家居家具企业人员招聘原则与人员配置

人员招聘与配置人员招聘与配置第一节人员招聘与配置基本问题第二节人员招聘的准备第三节人员招募第四节人员选拔第五节人员录用第六节招聘评估第一节人员招聘与配置基本问题一、什么是人员招聘与配置？第一节人员招聘与配置基本问题二、人员招聘原因新公司或新部门成立组织内人员自然减员组织发展要求现有人力资源配置不合理第一节人员招聘与配置基本问题三、招聘原则效率优先公平公正双向选择保质包量符合政策法规第一节人员招聘与配置基本问题四、人员配置基本原理：要素有用原理能位对应原理互补增值原理动态适应原理弹性冗余原理五、人员调配调配措施人才队伍建设企业内部优先公开竞争的政策岗位与能力匹配第一节人员招聘与配置基本问题六、人员招聘工作程序

为什么招聘人员？招聘什么样的人员？潜在的人员在哪里？怎样去招聘人员？他们是否是我们需要的人员？招聘是否成功？面试、考试招聘计划人力需求工作分析描述计划审批发布招聘信息应聘者申请初筛、面试通知体检、资料核实安排甄选评估试用正式录用准备招募选拔录用评估人员招聘程序图第二节人员招聘的准备一、招聘需求分析（需求诊断）依据：人力资源规划与具体计划岗位调查岗位描述说明书以及岗位规范第二节人员招聘的准备一、招聘需求分析（需求诊断）人员需求表：所需人员部门、职位所需人员数量工作内容、责任、权限人员基本要求学历、经验要求技能、专长要求其它要求第二节人员招聘的准备二、招聘计划制定意义：内容：需要人员的部门、职位计划录用人员数量以及应聘人员数量工作内容、责任、权限录用标准（必须的与期望的）--知识背景--工作技能--工作经验--个性品质--身体素质招聘对象来源与招聘方法招聘信息发布的渠道、时间、方式与范围时间安排（过程时间安排、新员工到位时间）经费预算（人事费用、业务费用、一般管理费用）第二节人员招聘的准备二、招聘计划制定编制计划注意问题：计划编制有针对性，重点突出。计划要注意现实人力流动情况，有预见性。计划的调整注意法律、法规考虑外在的就业环境与价值观念计划的灵活性第二节人员招聘的准备三、招聘计划审批四、招聘人员培训第三节人员招募一、人员招募的含义二、招募对象来源三、招募方式四、招募信息发布五、招募申请第三节人员招募一、人员招募的含义

根据招聘计划确定的策略、用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者。第三节人员招募二、招募对象来源

来自组织内部--内部招募

在岗职工下岗人员休假人员停薪留职人员离退休人员

第三节人员招募二、招募对象来源

来自组织外部--外部招募毕业学生其它单位下岗失业人员退伍军人离退休人员第三节人员招募三、招募方式（一）内部招募内部招募的主要方式：内部提拔工作调动岗位轮换重新聘用公开招募内部招募的途径：推荐布告法档案资料第三节人员招募三、招募方式（一）内部招募内部招募的优点：准确度高适应快激励性强费用较低内部招募的缺陷

矛盾冲突近亲繁殖

复杂人际关系网

创新不足第三节人员招募三、招募方式（一）内部招募内部招募注意问题：

避免长官意志避免认知偏见避免固定僵化避免任人唯亲第三节人员招募三、招募方式（二）外部招募--外部招募的方式：

1、发布广告

注意问题：--广告媒体的选择--广告内容的设计（内容明确、吸引力）第三节人员招募2、招聘会效率高、选择余地大多用于招聘一般人员主要程序：准备展位准备资料和设备招聘人员准备与承办、协作方的沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作注意问题：各种手续办理合格了解招聘会档次了解招聘会的主要对象了解招聘会的组织者了解招聘会的信息宣传第三节人员招募3、上门招聘（校园招聘）毕业生招聘会招聘张贴招聘讲座学校推荐去哪所大学招聘？注意问题：了解国家大学生就业政策规定大学生择业的不稳定性大学生的自我期望过高提前就学生关心问题作好准备第三节人员招募4、人才交流中心

5、职介所与劳务市场

6、委托猎头公司

7、熟人推荐第三节人员招募三、招募方式（二）外部招募--外部招募的优点：

带来新思想、新方法有利于组织文化改变有利于招到一流人才树立企业形象

第三节人员招募三、招募方式（二）外部招募--外部招募的局限：

筛选难度大，时间长角色适应慢招募成本大决策风险大影响内部职工积极性各种招聘方式比较

优点缺点内部征招花费少，有利提高员工士气；申请者了解公司情况，能直接开展工作。人员供给有限，易近新繁殖，使管理决策缺乏差异，不利创新意识的提高。报纸广告覆盖面广；有利于提高企业的知名度；起到广告效果；花费适中。会吸引许多不合格的申请者；对应聘者了解较少，增加筛选工作量及难度；招聘压力大。员工引荐对应聘者较了解；成功率较大；应聘者就职后稳定；花费少容易掺入人情关系；录用后难以辞退，易结帮成派职介机构花费比较合理，有时可免费；初次筛选对象较多对应聘者了解少；成功率低；难以招到优秀人才猎头公司对“猎取”高级和临人才特别有用费用高；容易上当受骗大学征召针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者应聘者缺乏实际操作能力；人员稳定性差，有较高的易流失率第三节人员招募四、招募信息发布（一）各种媒体广告特点媒体类型特点适应范围报纸受众面广但不专一、信息传递迅速、广告大小灵活、可复查、受报纸质量限制、可能的招募竞争出现、为无用读者付费。特定地区、候选人群数量大、流失率较高杂志接触专一目标人群、可保存、期限较长、印刷质量高。广告预约期长。专业领域人才、时间地区不受限制时广播电视有震撼冲击力，时间短不能保留、费用昂贵、较少的招募竞争。形象宣传、招聘大量人员、短时期扩大效果时候网上招聘信息传播广、传递迅速、联系快捷、信息量大、成本低高素质、专业人才、其它引起兴趣、灵活特殊场合第三节人员招募四、招募信息发布（二）招聘广告的内容1、单位情况介绍2、职位情况介绍3、任职资格要求4、相应的人力资源政策5、应聘者的准备工作6、联系方式广告内容的必要性1982年、美国报纸读者调查细节细节的必要性%工作地点69任职资格65工资57职务57责任47公司40相关经历40个人素质32工作前景8员工福利6第三节人员招募四、招募信息发布（三）招聘广告设计的原则AIDA四原则Attention注意Interesting兴趣Desire愿望Action行动第三节人员招募四、招募信息发布（四）信息发布注意问题时间、方式、渠道工作真实情况介绍问题（避免过高期望）单方面与双方面的信息“遮蔽广告”问题合法性问题第三节人员招募五、招募申请表自我简历应聘申请表从申请表可以了解的信息：--客观的问题判断（如是否具备教育和经验要求）--过去成长和进步的判断--工作的稳定性--是否会干得好

录用试用面试与测试求职申请151530招聘收益金字塔选择招聘大学的决定性因素项目重要性（1-7）在关键技能领域的声望6.5学校的总体声望5.8原来从该校雇佣的员工的绩效5.7学校的地理位置5.1先前的录用比例及就职比例4.6过去的经验4.5潜在招募对象的数量4.5满足公平就业机会法要求的可能性4.3成本3.9对学校教职工的熟悉程度3.8GRE等成绩3.0总经理及其他高层管理人员母校3.0教師專業發展評鑑

推動策略姚素蓮一、學校擁有發展課程的決定權：我們如何決定？課程決定的信心多大？課程決定規準是主觀？客觀？專業？隨意？檢視課程理論與學校現場二、教師自主決定：１.課程設計２.教學實施３.學生輔導４.教學評量５.班級經營教師的專業知能如何？

三、教師專業表現１.建構學校課程、教材２.靈活有效啟發學生３.培養學生帶著走的能力四、教師專業自主的省思１.教師自主VS.專業提升２.自主衝突VS.專業判斷３.判斷標準VS.衝突、和諧４.職場現象VS.專業知識五、評鑑為溝通與協商的歷程推動策略宣導→溝通→實作

↑↓培訓檢討評鑑回饋←結果運用←人員

實用正當可行具體壹、宣導一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業發展需求日殷三、評鑑的本質與目的是為教師專業發展四、試辦是找可行性和發現執行問題五、學校對教師專業發展評鑑提供支持六、試辦的選擇權在學校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經費，加速學校本位發展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統同步規劃實施計畫含：（一）評鑑內容：１.課程設計與教學２.班級經營與輔導３.研究發展與進修４.敬業精神與態度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結果的運用五、引領教師了解評鑑指標意涵＊評鑑指標可自訂，亦可參考已研發之規準評鑑人員在評鑑時，以所列規準和項目為依據。工具若有錯誤，結果必打折。好的工具應符合：1.教育現場需求2.有效評量出所要達到的目標。參、實作一、掌握回歸教學現場，化評鑑於無形的原則二、輔導建置教學檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學現場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規準、內涵、示例..等。4.經由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導建置教學檔案教育專業被挑戰！專業的尊嚴－是贏來的，而非爭來的.

專業的權威－是來自別人的肯定，而非自我的認定.建置教學檔案是展現教師專業能力簡易、具體的措施教學檔案的定義一、教師是教學檔案的主體二、教學檔案的要項是有系統的、有結構的三、教學檔案的內容是反省與對話的歷程四、教學檔案的目的是促進教學專業發展教學檔案含一、教學目標與教學理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業的樣本（含對作業的解說與標題）五、師生的互動情形六、學習成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學檔案(三).教室觀察(四).教學計畫(五).作業調閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導引式訪談3.標準化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內容要有準備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領1.確認錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發表意見5.紀錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉主題訪談方法與發問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學環境如何?2.激發與會者提出不同想法.如:我不認為有那麼糟,您以為呢?3.達到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發表個人意見.7.錄音或即時紀錄要點.(二).審閱教學檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業背景三.課程教學設計與省思四.學習成果評量五.班級經營與輔導六.個人專業成長*注意事項1.不論是教師成長或學生作品樣本均須同一教學單元,其因為:a.能真正深入教學整體的各細部,有效協助教師反思與專業成長.b.一次一個單元不會造成過度負擔較易引導教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內容的標題和註解3.對教學及作品反省思考.4.檔案內容要逐年更改.屬直接觀察教學行為、察看環境與設備,以了解實際行為、環境現況的方法.含:1.教學環境佈置.2.學習形式組織.3.師生互動.4.靜態文件資料.如:教師檔案、學習檔案、作業、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準備紀錄單／檢核表.2.觀察並紀錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀錄次數、人數,以符合程度、量化依據.4.留意紀錄單未載之行為或情形.5.簡單紀錄行為發生或事物存在之現場環境.6.觀察次數要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發現問題,並進一步蒐集相關資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學與學生學習2.與學生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學生近期表現資料d.分析特殊學生學習紀錄4.把重點擺在影響學生表現的原因(四).教學計畫一.教學目標1.掌握教材內容~能連結舊經驗與新概念.2.設計教學方案~依據教學目標設計教學活動並提供切合教學目標的補充教材.3.系統呈現教材二.活用教學策略~善用不同教學方法；善於發問.三.善用評量回饋~評估學習表現提供回饋與指導.

(五).作業調閱1.作業內容要項分布是否平均?2.學生作業品質.3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進度、評語..等等作業訂正是否追蹤?四、開發簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發會檢核表3.教學檔案建置指標檢核表4.教學環境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經營表現(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當的教室行為3.集中並維持學生的注意力4.提供學生複習與練習的機會5.展現發問技巧6.呈現多種教學方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進正向的自我概念9.佈置積極教室環境教學效能教室觀察表一.學科教學能力1.導引學習方向2.清楚呈現教材3.運用多種教學技巧4.提供練習與回饋5.有效利用時間二.班級經營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現3.實施生活教育4.表達清晰5.板書適當6.正向的師生互動教學效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學習領域（）學習領域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學日期

年月日時分觀察者指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議1瞭解學校課程計畫的內涵□持續參與領域課程計畫□徹底執行彈性學習課程□設計校本課程相關主題與活動設計□規劃補救或銜接教學□自編教材或學習單□教學札記□□2瞭解學校課程的架構□了解學校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領域教學□□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議3參與學校課程的發展□參與課程發展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學校課程地圖充分運用□積極參與學年（班群）、班親會會議□學生課程活動紀錄□教學札記□

4分析可運用的教學資源□思賢公園□文化藝術中心□新莊運動公園□署立台北醫院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統行業□導護商店□自然公園

5研擬適切的教學計畫□教學計畫設計週延□活動安排與學校行事曆相結合□運用家庭聯絡簿進行個別輔導□注意學生學習經驗□流暢的教學歷程

6編選適切的教學材料□教材與學生身心發展相合□採用教科書版本經過分析、整理□社區資源融入教材□教學材料與學生生活經驗相融合□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議7規劃適切的學習評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當的評量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學習的情境□配合教學單元佈置教室□佈置欄分類呈現□佈置欄內物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨□黑板只呈現該單元內容□學生桌面整潔□學生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風□美化、綠化教室□教室內外保持整潔□維護教室內設備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔。□上課秩序良好□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學習的常規□準時上、下課□學生秩序井然有序□學生學習氣氛熱絡□師生互動頻繁□學生對教師問題樂意回答□學生學習態度認真□學生對課程有興趣□學生穿著整齊□教師說話語調自然□教師說話語詞合適、比喻恰當□教師教學態度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關愛全班□表情□以手勢動作輔助表達□身體動作□儀態大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學生輔導.□快樂的學習氣氛□良好的教室常規□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團隊士氣□公開獎勵□私下規勸□妥適規劃合作學習小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網絡與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯絡□聯絡簿聯絡□約談□通知書聯絡□E-Mail聯絡□由學生轉達□親職講座□□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議13.善用教學媒體進行教學□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結合電視、等□投影機使用□實物使用□網路資源□學術專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習教學法□欣賞教學法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學習□發現教學法□建構式教學法□創意思考教學法□編序教學法□精熟學習法□發現教學法□協同教學法指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議15.系統呈現學習單元的教材內容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學活動設計周延□□□□□□□16.熟練有效的教學技巧□講解□問答□討論□示範□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀錄□實驗□操作□角色扮演□分組報告□閱讀□資料蒐集□創作指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議17.實施多元化的學習評量□筆試□口試□表演□實作□作業□報告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實踐□檔案評量□遊戲化評量□檢核表□軼事記錄法18.善用評量結果□進行語文補救教學□進行數學補救教學□進行晨間個別指導□進行午間個別指導□修正教學計畫□修正教學方法□改進教學技巧□修正評量內容之分配比例□改