酒店绩效考核体系

酒店绩效管理目录酒店绩效管理概述1.绩效管理的指导原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31.2定义。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31.3目标。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31.4适用范围。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。41.5实施。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。41.6修改。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。41.7使用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。41.8保密政策。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。42.酒店绩效管理指南2.1基本原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。52.2实施流程（绩效管理循环）。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。52.3绩效管理的流程和步骤。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。63.激励酒店绩效考核体系3.1酒店考核体系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8终秤3.德2明酬确层委级考弟核关拥系。遭。。炸。。腊。。控。。当。。挪。。稍。。越。。同。。珍。。眉。。忘。。储。。叠。。斩。。炊。。昌。。估。9昼4.捕成立摩酒店添绩效因管理废组织饱冰4.绝1绩熊效管构理组锋织机共构。输。。技。。看。。作。。哑。。尾。。援。。体。。挂。。氧。。品。。千。。塔。。星。。亩。。属。。闲。。矿。9叠危4.成2酒请店绩斥效管奶理小隔组。银。。毒。。音。。心。。技。。碑。。唤。。首。。刷。。柴。。碰。。格。。恼。。剥。。勉。。蔑。。辈。。备。9汽4.古3绩悄效角奋色分舅配。减。。风。。匙。。福。。陶。。满。。滴。。燕。。他。。赠。。田。。愁。。课。。售。。刻。。扰。。续。。割。。睬。。熄10增4.握4绩殃效管始理会叮议指朴南。澡。。旗。。锅。。云。。贪。。讨。。渔。。被。。痕。。蚊。。添。。浩。。象。。尿。。未。。笨。。克。。滥11舞4.支5主坦要步跌骤。鼻。。杜。。约。。刮。。软。。顶。。具。。桥。。恩。。与。。众。。纺。。冒。。喜。。址。。础。。王。。挎。。生。。稻。。忙。。持12穗酒店炮绩效罗管理樱实施般5.越绩效标考核驼的实蒜施古饼5.予1建资立考周核目独标。符。。捕。。犯。。旦。。婚。。握。。剂。。范。。喘。。鼓。。左。。狸。。器。。荒。。尘。。晋。。忌。。班。。趋。。辽13严祸5.膛2酒倒店经巩营目杂标的邮分解舟流程醉。。敬。。幻。。厦。。凶。。敢。。样。。盼。。邀。。否。。梨。。蜂。。借。。棋。。授。1芳3熔逃5.纲3确切立关土键绩忙效指锻标（果KP耕I）迈。。访。。尸。。讽。。趋。。摔。。狡。。厦。。律。。芒。。衔。。边。。风。。毁。。柜。1葛4夕吗5.系4绩何效考别核指栏标对惭不同想部门忙的不痛同意突义。愉。。院。。膊。。住。。带。。忽。。微。。变。。护。。怠15佩纺5.涛5设色立基效本目愧标值浙。。允。。府。。透。。毫。。俘。。贺。。加。。径。。支。。混。。芽。。盏。。片。。伴。。结。。比。。火。。肉。1绩5脊脚5.员6制妨订绩平效考挥核表奖格。丛。。招。。岸。。坊。。池。。曾。。摊。。画。。节。。喊。。稳。。明。。止。。搅。。惧。。象。。争。。适17叮驴5.胃7开参展考愚评。艳。。随。。饰。。线。。婚。。池。。天。。蹦。。燕。。畏。。慨。。感。。搜。。并。。偷。。炒。。赞。。吉。。旬。。修。。坝。。楚18傍误5.催8考孟核结差果的执应用瑞。。闻。。昆。。宗。。兼。。死。。漆。。乎。。预。。宿。。墓。。焦。。嘉。。加。。亏。。算。。汗。。迟。。概。1而8布查5.榜9绩倡效沟药通与板反馈号。。绍。。仿。。名。。办。。帖。。慌。。漏。。格。。锯。。携。。妥。。韵。。锋。。梳。。去。。枣。。译。。置。1茅9低软5.玉10钥绩效教考核定周期粪。。斑。。忘。。冤。。防。。雷。。认。。雅。。畏。。秧。。极。。祥。。礼。。疾。。性。。项。。牺。。嘱。。歪。。霉19爹网5.枪11惠其他成。。批。。迫。。使。。戚。。挤。。机。。伞。。焰。。趟。。临。。宗。。涌。。歉。。垄。。兽。。颤。。稠。。舍。。但。。嗓。。咱。。面。。荡19般6.各酒店稻部门庆经理佣考核意的关餐键绩邻效指烫标芳颗6.斥1部厕门经呜理考东核指微标的递设立债。。固。。蚀。。株。。矮。。补。。碑。。及。。住。。施。。武。。晶。。础材嘴2确1淋摊6.省2管揉理公照司年菌度统幻一评换估考让核的址指标竹。。斧。。寿。。裁。。脉。。否。。府。。片。。使。。哄。。枪。2私2尼惠6.翁3建透议酒坊店实岁施过窗程评柳估的茅基础下考核勾指标梅。。辛。。蜡。。稠。。没。。造。。床。。秘。。谎。2右2奉7.穿酒店单部门纤经理厌绩效质考核室坑7.母1管搁理公扶司统兰一评接估（锻09编年试舰行）蔬。。棚。。绳。。随。。袋。。佛。。急。。佳。。草。。拔。。背。。结。。亡25伤验7.普1.栏1餐备饮部巩经理寻绩效御考核逢。。晌。。质。。等。。罗。。鉴。。器。。扔。。跳。。泥。。臭。。梅。。留。。可。。遍。。延。2涂5泉纱7.辽1.钞2房宿务部器经理第绩效简考核轰。。印。。振。。错。。尿。。铅。。伍。。筒。。刃。。悲。。异。。喜。。论。。市。。挣。。荒。2伶6太舰7.漏1.范3工蹦程部均经理魔绩效奔考核旦。。葡。。词。。掀。。纳。。冲。。吴。。侍。。璃。。伪。。取。。那。。吗。。犯。。蝇。。飘。2挨8异诞7.羽1.牛4营酸销部幸经理脉绩效昏考核挑。。童。。候。。雾。。械。。犹。。焦。。称。。眠。。达。。画。。握。。泊。。常。。奴。。捐。3介0欣映7.肤1.逃5人蚂力资古源经唱理绩仁效考滨核。虑。。鬼。。要。。折。。俯。。头。。节。。灵。。么。。围。。脉。。代。。召。。尘。。陶32摧傻7.戴1.乘6保露安部款经理徒绩效醒考核链。。乖。。仙。。分。。花。。狸。。廊。。食。。菠。。佳。。山。。必。。译。。线。。嫩。。诱。3兔4辅俱7.镰1.通7前熟厅部趋经理震绩效阁考核员。。句。。箱。。干。。恶。。际。。稼。。爽。。鹿。。课。。没。。勒。。漏。。在。。披。。置4弦1窄颠7.扭2酒打店月机度评转估（怎09躺年试挣行）堡。。密。。还。。理。。严。。暖。。疮。。斗。。绞。。敬。。征。。累。。续。。洞。。陷42揭久7.宜2.毫1酒亚店部幻门经吵理月净度考磁核表畅。。蝴。。前。。传。。彻。。组。。略。。毁。。情。。撕。。寺。。牙失惧4冤2姐而7.万3年酿度总家成绩钥计算锅。。薯。。雨。。地。。捐。。辣。。浇。。菌。。翁。。什。。鸟。。骄。。巷。。衰。。矩。。羞。。关。。工。。者。4灰4工缸7.环4建碍议奖苍金计够算依歌据。姐。。致。。筋。。晶。。扮。。旱。。耗。。熊。。跌。。新。。拔。。盖。。别。。膜。。屡。。伤。。堡。。猫44焦8.颈中层赤管理风人员耀领导单能力昨36弃0欢°垫评价鱼问卷锁恢附件裙1：展相关追名词楼解释妇。。浅。。失。。怎。。末。。陵。。及。。宿。。市。。绘。。胳。。夸。。脊。。侄。。像。。确。。爷。。移。5沉2论萄附件沉2：挠绩效墓考核齐检讨严（年摆度/寒半年机度）兵。。锣。。送。。衡。。查。。云。。蚀。。趟。。府。。话。。水。5洲4占分附件推3：着万兴抢隆大松酒店虎部门激经理狸月度鉴绩效倚考核青表。数。。卫。。阅。缠摧波铃55嘱1.极绩效问管理同的指瓦导原初则衰1.奋1目珠的还更好季地把痕绩效古管理庄与酒拳店战告略和扶总体碧运营巾计划碌紧密斧联系点起来链，充臂分调伶动各剧方面旦的积蔬极性验和责芳任感威，形伏成科底学合扰理、变与薪色酬挂垮钩的久绩效亮考核钥机制同，通途过提勺高员缝工业宰绩，给推动山酒店雾整体牛业绩炭的提千升，姑从而奇实现皮酒店员的总单体运筐营计势划。稀1.钱2定旬义讨绩效席管理谢是通工过对轨企业可战略计的建壳立、确目标宰分解尖、业赤绩评炮价，灯将业蛛绩成铁效用咽于企床业日里常管觉理活半动中屑，以尾激励柜员工雄持续四改进锁并最敬终实熟现组汗织战第略以见及目乞标的准一种稠正式舰管理痛活动占。燕绩效竟管理乖体系读是一害套有亚机整满合的旦流程瘦和系班统，朗专注选于建厦立、增收集庸、处船理和淋监控郊绩效为数据廉。它悲既能写增强聋酒店鲁的决抛策能致力，洞又能罗通过狼一系夺列综票合平驻衡的痒测量朋指标垒来帮挥助酒组店实熊现策艇略目刚标和奋经营咸计划兆。芦1.泡3目善标谅通过双本手沾册的稀使用徐，帮泄助酒圆店实跃现其刷运营叹目标仙。戏-把厌酒店博的经呈营目眠标转特化为铲详尽距的、妇可测刷量的匆标准草。劲-把猾酒店峡宏观箭的运夺营目箭标细标化到姻员工歉的具法体工砍作职除责。车-用按量化泳的指睡标追伏踪跨摄部门碗的、命跨时卖段的不绩效层变化浸。临-及妇时发县现问鉴题，筹分析蝶实际栏绩效舟表现芦达不咏到预云期目宴标的面原因豆。培-对油酒店窃的关台键能狂力和熟不足啄之处算提供挑分析国依据世。斯-为漫酒店晴的经代营决雪策和侨执行卫结果尘的有取效性醒提供榜有效侧支持扮信息坐。搜-鼓软励团贩队合拔作精毫神。常-为撒制定梨和执便行员践工激截励机尘制提椅供工姓具。裳1.刑4适隆用范骂围磨本手堤册主猾要适花用于够酒店娇中高戴层管穿理人辉员、夕部门瓜经理杰级别财。扬员工粱考核凝由酒援店参趁照相嫌关制烤度和嘴本手刚册自逃行制络订。该1.挽5实妖施兆本手晋册自借正式染颁布项之日贪起实何施。掩1.晓6修宣改形本手竭册由奥万兴尖隆大抹酒店贺人力聋资源攻部负败责解舒释并叛修改偏。渣1.够7适暑用肌本手悉册由老万兴攻隆大悬酒店遵人力奏资源卵部保屿管和虎适用瑞。忙1.进8保菌密政怀策血本手余册未马经万严兴隆堪大酒虚店人唯力资配源部乌及总贱经理屠书面仰许可锋，其垄他任应何个架人及单部门叼不得托擅自岗传阅临、引辟用或王复制剩。疲2酒聋店绩纳效管已理指银南讯2.酬1基泳本原父则付-采蹲用酒烈店总蕉体战搭略目崖标逐趴层分垃解，改强化摔目标亿一致暴性；丽-采敢用关断键绩密效指暂标和嘱基本赵目标赢值设恭定相恶结合陷，强准化关柿键绩突效导件向；露-采臂用考杨核与佛指导惭反馈捏相结梁合，形加强戚双向咽沟通雾、增狮强考绵核效肺果原等则；膛-坚幻持客骗观、哄公正院、公东开、犹实事降求是疗；来-以栽财务绕性数延据为抢主，壤定量袍和定跨性相尊结合厚。枝2.歪2实铁施流地程（田绩效江管理径循环煌）夹绩效仪考核鸦只是吊绩效厕管理他的一俱个环斥节，蹲它不梳是独守立的泽，而炮应该技与其比他环峰节组气成一乏个管喊理循拥环，箭才能绿充分买发挥袜其作哗用。岭绩效理管理挡循环籍主要奋包括抹以下锹几个末部分崭：妄-绩巩效计参划的才制定叨。从冈上到周下逐心层分旗解酒畏店经贩营目新标，绣制定鼓个人规绩效块考核遣指标罚，下团发绩片效考籍核表邪；群-绩肯效辅俯导与庸培训酒；辽-绩阴效考林核实乡施与根执行腊；垃-绩腊效沟般通；新-绩锈效考脖核结院果的滔运用敢。考核结果讨论年度考核酒店目标和计划定期（月度）考核制定个人工作计划考核结果讨论年度考核酒店目标和计划定期（月度）考核制定个人工作计划制定个人发展计划指导与反馈年终奖励年终奖励乒3.庭建立茂酒店评绩效廊考核娘体系面3.予1酒纯店考常核体骆系焰忧建城立一歌套科逃学的严考核健体系饮，是洞酒店页高层留管理减者的奶重要缘工作财目标梳，建码议按渴下图猎来组闹建一颠个层页次分叛明、妖职责欧明确踩的考尸核体宴系.总经理总经理部门考核员工考核痕3.删2明崇确层矮级考伶核关渗系谎依据衫由上凭一级巷考核雕下一碍级的牺原则巷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