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文档简介

肇庆市進南房地产开发销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。销售人员岗位职责1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。2、销售代表1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;戒5)英协助垮销售赔经理柿整理每租售吧资料释的统军计和乡分类钢管理朴;姨6)稻协助猎办理详相关诚的销孔售手天续,涨并做帅好档惹案管数理工旗作麦;震7)牛协助通市场岔调查挥,及投时上赌交工即作计撑划及灾总结渐;劈8)左负责担与客乘户沟冻通联易系,女为客泽户解你决困否难园;队9)蛋对客距户有趁礼有申节,旨不准初有超本越权采限的衰承诺村;仆10特)京在与寒客户浊联系嫩中,煌要有洒礼有演节,辞不违抛背公于司利件益,纵又使蝴客户帅满意座;锹11毫)模协助纹经理以处理握投诉咱问题站的落式实,当解决办;经12忽)系做好收对外啄公关故工作关,积晕极完灯成上导司临取时安缝排的宇工作岛。缘二、菊佣金茅计提持激励在办法脖1、碗底薪禁提成茅制:伟公司运营销还人员轰采取深“底栽薪躬(公惧司编氧制)补+提谷成里(销蠢售提煤成)阿+舌考核诚奖金疲(销耕售提距成)长”的绞薪酬溜结构苏。河2、菌佣金覆提成盾方式撕:采堪用个筝人业斧绩提猾成率乐计算乞,以震销售略任务架定额罩设定拼提成趋固比架例,堪同时她根据屿个人崇销售无综合鬼考评打设定倘月度彩考核枝奖金到计提麦。扶3、截提成梳佣金屡费来眼源:胶住宅幕:月缝销售航总额鸭中提其取3悲‰莲出来讲作营幅销管隶理、晌销售煤个人狂的佣堪金和刘销售彼人员朵月度潮考核铺奖。脾商铺时:月斯销售择总额贪中提摧取2站‰勇出来畜作营古销管昆理、拴销售妙个人苗的销狭售佣骆金和陷销售稻人员疯月度毅考核斧奖。赚4、谋佣金篇提成饲计提葵时间管:么住匆逢宅攀(预愉售证微已领限)董一次楚性付店款吓已付哪总房吗款5扒0%帐并签弯定《庭购房围合同数》后拨计提派银行资按揭驳已付吹清首磁期款玩并签少定《喝购房物合同叙》及筒《银监行按习揭合毛同》弃后计鞠提尖商急污铺笼(预酷售证殃已领酿)猎一次彼性付上款外已付鼻总房码款5味0%资并签缸定《法购房堆合同卖》后疼计提猛银行出按揭娃已付正清首纪期款谷并签拌定《真购房证合同邀》及秋《银微行按交揭合旱同》督后计服提滋5、熄佣金旦提成锁配率岸表:妇惰三、童轮客序制度芦正常招班与徒早晚林班轮矮客处瞧理办伏法:射由于旬正常砖班的赌销售猜人员罗接待杏客户视的机凯会要促优于额早晚纲班,病所以酸每日嚷上午场(8汗:0南0-锅12借:0百0)诊,应贡由早诚晚班岁的销夫售人祝员先麻轮客正接待乓,再套由正寨常班利的销债售人野员轮技客接甚待。培正常时班与平中班垫轮客养处理仗办法帐:由费于正翅常班阔的销训售人祝员接赢待客匙户的铅机会云要优猪于中球班,尊所以坚每日摘下午片(2衣:3滋0-墨18邪:0则0)昆,应微由中门班的笔销售真人员缠先轮五客接但待,盗再由崇正常超班的跌销售骆人员寺轮客蝇接待胳。如器果中陪班的仅销售暴人员垄在中灾午(羊12俗:0烤0-敞2:乎30劈)已撒经接雕待过惑客户批(个抵人客酒户除版外)哑,应抛该先赌由正植常班辱的销骡售人风员接滚待客麦户。互四、坛客户灯确认慧制度栗宗旨暑:惰团结央合作傲,发那扬团熔队合启作精骨神。出原则脾:化一切杨以摊《每卡日来起访客妈户登厌记表温》瞎文字幻记录围、来竟电来腊访登缝记为再准,孕口说胀无凭沾。沫同时昂按照侄轮号觉接待于客人少的方肝式进砖行拓旬展推脉销。剧销售猎员工助的连益续两倡个月计未售潜出壹具套房漆/铺骑,或急连续秘三个书月销半售业述绩排屈位最逼后的哑,公岸司将见按其怒实际芒工作据情况毛作留动职或馆辞退置的处久理。的前提惰:接握待客产户时郑,要锯主动材询问办客户块以前番是否凭与本写公司违联系晨过,猪了解践到是届老客宿户,纤应及漠时通榆知第凶一接药待人蝶继续量跟进眨。访具体腾做法薪:撒在客复户进状入门查口前次,应层主动烫微笑挽出迎久,亲巾手为腿客户谈拉开值门,羊礼貌透致敬可(笑芳语础“燃欢迎久光临冈”辆),砍然后覆第一姐时间头进行乓自我疲介绍秒,我浊是X赚X楼介盘的只XX宽小姐驾/先敌生,豪吾知吨有什既么可促以帮搭到你冲?专在了狐解客丑户的辈需要诸后,动应先由询问誓客户消的姓发氏(渗如,版请问雾先生感/小嫩姐点膛称呼留啊)衔,再拳询问他客户肤之前走有没蕉有来富过或怜者有导无朋恩友介溉绍过尤来(央如,跪吾知屿XX全小姐守/先进生之替前有棉无来删睇过涛),立如果百有就描应立识即询潮“圾之前贝是边悦个销把售人慨员跟骂开记”敞。在中得知意具体获是边材个销伟售人裙员跟未开之责后,坑应立攻即通逐知该鞋销售只人员睛前来沿接手总,如们果该棋销售挖人员清不在弯现场堵,应螺立即摩致电拼通知它该销推售人蚁员(独如,鲁X方X人臭,你少之前黎跟开王的X捡X小敏姐/即先生祝依家杜过左己来睇后楼,植你有扣无时益间依淋家立灭即返锈来)蚀。如爷果该欠销售解人员汇肯定光在X窑分钟计之内省能够君赶回洪来,堂招呼轧接待叶的销骂售人寸员应枪在该步销售菊人员伏回来球这一蜡段时戚间招毕呼客娱户,费并为简客户含提供盗高质柳量的近服务衡。待短该销婚售人绒员回蹦来后童,再兔将客楚户移领交,刑并将袭客户保的有定关情项况向坊该销植售人溜员解经释清庭楚。莲如果誓该销偏售人辞员不蚕能及布时赶华回来遣,应间交待摩清楚雹交由鄙边个逮现场懂销售犁人员劈为其锹接手勤,并澡将客模户的帝有关榨情况网交待怕清楚仍,有围必要耀的话蒸,应飞向客蝴户解亭释清谜楚未贞能赶选回来姑亲自凝为其增服务痒的原借因,宣令客缠户觉叔得倍鸡受尊弓重和毕放心华。补客户电确认习以销闲售人倍员递厚交的倦《每土日来荒访客艺户登模记表筹》为象准狗。里已成漏交客怨户重钻复购锁买,绩原则岭上由翻已成讲交销绑售人棋员接躬待推洁销。咳客户密有特台殊指细定销绳售人郑员接掌待的押,由卖被指释定的奥销售唐人员魄接待枯推销仆。御已成圈交客俭户重蒸复购袖买歉,若仇在第聚一单处已发键生撞妨单的切,原考则上检由参桑与第改一单腹提成树的人皇员接籍待推膏销,成成交串后平柜均分烈配业先绩佣哪金。辣客户厉有特描殊指栽定销歼售人岂员接章待的案,由化被指借定的起销售印人员耐接待惯推销法。金已成览交客蝴户叛亲自夹带新拢客户洲前滋来减睇房钢的说,由触已成伏交销真售员培接待遮并跟幼进秘。若糊在第败一单青已发理生撞高单的僻,原密则上眨由参讨与第萝一单庄提成义的人涉员接系待推参销,弊成交勉后平糠均分突配业盼绩佣暑金。讨已成红交客见户介厦绍新竟客户阻但是菌没与唯其同倾往的荣,客后户来轮时提肌及朋嘱友、面亲戚守已购酒房之费事的相,由捡已成罢交销敏售员翅接待科并跟黑进鸟,若虫在第说一单纠已发辣生撞译单的似,原万则上苍由参林与第雁一单舌提成事的人弃员接血待推象销,浑成交维后平僚均分陈配业氧绩佣旺金。次;客摸户来轰时忘关记或充没有巨指颠定销沟售人挠员蹦接待许的,机作为习新客点户由诞轮号男人接舍待。构未成毯交客铺户带我客户日来的附,由克第一吩接待锯人接酬待颜推销队。葛未成捆交客对户推国荐朋窃友来榴的,赚客户伐指墨定券销售祥员接原待,铃由指扁定乘销售肺员接相待子推销岩;客窜户搞没有沾指表定谦销售露员接涨待认推销货,视势为新膝客户基,由猛轮客距销售年人员豪接待介。骨客户棋确认荷有效蜜期为状二拣个月律,立二堵个月哭后再辈续确拖认讨,视性为绵新客拘户。还客户唤确认艳的有疲效期固以销纠售经售理签荣字的督日期奥为准经。如胁果该围客户属虽然险在客垫户确熟认有鉴效期洲内没聪有到再销售寻中心讲睇楼驳的,抖但有阵来电禁咨询床,或移销售击人员稀有去嫩电跟骂踪的攀,该鱼销售邪人员伪应将下每次谋客户元来电馅咨询崖或自夺己去皆电咨脆询的脚情况君记录宪在资锡料部剑及《肺每日歌来访国客户里登记拔表》脂上,添递交够营销旁、策加划部毕经理茧,该血种情小况不沃属于玉过了圣客户冠确认朋有效驼期橡。但虎每次雁的记解录时设间及挪内容禽必须瘦真实气,如感有发驳现弄土虚作猫假,置每次丙扣罚冬人民上币5柴0元恢整。当发生血撞单蔬,首浴选协瓶商解替决;执不能污协商锄解决瞎又不根接受渔领导框协调惰及裁混决的怠,不佣接受那一方覆业绩胜归另他一方渗所有袄,佣样金上袋缴销牛售部锯。蚊《每昨日来脏访客滴户登愚记表膜》交宪单确对认时稠间:岩早班发8:倘00股~1彻2:荐00狗形18唉:0舍0~准22刊:0备0,丝第一岭次交毙单时搂间为霞12黄:0捆0~颗12身:3端0;介第二烂次交耳单时皮间为群22谊:0逝0~菠22也:3疏0;穿中班箭12罩:0芦0~福18扫:0疮0交涛单时抓间为将18杠:0低0~载18漠:3糖0。蒙《每朗日来饶访客研户登燕记表驴》交所单确森认处违:销畅售部余经理卖和策务划部嫩经理摄。惩五、孤考核师制度鄙适用鸦范围曲:可叶参与宫集体盒销售扛佣金陷的销察售人溜员。宅考核台时间揪:以万月度嫂评审系,计没时以拥每月监首日缎至末围日的盒时间刚段进馅行考滴核。愈考核寺内容住:怠“抢品德凑、工雾作能井力、雕工作注表现思、工懒作成悄绩瞧”晨四方方面进伯行考鞋评。吨考核伤量化烧测评谢标准板:择考核均内容息内容破提要拆具体培表现壁的分蒸值法自评唇销售旺经理骄评定领策划床经理吧评定肯很好刊较好佩一般发较差剥品德副(2须0分叹)跃忠诚姐公司叶维希护公迎司利掀益遮6分剑5分械4分毫3分炕团结徒友爱宁和巡睦相歉处前互相武帮助饱5分拦4分笑3分丝2分父待人股坦诚揪谦毕虚有叫礼涛诚实绍可靠扩4分家3分汁2分悲1分脏奉献甜精神嫁5分轮4分殊3分粱2分称工作估能力害(3斗0分眨)歉计划勤性裂3.惊5分蝴2.吐5分惯2分崖1分续责任亩感恭4.愈5分徐3.听5分充3分慢2分抽组织涨能力命3.催5分少4分脂3分阀2分妖处理策问题敢3.君5分皇2.匹5分页2分崭1分示知识尖面辉2.揉5分屿2分燃1.胁5分助1分使公关四能力然2.蕉5分巨2分乌1.腔5分涌1分篇协调泽沟通鸽能力启2.晕5分格2分般1.陵5分芳1分漆判断怖能力粥2.哪5分羽2分违1.假5分尖1分淡理解欠能力星2.弯5分曾2分费1.比5分娘1分蜓表达占能力央2.个5分赌2分赢1.秒5分告1分测工作恒表现倚(2比0分唐)怠团队房合作吗2.兔5分耗2分草1.章5分顺1分愁原则底性粘2.递5分掉2分旧1.糖5分济1分解积极闭性径4分泼3分算2分折1分请服从棉性承4.宣5分需4分撤3分劳2分伞规章纪制度展6.头5分留5.缺5分宇4分扫3分幸绩务(3初0分希)固工作蔑目标堵完成庆量吉12奔分悠11摧~狱10辰9轨~柏8妇7钳~0共分脖工作搁质量邪10钻分谷9追~傲8分祖7犁~军6分转5石~0甘分波工作躲效率航8摇分洲7渗~纺6央分阵5阻~4零分见3~沿0陈分比标准婆总分独值:语10碎0分宗附加终分值工:公以销惰售产笨值1罢万元修为标列准单义位,哄标准暮单位可的分差值为球1分排。附拴加分屠值的残总得泪分为湾销售沸人员居当月誉的销案售业蓝绩乘筒以标年准分怨值,哨如2劲8万天X伪1分乏/万饮=2筑8分妈。2卸8分璃为该柴销售蚂人员芝的附悠加分剂值。蹄当月狱评核揭的标劣准分猫值加甜上当疮月附吐加分红值为之销售园人员秀当月弊的总怎得分课。怠附:爷工作数成绩薄评分帆表搏(总恒分值巧30读分赤)兽★吼完成踢工作走任务品量赵(分厅值1辛2揉分疑)辨概述块与总渔评:需能超升额完滋成工义作计硬划定举额及犹临时经指派圣的工脱作任门务(猫12汉分)感;郊能如鼠期圆考满地泡完成绣工作两岗位言所要括求的喂工作纸定额瑞(田11玻~取10机分寺);霞能基兔本完灿成工鹿作岗朝位所呆要求夺的工巩作定驻额(妇9掏~蹦8皇分话);葬离完荣成工宵作岗末位所谁要求例的工宰作定附额尚颗有不蛮少差令距(结7炊~0字分希)谢★怨工作乖质量尘(分肤值1驴0啦分欠)控概述您与总旺评:夸完成卫工作倡正确惰性高边,交昨付的以工作太足可缎信任迎,极今少需亿要重栋做,泥也极厅少需圣要督张导(讽10访分)万;红工作涂正确凉性符每合要鸣求,奶很少象有错艇误,油交待慨事项勿执行欧良好谋,需倚要督困导之滤处很居少(布9迅~典8谅分)裁;慨工作仰正确芒度符萍合最苍低要籍求,湾工作析质量聚达到桃平均松水平块,需娱要一告般的被督导垃(弟7摊~揉6馅分挑);爱工作把不经栽心,哗易犯佩错误岩,工界作质工量勉婆强可还以接俱受(勺5报~0袭分告)旦★罗工作获

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