贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列关于城乡医疗救助的说法，正确的是（）。

A.医疗救助对象包括老年人未成年人、重度残疾人和重病患者

B.医疗救助服务内容包括住院救助和门诊救助

C.要获得医疗救助申请人需向居住地县级人民医院提出申请

D.县级卫生行政部门负责审核医疗救助申请材料，并签署审批意见

2.

第

26

题

埃里克森提出，成年早期的主要冲突和发展任务是（）。

3.

第

57

题

界定目标优先次序时主要考虑的是（）。

4.李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的（）。

A.抽象化B.概括化C.绝对化D.普遍化

5.社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能，我行，我可以”的潜能激发小组，他设计和开展了系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担，根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的（）。的需要。A.生存B.成长C.关系D.安全

6.

第

15

题

小军由于交友不慎，结果染上了毒瘾。。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是（）。

7.学校社会工作者组织一个班级上的“差生”成立一个小组，社会工作者为这个小组制定的具体工作目标为：通过小组活动，增强学生的自信心，改善他们一直被贬损的自我形象。这个具体目标属于（）。

A.沟通目标B.过程目标C.问题目标D.需求目标

8.在社区活动中，社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强，于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类，小张的这一目标属于（）

A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标

9.学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的内容是（）。

A.A.服务项目的完成情况B.资源的使用情况C.服务对象的改变情况D.服务对象人数的变动情况

10.服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）

A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明

B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗

C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

11.ABC理论认为，服务对象的问题由（）导致。

A.引发事件B.非理性信念C.儿时经历D.周围环境

12.

第

10

题

对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是（）。

13.小勇是一名精神分裂症患者，正接受住院治疗。主治医生告诉社会工作者小李，这已经是小勇第三次入院了，他每次在医院的治疗效果都很理想，但一回到家，病情就会反复。针对小勇的情况，小李首先应做的是（）。

A.了解其家庭状况B.帮助其家庭成员增能C.开展家庭治疗D.满足其家庭成员需要

14.小樱是一名社会工作专业的大学生，她在街头看到了一个流浪乞讨儿童，她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于（）。

A.公益一类事业单位B.公益二类事业单位C.公益三类事业单位D.公益四类事业单位

15.在社会策划模式中，（）是解决问题的方案所依据的标准。

A.需要B.目标C.计划D.实践原则

16.2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）。

A.普通社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作

17.

第

23

题

危机介入模式的特点不包括（）。

18.

19.3~6岁一般被称为（）。

A.婴儿期B.幼儿期C.儿童早期D.儿童中期

20.

21.社会工作者为一群智障青少年开办了一个训练营，教授他们相关的生活技能，经过一段时间的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑选自己喜欢的食物，社会工作者开办这个训练营主要依据是（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.增强权能理论

22.一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点（）。

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.小组活动的治疗性

23.

第25题

下列关于个案工作的描述错误的是（）。

24.社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.

26.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

27.

第

38

题

（）是社会工作的灵魂,它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。

28.2006年10月，党的十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，该决定指出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，为达到此目标，下列任务描述错误的是（）

A.加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平

B.加快高等院校社会工作人才培养体系建设，培养各类专门人才

C.完善社会工作岗位设置，多渠道吸纳社会工作专业人才

D.加快推进行政性社会工作，补充专业社会工作不足

29.优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

30.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关，这是心理社会治疗模式（）。

A.对服务对象问题的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对社会环境的假设

二、多选题(20题)31.

32.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

33.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

34.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益B.物理环境C.老人的收入水平D.预估的最佳时机E.保密问题

35.小娟童年时受过性侵害。成年后，尽管周围没人知道她童年的经历，但是她总是认为自己有污点，人们都会另眼相看。因此她对生活充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者判断小娟的困扰源于（）

A.小娟对自己的知觉和评价

B.小娟对自己与他人关系的知觉和评价

C.家人对小娟的知觉和评价

D.周围人对小娟的知觉和评价

E.小娟对自己所处物理环境的知觉和评价

36.与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有（）。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与

37.

38.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

39.国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是（）。

A.社会工作是一种以科学知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C.社会工作是以实践为基础的专业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

40.

41.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

42.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

43.社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的内容。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.不侵犯隐私D.保障专业的完整性E.知情同意

44.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

45.社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对()关系进行了详细的规定，决定了专业社会工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A.社会工作者与服务对象B.社会工作者与服务机构C.社会工作者同行之间D.服务对象与服务机构E.服务机构之间

46.某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.医疗救助C.五保供养D.临时性生活救助E.城镇老年医疗保险

47.在个案社会工作的接案和转介阶段中的工作重点，下列说法正确的是（）。

A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖

C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

D.一定要建立书面的契约

E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

48.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

49.

50.服务对象老李有严重酒精依赖，屡教不改，洒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛后，且十分虔诚，她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生你只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了，根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行（）。

A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则

B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则

C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景

D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力

E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变

三、多项选择(10题)51.社会工作督导的对象包括（）。

A.A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.高级社会工作者

C.服务较短，经验不足的初级社会工作者

D.社会服务机构的非正式人员

E.社会服务机构实习的学生

52.

第

69

题

人生发展阶段论的诸多理论流派主要包括（）。

53.

第

89

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规射了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

54.

第

69

题

一般而言，影响社会支持程度的因素包括（）。

55.

第

88

题

制定我国新的社会工作伦理标准，内容上应遵循（）。

56.

第

93

题

发展模式的目标是（）。

57.老年阶段面临的主要问题包括（）面。

A.A.退出就业领域可能产生的无用感

B.经济收入减少会产生生活上的困难

C.处理夫妻关系的矛盾中

D.退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感

E.角色的转变与冲突

58.

第

63

题

社区策划模式的特点主要有（）。

59.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

60.在同事督导团体的组成中，主要的技巧包括（）。

A.注意价值的共同性

B.团体成员一般不超过7位

C.团体成员不必签订明确的契约

D.注意同事督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈

参考答案

1.B《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》中规定：(一)合理确定救助范围。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收人家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。故A错误。(三)完善救助服务内容。要根据救助对象的不同医疗需求，开展医疗救助服务。要坚持以住院救助为主，同时兼顾门诊救助。故B正确。(五)简化程序，充分发挥医疗救助的便民救急作用。对于申请医疗救助的其他经济困难人员，或到尚未开展即时结算的定点医疗机构就医的医疗救助对象当地民政部门要及时受理，并按规定办理审批手续，使困难群众能够及时享受到医疗服务。救助对象因治疗需要转诊至非定点医疗机构治疗的，应当由定点医疗机构出具转诊证明，由救助对象报当地县级人民政府民政部门核准备案。故C、D错误。

\r\n

2.D

3.C

4.C所谓非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。李华的行为符合绝对化的概念。故选C。

5.B阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的机体生存，包括衣、食、住、行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。

6.A社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难、促进发展。而本题所述属于解救危难的层面，帮助他们走出生命危机状态。

7.C围绕小组工作的目标有具体目标，主要包括沟通目标、过程目标、实质目标（或问题目标）、需求目标。沟通目标是促进小组组员之间相互理解、接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标是小组工作不同阶段的目标要求。实质目标或问题目标，是小组工作能够解决的问题。需求目标是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。本题中，社会工作所制定的目标主要针对学生的问题，所以属于问题目标。

8.C本题考查的是社区目标的类别。所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故本题答案为C。

9.C方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何，即服务对象的改变情况。题中，“完成缓解中学生上网成瘾的任务”，故应评估服务对象实际的改变情况。

10.B社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。据此，本题应选B。

11.BABC理论认为服务对象的问题是由非理性信念导致。

12.B人本主义学者卡尔?罗杰斯的思想直接影响临床社会工作的理念。

13.A针对精神病患者的工作方法：（1）患者健康资料的收集。对于来求助的患者，社会工作者应收集患者的生理、心理、精神、社会文化等多层面的资料，了解患者发病的原因和以往的治疗情况。（2）初步诊断与评估。初步诊断与评估包括对患者的家庭和人际关系以及发病前的心理、社会、工作、生活和文化环境等不同方面做出评估。小勇每次在医院治疗效果都很理想，但回到家病情就会反复，说明其家庭环境出现了问题。所以应首先应对其家庭状况做出评估。

14.A中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位，主要面向社会提供公益服务。公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有一定公益属性，但社会化程度较高，与市场接轨能力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。

15.A需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够明确要在哪些方面作出努力。

16.D按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。

17.B危机介入模式的特点有：

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)迅速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。

18.B

19.C根据埃里克森的人类发展阶段论划分，3~6岁一般被称为儿童早期。

20.E\r\n

21.D增权理论强调社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，该理论认为可以从以下四个方面帮助受助者提高权能：①协助受助者确认自己是改变自己的媒介；②协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；③协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己是解决问题的主体;④协助受助者明确无力感是可以改变的。题中，社会工作者开办这个训练营是为了提高孩子们的权能，依据是增权理论。

\r\n

\r\n

22.A小组工作的特点，其中之一是小组组员问题的共同性或相似性。社会工作者开展的小组工作是由社会工作者指导的，将两个以上且具有共同的或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间具有较高的相互依存和相互影响度，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

23.C个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。

24.C前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中，实验组得分增加2.2分，控制组得分增加0.3分，所以实验刺激净效果应为2.2—0.3＝1.9分。

25.E

26.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

27.E

28.D《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。”这里的社会工作人才队伍是指专业社会工作人才队伍。

29.A悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

30.A心理社会治疗模式的理论假设包括：（1）对人的成长发展的假设；（2）对服务对象问题的假设；（3）对人际沟通的假设；（4）对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设，即心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关。

31.ABCD\r\n

32.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

33.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

34.ABCE为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

35.AB罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。罗杰斯认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准。这样服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。

36.ABDE小组工作具有以下特点：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）运用小组治疗性因素；（4）注重团体的动力。

37.BE

38.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

39.ABCE

40.BCDE

41.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

42.BCDE发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一，其技巧包括：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。