如何说客户才会听怎样做客户才会买

如何说客户才会听，怎样做客户才会买读书笔记模板01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406思维导图客户客户能力交易销售心坎客户产品销售心语言话机会订单交易买卖心理话题信号本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。读书笔记读书笔记还是不错的销售方法论的书籍。此书所讲的内容，也确实能让人易懂，也有很多销售的干货，书中所讲的内容，让一个新手销售小白，怎样去讲销售？怎样做销售？里面的销售例子也很多，作者在书中也列举了一些作为销售者该怎样去做销售，怎样说外表形象等等一些知识，很适合看，也很推荐大家看一看。目录分析第一章欲要客户听，说话要动听第三章客户爱听什么，你就说什么第二章开口是金，5秒钟打动客户的心上篇如何说客户才会听第四章想让客户听话，先为客户说话第五章一个问题问出客户真心话第六章巧言妙语，说话中听客户才肯听第七章魔鬼说服，客户一定听你的上篇如何说客户才会听第一章欲要客户听，说话要动听销售要有一张会唱歌的嘴舌灿莲花，感染客户美妙节奏拨动客户的心弦用客户听得懂的语言说话赞美是俘虏客户的必杀技赞到心坎上，客户乐开花幽默瞬间赢得客户好感真诚的话赢得永久的客户第二章开口是金，5秒钟打动客户的心开场开得好，销售做得好做到和陌生客户一见如故5秒内“秒杀”客户寒暄一句，生人变熟人开门见山挑明你的来意初次见面，套个近乎销售中屡试不爽的客套话客套话不可过度第三章客户爱听什么，你就说什么发掘客户喜欢听的话题从客户感兴趣的话题切入引发话题，让客户听得兴趣盎然有共同话题，就有共同语言寻找共同话题，掌控主动权没话找话，制造话题想办法让客户“来电”第四章想让客户听话，先为客户说话站在客户的立场说话借机说：“如果我是你……”尊重的话是温暖客户的暖流投其所好，一语中的随声附和，客户点头你关心客户，客户才关心产品用客户说话的方式说话第五章一个问题问出客户真心话少陈述，多提问如何问客户才愿意听能否向您请教一个问题请问您喜欢什么您难道不……您觉得它什么地方不好能不能给我说一下方法关键要看是否适合您，对吗第六章巧言妙语，说话中听客户才肯听话为心声，话贵情真销售语言的措辞技巧含蓄比直言不讳更能打动客户谨言慎语，掌握火候和分寸话有三说，巧说为妙说话不要伤害客户的心无论发生什么，都不要与客户争论面带微笑地与客户交谈不可或缺的肢体语言第七章魔鬼说服，客户一定听你的说服任何客户的“魔法词汇”让客户自己说服自己把客户的“不”变为“是”让客户不停地说“是”用故事敲开客户的心循循善诱，让客户乖乖听你的找准软肋，切中要害见什么客户说什么话会说更要会听第一章卖产品从卖自己开始第二章猜透心思，1分钟打开客户钱袋子第三章吸引眼球，让客户由心动到行动第四章玩得转情感，玩得转买卖第五章好买卖是“激”出来的12345下篇怎样做客户才会买第六章到手的订单也会飞，销售要有个度第八章谁都拒绝不了的销售术，卖什么都成交第七章察言观色，把握玄机促成交易下篇怎样做客户才会买第一章卖产品从卖自己开始销售头号产品——你自己卖你的形象——价值百万的销售力卖你的礼节——销售的敲门砖卖你的亲和力——赢得50%的销售机会卖你的热情——销售的催化剂卖你的境界——做销售就是做人第二章猜透心思，1分钟打开客户钱袋子摸清楚客户到底在买什么物有所值，满足客户“值得买”心理优惠免费，让客户感到有便宜占大家都在买，迎合客户从众心理反其道而行之，满足客户的逆反心理越是稀少的东西客户越想占有帮客户省钱，自己才能赚到钱诱发虚荣心，让客户为“虚荣”买单要打开客户钱袋，就从好奇心下手第三章吸引眼球，让客户由心动到行动先做产品行家，后做产品卖家推介产品要靠AIDA理论推介产品时要突出卖点卖产品不如卖效果一次示范胜过一千句话产品示范力求印象深刻调动客户的听觉、嗅觉、味觉、触觉对产品的介绍要客观第四章玩得转情感，玩得转买卖先交感情，后做买卖拿下客户，情感打头阵打开客户情感阀门，打开销售大门巧用苦肉计，赢得大买卖和客户谈一场“恋爱”成功地唤起客户爱的需要送个人情，赚个买卖第五章好买卖是“激”出来的让客户产生紧迫感唤起客户的忧虑运用激将法，迫使客户就范快速激发客户的购买欲把客户的“想要买”变成“真要买”毒品法则，让客户对产品“上瘾”心理暗示，引导客户进入“圈套”制造成交的“最后机会”第六章到手的订单也会飞，销售要有个度心急吃不了“热豆腐”急于求成会搞砸到手的买卖销售过度会推走客户销售要把握好一个度放长线，才能钓到大订单煮熟的鸭子也会飞，不要高兴太早越是到成交阶段，越是要镇定第七章察言观色，把握玄机促成交易买卖的奥秘就藏在客户的表情中听其言，观其色，察其意密切客户的肢体语言从客户的谈吐判断成交信号注意！客户在发出购买信号8大征兆泄露客户购买信号捕捉客户弦外之音，促进交易抓住成交时机，趁热打铁促交易第八章谁都拒绝不了的销售术，卖什么都成交反客为主，快刀斩乱麻收回承诺，吃定反悔的客户故意冷淡，吊足客户的胃口避重就轻，成交四两拨千斤以二择一，客户必买其一借助“第三者”，提升成交筹码让客户参与到买卖中来ABC成交法，逐步导向成