23.4.3对违反保密的行为进行制止。3.5检测/或校准人员:3.5.1对检测/或校准过程、人工检测表、证书和报告内容做好保密工作。4工作程序4.1保密范围4.1.1委托方提供的检测车辆、技术资料和申明要求保密的其他事项。4.1.2检测组开展检测工作仪器设备的各种建设资料和用于检测的特殊技术、有关方法、技术手段及措施。4.1.3质量活动记录、检测报告、人工检测表等与检测有关的资料，检测组的发展方向等。4.1.4行政文件资料、人员档案资料和其他需保密的文件和资料。4.2保密措施4.2.1属于保密范围的技术资料设专人保管，不得让外来人员随意查阅、转借。4.2.2确需查阅的，需经技术或质量负责人同意，办理有关手续后方可借阅，阅后及时退还，不准抄录、复印。4.2.3计算机操作人员必须作好储存于计算机内的保密文件、资料、信息及数据的保密工作。4.2.4客户的检测报告、技术性文件、资料不准随便查阅泄露，严格为客户保守商业机密和所有权，对客户要求用电话、电传等通知检测结果，由综合组受理时在“委托检测申请单”中注明，经办人严格按委托方提供的号码、收件人、发出时间。4.2.5外来人员未经批准不得进入档案室、资料室和检测车间。4.2.6发现泄密时，应及时向主管领导报告，并采取补救措施。4.2.7凡违反本程序者，视情节轻重给予批评教育或处罚。4.3发送检测结果的保密要求4.3.1向客户发送检测结果时，应采用挂号邮寄。对有保密要求的应采用保密挂号邮寄。4.3.2如客户要求用传真或电子信箱传送检测报告时，经办人员应详细询问并记录对方的电话、传真、联系人、检测项目和其它检测信息，以证实发送的安全和可靠。4.3.3本公司用以检测和处理检测结果的计算机不能与互联网络相连。4.4客户进入本公司的规定4.4.1当客户要求进入本公司进行参观、核查时，需经技术或质量负责人审批，并安排专人陪同，限定活动范围。4.4.2任何客户被批准进入本公司后未经许可均不得照相和复印资料。4.4.3未经允许或陪同禁止客户独自停留在本公司的检测区域。4.5监督和违章处罚4.5.1检测组全体人员应自觉执行为保护客户机密信息和所有权所制定的全部规定和要求。4.5.2检测组的保密工作由质量负责人实施日常监督检查。4.5.3检测组对有违反上述规定的，应及时采取