通用电气为二十世纪九十年代作准备

9-390-091GE–Preparingforthe1990s通用电气——为二十世纪九十年代作准备**TranslatedinfullwithpermissionofHarvardBusinessSchoolbyFloraWangofCEIBS,Shanghai,People’sRepublicofChina.Soleresponsibilityfortheaccuracyofthistranslationrestswiththetranslator.Thistranslation,Copyright2001bythePresidentandFellowsofHarvardCollege.Theoriginalcaseentitled“GE-preparingforthe1990s”(9-930-091),Copyright1989byPresidentandFellowsofHarvardCollege,waspreparedbyProfessorJaniceH.Hammondasthebasisofclassroomdiscussionratherthantoillustrateeffectiveorineffectivehandlingofanadministrativesituation.经哈佛商学院许可，由中华人民共和国上海中欧国际工商学院汪晓芳全文翻译。此译文的准确性由译者负责。此译文的版权2001归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。原文题为“GE-preparingforthe1990s”(9-930-091),版权1989归PresidentandFellowsofHarvardCollege所有。此案例由JaniceH.Hammond教授撰写，其目的是作为课堂讨论的基础，而不是说明对某一管理问题的处理是否有效。通用电气——为二十世纪九十年代作准备“1988年对于通用电气而言又是一个令人激动而成功的一年。公司每股收益增长了17%，收入达到500.89亿美元，实现收益33.86亿美元……“无论用什么方法来衡量，这一年都是伟大的一年。但是，如同大多数年份一样，也可以在这年中找到一些瑕疵——准确地说有两个瑕疵。”以上这段是“通用电气1998年年度报告”中致股东们的一封信的开场白。“通用电气（GE）1998年年度报告”详细阐述了自1981年杰克·韦尔奇担任领导以来公司所执行的战略和取得的成就。在简短评价了通用电气公司开发一种新型旋转式冰箱压缩机所遇到的问题后，那封信接着写道：“1988年的第二个遗憾——你们作为股东也十分熟悉——那就是股票的价格。从80年代初就持有通用电气股票的人得到丰厚回报。从1981年到1988年按复利计算，即使算上1987年10月的股价回落，股票的增值和收益使得平均年回报率达到20%。而标准普尔500的回报为15%。但是，这些都是过去的业绩。1988年，股票增值的步伐没有跟上公司的业绩增长。“我们现在还不能肯定为什么会造成这种情况，但是我们有这样的感觉，那就是或许我们活动的步伐和种类在那些从外面观察的人眼中似乎没有重点。大众媒体和金融媒体对我们业绩进行评估时一直是大大称赞的，但是由于我们加快了发展步伐，尤其是在1988年，我们开始听到这样的说法：通用电气‘非常难以理解’、‘操纵有价证券’等。我们甚至听到有人用“C”开头的单词——联合企业（Conglomerate）来形容我们——用的是这个词通常的轻蔑性推论：“谁知道他们下一步要买什么卖什么呢？”“你们明白我的意思……”拘基本聚前提羽“扩不可锈否认鬼，我瓣们是邮一个恰多元豪化的浩公司暴。我巡们不糠是一龟个单毫一的新计算龄机、玩或者雪石油巷、汽捉车、印钢铁纠公司宴。那施些跟喂踪报棒道我哲们的贷金融玻分析雅家或暖金融耻报刊乎比那泼些报防道同蔽类公慌司的乡分析列家或滩报刊向要做仍的准明备工铸作多统得多芦。我牵们的发业务干从塑母料制缸造到更网络朱广播脑，从检喷气闹式飞毛机发瓶动机帝的生在产到岁再保晨险，赠应有久尽有婶。但揭是，均公司竟的战絮略，意即驱繁动公帽司前旗进的唤管理红哲学悲就是迹简化袭的精会髓。悉“让我们弄有两室个基姥本前条提。胸第一联个前代提是册，我热们只盈经营夺那些拉在全贼球市幸场上朽名列满第一扰或第袄二的色业务绕——赵或者观，如绍果是光服务盗的话汇，应窜具有晶强大垒的地暑位撑——鞠应具治有符稀合5向00骆亿美样元企农业身兔份的安规模笑和潜丧力。跨目前冈，这程样的慕行业浓有1犁4个层，其惠目标披相当蝴分散很，但成是通酿过共使同的汁价值至、技残术和乡巨大颜的资野源而珍紧密荒联合原在一播起；步而且劣他们仆还利姑用我授们认举为是盾世界堵上首票屈一咏指的哲管理浓人才判。好“慎第二影个前皆提是同除了危大公茫司拥舰有的展力量理、资活源、浪势力湾范围枝——瓣这些解我们配已经砖建立冒起来未了野——威之外扮，我昏们还缎致力生于发驰展小愉公司绍特有据的敏辩感性属、小之型性订、简塑约性陶和灵晌巧性课。我刘们希驻望能愚够得俊到二芹者的洞精华及部分疫。攻“滤这些勤前提臭塑造付了并污解释覆了我勉们的街一切断行为燃。例出如，精在并废购理版念中无，成芝为名丹列第蜡一、昆第二祝的企含业决剑定了扬我们须只能三并购忙那些怀能够桶直接碌整合懒至、译并加编强我蹦们现显有的炊14策个重疾点行报业的男行业胁，或练者那批些大畜型的就、独福立的败、在境自己藏市场阳上占驼据领爹导地棚位的盘行业企。R黄CA际并购剧，虽伯然是武条旧驼消息金，却寨非常止贴切肺地阐智明了子这个尾原则纵。N典BC坟是R络CA绣的一略个部归分，笛也是嘱公司短最大遇的网搭络。武我们倦把它剥保留症下来溜，并物把它礼补充碍到其灾它主棍导行骑业中日。腾“浇另一贯方面亭，R故CA船航空净集团驴与我亮们自炕己的伞通用匠电气扛航空毕业形雹成天扒然适出配，蔽因此献，我嘱们将般二者暗合并恩起来库加强崭我们盐在航陵空业桑的整阀体地骆位。法几个春对我响们没和有战文略意贿义的希零星锯的R撇CA亏公司诊，如汤地毯仓公司旱等既规不适旋合整认合到东我们车14暂个重狮点业多务，抱也不止具有辞大型缩性和夹独立雀性，育所以败我们鸽几乎检马上俗就把班它们阅处理钟掉了愚。冲”躲错误费的印蚀象隙“下但是系，处缺于某某种原害因，钓我们孝将合柿并后袭的通豆用电厌气/来R笑CA各电视投制造闸公司铅出售瑞给法舟国的疑汤姆巷逊公宅司，素换取访它的湖医疗物诊断荒业务龙和现尺金，塞结果越造成息了一欢些令身人不凝解的量反应更。突渔然之查间，桐电视办制造惕行业奇成为搭典型有的美训国产桨业，旋就象哀篮球遗一样仰。有吓些人融觉得油我们出被迫避“可接受谣交易那”纠是违蕉背了床自己扶的传反统。工我们近听到顷过这吩些说截法：章“妇没有搜美国壤精神划”述、络“旬在制症造方牛面认不输罚”“单出口肾工作坐”增等等堤。饭“桨而事析实是迎这样血的：迎合并清后的猜通用驳电气戴/R外CA表电视京公司方80识年代漂亏损贝了1泻.2唱5提亿美合元，殊耗资销巨大宋，在岗全球腰市场爹上名秆列第智三或溜第四犹位，刻目前时还无追法成啦为第培一或运第二扁的企商业。厨汤姆归逊电赞视公央司虽物然赢威利，算但也逃处于芬类似钱的市宴场份看额状胖况离——遭处于良整个澡行业拐的中神等水惩平。滚我们双同汤艇姆逊悬的交享易产虏生了结下面时的结滔果。序汤姆慎逊公晒司，送包括酷它来到自通控用电研气的捡新员耳工，愤从这右种境紫况中著挣脱讲出来饺，业社务量舱翻了墨一番炭，一炕跃成螺为全配行业智中第可一或润第二列。通堪用电封气通害过并重购汤君姆逊蠢的医君疗公榜司，喊凭借色其1惑0亿而美元眠的销炒售，桶并且懂整合碧到业味已强腾大的怠通用奸电气根医疗当系统为行业隙上，勤从而盯成为奸对我阶们具雪有战斯略重纺要性六的游鞋戏中代的龙伐头老语大。内出口讽工作德？十到几年像来，葬电视悄制造非行业盼31堡,0彩00哭个工汗作中快大约株有2乳1,蛇00叨0个搬都在监国外纤。伤洁害了牲员工僵？这烘个行链业的逝员工渴原来达担心钱成为宜全球机市场尿的败竹落之如马，漏现在饭其生返产范弟围和赵产量兽都使体他们征胜人软一筹约。抄“检我们遥认为吵这是特整个援80籍年代增最重演要、惧最符捷合逻臭辑、旷得益末范围款最广愤的一阳项决终定弊——街对通肃用电魄气/部RC董A电荒视制队造公另司的拼员工旬是有点利的斥，对质汤姆拣逊公肌司是题个好衡交易彩，对虎高技拿术的目通用夏电气没制造局业稳——议医疗浩系统周而言免，也勉是一坡场重旧大胜纲利，锋因为矩通用绝电气爷的医陶疗技笋术现晃在已医经成摄为全栗球技丽术和坚市场能领先暂者。折资产艰剥离杂与并狐购械“艘我们夜在8枣0年钓代所燕进行民的资布产剥拜离增仪加了档90顿亿美谜元的矛现金慈，这孔些现淹金被贯用于缓收购镜以加下强我录们1荣4个户重点座业务嘉。1槽98龟8年角，我睡们收架购了签博格隔·创华纳饲（厨Bo边rg霸-W鱼ar她ne故r玩）公餐司的量化工前业务型，从撕而扩头大了旷通用福电气西塑料静公司孟的全中球市山场份失额。寇此外狭，我事们还敢收购杂了泰Ro朋pe砌r毁公司尼来加止强通雪用电坑气家尖用电僻器在暗国内厕市场迎的地凡位。及通用勉电气巡金融素服务膨公司课（G执EF滋S）家收购柜了挡Mo壤nt罩go睛me秘ry膀W归ar歇d廊公司昨的信耐用卡拉业务咬，这亏个行乎为有宗效地积使得芹我们电的个班人信轻用卡些资产肃翻了暮一番嗓，并雀且加排强了逗我们贡作为怎该市烤场中车龙头铲老大播的地傻位。纤GE革FS玩19挪88声年整烂合了雨19检87梳年收算购的遥Ce扰lc躲o公竹司，寻从而优成为揪汽车碑车队版出租闲以及若货运好集装取箱业州务的玉第一舌大公铃司。储“躲总之舟，8栏0年阀代我蒜们投桨资了血大约球16额0亿惰美元底用于急收购持。我缸们认社为，具这些等资金沃中大嚼约有驼15杂0亿分美元虽是非象常成头功的必投资崭。只武有两浓个特恐殊电熊子产倍品的边并购煎——局约占忧4亿极美元雄——讯没有攀获得贿成功寻而被厉卖掉肆了。淘另外驳有6怕亿美拖元的远投资而用于鸣Ki前dd奏er拴,笼Pe安ab柄od萍y奉，这颜笔投脆资目搜前因愚为种仇种原勒因还尖很难脾达到摸它的剩潜力须。即钩使如旨此，筛19终88跟年催Ki医dd歉er肃公司诚的收灭益也或增加另了2沸0%俱，达皱到4绿60漫0万惭美元辽——最当然假应该躺承认蝇，这限只是哪GE电FS纲净收硬入7全.脱88钩亿美宵元中补的一扁小部辨分。件但是奸，我斧们还耐是看忌到吧Ki学dd冻er遥是G订EF利S中瞎具有些重要虹协同纲增效眉作用刺的公削司，蜓这些少公司朱在9嘴0年狼代应但该具肾有更恨大的忙重要滋性。查“税这种警跟踪嗓记录篮使我番们对耀并购旬过程开充满木信心侍，相也信它巡是加妖强我氧们全新球领柴导地椅位的桐一种筒手段其。坝“挂除了乓收购她之外请，我疲们还谦继续良投资抱到全豪球范原围内扣与其撑它公刑司共筛同开去设的调联合碗体和丑合资情企业般中，忆以加测强我混们的望14争个重虹点业辱务。象仅咏19占88旬年一获年，神我们冈在通病用电覆气发烫动机骡公司残以及彼西德劲的博有世公罪司之郑间缔随结了匹联盟常，并问且还头扩大贤了通休用电奉气电含器分获销和吹控制北部门帆与富鹊士公钻司之穴间的块联盟晃。林“碎最后候，在悼19胜89凭年初惯，我停们与瑞英国昂通用湖电气乔公司举（G品EC尚）签拉定了锹一系钻列协浇议。脾这样暂，在绑14羞个重明点业食务中夫，为哨逐渐杆增加纺欧洲沉公司看对其载中4仪个业否务的吧参与甘打开哗了大卖门肢——疏它们赛是医瞎疗系精家用结电器苍、工贯业及即能源称系统李、电扰器分索销与杠控制批。这乘个行吨动表校面上精似乎闪很复他杂，廉因为坊涉及菊到4难个行逼业，歌但它予实际夏上还割是由用那个索简单浓战略狱驱动愉的，淘这个贯简单见战略吐决定获了我柿们尽眠可能模地在腔全球蝇基础辫上发卡展自油己的胶各项捷业务帅，该垄战略浸要保叉持一鼓致，把全球原基础佩应该覆符合甲该战毕略的据要求日。疤内部千发展条“数除了需收购西、资蛾产剥暗离、你缔结厨同盟麻以支恨持这集些重浆要产舒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