2023年HR年度工作总结

2023年HR年度工作总结HR年度工作总结1

一、人力资源基本状况

截至20xx年xx日xx物流（含合资、控股公司）员工人数xx人，其中公司本部xx人。

xx物流学历状况：截至20xx年xx月xx日公司拥有大专及以上学历xx人，其中博士xx人，硕士xx人，本科xx人，大专xx人。

二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：

通驿分两类进行定岗定员：

1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。

（二）xx应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。

（三）实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。

（四）xx依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访xx、xx和xx服务区、xx等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第一手定岗定员资料。

三、主动推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平

公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。

xx除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的.劳动人事管理制度。

四、为适应公司战略和员工个人发展须要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强

为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人发展的须要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和公司本部员工的培训须要加强。

xx细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期xx天共xx人参与。举办中层管理人员培训班，xx人参与培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近xx个月，xx人参与，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素养、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近xx个月，并进行了卷面考试。举办或送培xx人次参与人力资源管理、劳动保险、安排生育、xx：xx质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。

xx培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，主动协作开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展实力培训。全年参与培训的员工共xx人次（其中：中层以上管理人员xx人次）。

实业根据年度培训安排，加强了员工的教化培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

五、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理运用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作主动性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

六、以信息化建设为动力，主动协作集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新

依据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特殊是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为协作集团人力资源管理信息化工作的顺当开展，我司从xx月起，历时xx个月，完成了xx交通集团现代人力资源管理信息系统（xx物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

HR年度工作总结2

20xx年我局把就业再就业方面的宣扬报道工作纳入宣扬思想工作的总体支配，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣扬，帮助高校生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信念。主动做好高校毕业生、农夫工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，激励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务实力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我根据各项标准严格要求自己，仔细完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素养，现将_年的主要工作总结如下。

一、加强学习、提高自身素养，工作中涉及的法律、法规都须要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到精确驾驭法律、法规的运用尺度，确保调整改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20_年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加仔细细心工作，做到高效、精确、刚好。本着公开同等竞争的原则，刚好公布各类聘请信息，仔细审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，仔细根据要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我主动协作办公室的'其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺当通过_管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成果，但这离不开领导、同事的关切与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠细致、缺乏耐性，缺乏创新工作的本事，创建的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素养，力争在20xx年工作再上新台阶。

HR年度工作总结3

回顾2xx年，人力资源部在公司领导的关切指导下，在各部门和服务中心的主动协作下，仔细履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对2xx年度工作的成果与不足进行仔细总结，为更好地开展2xx年度工作奠定基础。

一、工作总结

(一)员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置根据定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

(二)员工管理

1、聘请管理

建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员，主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布聘请信息，主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。

通过各种途径招人、选人，基本满意公司用人需求，今年共计聘请96名员工(其中管理人员1人，操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，刚好办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

(2)员工档案是驾驭人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平常对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后刚好归于离职人员档案;应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档，以备今后须要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

(3)根据保密、规范化原则，2xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月刚好精确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止2xx年11月，累计支付员工薪资243446元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园28服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。

(5)刚好保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

(一)在新员工的聘请选拔方面还须要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。

(二)员工整体素养有待提高，这方面以后重点要把好聘请关，在保证用人需求的状况下，逐步提高聘请要求，力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注意员工离职缘由分析，对症下药，制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的`考核工作，在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，须要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新实力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，主动进取、开拓创新。

HR年度工作总结4

20xx年我局把就业再就业方面的宣扬报道工作纳入宣扬思想工作的总体支配，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣扬，帮助高校生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信念。主动做好高校毕业生、农夫工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，激励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务实力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我根据各项标准严格要求自己，仔细完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素养，现将xx年的主要工作总结如下。

一、加强学习、提高自身素养。工作中涉及的法律、法规都须要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到精确驾驭法律、法规的运用尺度，确保调整改工作的'合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能。集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20xx年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加仔细细心工作，做到高效、精确、刚好。本着公开同等竞争的原则，刚好公布各类聘请信息，仔细审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，仔细根据要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我主动协作办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺当通过XX管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成果，但这离不开领导、同事的关切与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠细致、缺乏耐性，缺乏创新工作的本事，创建的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素养，力争在20xx年工作再上新台阶。

HR年度工作总结5

一、20xx年绩效考核工作开展状况

1、20xx年年初，依据公司总经理的要求，在总结20xx年绩效考核存在的问题和不足之后，协同各部门修改、完善了各个部门考核绩效的指标并且重新修正了目标，使其更贴近公司实际。

2、加大了部门工作安排及KPI数据源真实性的监督核查工作。每个月检查部门工作安排是否按时完成并对直属上级领导对该部门安排总结评分赐予监督，让领导上级更加严谨地依据考核标准打分，起到了加快工作落实的效果。

3、帮助部门的经理对电机部、生管部、财务部、设备保全部、工程部等对下属员工的考核方案进行优化及完善，确保岗位考核的有效性，从而充分调动员工工作的主动性。

4、维持考核过程的公允性与公开性，对考核结果有疑义的部门可以向人资部提起申诉，处理了三起部门申诉。

5、组织各部门编写岗位工作说明书，并同相关岗位及部门领导进行探讨，修正并形成正式文件。

6、拟定《合理化建议管理规定》并形成正式文件下发，明确了申报合理化建议流程，并提出了激励性的嘉奖标准。

二、考核过程中存在的主要问题及措施

1、员工对绩效考核的相识还需进一步提高。

措施：通过多种渠道进行宣扬、培训，提高对考核管理的相识。

2、考核指标过多，使部门负责人的精力比较分散。

措施：重新组织部门负责人对考核指标进行探讨，精简。

3、考核的反馈环节没有被重视。

措施：对部门负责人进行绩效面谈的技巧培训，人资部监督进行。

4、没有阶段性的进行考核评估工作。

措施：人资部阶段性组织公司高层及中层管理人员对考核体系进行评估并进行调整。

5、缺少考核的过程监控及沟通。

措施：各部门负责人应加强对员工工作过程的监督与管理，在考核过程中记录关键事务(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发觉问题并刚好发觉员工的'点滴进步，并辅导与认可，从而充分调动员工工作的主动性。

20xx年，绩效考核工作应充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。员工的利益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、中层干部的绩效考核工作，刚好收集职工的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使绩效管理工作更上一层楼。

HR年度工作总结6

在上级单位、院领导的关切带领及相关部门的助和亲密协作下，本部门仔细贯彻执行党的精神及重要思想，坚持以科学发展观为指导，落实党的人才发展政策，强化服务意识，提高自身素养和工作质量，仔细贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结阅历、发扬成果、找出差距、以利再战，现将20xx年度的工作总结如下：回顾一年来的工作，根据年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实：

一、为满意医院发展须要，重点加强人才的引进和梯队的建设工作

坚持以人为本的用人理念，多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作，为医院可持续发展供应强的.人才支持。作为医疗行业，各个岗位均须要专业性比较强、技术相对稳定的工作人员。对此依据医院状况，一是依据医院人才发展规划，主动通过在网络等媒介上发布人才招录信息，为医院引进了各类紧缺的人员。二是实行“走出去”的方式，联系区、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区聘请人才，今年聘请现场共计接收了余份简历，通过考核，部分已达成了双选意向。

本年度共录用了编内人次，编外人次，为医院进一步发展壮增加了活力。三是协作区人事局拟定下半年度聘请安排。

二、查漏补缺，依据有关规定及医院的实际状况

起草并修改了《考勤制度》、《各类假期规定》、《员工培训协议书》、《岗位设置考核方案》、《高级职称评分细则》、《新聘请人员转正定级考核方案》、《关于提高护士待遇有关问题的方案》、《“十佳员工”评比活动实施方案》等。并以此为突破口，重点要求以下四点：一舒范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规则——哪些能办，哪些不能办，应当怎么办;哪些该说，哪些不该说，应当怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定;三是加强对新进员工的转正定级的考核，督促其强化学习;四、考勤系统的安装培训，规范员工的出勤率。

三、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作

为提升员工的职称水平，加强专业技术人员的理论学问，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。本部门依据上级部门有关政策和文件，主动协作区人事局、区卫生局，组织医院符合条件的员工报名参与考试和评审。一是顺当完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺当为医院各类(中学初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。

为了协作职称评聘，督促做好各层次员工学问更新接着教化学习工作，全国计算机证书、职称英语的考取等，并对供应的资料进行审核，依据医院岗位空缺状况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批，完成职称聘任工作。

四、各类工资调整工作

做好员工的转正定级、中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺当完成了全院职工的工资调整工作，进一步增加了他盲作的主动性和主动性，有效地稳定了聘用人才队伍。一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是扎实推动人事制度，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。根据省组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公允、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。三依据上级部门的相关文件，对位退休人员的生活补贴费进行调整。四依据护龄，对相关人员护龄工资进行审批、调整。

五、完善职工信息，做好统计工作

做好中专毕业生和调动来院人员报到工作。不断完善全院职工人事信息，使全院职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是刚好收集各类人事归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交至档案室，确保了档案的完整性和连续性。二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的刚好更新与维护工作。三是审核全员500多位职工履历表，对不符合要求的退还修改，审核完毕后统一移交至档案室。

六、编外及退休返聘人员及退休人员的管理

主动规范临时用工管理，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，增加他们对医院的归属感和责任感，为医院稳定发展供应必要支撑。遂与劳务派遣公司续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。

本年度共办理了退休人员人次，依据老干部局文件要求领取并发放了位退休人员马年元宵游园券，同时在院领导的带领下对位退休干部进行慰问，九九重阳节发放了位退休人员游园券，退休返聘人员依据实际状况签订相关合同。

七、各类报表的统计与上报

完成20xx年度全员职工各类假期、人员进行出的统计，并报送至财务;完成中医药管理局的年报统计、工资年报、花名册更新;事业单位法人年检、及法人变更等;椒江区各类人才住房基本状况调查表的统计。

八、完成各类合同的签订

聘用合同是单位人事管理的基本依据，是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的详细体现，具有法律效力的规范文本，依据岗位设置的要求，凡是新入职、岗位、职称有变更的同志需依据文件要求续签事业单位聘用合同，本年度共签订了余份聘用合同，从而规范用人行为，促进单位科学发展。

九、人才的培育、培训和举荐选拔工作

为更好的提升管理层的综合素养，帮助院办赴浙江学参与中层干部高级研修班培训工作;同时开展位同志接着教化报名工作，课程《中国书法艺术修养》报区人事局，领取书本和网上学习卡，并刚好发放。主动响应市宣扬部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评比活动，经科室评比，组织推选上报医务人员各名。同时主动激励家申报各类人才安排本年度，申报市拔尖人才人，131人才安排人，211人才人。

十、完成其他医院支配的临时性工作。

人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。

HR年度工作总结7

时间飞逝，一转瞬已到20xx年年末，回顾这一年的工作状况以及为明年工作开展做好充分打算，特对本人20xx年工作状况特进行以下总结：

在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查运用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的。

4、聘请新员工依据业务部的实际须要，人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的.应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务须要办理出国签证，从刚接手这项工作起先的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝合了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴xx、xx、xx等国签证近十份。填表、翻译原始文件、打算照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。

每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作须要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，相识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。

3、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献才智和实力的机会，因为行政工作归根究竟是服务于公司发展的。或许我的想法毫无创意，或许我的方法欠妥，或许我的实力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，终归这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和，但当有一天业务须要其中的某个数据时，它却是刚好而必需的----这就是积累的价值，或许每天只坚持做一点点，肯定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为希望工程捐款、选购 办公用品及对其领用状况进行备案。

每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好！

HR年度工作总结8

绩效管理在年初的安排基础上稳步推动，绩效体系渐渐完善和规范，范围不断扩大，深度不断延长，应用结果多元化，截止目前，绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心，全面开展绩效培训，绩效面谈，和绩效结果多方面应用的综合管理体系，绩效管理趋于成熟，在公司的日常管理中作用也渐渐显现。

一、考核体系的不断完善

经过一年的科学开展和合理实施，体系上更加完善和科学合理。截止目前，绩效考核体系已经形成从国内到国外，从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展；包含部门和项目部的组织层面考核，和从部门（项目部）负责人到一般管理人员、到工人的，员工层面的全员考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核；在维度上，形成任务维度（工作安排、岗位职责）、看法维度、实力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。

在20xx年4月份，为使项目部和机关的考核工作形成一个整体，也使项目部指标考核的主观性降低，将项目部指标考核方式统一为工作安排考核。至此，公司员工的考核方式一样，核算方法一样，考核在人员进行项目部与项目部，项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序连接。

年度成果中加入了加减分项目，针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成果加分嘉奖，响应公司学习创新的企业文化。

二、绩效考核范围的进一步扩大

年初，绩效考核纳入了之前未进行考核的xx分公司，8月份纳入了xx分公司，考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的全部项目部；形成包含公司部门（项目部）负责人、一般管理人员，工人，劳务派遣员工在内的全员考核。

9月份，项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求，按月编制为项目经理的月度工作安排，月底以完成各部门工作要求的状况进行评分，每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核，一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作；另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控；第三，项目经理接受日常考核，会对所属项目员工的考核更加关切和了解，对考核要求更仔细对待。形成在岗职工人人参加考核，人人接受考核，人人关注考核的氛围。

三、考核深度的进一步延长

绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作内容、工作看法、工作实力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度，从多方面，多角度对员工进行全面而综合的评价，使考核结果程度的反映出员工实际工作绩效。

在工作安排考核实施以后，公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化，区分为例行工作和安排工作。在日常工作中，部门（项目部）不仅对各员工的例行工作合理管理，也对工作的安排深度和进度进行

了有效限制，对每项工作了解的更加清楚全面，在某种程度上，也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理，为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。

四、结果应用进一步广泛

首先季度成果作为岗位工资季度调整的依据，成果位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩；其次，年度成果和项目期间总成果影响员工年度绩效和项目效益奖的安排；再次，作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据，在定岗定级中年度考核成果占60%，成果较好的员工在轮岗中享受优先轮岗，在人才储备方面享受优先储备；第四，在员工培训和职业生涯规划中，成果较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。

五、绩效实施的反响

经过体系建设的逐步完善，考核方式不断调整，考核越来越科学化，过程与结果也越加公开和透亮，加上绩效考核的培训，考核结果的多方面应用，考核承诺多角度兑现，员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高；在绩效考核过程中，员工工作管理由被动变主动，考核也被较多项目班子和部门负责人认可，得到广阔员工的理解和支持。

六、年度开展工作的数据

1）截止11月份，本年度共计开展部门（项目部）员工月度工作

安排考核10次，合计约5500人次；部门员工季度看法考核三次，合计420人次，公司部门季度绩效考评会3次，部门负责人30人次；项目经理日常工作考核2次，共32人次；

2）考核工作的按时完成率由去年55%达到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的`合格率由20xx年的43%增长为72.64%；因绩效考核结果较好上调工资人数为43人次，考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次；考核成果较好的派遣员工转正5名；考核成果较好，工人转管理人员申报18名；考核结果较差，不再续签劳动关系人员15名；

3）包括对公司部门，安徽、新疆在内的16个在建项目部，包含派遣员工接近600人次，从绩效考核的意义，考核体系，考核要求，填写工作安排表，如何考核，考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次，多数项目部评价较好。

4）7月份，定岗定级工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名项目职工的年度得分，与岗位理论学问和日志评阅分数共同组成定岗定级成果，重新对212名员工进行了定岗定级。

5）11月份，为更好的开展绩效管理工作，帮助公司管理提升，针对员工对绩效管理的相识，考核结果的认可，考核的影响等方面进行调查，共收回问卷339份。从统计结果可以分析，公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公允性、制度执行的严格性，65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的安排性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发觉在考核结果的反馈、主

管领导与员工的沟通，绩效申诉管理上存在肯定的缺陷，这些将成为下一年度工作中关注的重点。详细问卷调查数据及分析见附件“20xx年度绩效管理调查问卷数据统计分析”。

HR年度工作总结9

在人力资源部的工作让我渐渐人力资源部的职责有了较清楚的相识，现总结工作如下：

一、重点做好员工聘请工作。

九月份农村己起先秋收，护园队员和保洁员请假增多，各小区护园队员急缺，再加上始终下雨，聘请工作难度很。为弥补用工缺口，人力资源部变更定点招工的方式，以托招工和电话招工为主，通过多方联系，截止9月31日，共聘请员工17名，其中护园队员12名，监控1名，客服员1名，保洁员2名，绿化员1名，各服务中心员工基本状况如下：

二、进一步规范绩效考核工作。

为进一步规范绩效考核工作，我们特地支配人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查，并对各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置，对各小区报上的`绩效考勤表和指纹机打出的出勤表，仔细进行核对，全部员工请假单必需通过移动OA系统进行审批，要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据，并由各小区主任和经办人签字，实行倒查机制，如出现差错，追查相关人的责任。通过这一系列的措施，增加了员工的责任心，履行了公司制度，杜绝了错、漏事务的发生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成订制换发春秋装任务。

依据公司员工所映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等状况，结合当前各岗位工作的实际需求，我们人力资源部多次到市场进行考察，与各个服装制作厂家联系，通过对比、查看样品，让保洁员、修理工进行试穿等多种方式，最终确定了一家物美价廉的服装加工企业，目前护园队员冬执勤工装己经定制，修理工、保洁员春秋装共发出150套。

四、刚好处理遗留问题。

在办理劳资手续方面，我们克服人员少、时间紧等不利条件，提前打算，仔细调查，主动与当事人和其家人、挚友进行沟通，做好他们的思想工作，得到了员工的理解和支持，妥当办理了xxxxxxxx等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面，除做好在岗员工的思想工作外，还要求全部请长假员工必需先到人力资源部报道，与员工主动沟通，了解状况，使各类纠纷歼灭在萌芽状态，维护了公司良好形象，为公司规避了量的风险，使公司不受经济损失。

HR年度工作总结10

在人力资源部的工作让我渐渐人力资源部的职责有了较清楚的相识，现总结工作如下：

一、重点做好员工聘请工作。九月份农村己起先秋收，护园队员和保洁员请假增多，各小区护园队员急缺，再加上始终下雨，聘请工作难度很大。为弥补用工缺口，人力资源部变更定点招工的方式，以托付招工和电话招工为主，通过多方联系，截止9月31日，共聘请员工17名，其中护园队员12名，监控1名，客服员1名，保洁员2名，绿化员1名，各服务中心员工基本状况如下：

二、进一步规范绩效考核工作。为进一步规范绩效考核工作，我们特地支配人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查，并对各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置，对各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的`出勤表，仔细进行核对，全部员工请假单必需通过移动OA系统进行审批，要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据，并由各小区主任和经办人签字，实行倒查机制，如出现差错，追查相关人的责任。通过这一系列的措施，增加了员工的责任心，履行了公司制度，杜绝了错、漏事务的发生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成订制换发春秋装任务。依据公司员工所反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等状况，结合当前各岗位工作的实际需求，我们人力资源部多次到市场进行考察，与各个服装制作厂家联系，通过对比、查看样品，让保洁员、修理工进行试穿等多种方式，最终确定了一家物美价廉的服装加工企业，目前护园队员冬执勤工装己经定制，修理工、保洁员春秋装共发出150套。

四、刚好处理遗留问题。在办理劳资手续方面，我们克服人员少、时间紧等不利条件，提前打算，仔细调查，主动与当事人和其家人、挚友进行沟通，做好他们的思想工作，得到了员工的理解和支持，妥当办理了x等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面，除做好在岗员工的思想工作外，还要求全部请长假员工必需先到人力资源部报道，与员工主动沟通，了解状况，使各类纠纷歼灭在萌芽状态，维护了公司良好形象，为公司规避了大量的风险，使公司不受经济损失。

HR年度工作总结11

时间飞逝，一转瞬已到20xx年年末，回顾这一年的工作状况以及为明年工作开展做好充分打算，特对本人20xx年工作状况特进行以下总结：

在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度初到，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为饭卡进行充值，为家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查运用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和助。此外，我也经常阅读政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心助分不开的。

4、新员工依据业务部的实际须要，人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的'一项工作。然而，工商行政办公厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务须要办理出国签证，从刚接手这项工作起先的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝合了广同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴xx、xx、xx等国签证近十份。填表、翻译原始文件、打算照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。

每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作须要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，相识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。

3、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献才智和实力的机会，因为行政工作归根究竟是服务于公司发展的。或许我的想法毫无创意，或许我的方法欠妥，或许我的实力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，终归这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和，但当有一天业务须要其中的某个数据时，它却是刚好而必需的————这就是积累的价值，或许每天只坚持做一点点，肯定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为希望工程捐款、选购 办公用品及对其领用状况进行备案。

每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

正所谓“天下难事始于易，天下事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天会更好！

HR年度工作总结12

（一）员工聘请与培训

20xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才结构和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。

（二）制度及流程建设

随着公司的.不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。xx年人力资源部主导和参加修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

（三）员工关系管理与企业文化建设

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：

一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；

二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工凝合力；

三是主动地进行员工日常的教化与引导，提高员工工作主动性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育主动进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

（四）重要文字组织及文件起草

xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购 书目、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本安排、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

（五）其他日常事务性工作

主动稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部主动处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

HR年度工作总结13

行政人事部是公司总经理室干脆领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、平安环保管理等。20xx年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、平安环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了肯定的管理工作业绩。过去的一年，行政人事部在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：

1.人力资源战略管理：

结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的限制、改善演化到目前的服务和帮助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演化。

2.组织设计和优化：

20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，1月份依据GMP相关要求建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了定编，并在此基础上，对公司各部门涉及岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对各工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并刚好下发实施到位。

3.员工入职管理

A.聘请管理：依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作

人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点，今年采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，通过职介机构、58同城网站、本地人才中心进行聘请;建立了公司的聘请和面试管理流程，20xx年度累计聘请人数为16人，通过试用留用12人。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好聘请环节，力求提高员工整体文化素养，使中学生以上员工录用和在册中学生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%，提高了8个百分点，为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、学问丰富的人才队伍。

人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。

B.员工入职和转正管理：

以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未刚好签订，导致存在的后遗症不少。20xx年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后全部购买了五险。同时对新进人员进行了入厂体检，从源头上限制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业隐私免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

4.培训管理：提高员工综合素养，主动绽开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部主动开展员工培训工作。

在人力资源的开发和管理上，20xx年度是做得较为精彩，有显著效果的一年—尤其在培训工作的绽开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训安排为12次。

同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。

同时公司组织人员相关人员进行了GMP培训和相关执业药师的培训，今年公司员工有2人通过了国家的执业药师考试。为公司20xx年的新版GMP认证的顺当开展作出了良好的铺垫。

本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理支配时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成果公布，通过培训，使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。

培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。

5.薪酬和福利管理

建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效确定薪资水准，绩效确定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，激励员工主动创建价值，并建立与公司共享价值创建、共享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

A.薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

B.善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参与医保的员工免除了后顾之忧。在8月份为26名员工办理了意外损害保险，降低了公司在平安和经济损失上的风险。

C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群体性的事务，但改革的最终效果是自不待言的，改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公允性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也限制在了合理的范围之内，不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。

D.依据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工看法的基础上，对公司的.《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的埋怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳，同时也降低了公司法律方面的风险。

E.对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

F.员工体检：20xx年对全厂员工进行了健康体检，体检状况全部合格，同时通过了职业病防护标准。通过体检，也体现了公司对员工安康的关切。

6.绩效考核和管理：

A.以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对经营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将干脆体现公司的经营理念和管理思想，并干脆作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强安排与过程限制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的安排制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并依据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好打算工作。

7.员工发展和职业规划

A.师徒结对

20xx年共进行师徒结对，为公司干脆培育了共13名操作工。

B.多岗位技能训练

对品质部化验员进行了多岗位技能训练，对检测岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。

C.5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作，经过二轮的评比和筛选，最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书，为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。

8.员工关系管理

A.老员工退休欢送会

公司在8月份对退休老员工XXX实行了退休欢送会，共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会，并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。

B.公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和沟通.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。

C.员工离职管理

人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时均很安静，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关系。20xx年1月-11月，累计离职员工为6人，其中被公司辞退或开除的1人，退休1人。

9.企业文化建设

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的企业精神。

20xx年度以来，行政人事部利用黑板报和宣扬栏作舆论重地，加大企业文化修整及宣扬力度，起到了良好的精神效果，使全体干部员工出现了良好的精神风貌和高尚的道德情操。企业文化不断深化是离不开广阔员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和相宜的生存环境(政策支持)，信任，只要大家共同努力，企业文化的内涵将更加深化。

HR年度工作总结14

时间飞速，转瞬来公司已有x天，在这x天里我学到了许多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们赐予了我足够的支持和帮助，使我对聘请工作有了更系统化的相识。在工作中积累了一些珍贵阅历从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到骄傲。

回顾这x天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。我仔细学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础学问，对公司的各个部门和工作有了更深的相识了解，并且基本完成了领导支配的聘请任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚恳、仔细、学习的看法鞭策自己，把聘请工作做的更加完善、细致。以下是x天来的工作内容及下月的工作安排：

一、聘请工作

1、一线岗位聘请

对日常聘请岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，找到合适的人员。

我们公司的聘请渠道主要是网络聘请，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。通过这x天的聘请，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作状况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出安排，但是到访量却和每天的安排到访量有很大的出入。

从以上表格可以看出我的聘请精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明白在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，没有吸引求职者，没有把公司所聘请岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够刚好，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的聘请渠道就不能满意大家的.需求，须要开发新的聘请渠道，来满意聘请需求。

2、科员聘请

通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素养等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试留意事项、问题维度的驾驭，在工作实践中摸索阅历同时更要做到“宁缺毋滥”。

我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严峻，重点以聘请专员为主，后期有招商专员和网络推广须要补岗。在此工程中依据缺岗状况主动与用人部门沟通，刚好补岗，满意各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员聘请比较稳定，且到岗率高。

二、部门常规性工作

1、日常工作：每日聘请数据汇总，支配人员面试和入职，分析和总结日常聘请过程中遇到的问题，刚好找出解决方案。

2、领导支配的临时性工作。

三、须要改进和提高方面

1、提高自身的执行力，在取得成果的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善聘请流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深化学习人力资源相关专业学问，用扎实的理论基础武装自己，增加分析问题解决问题的实力，使之更加专业化。

四、x月份工作安排

1、一线岗位聘请

随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的聘请工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加大聘请力度和精准度，为公司的进一步发展供应人才。

结合今年劳动力市场状况分析，以后的聘请形势会更严峻，开发新的聘请渠道刻不待时，要为后期的聘请工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣扬资料，及与xx学校的合作事宜。

x月过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成x月份的大部分聘请工作，因此这一阶段特别关键。每日通过各种渠道，发布信息，选择人员，组织面试，主动主动聘请。并对一周聘请数据进行汇总与分析，同时依据实际状况进行刚好调整并更新聘请信息，保持工作的机动性和敏捷性。

2、科员聘请

科员聘请相对比较稳定，预料与x月份相比基本持平，主要聘请渠道还是网络聘请。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

3、后续工作

（1）做好来公司报到实习的接待工作，提前支配并且由专人负责。充分体现主子翁精神，增加对企业的归属感。