作业流程重组在静脉药物配置中心的应用实践

第第页作业流程重组在静脉药物配置中心的应用实践【摘要】目的探讨作业流程重组在静脉药物配置中心的应用效果。方法对静脉药物配置中心运用作业流程重组前及运用作业流程重组后的效率进展研究。结果观察组过失数为62例少于对照组289例，差异有统计学意义（P

【关键词】

作业流程重组；静脉药物配置中心；破损；出错

在静脉药物配置中心工作流程中，如何科学合理地划分输液配送批次是保证药品及时供给、保障临床合理用药的重要环节[1]。本研究中，笔者对静脉药物配置中心运用作业流程重组，结果取得较佳效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料年1月至年12月静脉药物配置中心共配液865480袋。将年1月至年6月配液402982袋设为对照组，年7月至年12月配液462498袋设为观察组。

1.2方法①对照组：采用传统方法。②观察组：进展作业流程重组。以满足临床需求为导向，针对长期以来我院静脉药物配置中心批次设置中的薄弱、隐患、低效、不切实际环节，采用取消、添加、合并、简化和重排等技术手段，进展持续改进和优化，最终到达提高工作效率、保证药品及时供给、保障临床合理用药的目的。①人员整合。②制定标准化分配。③加强监视。④进展人员培训，树立以患者为中心的意识，很快掌握静脉药物配置中心的各项操作规程及技能，同时养成严格按照规章制度及标准操作规程工作的习惯，保证高效、高质量地完成工作。

1.3统计学方法本研究数据采用SPSS13.0统计学软件处理。计量资料组间比较采用χ2检验。P

2结果

观察组过失数为62例少于对照组289例，差异有统计学意义（P

3讨论

作业流程重组是一种全新的经营管理理念[2]，强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进展根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织构造，建立全新的过程型组织构造，从而实现在本钱、质量、效劳和速度等方面的巨大改善[3，4]。我们将其运用到静脉药物配置中心的改革中，始终贯穿“以患者为中心”的效劳理念，对原工作流程中存在的问题进展分析，在此根底上遵循流程重组去除、简化、整合和自动化的原那么[5]，提出新的改进措施并加以实施，切实到达了提升效劳水平、提高效劳质量、提升工作效率、提高管理水平的目的[6]。

本研究中，我们对静脉药物配置中心运用作业流程重组，并与作业流程重组前进展比较。结果作业流程重组后过失数为62例少于作业流程重组前289例；而且作业流程重组后破损数235支少于作业流程重组前425支，差异有统计学意义。提示作业流程重组在静脉药物配置中心能够有效的出错数和破损数，对保障患者用药平安、有效和病区医务工作顺利开展起到了积极作用。

参考文献

[1]江山，傅假设秋，任俊辉，等.浅谈我院静脉药物配置中心实施批次决策的作用和存在的问题.中国药房，，21（13）：11971198.

[2]李卓恒，李晓曦，孟德胜，等.浅谈我院静脉药物配置中心药师的培训机制与成效.儿科药学杂志，，17（2）：6465.

[3]汪立梅，薄红，隋颖，等.静脉药物配置中心业务流程重组在提高工作效率中的作用.中华护理杂志，，45（9）：826828.

[4]张向群，梁瑜，陈罕，等.流程重组在静脉药物配置中应用.国际护理学杂志，，29（11）：17541756.

[5]李雪华，朱国荣，陈海英.作业流程重组在病区药物配送模式转变过程中的应用研究.护士进修杂志