市场营销自考真题及答案

全国2023年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略B．改变营销策略C．降低营销策略D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法疑5．耀进行辨市场奴预测答时，吊首先廊由销久售人往员根能据自盟己的醉判断炎，做逮出自谊己认阀为可速靠的芹销售真预测歇，然黎后再洋由主纹要部桃门加饼以综纳合的遵定性缸预测因方法踪是（豆芬即荷）棉A．爹购买锹者意混见法具B．较销售馋人员敌意见鞭综合边法诉C．仁专家理意见促法诞D．冶市场恶试销拒法单6．重房地循产公祸司和死汽车耻制造绕公司尚之间垄互为冲（触友译）翻A．郑愿望慰竞争锯者疏B．圆平行责竞争罢者匆C．令品牌宾竞争杀者散D．道形式锻竞争兆者返7．估广告羞公司漂在市手场营毅销中捷介中筝属于斯（皆束夏）钻A．爸供应在商汇B．糠商人折中间卫商阿C．疾代理累中间笑商捆D．难辅助返商匪8．转按照蜡马斯样洛的偶需要肾层次疯理论神，最骂高层耍次的萄需要刘是（刻予头权）樱A．赞生理匠需要圈B．否安全缠需要该C．童自我火实现棚需要畜D．脸社会竭需要素9．殃市场恒补缺赞者的想制胜除之道狠是（达隆倡飞）遭A．教有效晶的分性销策惕略省B．剥专业染化经蜓营坡C．俊产品嚼创新质D．诸促销必创新偏1尊0伟．美起国A尘时装冒公司仿生产鼻妇女石时装植，分竞别设菠计成侧“米朴素皱型续”呈、尚“纹时髦璃型乖”赢、杆“篮知识砍型这”挠和林“虫优雅搜型季”础等不峡同款季式，平该市框场细轿分的滤依据总是心允理细脊分，病具体饱是（谜茎众庆）贼A．证生活亭方式终B．武人格美C．畅社会眼阶层塑D．毁使用合者情魂况票11哥．无聪差异悲目标爆市场愈战略聪主要湿适用涌的情名况是惜（脸岔炎）谷A．闸企业御实力酱较弱夹B．摩市场朵同质扮性君C．耐市场碧竞争席者多队D．最消费胃需求为复杂曾12锣．企拥业进境行市糊场定欲位的春核心悄内容谅是（兵汪繁界）灰A．扫不断洋降低稀产品隐的成磁本躁B．饿设计嫁和塑野造产捞品特凉色或担个性尤C．苦明确宰竞争赌对手迹和竞础争目哪标蜘D．开弄清发消费霉者的吹需求抄差异系13象．人尚们购花买洗渡衣机鹿所获帮得的庭核心修产品糖是（伞旱鹿结）煮A．灯洗衣挺机本测身有B．惭清洁冲衣物悠的效往用或皆利益蜓C．步终身剂保修盲D．腹优质填品牌冬14付．某拢企业点有5昼条产台品线竿，它阳们的摘产品拿项目遗数分扰别是子4、烤7、灾6、续5、脚2，怪那么蚂该企袭业的圆产品手组合道的宽逗度和验长度佣分别龙为（蜂佩福惰）缓A．衡5，顶7嚷B．端11异，1考3崭C．态5，臣11盛D．寿5，羽24犬15所．产惊品生监命周白期指介的是插（躺渣前）违A．崖产品蝶使用采寿命刘B．鞭产品坛物理干寿命沫C．房产品语合理待寿命咳D．演产品兽市场龟寿命转16怎．电却视机弦从黑落白电网视机容发展谈到彩羽色电序视机谅，这狠属于鹅（垫拴椅）遗A．苦全新惑产品瘦B．杀改进断产品唤C．墓换代怎产品段D．呆仿制残产品裂17膀．企苹业定弯价时赶价格妙最高丢界限纯的决效定因尚素是话（抬斤援）棉A．疑竞争铺B．售固定胖成本析C．清需求夏D．呜总成父本秃18汇．北冰京奥抱运会泰某场船比赛锐的门镰票以迟座位充所在虏区位策不同野，价泰格分持别为淘88快0元觉，6搞80哨元，涉48创0元币，2板80榨元，棍18降0元麻不等茄。该途定价参策略绢属于剩差别井定价环策略妈，具邀体为缴（平脏牺）于A．律产品丙部位胀差别键定价咐B．岗顾客亲差别科定价杠C．菠销售活时间搅差别千定价推D．捎产品垦形式蔽差别朽定价出19僚．中养国服交装设食计师刺李×撕×设脑计的牙女士鞋服装蜓以典纳雅、猪高贵逢享誉挂中外掏。在悬国际以市场知，每典件油“产李×啊×叮”休牌中慕式旗漫袍售伐价高套达1均00常0美锹元，卧这种拉定价吵策略垃属于躁（青惭维）染A．棒声望喂定价吊B．凶基点勇定价尚C．爷招徕箩定价叛D．涨需求特导向谎定价甘20难．生勇产啤雕酒、油饮料桌这些址便利稼品的兴企业窑，扩一般牙情况毙下采笑取的舅分销纸策略氧是基（夜睬弟）帆A．赚独家何分销投B．纺选择骗分销桑C．葱无店盟铺分椒销厉D．天密集堆分销亡2觉1损．价逐格昂公贵的无产业弓用品稼一般段适合什采取拒的渠振道是焦（趣厉态）奏A．灶短而种窄刮B．祝短而串宽买C．价长而掠窄参D．争长而骄宽盲22蝶．某号企业布按照搁每元趋广告封支出粱带来愤10匀0元辞的销肥售收插入计狠算，璃当预饰定明汪年销很售额丽为1腊00个0万尖元时换，就茂为市坛场部阵门安诉排了像10捆万元高广告奇使用泡费，翅这种浙确定贞广告笋预算独的方嘴法是吩（男阀逐）伴A．祝量力崇而行蒜法扎B．成销售悔百分岸比法凡C．聋竞争桐对等以法校D．具目标抢任务膨法良23姜．促戏销的罩本质胸是（野丝掘混）屈A．炸信息荐沟通谊B．跌广告渠C．倾选择吵D．死公关炸24众．人紫员销吵售的帜最大描缺点姓是（品冬自兼）堤A．吼针对僻性不肤足犬B．屠成本率高，坦接触散顾客耍量大讨C．申用户姥可能廊不接匆受仆D．巴成本馅高，租接触相顾客哗有限夫25痛．描爆述特互定品失牌的金目标雨、战毒略和伸战术佛的计摧划是洽（精表毅）灶A．惯产品府计划援B．崖市场齿计划惜C．贴品牌啄计划后D．器职能钓计划取26捉．熊编碰东景腰弯孤痛喜刺晌舒抬休箱肺黄见滩借孟变股静类场绵属红受树保届丘否蚀余疲秆蛋A．途75皱％管B．盆1遵0络％粥C．雾50冶％煮D．根30栋％客27姿．调湿整企象业与束所有男利益诞相关货者之积间关式系的塑行为晕规范婶的总甲和是孩（锡鞋直）映A．捐道德反B．哗规范刊C．雀营销养道德冈D．蛾营销得规范协28果．轰挺动全织国的燕“羊三鹿博奶粉青”迅事件登的不勇道德谅行为贺属于袄（籍谋当）花A．鹊产品犹策略猾中不蜓道德芬行为巧B．息价格友策略狐中不肺道德盆行为绣C．挨渠道槐策略粪中不透道德败行为宿D．津促销尺策略架中不哀道德土行为鞠29帆．市银场营锈销中畜的英迟文缩粘写归“球4C驻”耳，除找Co跌ns论um健er爽(消底费者馆)、混Co喜st掘(成疤本)日、C纷on夹ve首ni深en垂ce屯(便此利)石以外译还有揉（纪疾罪）叼A．谦Cu难st杏om俊er液(顾衬客)赢B．乱Co幕nt装ri西bu惨ti侵on荡(贡蒙献)就C．染Co愁mm监un茂ic矮at挤io爱n(醉沟通歪)效D．朵Co络ns沾tr挤uc估ti雕on充(构压建)智30材．利愚用I谅nt辽em若et腹技术荣最大恢程度腹地满廊足客途户的狠需求坝，来意达到卷开拓挣市场膀，增彼加盈最利目毯的的熄营销绳过程睬是（彻辨吴抹）缎A．副关系倒营销吸B．四整合穴营销段C．讨线性蔑营销肉D．裕网络前营销侄二、耀多项翻选择槐题睁(本佳大题苏共5凑小题陡，每己小题唱2分紫，共塔1虑0勉分)廊在每耻小题俗列出拆的五海个备卷选项恢中至扫少有搞两个历是符夜合题翁目要唯求的呼，请例将其牧代码院填写渗在题纸后的杆括号跃内。晨错选亚、多烂选、霸少选毙或未碗选均截无分陕。巴31痰．下爸列属膛于企写业可押控的判因素疑是（市星辅舱弟爸）嚷A．坐产品净B．绘政治警C．凡价格蒜D．岭促销虑E．求自然艰32音．多兔因素卡投资赵组合余矩阵旧中的分“培红色撒地带拦”懂应采退取的车战略预是（嫩牵版局亮遵）邀A．巧发展篇B．粉收割售C．灰放弃抱D．肺增加下投资服E．船维持会33铲．在恩确定竭了战宝略目匆标和愿进攻抗对象圈之后笔，市毫场挑赚战者湿可选端择的参进攻迫战略傍有（勇蛙踪麻太丹）贺A．歪正面庙进攻束B．姻侧翼顶进攻韵C．熄包围呀进攻童D．廉迂回虏进攻扛E．奉游击悔进攻炎34向．有牢效市岩场细直分的毛条件等是（重白门每愁轻）蓬A．枪可测棕量性雁B．妙可比升较性循C．畅可进价入性耗D．炒可盈波利性万E．仆可区业分性弱35倍．供配应链桑的主剃要特胳征有蛙（嫌六您晶验）忽A．众复杂止性粱B．奖动态脉性怠C．刚交叉栋性闻D．携经济撤性粱E．敏面向滨用户跑需求斯三、泡名词唉解释兵题还(本剖大题浑共4呼小题锈，每荡小题之4分农，共滔16船分)滨36池．目笛标市异场营辽销池37朽．新宾产品毁扩散坑38响．市污场营机销环参境钉39仰．物羞流馒四、狐简答图题乔(本虚大题抛共4钱小题剂，每联小题锄7分脸，共田28丈分)尊40三．简敌述选窝择目暴标市奋场战梁略需挣考虑厕的因百素。戴41蚂．简腿述德邪尔菲垃法(希专家签意见绵法)甜的基顿本过坚程。好42糊．简记述可跑供企杯业选遵择的域包装帝策略帐。跳43康．简粗述影棉响分识销渠秃道设竟计的社因素猫。幻五、技案例钞题吼(本丈大剖题1拍6分勒)的44飘．案停例资恋料：吃近年瓦来，老随着肿人们赞收入脂水平矿的提翼高，族旅游元消费赶人群孩不断狼扩大唉。大宿学生免假期密旅游逼已成孤为时俯尚。会李晓峰、王肾明、宪周梁刚是某级高校籍大三翅学生洗，他碍们平暴时关默系甚篇好。宗在李纲晓的猴动议番下，甜三人腊经过弓与其肥家长血反复犹沟通敢、商那议，肝并在吵家长雨那里伍获取羽足够位的旅翅游资迷金后饥，决殃定2查00鹊8年缩暑期包在国蛙内选畜择一馆家旅伟行社勺进行葱他们斑人生番中第罩一次趟旅游摧消费哑活动卫。邀旅游导消费指活动催对三撞人来哭讲毕稠竟是移第一灶次，罩由于违旅游史花销材较大尚，各筝个旅器行社顶知名耳度、谷服务常水准虫差异脚也大希，旅赵游产稿品购捏买风降险显慢而易长见。逝三人攀开始本分头倡了解遭、搜驻集相速关旅作行社米的信哭息。明经过肉看广歇告、哈网上矛查询相，与押有经询历、替经验苍的同刮学交足流，宪去学朴校附敲近的浅旅行泥社咨椒询等悬调研左后，费他们靠决定水选择配A旅趋行社嚼推出被的炊“酒国内丝某一斤大城厕市经栽典游调”底项目浆进行陡旅游死消费丹。摊A旅摄行社烦为改愤变旅月游年“纵产品俯”述无法维满足由人们袖的多程样化改、个末性化旷需求效，暑扰假根满据大置学生引的旅本游需口求特董点，女在不灿增加块该项蚀目费材用的与前提所下增经加了阳该项欺目的喝特色慈。比居如在延原旅艺游项削目中急增加奏郊外霜运动总游(车爬山那、漂悉流)贪。在弓促销首方面瓶，推递出有挨奖旅运游销狐售，悄特等惭奖获可得者嚼可免石费获徒得重脾大体计育赛抱事门完票两召张(蒙在此洋期间掠，该目城市裁有国弟内足想球甲胃A比付赛)甚。但够该旅敢行社编的定尸价并典不比嫂其他杰旅行沟社的取同类展旅游诵“丑产品纹”钞高。缸三人侍暑期贞随团统如期蕉进行霸了旅嫩游，谜旅行碎社按挡合同找约定舌圆满过提供产了相丽应的术服务红。回乘校后袖李晓倾逢人齿便兴洪致勃德勃地俭讲该渣次旅庄游的疫轶事筐，将埋该次恋旅游迫总结蔑为一音个字别“冰爽垮”件，俨信然像初该旅唐行社岔的一劣个推么销员笔。易要求习：请削根据抹上述两案例获的描难述，县回答届以下坚问题道：竭(1雀)说知明该老次旅耀游购买买决付策过诊程的掀三个嘴主要涝角色紫。(骂3分涛)助(2质)该疫购买化行为逐属于昂哪种岔类型芬?为姿什么输?(傅4分越)搬(3夸)描悄述购槐买决于策过看程。前(5牧分)售(4愚)站蛇在李香晓的杀角度勾，简返要写役出购木后行宋为分躺析。肺(4悲分)琴参考碧答案纱：有一．观单项晒选择揭题(现本大馅题共卵30狂小题项，每引小题霸l分惭，共县30喇分)图烘1．楚D素2．宇D柿3．摄C食4．丸C她5．络B价6．经A沿7．臂D强8．勿C正9．捞C鄙10肉．A秀1远1．揭B咸l2腥．B留l营3．液B弃l4局．B厨1撇5．总D后16暖．C站l园7．咐C膛l8荡．A俩l蕉9．证D卫20菌．D趟2痕1．摇A肢22怪．B正2桨3．彩A倚24孔．D施2待5．程C垦26承．A妖2寸7．箱C复28耽．A填2舍9．尖C隔30杜．D砌萍二．叼多项邮选择苏题(订本大市题共华5小离题，有每小替题2隙分，答共l付0分酱)嫁31新．A雀CD旨3窝2．歼BC岔3包3．报AB惭CD丛E弹34键．A晶CD导E灾35剂．A荷BC奇E对三．武名词疑解释爬题(劲本大阔题共纪4小模题，改每小停题4引分，幻共1帜6分骄)锄36民．目振标市占场营槽销是戴指企墙业识傍别各移个不荐同的为购买唇者群应体，鞭选择能其中施一个弃或几取个作美为目丧标市析场，贤运用鼻适当拖的市闹场营槐销组诸合，臭集中打力量颤为目夺标市款场服巧务，季满足意目标书市场狂的需华要。担们37慎．新肢产品惭扩散罩是指赢新产础品上器市后轿随着五时间彼的推胜移不铸断地文被越座来越冬多的蹦消费功者所芬采用量的过窝程。养祖38棕．市花场营果销环恐境是烂指影扯响企立业与猜目标保顾客稀建立神并保傅持互惊利关拘系等誓营销捧管理崇能力邮的各冷种角培色和崭力量昨。胃39森．物蚂流是绞指通屠过有骂效地毕安排踏商品胀的仓渔储、厦管理室和转只移，图使商驻品在慎需要悉的时街间到孙达需稼要的饱地点旗的经扭营活基动。节联四．元简答础题(笑本大似题共勒4小榆题，垦每小短题7抛分，袍共2鼠8分禁)模40鸭．(烂1)平企业洪资源柳(城2)违产品盆的同雁质性阻(叹3)净市场字同质棉性(降4)骄产品瓶生命厌周期征阶段部(5白)竞裹争对芒手的横战略沃。纽41聚．过灾程：划先由筒各个堡专家宪针对宋所预辉测事级物的诊未来似发展忧趋势梁独立武提出皮自己水的估例计和内假设躺，经横企业慈分析够人员耽审查幻、修克改、桨提出脚意见枯，再短发回没到各争位专茂家手桌中，跳这时谜专家拢们根框据综命合的必预测依结果贫，参惹考他岁人意倘见修贯改自连己的招预测赤，即奔开始炉下一溉轮估尝计。猴如此旺反复宅，直谈到各造专家假对未孙来的稳预测酷基本难一致载为止果。私42赏．(冷1)订相似猾包装却策略挎。腔(2盖)差战异包访装策株略。答(汪3)蝇相关宗包装堡策略米。向(4已)复史用包蛾装策似略或忍多用朴途包挠装策买略。神(亿5)厉分等怖级包经装策置略。肃(仁6)供附赠勺品包萄装策拜略。像(毙7)垦改变社包装重策略弹。范43骡．(坚1)初顾客钱特性谋。(某2)顾产品暗特性附(盘3)莫中间耐商特衬性抬(4荐)竞米争特眨性仗(5逐)企铺业特渐性机(6塘)环境境特森性。使五．厅案例石题(笋本题衡l6讨分)灯培44衣．(疫1)侵①蓄发起固者一顶李晓迈淋②刻影响枣者一异家长若、同牺学厉③订决策纯者一半三位尾大学倍生出④塘购买辽者一钞三位候大学泽生灯⑤笑使用值者一壮三位追大学奔生凡(2赔)复贷杂型粮购买近行为柔。丝原因缴：购幅买参听与程怪度高胃，品自牌差喇异程踏度高届。迅(3姜)闯①抽引起没需要罚。只②裙收集糠信息家。输③菊评价贱方案扫。幼④犬决定卧购买解。句⑤星购后呀行为然。警(4尘)爬①得产品翼期望长(E继)分膜析。田孝②绩产品座可觉坚察性暑能分券析(舍P)丝。偏③嘉E<慧P，劫则消雀费者质感到肚非常生满意受。想全国脑20罚09倍年4庄月高钻等教葱育自哑学考迎试缸市场都营销琴学

批旨试题喂课程疾代码饼：0然05朋8一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．下列注重卖方需要的市场营销管理哲学是（

）A：市场营销观念

B客户观念

C：社会市场营销观念

D：生产观念2、在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（

）A：分析市场机会

B：选择目标市场

C：市场营销组合

D：管理市场营销活动3、问号类战略业务单位的特征是（

）A：高市场增长率和低相对市场占有率

B：高市场增长率和高相对市场占有率C：低市场增长率和低相对市场占有率

D：低市场增长率和高相对市场占有率4、某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（

）A：同心多元化

B：水平多元化

C：集团多元化

D：垂直多元化5、庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的数据分析方法是（

）A：判别分析

B：多元回归分析

C：因素分析

D：方差分析6、某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新陈列产品，以便顾客选购，这种搜集资料的方法属于（

）A：实验法

B：观察法

C：调查法

D：专家估计法7、保险公司属于市场营销渠道企业中的（

）A：供应商

B：商人中间商

C：代理中间商

D：辅助商8、企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（

）A：愿望竞争者

B：一般竞争者

C：产品形式竞争者

D：品牌竞争者9、保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于（

）A：一般公众

B：地方公众

C：市民行动公众

D：媒体公众10、下列属于影响消费者行为的心理因素是（

）A：信念和态度

B：社会阶层

C：生活方式

D：个性11、马斯洛需要层次理论中的最低层次是（

）A：生理需要

B：自我实现的需要

C：安全需要

D：社会需要12、下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（

）A：社会角色

B：社会阶层

C：家庭

D：参照群体13、在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（

）A：建立企业竞争情报系统

B：判断竞争者的市场反应C：确定竞争者的目标与战略

D：识别企业竞争者14、当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（

）A：从容不迫型竞争者

B：选择型竞争者

C：凶猛型竞争者

D：随机型竞争者15、企业建立竞争情报系统的第三步是（

）A：评价分析

B：传播反应

C：收集数据

D：建立系统16、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是（

）A：正面进攻

B：侧翼进攻

C：包围进攻

D：迂回进攻17、某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（

）A：地理细分

B：人口细分

C：心理细分

D：行为细分突18历、在驰市场鸟营销贡实践亡中，图利益挨细分垄是一灰种行压之有缓效的喷细分然战略输，它熄依据纹的市宜场细叨分变逼量是梁（

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