山西省忻州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

山西省忻州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

39

题

社会工作行政的含义是（）。

2.下列选项中，有关社会工作督导过程中的技巧，说法不正确的是（）

A.每次督导时应再为这次督导订立协议

B.督导的相互契合是工作期的最重要技巧

C.同感是社会工作最重要的技巧

D.督导者必须控制被督导者的工作表现

3.社会工作分析问题时的基本观点是（）。

A.社会发展B.助人自助C.平等关爱D.人在环境之中

4.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传B.家庭C.组织D.文化

5.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

6.家庭教养模式影响青少年的成长，下列各类型家庭中，能够培养青少年朝着积极主动方向发展的是（）

A.支配型家庭B.民主型家庭C.放纵型家庭D.冲突型家庭

7.社会服务机构的组织结构中，（）是最简单的组织方式。

A.A.直线式组织结构B.职能参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构

8.

9.

第

8

题

认知行为理论的实务原则不包括（）。

10.

第

52

题

在社会工作督导中，（）是实现组织机构人员发展的有效措施。

11.研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列（）不属于研究报告的主要内容。

A.文献回顾B.研究方法C.研究发现D.成果应用

12.服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）

A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明

B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗

C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

13.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处．还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

14.

15.

第

19

题

最强调个别化原则的是（）。

16.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

17.

第

18

题

在社会策划模式中，任务目标是（）。

18.

第28题

主要针对解决社区居民之间冷漠和疏离所采取的策略为（）。

19.任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务和技巧是（）

A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解释疑惑和归纳总结D.经验分享和同感

20.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是（）。A.无家可归的流浪乞讨人员B.患职业病的员工C.极度贫困的农村社区D.遭受工业污染的社区

21.

22.社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（）。

A.团体督导B.个别督导C.同事督导D.直接督导

23.

24.在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。

A.民政部B.人力资源和社会保障部C.教育部D.卫生和计划生育委员会

25.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

26.下列（）不属于社区基本情况范畴。

A.社区地理状况B.社区人口状况C.社区内的资源D.社区居民关系状况

27.

28.

29.

第

52

题

理性情绪治疗模式的理论基础是（）。

30.

第

41

题

下列关于行动研究论述错误的是（）。

二、多选题(20题)31.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

32.在个案工作的预估与问题分析阶段，社会工作者就需要依据收集的资料对（）进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。

A.服务对象的问题

B.服务对象问题形成的原因

C.服务对象问题的发展变化过程

D.服务对象问题产生的后果

E.服务对象对问题的应对能力

33.在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点。有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

34.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

35.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

36.

37.下列选项中，属于纯民间组织类型的有（）。

A.服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”

B.中国社会工作协会

C.深圳鹏星社会工作服务中心

D.服务智障人士的“北京慧灵”

E.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”

38.地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有（）。

A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率

39.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

40.下列各项属于危机介入的基本原则的有（）。

A.及时处理B.限定目标C.心理调适D.恢复自尊E.培养自主能力

41.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括（）。

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B.小李认为婆媳沟通不良是个问题

C.小李愿意改善婆媳关系

D.小李反思自己的早期生活经验

E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

42.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

43.精神分析理论将人格分为（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

44.

45.在个案社会工作的接案和转介阶段中的工作重点，下列说法正确的是（）。

A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖

C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

D.一定要建立书面的契约

E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

46.社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我行——妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）。

A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪

B.协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系

C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题

D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息

E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化

47.关于社区工作的评估分类包括（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估

48.

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

66

题

刘刚今年30岁因小时候出车祸，右腿丧失了其功能，由于这个原因，刘刚总是找不到工作，这给他带来了很大的困扰，有几次还想自杀。针对刘刚这种情况，社会工作应在哪些领域开展?（）

52.社会服务机构的资金来源有（）。A.A.政府资助B.基金会的慈善捐款C.出售商品的收益D.国家税收E.服务收费

53.

第

91

题

社会工作专业伦理可以概括为（）。

54.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

55.

56.

第

77

题

社会工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

57.

第

80

题

下列（）情况出现时就可以结案。

58.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

59.

第

77

题

下列选项属于引领性技巧的是（）。

60.

第

87

题

个案工作的引领性技巧包括（）。

参考答案

1.A主要考查社会工作行政的含义。

2.B本题考查的是社会工作督导过程中的技巧。其中，督导的相互契合是督导前期的最重要技巧，B选项不正确，故本题答案为B，ACD都是教材原话。

3.D社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。

4.D文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。题中，萨摩亚人并没有经历青春期的“风暴与压力”，很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并且年轻人都轻松地接受成人的角色。这种传统的价值观念和生活方式影响了当地居民的生活，得到了世代的传承。

5.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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6.B民主型教养模式中家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性强、具有创造性、社交能力强、具有成就动机等良好社会适应性的个性特点。

7.A直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

8.E

9.B本题主要考查认知行为理论的实务原则。

10.D

11.D研究报告的一般结构包括：（1）标题。（2）引论。（3）研究问题、目标和意义。（4）文献回顾。（5）研究方法。（6）研究发现。（7）讨论和建议。（8）附录。（9）参考文献。D项成果应用不属于研究报告的主要内容。

12.B社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。据此，本题应选B。

13.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中，初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比，并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以，社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化，并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

14.C

15.B

16.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

17.A在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

18.A

19.A督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

20.A对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活（特别是物质生活）陷入困境的人群。或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。

【命题点拨】本题考查的是社会工作发展的不同阶段对服务对象的服务。

21.C

22.A团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；③每一位被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；④团体督导的隐秘性较低。

23.B

24.B在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由人力资源和社会保障部负责。

25.D生态系统理论认为，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去。因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。在实际应用中，要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性。

26.D

27.B

28.B

29.A理论情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。

30.E

31.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

32.ABC收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。故答案选ABC。

33.ABDE小组中组员出现了上述的特征，此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来，A、B、D、E都是通过社会工作者的功能给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享。小组的评估一般在结束阶段。故C项不选。

34.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

35.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

36.ABC

37.ADE社会服务类民间组织分为三种：一是由政府支持的民间组织，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。二是纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如，服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。三是契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”。

38.ABCD地区发展模式的特点有：（1）营造良好的社区气氛；（2）提高居民的能力；（3）推进社区民主；（4）切合中国文化传统。

39.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

40.ABDE在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要包括：①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持；⑤恢复自尊；⑥培养自主能力。

41.ABCE任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己的问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己的问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。

42.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体