东北财经大学23春“旅游学”《饭店营销理论与实务X》平时作业试题库附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《饭店营销理论与实务X》平时作业试题库附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共12题)1.间接分销渠道的优点是()。A.扩大市场覆盖面B.分担风险C.拓宽信息D.减少宣传成本2.营销具有的公认的特征有()。A.个人或组织的行为B.理解社会成员的欲望和需要C.社会交换过程D.目的是让组织赢利3.关系营销的前提是()。A.顾客忠诚B.顾客分析C.顾客满意D.顾客关系4.()是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。A.销售学B.营销学C.市场营销D.消费者行为学5.饭店细分市场的可获利性取决于()。A.市场的可进入性B.市场容量C.市场购买力D.市场的稳定性6.马里奥特集市客栈刚上市时提供了19.95美元的优惠券，而速8等经济型酒店没有采取任何措施的原因是()。A.集市客栈意识到较大的联号不可能放弃上千间客房的利益B.短期的优惠C.市场空余份额小D.目标顾客对价格不敏感7.有形展示策略错误是的是()。A.五星级酒店独特的外形设计B.服务员整洁干净的仪表服装C.微笑D.二楼的总台8.里兹-卡尔顿饭店采用的“技术管家”属于()。A.核心利益B.期望产品C.附加产品D.潜在产品9.非结构性访问又被称为()。A.开放式访问B.实验室访问C.标准化访问D.实地访问10.里兹-卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是()。A.最大利润目标B.顾客目标C.企业形象目标D.销售目标11.营销组合的典型模式是由()提出的。A.麦卡锡B.科特勒C.米德尔顿D.乔治·道宁12.若一家五星街酒店倒闭，而另外一酒店成为该地区仅有的几家能举办大型宴会的场所，那么它的宴会价格应该()。A.提高B.降低C.保持不变D.以上都不是第II卷一.综合考核(共12题)1.每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为()。A.饭店营销组合B.饭店促销组合C.饭店市场组合D.饭店销售组合2.营业推广具有()的特征。A.不规则性B.非周期性C.灵活性D.短期效果3.按照()，可以将市场分为国内市场和国际市场。A.距离变量B.地理变量C.人口变量D.行为变量4.特许经营会给特许饭店企业带来的负面影响有()。A.必须监督受许企业的经营活动B.株连效应C.限制了创新意识D.增加成本5.环境分析又被称为()。A.环境理解B.swot分析C.环境扫描D.环境调研6.下列()描述是关于成本定价法的。A.忽视价格对市场的影响B.最简单客观C.弱化价格竞争D.不合理7.公共关系活动的原则有()。A.真实B.平等互利C.诚信D.遵从社会规范8.下列()不是面向消费者的营业推广工具。A.赠券B.样品C.售品排列D.提成9.成功的饭店品牌具有的品质是()。A.特有的B.反映了消费者自身形象C.代表着产品和服务的利益D.是一切营销活动的基础10.饭店的竞争力体现在产品的()。A.核心利益层次B.非核心利益层次C.创意层次D.服务层次11.现代饭店服务的基本标准是()。A.标准化服务B.个性化服务C.多样化服务D.简单化服务12.下列营销导向是内视型的经营思想的是()。A.生产导向B.产品导向C.销售导向D.社会营销导向第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：ABCD3.参考答案：C4.参考答案：B5.参考答案：BC6.参考答案：ABCD7.参考答案：D8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：ABCD3.参考答案：B4